Ужасный сервис! Парковку не предоставили, заезд задержали, воды горячей не было, даже не сказали что есть водонагреватель, а он спрятан в стену и его не видно! При всем таком обращении даже никто не принес свои извинения! И администратор кстати тоже общалась по хамски. Столько раз ездили в Казань, но ни разу с таким не сталкивались!!!