1 декабря 2024 года вылетала из аэропорта Пулково, посадка заканчивалась, хотела купить воду в полет, в итоге в двух автоматах деньги сняли, а воду не выдали. Как результат чуть не опоздала на посадку и осталась без воды. Третий раз звоню в "службу по качеству", сначала оператор подтвердил и списание и не выдачу товара, уверила что деньги в теч. суток вернутся , прошло 3 трое - звоню снова, оператор требует снять скриншоты из банка, выписку, доказать что это был не один платеж (я же почти в одно время оплатила), короче шарашкина контора. Но пока не верну свои деньги я руки не опущу, Все их ответы фиксирую, направлю свою претензию везде куда можно. И не надо отклонять мой отзыв!!!

Сергей Иванов

مستوى 3 خبير محلي

Преобрел френч дог. Не выдал аппарат. После отзвона оператору. отзвонились сделали заявку. По итогу не денег не френч дога. Обман. Это не первый случай. Аппарат стоит в Михайловского театре.

Мария З.

مستوى 6 خبير محلي

У меня случилась неприятность: вендинговый аппарат в б/ц Гулливер-2 (Торфяная дор., д. 7) зажевал круассан, я позвонила в службу поддержки, мне через 15 минут оформили возврат средств, а на следующий день приехал инженер по обслуживанию аппарата и подарил круассан! Спасибо огромное за участие и за оперативность! Всё очень быстро, невероятно вежливо! ТАКОЙ клиентоориентированности из-за 80 рублей за круассан я не ждала вообще! Спасибо огромное! Вы пример для подражания! Браво!! Жаль не поставить 10 звезд)

إظهار رد العمل التجاري

Uvenco

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

24 مراجعات