Uyutnaya mebel
66 مراجعات
أغسطس 23
заказывал здесь кухню потом еще кровати, по качеству, да и срокам было все неплохо. Понадобилось спустя несколько лет мне дозаказать к кухне еще один шкафчик. 15 марта заказал маленький шкафчик. Из-за того что сейчас уже другие кухни и фасады, сказали будет подольше (1 месяц) В итоге через месяц ничего не привезли, приехал сам узнать, оказалось что заказ оформили не правильно (хотя я точно знаю что я говорил и объяснял то что мне надо) В итоге сейчас уже почти конец августа, шкафчика нет (а деньги полностью уплачены) Постоянные отмазки, что привезут то на след неделе, то вот уже завтра. При звонке никогда не дают ответ сразу, говорят перезвонят и никогда не перезванивают. При личном неоднократном посещении постоянно кормят завтраками (как описал выше) Я не знаю что случилось с компанией, но я никогда с таким не сталкивался вообще.
نوفمبر 7
Чем думала, когда обращалась в эту компанию)) почему-то на тот момент я не нашла плохих отзывов, видимо их удаляли или я плохо смотрела.
Заказали кухню в конце июля, слава Богу в начале октября её доставили…но, высота не совпадала с замерами, которые делал сам директор Александр) Как мерил - хрен знает) Нам в итоге самим пришлось ездить покупать новые ножки, чтобы поднять кухню на тот уровень, на котором она должна была быть. Столешницу напилили изначально неверно, планки для гарнитура были вообще не того цвета, бутылочницы не было, хотя она была заказана. Цоколь для кухни так вообще привезли не тот и не того размера, мы 3 раза ездили за цоколем к ним в контору, в итоге одного куска так и нет - всё где то едет…))) а на дворе уже 07.11.24…))) Но мы уже сами купили всё, чего нам не хватало, просто чтобы уже не связываться с ними.
Никто, из тех кто там работает, никогда не обладает компетентной информацией. Звонишь одному - говорит одно, переводит на другого, другой несет совершенно другое, третий вообще не при делах) вопрос, как вы вообще там еще работаете и че то зарабатываете…)
Слава Богу, что в принципе кухня в целом нормальная, правда я пока ей не пользовалась…но визуально косяков нет.
Но нам знатно потрепали нервы в этой компании) Поэтому никому не советую и не посоветую сюда обращаться)
Лучше заказывать кухни на производствах в Ижевске. Как жаль, что я уже нашла лучшие варианты после…
А и самое интересное, в Уютной Мебели просят переводить деньги на карту начальнику и еще и торопят, якобы кухня уже готова и надо доплатить остаток, а потом еще месяц её ждать…А если какие проблемы и мы захотим сделать возврат, говорят, что ждать 10 рабочих дней)
В общем - конторка стрём. Лучше промониторить другие вприанты, после чего уже делать выбор.
يوليو 9
Если хотите сберечь свои нервы,не обращайтесь в эту компанию! г.Ижевск Орджоникидзе 1а.Не раз обращались к ним, всё было относительно неплохо ,до последнего раза.Заказали кухню,в студию сыну. Маленькую,2 навесных шкафа,1,4 м. Ждали больше месяца,а установка кухни это вообще капец! Привезли сначала,не те фасады. Установщика нам подсунули кладовщика! Который не знаком с пунктуальностью и ответственностью! Ни разу не пришёл к назначенному времени и даже мог вообще не прийти, и не предупредить. Собирал эту маленькую кухню больше месяца! Разбирал ,в итоге собрал ,и не учёл высоту стиральной машины. Потом он ушел на больничный,нам так сказали,но я уже не верю им . Деньги заплатили, всё! Куда торопиться! Зачем!? На звонки и смс не дождёшься ответа!
В итоге муж сам купил ножки повыше ,разобрал и собрал кухню . Приходила,ругалась а там ещё недовольные клиенты ждали,кому фасады не те,у кого то недокомплект... От заказа до установки кухни ушло с апреля по июль!!!! В итоге сами же и доделали!
Никому не советую эту компанию!!!Почитайте отзывы!!!
1
أكتوبر 22
Кухни здесь стоят не дорого, но больше понравился сервис по перетяжке диванов. Делают быстро и хорошо, очень понравилось. Главное, что если диван нет смысла перетягивать, то говорят об этом честно.
أغسطس 21
Не рекомендую заказывать у них мебель! Как вспомню - так становится плохо.
14 марта заказала кровать и внимание привезли только 25 июля!
При этом игнор полнейший со стороны менеджеров. Трубки не берут, более менее отвечают в мессенджере.
Хотите сберечь свои нервы - никогда не обращайтесь в данную контору!
2
أكتوبر 19
Полнейший минус
Не кантора а шляпа не рекомендую вообще
Берегите свои нервы, одни обещания по доставке везут уже третью неделю, наверное на собаках с северного полюса
Постоянные отмазки чтобы одтянуть время
Хамское отношение
Повторно точно не буду обращаться
2
نوفمبر 12
Ужасный персонал и руководитель, товар изготавливают намного позже оговорённого срока, привозят товар не тот который заказали, отвратительный магазин и персонал, никогда больше не буду приобретать что либо в этом магазине
أكتوبر 30
Заказывали кухонный гарнитур. Никогда не обращайтесь в этот магазин. Обманщики. Деньги взяли, а товар уже 3 месяц никак не могут доставить. На звонок когда доставка, отвечают сегодня и это уже на протяжении месяца.
Написала заявление в полицию
2
يونيو 25
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ!!!
Когда получили всю сумму, в течение двух недель переносили дату доставки. Постоянно говорили, что перезвонят, в итоге пока сам не позвонишь, сами ни за что не перезвонят, да ещё и трубку возьмут далеко не с первого раза. Отношение к клиентам ужасное.
Заказывали кухню, дверь у бутылочницы заказывали не выдвижную, а чтобы открывалась, в итоге петли есть в наборе, а отверстий под них нет(дверь для выдвижной сделали), пришлось покупать специально сверло, чтобы сделать дверь с петлями
نوفمبر 28 ، 2023
Всем привет. Ребята, хочу вас оградить от мебельного магазина "Уютная мебель" по адресу УР Ижевск ул Орджоникидзе 1Ак8, с которым я столкнулась и уже 10 раз пожалела об этом.
В общем заказала ребенку кровать 10.06.23. Девушка в отделе продаж сказала, ожидать готовое изделие через месяц. В итоге мне привезли её 24.11.23.
Все бы ничего не говоря о... (2 недели + ожидания).
КРОВАТЬ МНЕ ПРИВЕЗЛИ НЕ ВСЮ!!!!!
Нет дна у ящика.
Я позвонила снова в магазин, сказали ждите, сегодня довезем (это была пятница)
Я прождала весь день как дура, ничего в итоге мне не привезли.
Сегодня понедельник, мне так никто не позвонил.
Я им написала, прочитали, но так и не ответили.
Я В ШОКЕ!!!!! ХУЖЕ НЕ ВИДЕЛА ЛЮДЕЙ.
8
يونيو 11
Не советую ничего заказывать в данной компании. Общаются только до того момента, пока вы полностью не оплатите товар. После, до них не дозвониться, в месенджерах не отвечают. Не перезванивают. Гарантий ни каких нет. Работают без договора
4
مايو 20
Не советую обращаться в эту контору. Обходит её стороной, отношение к клиентам хорошее только когда нужно получить деньги. После оплаты они забывают про всех и все, каждый день обещают и ничего не делают, вместо обещаных две недели доставки везли 1.5 месяца.
1
أغسطس 16 ، 2023
Ужасное отношение сотрудников ! Заказали кровать сказали ожидать до месяца и позвонят , прошло больше месяца звоню женщине в офис, и спрашиваю когда нам ожидать кровать на что мне отвечают «не знаю» , и это мне повторили несколько в нервном тоне . Вот четно такое чувство было что я подошла на улице и спрашиваю у кого то про сроки кровати , а я позвонила и спрашиваю у сотрудника магазина у которого покупали кровать , и как сотрудник магазина может ответить про свой товар не знаю ???? Для приличия лучше бы сказали что уточнят информацию и свяжутся с нами но нет! Я звоню через неделю опять на что нам говорят да все пришло не успели позвонить еще и приходите и платите за кровать. Мы приехали платить вторую часть за кровать. На что я говорю опять женщине, что почему говорите до месяца если сроки превышают, лучше всегда говорить по срокам больше и если привезут раньше то это будет только плюсом но не когда сроки уже истекли ! На что женщина начинает на меня повышать голос и говорит « Родится не успели и уже так разговариваю, вам сколько лет вообще? Вы вообще где нибудь работали ?» . Во первых я ее клиент и со мной не имеют так разговаривать, и точно волновать не должно сколько мне лет! И я за свои 27 лет работаю в министерстве и точно знаю свои права ! Осталось ужасное впечатление! Прошу принять меры по вашим сотрудникам !
6
3
أكتوبر 26 ، 2023
Заказывали кухонный гарнитур год назад, до сих пор делают и думаю так и не доделают.
Замеры кухни, как позже уже выяснилось, делал сам директор, сделал не правильно, кухня просто не вмещалась в стены, сроки доставки/сборки превышали по самое «не хочу», проходилось самой ездить, бесконечно звонить, выяснять, ну почему же так и когда же все таки.. на что выслушивала от директора разные отговорки, придуманные на ходу. Связывалась лично с девушкой, которая готовила проект кухни, но потом внезапно уволилась, от нее узнала какой бардак творится внутри этой самой «Уютной мебели», и что ушла, не выдержав скандалов от покупателей и что просто приходилось врать про сроки доставки.
И вот пошел второй год, как нам доделывают не доделанный цоколь кухни и одну дверцу другого цвета.
Обращаюсь лично к «директору»: Александр, вы как по ночам спите вообще? Это же каждый день врать людям, совесть вообще отсутствует? Ну, не справляетесь вы с данной должностью, оставьте, бросьте, не дурите людей! Рыба гниет с головы!
4
سبتمبر 30 ، 2023
Купил кухню. Остался доволен, быстро помогли выбрать нужный размер, привезли очень оперативно. Комплект полный, без дефектов, есть понятная схема сборки , упаковано качественно.НЕ ДОРОГО !!!
2
1
فبراير 23 ، 2023
Сделала заказ на кровать. Изготавливали меньше месяца, но никто не позвонил и не сказал, что заказ готов. Только когда я сама позвонила мне сказали, что заказ готов. Дальше самое интересное. Привезли, сборщиков не взяла, думала муж соберет. Оказалось, что не хватает некоторых крепежей. Позвонила в компанию, мне прямым текстом сказали, что моим вопросом заниматься не хотят. Далее сказали, что привезут в течение дня. Никто не позвонил и не приехал. Затем выясняется, что пока эти детали не найдут, их никто не привезет. Прошло несколько дней, звоню сама, спрашивают «а вы скинули фотографии в Вайбер?», никто ничего об этом не говорил по телефону. Скинула фотографии, мне говорят, что мы дураки и все детали у нас должны быть. В итоге со мной связался мужчина с фабрики и сказал, что поедет в Ижевск и завезет пакет с этими деталями. На следующий день мне все привезли, муж собрал кровать. Качеством впринципе довольна. Но отношение всех сотрудников компании к такому вопросу меня просто убило. Никто ни разу не извинился. Всем откровенно было все равно. Прошло 10 дней с момента как мне привезли кровать. Вечером поступает звонок из этой фирмы и мужчина спрашивает меня «связывался ли кто нибудь со мной?», я в шоке говорю, что мне уже все привезли. Уточнила нашли ли они мой пакет с деталями, на что получаю ответ «не знаю». Я положила трубку и не стала разговаривать дальше. Если подумать, 10 дней никто не занимался этим вопросом и если бы мужчина с фабрики не привез мне эти детали, скорее всего мне бы их никто не привез.
6
يونيو 12
Бан магазу и фэйк цены, не ведитесь, знакомым везут мебель уже прошли все немыслимые сроки. Собств.производство, а везут из Екатер. Атас!
أبريل 14 ، 2023
Самая безответственная компания, заказал у них кухню, опаздала на месяц, мне даже никто не позвонил и не предупредил, в последний момент узнал о том что моя кухня не пришла в срок, а результате попал на ещё один месяц аренды, потом когда кухня была готова оказалось что столешница вообще не изготовлена ещё даже, пришлось мне самому договариваться с производителем столешниц и организовывать ее ускоренное производство и доставку за мой счёт. Как оказалось столешницу Александр заказал только через полтора месяца после того как я полностью оплатил свой заказ. Данная компания работает по принципу пирамиды, следующие заказы оплачивают предыдущие, по факту заказывая что-то здесь вы не получите ни единого документа, соответственно ничего не сможете с них вернуть. Александр мне просто не положил дорогие алюминиевые плинтуса, деньги за них вернуть также отказался. Неустойку он хотел мне вернуть, по факту также отказался, одним словом это просто ***.
О качестве изготовления самой кухни сказать ничего плохого не могу, так как изготавливают ее на заводе а не они, но замеры провели просто ужасно, столешница не доставала до края, пришлось резать пилить двигать, боковые фартуки не примыкают к стенам. Короче если вы хотите потерять время деньги и нервы то вам определенно сюда. Если же вы хотите просто купить что-то то ни в коем случае ничего здесь не заказывайте.
6
يونيو 13 ، 2023
Ужасный магазин, с отвратительным обслуживанием. Заказывала кухню, доставили позже срока, никто даже не позвонил не сказал что ее привезли, пришлось дозваниваться самой. Добавляла в заказ ручки к гарнитуру, в итоге девушка в заказ их не поставила(как оказалось забыла) Пришлось заказывать заново. Позвонили сказали ручки привезли, поехала за ними (магазин от меня очень далеко), а они не все, не полное количество. Предложили опять заказать и заново ждать, либо снять с образца в магазине🤦🏽♀️. Если у вас есть много времени и нервов, Вам сюда
1
يوليو 2 ، 2022
Есть минусы, но плюсов больше. Большой плюс - это невысокая цена и заводское качество. Мы купили кухонный гарнитур, изготовлен на заводе. Ждали где-то полтора месяца, и вот он сегодня пришёл. Всё в упаковке.
Очень вежливые грузчики, спросили даже, обувь снимать или нет. Всё объяснили, по списку всё прошли. Подсказали, что коробки распаковывать лучше при сборке сборщиками, чтобы можно было обратиться в магазин, если чего-то не хватает.
Качество гарнитура и мебели вообще в магазине нам показалось неплохое. Экспозиция только немного скомканная.
По выбору гарнитура специалист магазина нам всё подсказала и посоветовала. Есть каталоги, по ним всё можно выбрать.
Наш опыт с магазином оказался неплохой. Может быть, по срокам или кое-каким деталям оформления могут возникнуть небольшие неудобства. К этому надо быть готовым. Вы же не в Hoff пришли. Но, повторюсь, цена и заводское качество берут вверх.
1
يوليو 4
Не советую,эту контору.Устаните ждать мебель,собирают как попало.👎
يوليو 7 ، 2023
Самая БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ "контора".Заказывали кухонный гарнитур,из которого часть получили спустя 2.5 мес.,а оставшуюся часть еще через 2.5 месяца;в целом 5 МЕСЯЦЕВ ждали этот кухонный гарнитур (хотя говорили вообще примерно 5 недель,в договоре 60 рабочих дней).Никакой неустойки конечно же нам НЕ ВЫПЛАТИЛИ
3
2
ديسمبر 11 ، 2022
Заказали в данном магазине кухонный гарнитур(в сентябре). Оплатили 100%.Доставили в начале ноября, пригласили сборщика, но, как выяснилось, во время сборки кухни, довезли не всё. И это не всё нам доставили ближе к середине декабря. Доставка производилась аж три раза. Когда всё доставили, для шкафов не хватило петель. Пришлось покупать петли и самим дособирать гарнитур. Спасибо, что до нового года справились.
1
1
مايو 18 ، 2022
Приятный, вежливый персонал. Всегда найдётся выход решения проблемы. Огромный ассортимент товаров, услуги по перетяжке и ремонту мебели. Индивидуальный подход к каждому клиенту. 👍💐
4
أبريل 21 ، 2023
Заказали у этой компании в начале февраля стол,ждем два с половиной месяца его!Доставляют его сказали с Екатеренбурга,говорят нам все в пути он,едит пятый день уже,смешно просто 600 км за пять дней не может проехать.Не советую эту компанию!Очень жалею,что обратились.Больше не ногой туда!
3
يوليو 8 ، 2022
ПОЗОР
Контора отвратительная, заказ от 8 марта, полный заказ не готов, идет 5й месяц, при том что фирма не сама изготавливает, просто привозит мебель. Свинское отношение к покупателю - менеджер Марина ни разу со мной больше не разговаривала, Логист невнятно говорит- да да, обязательно привезем, хрена лысого. Сама вызваниваю и выслушиваю один и тот же бред!!
8
1
يونيو 15 ، 2023
Отлично все получилось. Заказали кухню здесь. Доставили в короткие сроки
1
3
مارس 1 ، 2022
Да это просто капец
Клиентоориентированности ноль, им можно писать везде - на мыло, на авито, звонить - вопрос не решат. Приходилось написывать, названивать и прям просить выставить счёт, потом просить посмотреть это счёт, потом упрашивать назвать адрес, от куда можно забрать заказ(несколько дней), а потом и вовсе узнать, что товара нет на складе и вот когда он придёт никто не знает, и мне сообщат. Учитывая момент, как я за ними бегаю (если не низкая стоимость на мебель - ушла бы в другой магазин) фиг знает когда ждать. 1 звезду поставила за низкую стоимость на продукт, больше плюсов не вижу
7
ديسمبر 27 ، 2021
Недавно купила в этом магазине диван. Очень понравилась работа продавца-консультанта, помогла подобрать нужный цвет и материал. Цены не кусаются. Качеством тоже довольна
1
فبراير 2 ، 2021
Несколько раз обращались в данную компанию. Остались очень довольны. Среди похожих организаций самое оптимальное соотношение цена-качество и выбор не только мебели, но и дверь и сантехнику мы приобретали здесь. Менеджеры профессионально проконсультировали, помогли определиться с выбором, учитывая, что я довольно мнительный клиент )) отнеслись с пониманием. Кто в поисках надежного поставщика для создания уюта в доме - однозначно рекомендуем!
5
مايو 7
Цена - качество 👌 Рекомендую
مارس 20
Кровать доставили, кровать хорошая, спасибо! минус одна звезда за задержку
ديسمبر 23 ، 2021
Заказала обувницу онлайн, скинули все цвета, которые были в наличии, отвечали на все интересующие меня вопросы, привезли быстро, качеством довольна, приятные цены
1
سبتمبر 12 ، 2020
А Мне нравится. Заказываю там в четвертый раз. Все четко и хорошо. Двери кухня и техника для кухни все хорошо. Кухню установили очень быстро и качественно. Сейчас забираю дополнительные шкафы для кухни-столовой.
1
1
نوفمبر 29 ، 2021
Отличный магазин, большой выбор, грамотный персонал. Выбрали, заказали, изготовили достаточно быстро.
1
3
سبتمبر 24 ، 2022
Здравствуйте!
Заказал межкомнатную дверь с коробкой и наличниками. По ценам ни чуть не дешевле рыночной. Качество оставляет желать лучшего, коробку положили с разными по толщине палками на 2-4 мм. От них отходит покрытие, так же они даже не строганы, а просто наклеено как попало покрытие.
С двери клей выходит. Увидел все моменты и недочёты только когда стал собирать дверь.
Не рекомендую брать что либо в уютной мебели.
3
نوفمبر 11 ، 2021
Не однократно обращалась в данную компанию. Качественное обсуждение, быстро подобрали цвет, размер. Заказ пришёл даже раньше срока. Доставка, сборка организована на 5+! Рекомендую данный магазин
1
أكتوبر 16 ، 2023
Кухонный гарнитур в наличии был, классный.
سبتمبر 11 ، 2021
Хороший магазин, большой выбор мягкой и корпусной мебели. Покупал входную дверь со скидкой. Осадок остался из за продавца, который пытался мне эту дверь продать без скидки, а я списывался накануне в контакте и мне сказали приезжай и оформляй. В целом рекомендую.
يونيو 6 ، 2022
Не рекомендую совсем. Если что-то и брать здесь то только из наличия и забирать самим, в противном случае проблемы будут и со сроками доставки и со сборкой
3
يوليو 12 ، 2021
Купила стол-книжку в магазинах Уютная мебель После первого использования края вздулись.Гарантия , пишут, 24 месяца.А по претензии пишут ,не правильно использовала, то есть залила водой.Вообщем купила бумажный стол.Не советую покупать этого производителя.
2
2
أبريل 9 ، 2022
Там совсем неуютно! Зимой не проехать, ни пройти. Зал захламлен неизвестно чем. Образцы мебели отсутствуют, тычут в компьютеры. Дома лучше выбрать на том же компе. Не ходите туда!
3
1
نوفمبر 20 ، 2020
Заказывал кухню и межкомнатные двери доставка космос говорят что 2-3 недели по факту 1.5-2 месяца!
Кухня огонь все четко 9 месяцев полет нормальный!
двери провисли через 8 месяцев все!
пытался поменять по гарантии сказали что гарантия 6 месяцев всего
двери там брать не рекомендую ладно хоть они разбираются и можно отремонтировать
4
مارس 4 ، 2021
Купила комод. Качество так себе. Сроки не соблюдают , обещали через 2 месяца привезли через 3 месяца. Сборщик вообще заблокировал мой телефон, пришлось искать другого. Да и цена не такая уж низкая ,в городе у частников можно заказать дешевле и качественнее. Да и быстрее
4
ديسمبر 18 ، 2021
Отличный магазин, большой выбор мебели. Покупкой очень довольны.
2
أغسطس 15 ، 2020
Заказали в данной организации кровать. Обещали выполнить заказ за 2-3 недели. Прошло 4 и никто из сотрудников не может внятно ответить, где же мой заказ. О клиентоориентированности похоже не слышали вообще. То у них ревизия, то они просто забыли позвонить, то матрас они нашли кровать нет, то наоборот.
Хотите нормально оказанную услугу, выбирайте другой магазин
3
نوفمبر 29 ، 2022
Отстойная контора, обещали за 2 дня привезти, жду вторую неделю
أكتوبر 13 ، 2021
Простую столешницу изготавливают больше месяца, кормят обещаниями. Приходится звонить каждый день. Полный бардак и неорганизованность.
2
أغسطس 5 ، 2021
Делают всё, довольно таки качественно и недорого, но долго
1
يوليو 19 ، 2022
Брали входную дверь, понравилось вовремя доставили