ValaAM
170 مراجعات
أكتوبر 30 ، 2024
Отзыв о стоматологической клинике и враче-ортопеде Ким Светлане Борисовне
Сегодня я обратился в данную клинику с проблемой расшатавшейся коронки на импланте, установленном в 2012 году. При записи по телефону я подробно объяснил ситуацию и попросил оценить стоимость визита. Мне сообщили, что консультация стоит 550 рублей, а подклеить коронку — 750 рублей.
Однако при посещении клиники мне настоятельно рекомендовали сделать компьютерную томограмму, о которой не было ни слова при записи. На мои возмущения ответили, что администратор не обязан знать такие нюансы. Это вызвало у меня недоумение, так как администратор должен предоставлять полную информацию.
После томограммы врач начал описывать результаты, которые для меня не были новостью, так как я регулярно делаю КТ. Но на мой вопрос о коронке мне ответили, что помочь не могут, так как у меня не было с собой паспорта на имплант. В итоге, я ушел из клиники, не получив никакой помощи по моей проблеме. Только снимок за 2300 и план лечения на 49000 (якобы коронка под замену).
Возникает вопрос: для чего было нужно это посещение, кроме как для "развода" на деньги? Очень разочарован таким подходом и не рекомендую данную клинику.
UPD: съездил в другую клинику, где коронку (как и подразумевалось) подклеили и установили на место за 25 минут и 5000 рублей, без лишних снимков, просьб привезти паспорт импланта из клиники, которой больше не существует.
5
4
فبراير 27
На данный момент могу сказать, что это отличная клиника с очень внимательными и профессиональными сотрудниками. Такой подробной и понятной консультации о состоянии своих зубов я не получала никогда в жизни, и, уверена, если бы повезло лечиться у таких врачей с юности - ситуация со здоровьем зубов была бы абсолютно другой.
В целом: отличные администраторы, хорошее помещение, туалет выше всех похвал :)
2
ديسمبر 13 ، 2024
Хороший медицинский центр . Лечил кариес и ставили пломбу. Мне понравилось, врач сделал всё быстро и аккуратно. Аккуратность могу оценить на 5 из 5 потому что делали без анестезии и даже не задели нерв ). Рекомендую. Обращался по ДМС нигде в согласовании участия не принимал
مارس 11
Лечила кариес у двух врачей в этой клинике, оба раза возвращалась и переделывала по гарантии пломбы.
Спасибо доктору, Роману Анатольевичу, который с первого раза все сделал грамотно и профессионально и, надеюсь, не придется возвращаться, чтобы переделать пломбу это лишний раз доказывает, что нужно идти «на врача», а не по общим рекомендациям клиники.
Бонусная стстема дурацкая, нельзя использовать бонусы частично.
Вообщем, пока ставлю троечку с огромным минусом этой клинике.
Вряд ли продолжу там лечение и обслуживание.
فبراير 1
Данную клинику мне посоветовали друзья, которые ходят сюда по ДМС. А вот без ДМС тут как-то грустно. Врачи оказывают дополнительные услуги, о которых даже не предупреждают, а потом включают их в стоимость приема.
Когда я записывалась в клинику, то мне была озвучена цена в 550 рублей за первичный прием. Я рассчитывала на эту стоимость, но когда я вышла из кабинета, то к оплате попросили 1300. На вопрос откуда эти цифры, ответили, что я увижу всё в чеке)
Претензия только одна: почему нельзя было сказать, что за мазь, которую мне наносят я заплачу дополнительные 700 рублей???
Если б меня предупредили, то всё было бы хорошо. А так просто неприятно, как минимум.
3
أبريل 9
Великолепная клиника и врачи. С легкостью справляются с задачи любой сложности при максимальном комфорте пациента. Отдельная благодарность Зарине Богдановне
سبتمبر 19 ، 2024
Не могу оставить без внимания и предупреждения всех клиентов клиники Валаам, а именно рассказываю свой случай:18.09.24г. посетил клинику "Валаам" по адресу Колокольная ул. 11 , где мне была оказана услуга по лечению кариеса. Услугами данной клиники пользуюсь давно (больше 10 лет) и ни когда никаких проблем не было. А в этот раз, в момент оплаты я с удивлением и возмущением узнаю, что не могу воспользоваться накопленными бонусами... Мне приводят кучу каких то корпоративных условий, которые не дают возможность их использовать. В моём понимании если есть бонусная программа, то в любом случае или полностью или частично можно воспользоваться бонусами. Здесь же нет "стена" условия кот. мне привели, чтобы выполнить надо ещё постараться и знать наперёд, как это сделать. Поэтому предупреждаю всех будьте внимательны и зная, что у вас есть бонусы, заранее спрашивайте как ими можно воспользоваться, только обязательно перед оказанием услуг!!! Иначе потом будет поздно!!! Во общем это уже не та клиника, что была раньше! Им на клиентов наплевать!!! Мне так было и сказано на ресепшен: не нравится ищите другую, это Ваше право. Каково! Потому ставлю одну звезду!!! Кому интересно, звоните проконсультирую 89112119240 Александр.
5
3
أغسطس 7 ، 2024
Клиентоориентированная стоматология, отличный сервис, пришла именно к врачу и уже много лет лечу именно здесь. Стоматолог-ортодонт Кизяева В. Е. , врач по призванию, очень довольна работой подходом! Старается максимально сохранить свои зубы)
4
مايو 5 ، 2024
Клиника расположена в очень красивом месте Санкт-петербурга. Очень грамотный персонал. Оборудование отличное. Сейчас прохожу лечение в этой клинике. Оказывают полный перечень стоматологических услуг. Спасибо вам большое.
3
أغسطس 19 ، 2024
Всё компоненты идеального, профессионального специалиста присутствуют, редкий мастер своего дела, десять звёздочек из десяти. Огромное спасибо Дружиной Светлане Борисовне!!! Живите долго, нам на радость.
3
1
يناير 27 ، 2024
Был у врача Агаевой Алины на профессиональной гигиене полости рта, всё прошло супер: делала очень аккуратно, не травмировала лишний раз дёсны, регулярно уточняла у меня уровень комфорта. Делал чистку далеко не первый раз, так что был удивлён, что её могут проводить настолько качественно.
Как я понял, Алина там работает совсем недавно, так что её пока даже нет в списке врачей на сайте клиники.
4
أبريل 11 ، 2023
Доброе утро. Отличная стоматологическая клиника, приятное место и приятные сотрудники, доброжелательные и отзывчивые. Я проходила лечение и удаление восьмерок у замечательного врача Романа Анатольевича 🤗 зубки лечу редко, генетика, уход и тп. Но столкнулась с проблемами по зубам мудрости ещё в 2016, был экстренно удален зуб мудрости, и сознание теряла и с раздутой щекой больше недели проходила, поэтому решила, что всем остальным восьмеркам тут не место 😁🤷♀️ Прошло достаточно времени на мою волю смелости 🤞И вот, моя коллега, посоветовала Романа Анатольевича, незамедлительно сосредоточилась и решила посетить клинику. Неописать словами мою улыбку и мое сияние, когда я вышла из клиники, еще один мудрости удален, говорила я про себя, но как это было выполнено: быстро, безболезненно, четко, у Романа Анатольевича не только золотые руки, но и какое от него идет тепло к каждому клиенту. Все очень профессионально, настоящий волшебный талант,спасибо вам большое 🤗☺️
4
2
يناير 13
Нравится стабильность персонала- всей семьей ходим к одним и тем же врачам уже много лет. На мой взгляд было бы хорошо освежить ремонт и сделать его более современным.
Из недостатков отметила бы то, что во время лечения врачи и ассистенты обсуждают активно личные проблемы.. мне показалось это очень странно и даже неприлично
أكتوبر 26 ، 2023
Обращалась для лечения. Всё прошло хорошо, зубки с которыми обращалась перестали беспокоить, лечение прошло успешно. Персонал приветливый, вежливый. Лечила доктор Савицкая Татьяна - осталась довольна ее работой. После лечения делала чистку: процедура прошла мягко, дискомфорта не было. Дальше планирую посещать эту клинику.
2
2
ديسمبر 13 ، 2023
Небольшая, довольно уютная клиника. Приветливый и вежливый персонал. Расположение удобное, рядом с метро. Парковка автомобиля платная. Всё понравилось, спасибо.
4
يوليو 11 ، 2023
Хорошая клиника, удобное расположение (в 5 минутах от метро). Наблюдаюсь тут уже больше года, ношу брекеты, отдельное спасибо ортодонту Амине Б. Перед установкой брекет системы всё рассказала и проконсультировала, составила чёткий план лечения. Также в данной клинике удаляла восьмёрки, безумно сильно переживала, но прошло всё отлично, было не больно(только немного неприятно, но терпимо) и реабилитация прошла хорошо- отёк был маленький и буквально два дня
4
2
أكتوبر 14 ، 2024
Спасибо большое доктору Тчанникову Роману Анатольевичу за чуткость и профессионализм.
Только положительные впечатления и красивые зубки.
1
فبراير 9 ، 2024
Очень приятная, симпатичная женщина и замечательный врач! Благодарю Екатерину Сергеевну за работу! Всем очень рекомендую, с учётом гуманных цен и прекрасного качества работы!
3
مارس 19 ، 2024
Была у доктора Алисиевич Зоя Дмитриевна,очень понравилась,было комфортно и легко,очень бережно обращалась,от посещения получила одно удовольствие!Рекомендую !!!
3
سبتمبر 1 ، 2024
Посещала клинику в марте по ДМС, лечили зуб
Врач ничего толком не объяснил, а самое главное не рассказал что мне поставили временную пломбу( а не обычную) с лекарством, которую нужно менять через 2 недели
Проходила так полгода, ничего не зная,зуб снова начал болеть, обратилась в другую клинику, воспаление ушло в каналы
Спасибо большое за потраченное время, деньги, здоровье 👍👍👍
3
1
فبراير 21 ، 2024
Была на консультации у Картузовой О. Ф. Доктор - профессионал своего дела. Консультация была подробной и понятной, впечатление о приеме осталось исключительно хорошее! Персонал приветлив, в самой клинике светло и чисто. Благодарю за теплый прием и приятное впечатление!
4
أكتوبر 5 ، 2024
Много лет хожу к одному и тому же стоматологу. Качество работы и отношения, можно сказать дружески-семейные, неизменно радуют. Даже не думаю о каких-то других клиниках.
1
1
أكتوبر 28 ، 2023
Очень хорошая клиника! Лечила , удаляла , импланты ставила- ответственная, профессиональная команда врачей. Глав врачу Антону Васильевичу тоже отдельное спасибо за оперативное, безболезненное удаление сложных Зубов.
4
1
أغسطس 31 ، 2024
Отличная стоматология. Хожу уже 15 лет в это отделение. И теперь вожу детей. Дети не боятся врачей и лечить зубы и всё благодаря самим врачам и их подходу
3
أكتوبر 4 ، 2023
Хорошие, грамотные, высококлассные врачи. Качественное оборудование. Вежливый персонал. Адекватные цены. Удобное месторасположение, рядом с метро.
5
ديسمبر 19 ، 2023
Здесь работают настоящие профессионалы! Да, возможно, цены могут быть немного выше средних, но качество всегда прекрасное, можно быть спокойным за результат
4
يوليو 5 ، 2023
Любую эту клинику.
В своё время спасли зубы, которые в другой клинике назначили под удаление из за большой кисты. Прошло более 10 лет, всё отлично.
4 года назад ставила там брекеты у Мешалкиной ИВ. Чудесный врач и человек, на приём всегда шла с улыбкой. Результатом также довольна.
К терапевту также хожу в Валаам.
И 4ки удаляла. Парастаева взялась за очень сложное удаление, прошло всё хорошо.
В общем, была у многих специалистов и всеми осталась довольна.
Спасибо за грамотных врачей и профессиональную этику
5
نوفمبر 7 ، 2023
Очень хорошая стоматологическая клиника. Прекрасные специалисты, современное оборудование. У Морозовой Юлии рука лёгкая, заботливая и включает приятную музыку во время лечения.
6
مايو 19 ، 2024
Чисто, спокойно, быстро и вежливо. Удобное расположение. Мне понравилась данная стоматология.
4
مارس 1
Отличный центр!!Хороший персонал)Особенно хочу отметить Амину Батрудинновну-очерь хороший ортодонт
1
يوليو 12 ، 2023
Это наша семейная стоматология, уже лет 30. Устраивает уровень врачей, возможность сделать не только рентген, но и КТ челюсти. Также отношение к стерилизации очень серьёзное. Хорошие администраторы, максимально помогают подобрать удобный день и время посещения. Звонят накануне, напоминают о предстоящем визите, уточняют, не изменились ли ваши планы. Можно записаться в журнал ожидания, чтобы в случае отказа пациента вам позвонили и предложили явиться в освободившееся окно.
3
يوليو 31 ، 2024
Отличная стоматология, пользуюсь их услугами уже свыше 5 лет. Всегда чётко и профессионально
3
مارس 5 ، 2024
Приятно приходить к профессионалам, любящим то, чем они занимаются. Особенно приятно слышать как врач напевает во время лечения) Только позитивные эмоции❤️
4
أكتوبر 7 ، 2024
Отличная клиника, замечательный персонал, хожу с удовольствием
سبتمبر 10 ، 2024
Вот уже несколько лет подряд езжу только в эту стоматологию. К любимому стоматологу- Дружиной Светлане Борисовне. Это действительно профессионал в своем деле. Готова даже переехав в другой город, продолжать приезжать лечить зубы только к ней.
سبتمبر 12 ، 2023
Место расположение клиники удобное. Цены реальные, не космические, техника на высшем уровне. Врачи отзывчивые, помогают не только во время приёма, отвечают на вопросы после лечения.
4
يونيو 16 ، 2024
Очень хорошие врачи. Хожу более 10 лет только сюда. Да - ценник высокий, но это единственная клиника, где мне не страшно и делают на совесть.
1
3
يونيو 19 ، 2024
Обратилась в клинику с проблемой воспаленной десны над верхними зубами. Пришла именно в эту клинику т.к. был ДМС. На приема врач сказал, что скорее всего воспаление на этом микро участке из-за налета и надо делать чистку. А пока купите мазь, прикладывайте и полощите спец.раствором. Ближайшее время на чистку через неделю. Мучаюсь неделю.
Приезжаю в сл.раз на чистку уже к другому врачу. Мне говорят, что из чистки согласовали только зубной камень, чистка налета только за свой счет. На мой вопрос почему не согласовали сразу и не отзвонились, не ответили. Я бы просто не тратила время и сделала такую же процедуру за свой счет в клинике у дома.
Соглашаюсь на платную чистку, сделали, отдала 4 тыс. В итоге врач мне говорит, что скорее всего налет не при чем и чистка не поможет от воспаления. Выписала мне полоскание и сказала, что скорее всего нужно делать подрезание/прижигание десны. Я была очень расстроена.
В итоге обратилась в другую клинику в которой давно наблюдаюсь и врач успешно достал мне кусочек семечки из под воспаленной десны и все Слава Богу наладилось!
Короче сэкономить с помощью ДМС не получилось. Пойду ли я в эту клинику еще раз, однозначно нет.
أغسطس 3 ، 2022
Давно доверяю клинике Валаам, проходила ортодонтическое лечение и очень довольна результатом. Кроме Мешалкиной Ирины Викторовны, феи ортодонтии, постоянно повышающей квалификацию перфекционистки, с удовольствием рекомендую Гирфанову Татьяну Михайловну (сохранила мне от удаления единицы вылечив кисту!!)
Коновалов Антон Васильевич (установил мне имплантат так легко, что я думала ещё только начался осмотр, а уже пожалуйте на снимок, все идеально стоит, другие врачи хвалят какая хорошая работа!)
Шульман Сергей Вячеславович (замена моста двадцатилетнего срока ношения казалась мне самой страшной историей. Однако никто даже в семье(!) не заметил что вот я уже хожу с временной конструкцией, вот уже и новый мост идеальной формы!)
Самое распрекрасное - все врачи общаются и совещаются по моей истории, есть общий план и его подготовка не тратит мое время. Я прихожу на приём, А хирург уже обсудил все и с ортодонтом, и с терапевтом, и с ортопедом. Дорогие мои, низкий вам поклон за Вашу помощь и искренне участие.
7
يناير 20 ، 2023
Всегда на высоком уровне! Вежливые рецепционисты. Удобная запись и обязательные напоминания о записи или предложения на освободившиеся "окна". Высокопрофессиональные специалисты и отличное лечение! Бережное и заботливое отношение к пациенту и его проблемам! Спасибо большое! Так держать!
3
مايو 5 ، 2024
Лечилась в данной клинике с 2022 года и впервые настолько отвратительное послевкусие после посещения
Записывалась на ультразвуковую чистку, по телефону администратор обозначил мне стоимость 5400р, по факту за приём я заплатила 6100 вместе с «осмотром» врача, на котором мне сказали, что с зубами все порядке, дали памятку по уходу за полостью рта, но такие рекомендации давали стандартности на чистке
И вишенкой на торте стало ожидание в 30!!! минут, никто даже не извинился
Администратор совершенно некомпетентный, думаю, что о стоимости услуг все же стоит предупреждать, а не отвечать пациенту «все вопросы ко врачу»
Это не такие большие деньги, чтобы возмущаться из-за суммы, возмущает отсутсвие клиентоориентированности!
Желания сюда вернутся ещё раз больше нет
1
4
سبتمبر 20 ، 2023
Отличная клиника, никаких долгих ожиданий, всегда напомнят и предупредят, и, заметила, что пошли на встречу пожеланиям пациентов, напоминают о приеме не звонком, что не всегда бывает вовремя и удобно, а сообщением. Приятная тема с накоплением бонусов, и возможностью их списания на какую нибудь услугу))
5
سبتمبر 8 ، 2022
Здесь и лечила зубы, и чистила, и удаляла. Все врачи - профессионалы. Особенно хочу отметить доктора Таджибова, который удалял мне две «восьмёрки». Врач просто легкой руки! Все очень аккуратно и профессионально. Один зуб был сложный, боялась, что будет болеть и заживать очень долго, потому что по предыдущему опыту после удаления такого зуба очень туго пришлось 😅
5
نوفمبر 18 ، 2022
Это место посещаю с 2013 года. Всегда довольна результатом. Работают профессионалы. Врачи работают при содействии техников. Если необходимо в этот же прием приглашают хирурга и делают все необходимые снимки и манипуляции (без записи на другой день). Существует система накопительных скидок. В приемной чай и телевизор. Доброжелательный персонал. Рекомендую врача Кизяеву Викторию
3
يوليو 14 ، 2023
Врач стоматолог Кирьянова Анна ,самый лучший специалист во всем городе ,лечимся у неё 15 лет ,дети в восторге от неё, что очень важно для лечения детей.
6
يناير 31 ، 2024
Врачи хорошие все объясняют и показывают, лечение без боли.. Все нравится.. спасибо всем сотрудникам..
5
ديسمبر 2 ، 2021
Мы всей семьей лечимся у Кизяевой Виктории Евгеньевны уже лет 15 . Очень знающий доктор, пломбы - загляденье, все на месте. Всегда подбодрит, лишнего не лечит. Всегда оптимистична и в хорошем настроении. Огромная пломба-наращивание зуба, которую делала со словами "Ну, давайте понаблюдаем, без гарантии, очень не хочется зуб удалять, но может выпасть, т.к. большая", стоит уже 13 лет. Всех сотрудников и знакомых к ней отправляем, все с ней остаются. Тонкие, нежные пальцы, не доставляющие дискомфорта. Профессионал своего дела. Не разводит на ненужное лечение. Из минусов - действительно проблема с записью. Записываться нужно по телефону, нужное окошко не найти, все занято(
5
يوليو 26 ، 2023
Хорошая клиника, мне понравилась,вежливый персонал, но врача надо выбирать повнимательнее, есть врачи которые не понимают ,как ставить зубы,им помогают медсестры.
4
1
نوفمبر 5 ، 2022
В стоматологию хожу много лет, больше 10-ти точно. Раньше была нормальная бонусная система, понятная и открытая. Сейчас ты должен накопить на полную процедуру иначе видете ли программа не даёт списывать баллы. И администратор не удосуживается разбить на разные процедуры например снимки и лечение зубов. Ведь за одну из этих процедур можно было однозначно списать накопленные баллы(в моем случае). Клиники становятся менее клиеноориентированными. Это конечно не мошенничество, но однозначно из варианта обмана и нечестности. Очень жаль.
5
يوليو 19 ، 2024
Очень хорошая стоматология во всех отношениях, но, соответственно , дорогая)
3