Поставили коту, у которого отказывали почки, запор...
Мелочи может и могут вылечить, но серьезные болезни все таки не в этом месте лечить нужно.
Отзыв оставляю не нарочно и не ошибочно. В клинику обращались в июле 2023 года. Кота звали Мурзик. Приходили к вам в клинику вечером, перед закрытием, кот весил меньше двух килограмм, врач долго и упорно ощупывал, сказала, что запор, выписала поить отваром из льна и записались на кровь, но на следующий день поехали в другую клинику, где сделали анализ крови и УЗИ сразу, поставили катетер, диагностировали острую почечную недостаточность, около пяти дней ездили на капельницы, пытались откачать, но увы. В Вашу клинику потом звонила, отменяла запись на кровь. Даже не спросили как кот, отменила и отменила.
Ссылаться на то, что я вру, не профессионально и не красиво. Очернить вашу клинику не пытаюсь, написала по факту, как есть.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Трухачева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Я безгранично благодарна Наталье Александровне (руководителю и профессионалу) за помощь / лечение нашему "французу". И конечно вызывает восторг, как малыш радуется приходить именно в эту ветклинику , вот уж истина - животных не обманешь). Огромное спасибо Наталье Александровне и Светлане за их доброе сердце, любовь, важный и нужный труд!
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Прекрасные специалисты работают здесь, с животными на ты.. Даже мой буйный пёс был спокоен..По препаратам для животных всё подскажут и расскажут, какие-то есть в наличиии..Всё отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шурыгина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Замечательный вет.кабинет с профессиональными и внимательными ветеринарами. Наш фаворит-Екатерина Игоревна. Спасибо ей огромное за чуткость, отзывчивость к нашему пёсику в любое время, не зависимо от дня недели! А вообще-весь персонал этого вет.кабинета очень приветливый и доброжелательный! Хочется возвращаться сюда снова и снова!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
530473 Улитина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Квалифицированные доктора. Быстро и качественно оказали первую помощь моей кошке . Вежливые и радушные. Кошка идёт на поправку.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Д.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Очень чистое помещение. Очень стрессоустойчивые и добрые сотрудники. Видно, что любят свою профессию и животных. Не первый год вожу сюда своих питомцев и все очень нравится. Сотрудники всегда подскажут что и как делать с вашим любимцем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Я.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Хороший веткабинет, обращалась туда не раз, мне удобно и рядом с домом, делала стерилизацию кошке, ставила капельницы, делала УЗИ,проводила различные манипуляции. Есть возможность преобрести лекарство на месте, что очень удобно. Врачи
замечательные, добрые, отзывчивые, полны сострадания. Мне кажется, именно таким и должен быть ветеринарный врач. Спасибо большое! Однозначно рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Руссо
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21
Доктора очень ответственные и доброжелательные. Всех своих хвостиков сюда привожу, от прививок до стрижки когтей. Доверяю. Помогли вылечить возрастного кота без серьёзных антибиотиков. Всегда отвечают на звонки
1
Елена Цунами
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Не дорого относительно "понтовых" ветеринарок. Хорошее узи. Прививки злым котам сделали так бысто и ловко, что никто и мяу сказать не успел. Доктора к животным очень по-доброму относятся. Есть парковка рядом.
إظهار رد العمل التجاري
Катя Корепанова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4
Очень ответственное отношение, к лечению животного. Доброжелательный персонал. Наличие парковки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Клиника мне нравится, вожу туда свою собаку с самого начала. Очень хороший и грамотный персонал, всегда всё расскажут, подскажут и не навязывают дорогие услуги. Всё строго по записи. Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Доманова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Грамотные специалисты, с любовью к животным, а не к деньгам. Всегда всё по делу, по необходимости. Первый раз обращались по стерилизации кошки, а второй по циститу.спасибо большое!Сая передаёт мяу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Иринка Толоконникова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Лучшие в Рязани, цены небольшие, лечат профессионалы. Настоящие специалисты своего дела по доступным ценам. Благодарна вам за всех моих животных. 🌹🌹🌹
3
إظهار رد العمل التجاري
Рязанова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Лучшая клиника Рязани. Прекрасные грамотные врачи. Профессионалы любящие животных. Великолепный руководитель женщина, всегда все расскажет и ответить на телефонные звонки. Врачи спасли много жизней наших любимых питомцев, за что им огромный плюс в карму и простое человеческое спасибо 🙏🙏🙏 что не равнодушны к своей работе 🌹🌹🌹
3
إظهار رد العمل التجاري
Марио Чиполини
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Добрые и отзывчивые люди там работают. Всегда помогут. Можно по телефону позвонить и получить консультацию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Здесь работают самые замечательные ветеринары... Знающие, душевные, сопереживающие. Если доверять своего питомца, то только им
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Р.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Огромное спасибо докторам ветклиники. Обратилась с кошкой (очень диковатой). Переживала больше за врачей, как бы не поцарапала. Они очень помогли ей, кошка сразу пошла на поправку. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
3
إظهار رد العمل التجاري
СВЕТЛАНА ДЕВЯШИНА
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Там всё по домашнему. Чисто, врачи добрые, внимательные профессионалы. Жаль что в выходные не работают и в будни только до 18.00
3
إظهار رد العمل التجاري
юлия горина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Лучше не встречала! Персонал великолепный, настоящие профи, собаку мою с ого света дважды вытащили и за не очень большие деньги. Только туда и только к ним. Спа ибо за ваш квалифицированный и профессиональеый труд.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Вахидов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Решили кастрировать своего кота.Выбор пал на эту клинику,так как рядом с домом. В пятницу привели кота к 15:00 для проведения операции. Врач 1.5 часа колола уколы животному пытаясь усыпить.Когда кот всё таки отключился от количества уколов,его прооперировали и отправили домой и сказали, что кот очнётся через пару часов. Но кот проспал более 6 часов. Очнулся около полуночи. Следующие 2 дня он просто лежал, ничего не ел и только иногда пил воду, в лотке из него ничего не выходило, было видно, что он становится все слабее. В понедельник кота понесли в клинику,где врачи сказали, что у кота отказали почки, поэтому он не мог мочиться. Ему поставили катетер и сделали уколы, но ничего не помогло и наш кот умер. Он был здоровым и жизнерадостным, но врачи этой клиники, своими кривыми руками убили нашего кота. Никому не советую туда обращаться.
8
4
Инкогнито 6815
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Очень хорошие врачи знающие свое дело и любящие животных. В клинике тепло, чисто и уютно
3
إظهار رد العمل التجاري
T
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Всем советую!!! настоящие профессионалы,низкие цены, дешевле чем во многих клиниках города, лишних анализов, исследований и лекарств,не навязывают!!!Все по факту!!! Рекомендую всем,ветеринары отличные специалисты -ранее работали долгое время в областной вет.станции!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Замечательная клиника, доктор Наталья Александровна просто чудо. Мои два питомца и собака и кот много лет наблюдаются там. Большое спасибо, низкий поклон.
3
إظهار رد العمل التجاري
Solaine
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Грамотный врач, всё объяснил, рассказал. Не стал назначать ненужную и дорогостоящую операцию. Объяснил какие и зачем назначения, выдал нужные лекарства, ответил на все вопросы. Теперь это любимая ветклиника
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Замечательные доктора. Лишнего не делают, дополнительного "лишь бы подороже" не назначают. Работают по честному, по совести. И грамотные и опытные. Мою злую собаку с которым я сама не могу справиться порой, в 2 секунды скрутили, свертели и сделали все нужные процедуры, что аж пёс сам не понял что произошло и почему так быстро. Рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Iurii
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Нравится подход врачей, любовь к животным.
Спасибо за своевременную и квалифицированную помощь!
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Говорская
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Приветливые и вежливые сотрудники. Доброжелательно относятся как к хозяину, так и к животному. Все рассказали, все что нужно было сделали. Удовлетворили наши потребности на отлично. Спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Сорокина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Доброжелательное отношение со знанием своего дела. Грамотные специалисты. Сразу определили диагноз у животного.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сергеевна
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Приветливый персонал,профессиональный подход к своему делу,наличие нужных препаратов,небольшое время ожидания очереди,приемлемые цены,сложно найти свободное место парковки
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена.Е.
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Хожу к этим девочкам уже много лет со своими кошками(еще когда они работали в обл.ветклинике).Всегда внимательны и к питомцам,и хозяевам,всегда стараются помочь.Искренняя благодарность всем ветврачам "Ваш доктор".
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина В.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Всем ветврачам огромное спасибо задоброе и внимательное отношение к животным. Кастрацию и стерилицацию своих питомцев делали у них,все прошло отлично,Наталья Александровна,вам низкий поклон и огромная благодарность!!!! У нас 26 июня кот упал с 11 этажа,позвонила Наталье Александровне на следующий день утром,она выслушала,выписала лекарства,и рассказала,что и как делать,оказала первую помощь,даже находясь на выходных,это большая редкость,когда тебя поймут и поддержат,спасибо огромное за ваше ДОБРОЕ СЕРДЦЕ! Всем рекомендую эту клинику,здесь вам действительно окажут помощь!!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Пестряков
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Отличное место, все хвостатые, а их у нас трое, довольны
Отдельная благодарность доктору Концеропятовой Е. за знания и внимания
3
إظهار رد العمل التجاري
Asik
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Грамотные и доброжелательные доктора! Всегда помогут и подскажут! Огромное спасибо!
P.S. Почитала негативные отзывы. Не могу согласиться. Договор заключают, работу оценивают по прайсу, сдачу дают до копейки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Отличная ветклиника советую всем у кого есть питомцы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Дмитриев
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Эта клиника просто находка. Боюсь перехвалить, чтобы очередей не было. Со своей собакой только туда. Доступно, без громадных очередей, без лишнего понта
1
2
إظهار رد العمل التجاري
987
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Хорошая клиника для животных, отличные доктора.
3
إظهار رد العمل التجاري
Za правду
مستوى 24 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Ну что сказать, с тем учетом что я жуткий борец за справедливость, хочу отметить, что ели бы можно было поставить 10 звезд, они были бы поставлены, принес своего Чиха с жуткой аллергией, 5 минут, осмотр, два укола, с собо таблетки, рецепт, и рекомендации по дальнейшем действиям, ну думаю сейчас ошкурят, хотя был готов за такое приятное обращение, но взяли сущие копейки!!!!! Спасибо вам большое!!! Больше ни куда, только к вам!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
галина калинкина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Замечательная клиника,хорошие врачи.Стерилизовали кошечку.Рекомендую если есть какие то проблемы .Клиника самая лучшая!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Егорова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16
Всё отлично! Помогли кошечке.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Громакина
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Хорошие и вежливые врачи, даже с животными
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Это не врачи, это самые настоящие хамки во главе с Булатовой, которые работают под девизом: вас везде хотят обмануть и содрать с вас денег, а мы такие хорошие и честные… А на самом деле эти дамочки, хотят зарабатывать на бедных хозяевах, которые находятся в отчаянии, не меньше, чем престижные клиники. Только эти самые клиники делают все прозрачно и с полным отчетом и перечнем услуг и чеками, а они все делают в «чёрную». Никаких договоров на оказание услуг, никаких кассовых чеков, оплата только наличными, сдачу такую как 20,10 руб. не считают нужным отдавать. Весь учёт у них в тетрадях, в которых только им известны, что там написано. Т.е. пациент на руки ничего не получит.
Обратилась к ним по поводу лечении кошки с серьезным заболеванием. Пришла уже из другой клиники, где поставили не верный диагноз и лечение не помогало. Н.А. меня заверила, что не правильно они лечили и назначила своё лечение, не докопавшись до сути болезни. В клинике было сделано: осмотр, 3 укола ( 2 из которых их лекарства) и введено лекарство через катетер (тоже их), который уже стоял. За это я заплатила 2880. Лекарства дешёвые, я их потом покупала все и знаю сколько они стоят. Сказать, что я опешила от суммы, это ничего не сказать. Я 10 раз все пересчитывала и округляла и у меня все равно такой суммы не выходило. Соответственно расписанной бумаги, где весь перечень услуг и цен мне не дали, чека тоже и сдачу 20 р. Тоже. Кошке было назначено лечение, конечно ей от такого количества лекарств и антибиотика на какое то время стало легче, но это длилось не долго, дней 10. Все это время я была на связи с Н.А., она разрешила мне писать ей в соц. Сетях если будут вопросы. Но после первого дня, когда я как новичок в лечении кошки и никогда не колола уколов, задав ей несколько вопросов получила в конце концов ответ смайл рука/лицо, поняла: мягко стелит, жестко спать.
В общем это можно расписывать все бесконечно, но суть в том, что лечение методом тыка и экспериментов, это раз! Никаких точных назначений по дням, соответсвенно ты становишься от нее зависима и спрашиваешь сколько ещё, какая дозировка и вынуждена продолжать это унизительное общение, ради животного, это два!
Она говорит Узи срочно надо делать, ты приезжаешь на это узи, делаешь, ничего нового тебе не говорят, отписываешься ей, что все сделано, жду ваших назначений, она пишет: как посмотрю напишу и на этом собственно все. Через 3 дня я сама с ней связываюсь, она при мне читает это узи как в первый раз и говорит: ну да. И что ну да? А в чем срочность была, если вы его даже не смотрели??
Кошке стало хуже, она даже не предлагает привезти на осмотр, ромашкой предложила отпаивать, кошка не ест, это я виновата, что корм даю плохой роял канин, поэтому ей плохо. Так вы назначьте конкретный, напишите все пациенту помимо вашей тетрадочки.
Такого безразличия и унизительного отношения я никогда не встречала в сфере услуг, даже бесплатные врачи в поликлиниках себе такого не позволяют.
В итоге кошка в скором времени умерла, диагноз ее был лимфома, если вам это интересно и уже была поражена пищеварительная система в следствии чего и развился гепатит и лечить его было бессмысленно, потому что лимфому на такой стадии уже не вылечить, да и химиотерапию кошки не переносят. У меня нет претензий в плане того, что не установили диагноз и было проведено пустое лечение, потому что я понимаю, что ее уже было не спасти, пусть она хоть на какое то время почувствовала облегчение. У меня вопрос в другом. Как может доктор, который выбрал эту профессию из любви к животным так безразлично к ним относиться, почему хозяева должны унижаться перед вами и тащить все из вас клещами, не получать ответы за немалые деньги? У вас все стоит денег, даже воротник на шею для фиксации головы 100 р одеть, это смешно, везде это бесплатно, везде! За все плати, но отчета нет никакого и даже когда я попросила предоставить мне чек и перечень услуг что сколько стоит, мне было предложено написать просто общую сумму на клочке бумаги. Зарабатывать хотят как крупные клиники, а налоги платить не хотят. Но это мой опыт, может кого то устроит все это. И да, ни на один мой вопрос сколько стоит это, не было конкретного ответа. Крутят, вертят… вот такой он, Ваш доктор!
9
3
Галина Концеропятова Бекежанова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Хорошие грамотные доктора из областной ветклиники. Умеренные цены, сострадание к животным и готовность оказать помощь
3
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей прохоренков
مستوى 12 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Хорошая ветклиника, цены умерены, ветеринарная помощь на уровне.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Воробьева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Проживаю в доме где находиться данная клиника. Клиенты клиники выгуливаются на газоне и естественно опрожняються в ожидании приёма. Полное безобразие.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир А
مستوى 14 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Очень чуткие и профессиональные врачи, которые действительно лечат, а не придумывают как бы содрать деньги с пациентов, точнее с их хозяев. Видно что животных действительно любят. Спасли жизнь нашей старушенции Даши (в матке скопился гной, сделали операцию по удалению). Последние пару лет обращаемся только к ним, и рекомендуем знакомым.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Нола Сизова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Отличный врач - Наталья Александровна, всегда поможет и подскажет. Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Силушина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Наталья Александровна - это наше спасение. Привезли котика с МКБ, где в другой ИЗВЕСТНОЙ клинике ему выписывали лишь успокоительное и обезбол. Всё было уже очень плохо и запущено. Наталья помогла нам выкарабкаться и сохранить нашего пушистика. Однозначно рекомендую это место для лечения любимцев и профилактик. В посещении чисто, светло и уютно.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Яшин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Человеческое и доброе отношение к животным,врачи молодцы, цены просто копейки, зашивали собаке лапу,возились с ней часа три, очень сильно было разрезано,но все сделали,без наркоза,зверь даже ни разу не рискнул,дали с собой бинтов ещё и корм,и за все взяли 1700 р! Причем в этой сумме ещё и синулокс на неделю дали!в другой " хорошей" клинике только за осмотр взяли 1900,но об этом позже,а врачам спасибо! Люди с большой буквы!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Kisa-s-hvostom
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2021
Самая лучшая ветклиника города!!!! Врач Наталья Александровна буквально вытащила с того света нашего щенка акита-ину!!!! До встречи с ней, мы возили его по всем известным ветклиникам города, и то что советовали нам другие врачи, почти привело к потере здоровья нашей собаки. Только благодаря Наталье Александровне мы выросли в здорового, крепкого пса!!! Наблюдаем я у неё более 5 лет, и чтобы с нами не произошло, нам всегда оказывали квалифицированную помощь!!!! Низкий поклон и огромное спасибо за здоровье нашего верного друга!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Мархандаева
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Приятные врачи, коту понравилось:) очень бережно отнеслись, мы остались довольны