Очень вкусная еда, всегда вежливые официанты, быстрое обслуживание, в целом цены адекватные, алкоголь в этом заведении не пробовала, не могу ручаться за качество. В холодное время года работает гардероб, уборные чистые) что ещё можно требовать от ресторана? Тут всё хорошо))
Единственное рядом открыли спортивный зал, иногда бьют громко по грушам там, что аж стены трясутся. Не вина ресторанов, но даже это я так понимаю пофиксили—в последние пару походов никаких звуков и вибраций не наблюдалось)
Правда очень хороший ресторан, советую сходить!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Князева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16
Рекомендую. Обедали с Мамой заказавали Лагман Шурпу и по Чебурку с Бараниной очень все вкусно а Чебуреки вообще вызвали восторг большие и сочные. Мы были днём днём действует скидка 25% мы завсе заплотили 1600 были весьма удевлены такой хорошей цене . Но мы не брали напитки. Спасибо большое Поварам за вкусные блюда Официантом за хорошее обслуживание а Хозяевам этого замечательного заведения за хорошие цены ☺😊. Интерьер замечательный очень уютно и просторно
إظهار رد العمل التجاري
Александр М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1
Хожу в этот ресторан очень часто, приятная атмосфера, очень вкусная еда, все очень вежливые.
Хочу отметить отдельно хостес Анастасию, улыбчивая и очень вежливая. Всегда интересно с улыбкой демонстрирует меню, и так же провожая всегда говорит «приходите к нам ещё» от чего желание приходить туда появляется снова и снова!!!
Инкогнито 2751
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12
Шикарное место в атриуме на четвёртым этаже. Очень понравилось расположение, атмосфера, живая музыка, вышколенный персонал, участливый и образованный. Меню выше всяких похвал, все свежее настроение очень подняли! Прекрасная официантка Эльвира очень чётко выполняла свои действия, милая, приятная. Обслуживала быстро и качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Глазкова
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 19
Обедали здесь сегодня.Понравилось меню,очень обширное и с подробным описанием.Но когда принесли заказ,мы были приятно удивлены качеством,оформлением и вкусом блюд.Шурпа густая,ароматная,с очень мягким мясом,вкуснющая!!!!Самса и шаурма выше всяких похвал!!!!!Черешневый чай просто потрясающий!!!!Были в Москве во многих ресторанах,не буду говорить плохо о других,но здесь вкуснее и лучше,чем где бы то ни было!!!Молодцы,так держать!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Диана Н.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16
Хочу поделится впечатлениями об этом ресторане. Обслуживания наивысшего качества, обстановка в стиле минимализма очень спокойно и красиво.
При входе в ресторан меня встретила девушка хостес «Анастасия». Очень приветливая и вежливая, помогла повесить вещи в гардероб и проводила за стол. Сделала комплимент от чего настроения повысилось на все 100 %, и пожелала хорошего вечера. После этого через три минуты подошел официант Евгений, сразу видно профессионал своего дела он помог мне выбрать блюда, пожелал так же хорошего вечера и ушел. Через минут 20 мне все принесли, сказать что я была восторге ничего не сказать, все было настолько вкусно что не описать словами. Официант Евгений не ошибся несколько когда мне советовал эти блюда. Провожала меня так же Анастасия помогла надеть пальто, попрощалась и пожелала хорошего вечера, очень милая девушка.
Уверено могу сказать что туда я буду возвращаться снова и снова!!!!
Мария Чернецкая
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6
Атмосфера чудесная, все стильно и находится приятно.
Персонал доброжелательный, НО! Лично у нас получился случай, когда нас обманули. Мы заказали черный чай, его принесли все вкусно, все хорошо. Только уже по чеку мы увидели, что нам пробили какой то самый дорогой чудо чай за 900 рублей, который по меню входит в состав не черных чаев, а травяных)) ругаться не стали, хотя наверное стоило. Так что будьте внимательны, показывайте прям в меню какой именно чай вы хотите
Еда неплохая, салат вкусный, люля тоже. А вот хачапури брать не советую. Сухое пресное тесто и не тянущийся сыр
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Буракова
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 5
Отобедали семейством в этой чайхане. И могу констатировать- очень приятная обстановка и вполне хорошая кухня за адекватные цены: 14 тысяч за обед ( с небольшим количеством спиртного ) за 7 человек. Пробовали многое из меню , особенно понравилось : паста с морепродуктами, шаурма из курицы,хинкали из баранины , шашлык из курицы , селёдка под шубой и шарлотка с вишней. Обслуживание было любезным и расторопным. Интерьеры эстетически приятны.
1
Мария К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1
Хороший ресторан, уютная обстановка и приятная музыка располагают к хорошему отдыху и аппетиту!
Все было очень вкусно!
Нас обслуживала вежливая и внимательная
официантка по имени Михаэла.
Приятно было находиться в месте где работают по принципу: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
إظهار رد العمل التجاري
Александра Д.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26
Посещали с дочкой в субботу, данное заведение. Все было на высоте) Все очень вкусно! Особенно хачапури 🤤 Дочь оценила молочный коктейль, красивая подача 👍 Аниматоры отдельный восторг !!! Мы остались очень довольны! Сервис на высоте! Вкусно! Быстро!
Спасибо) обязательно вернемся еще раз)
1
Даня
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26
недавно пришли с семьей в данный ресторан, и были приятно удивлены.
большой выбор блюд, клевая детская комната с аниматором и лучшие официанты которых я видел)
официанту Евгению отдельное спасибо за столь тонкий подход к клиентам. учел все пожелания и предпочтения)
буду заходить еще)
Наталья К.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14
Очень не понравилось в этот раз в чайхане, раньше это было место где всегда вкусно поешь. Сейчас дизайн и меню совсем не вписываются в концепцию «чайхана». Заказ сделали в 14/33, плов принесли в 15/10, в 15/25 вынесли салат. Сидели голодные и ждали более 40 минут. При полупустом зале. Еда на три бала, все подогретое, еле теплое. Повезло только что в детской комнате был аниматор и ребенок не скучал .
إظهار رد العمل التجاري
Антон Архипов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12
Из плюсов - приятный интерьер, атмосфера внутри ресторана, приветливый персонал.
Из минусов - очень плохо по еде. Или просто мне так не повезло. Решил что раз уж я в чайхоне, то стоит заказать шурпу и плов. В итоге шурпа пресная, безвкусная, просто никакая. По плову - кусочки неплохой говядины ужаренной до состояния сухаря и промасленный прогорклый рис. Такой бывает когда из казана собираешь по стенкам последние остатки риса пополам с маслом. Возможно свежий плов был неплох, жалко что мне так не повезло.
Жена заказывала европейскую кухню, ей все понравилось. Вот такая чайхона)
إظهار رد العمل التجاري
Армине Шах
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31
Очень уютный интерьер, удобно посидеть как большой компанией, так и вдвоём с любимым человеком. Кухня вкусная, очень понравился шашлык. Коктейли вкусные, сделаны правильно, пропорции алкоголя в них очень хорошие, видно что бармен не экономит на алкоголе и не добавляет много льда чтоб компенсировать не долив алкоголя.
Официанты вежливые и внимательные.
Вообщем я осталась довольна и планирую часто заходить в этот ресторан. Всем советую хотя бы один раз сходить и увидеть все своими глазами.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Stangery
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 25
Отличное место для дружеских посиделок. Выбрали по принципу "пальцем в небо" и не пожалели. Всё очень вкусно. Спасибо поварам! Обслуживание на высоте. Спасибо Евгению и рыжему королю :-)))
Евгения
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9
Очень, при очень вкусно, персонал вежливый, быстро все приготовили, уютно и хорошо.
Мы были первый раз и интерьер очень понравился, есть уединенные уголки)
Спасибо за хороший вечер!
2
إظهار رد العمل التجاري
кайгородова Евгения
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14
Очень комфортное место
Все блюда были вкусные, лимонад клубника-апельсин самый вкусный из тех которые пробовали.
Официантка Влада , которая нас обслуживала очень понравилась, знала про любое блюдо, очень вежливая.
Обязательно зайдем еще
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 26
Интерьер стандартный, обслуживание не быстрое . Паста с морепродуктами не вкусно приготовленна , да и вид не аппетитный . Размер суши тоже не порадовал . Но для переговоров и деловых встреч очень даже отлично
إظهار رد العمل التجاري
Александр Усольцев
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 23
Васильчуки - это прям класс! предсказуемо качество, сбалансированное меню и работают допоздна.
Особенно удобно, что почти всегда есть хорошие детские площадки
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Половникова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20
Очень понравилось это место. Уютно, хорошее удобное расположение. Всё очень вкусно. Первый раз пришли сюда по рекомендации друзей, теперь и сами рекомендуем тем, кто здесь ещё не был.
Антон С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26
Понравилось обслуживание, помогли выбрать и быстро все приготовили, заказывал шашлык- очень вкусный! Забегал пообедать, уютная обстановка, хорошая музыка и диджей огонь!
Лена К
مستوى 22 خبير محلي
مايو 20
Интерьер интересный, приглушенный свет, много посадочных мест. Цены высоковаты, но видимо обусловлено местом у вокзала. Кухня не понравилась. Брала гриль салат, отмеченный звездочкой, как блюдо рекомендованное шефом. Оказался холодным, и даже мясо гриль холодное. Зелень правда свежая, но там был преимущественно укроп. Овощей гриль было по 1 кусочку перчик и баклажана. Красный лук был 3 кусочка из которых 2 от попки лука с шелухой. Не приятно. Возможно другие блюда удачнее и мне не повезло или в этот день сотрудники не постарались. Друзьям рекомендовать не буду и вряд ли сама пойду ещё раз
2
إظهار رد العمل التجاري
Марго
مستوى 14 خبير محلي
يناير 23
Удобное расположение в ТЦ Атриум. Приятная атмосфера, уютный интерьер. Цены- для Москвы средние, для регионов- выше среднего. Чисто, комфортно, кухня- последнее время средняя, год назад было вкуснее. Жирный минус- за еду, которую в ресторане заказали с собой, в салат Цезарь не положили яйца, порция салата меньше, по сравнению с той, что в самом ресторане. На 3 порции салата положили 2 ложки и 2 ножа (?). Не положили салфетки и вилки! Это не соответствует уровню заведения.
1
Стася
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Регулярно сюда ходим как всей семьей, так и поодиночке. Меню разнообразное, есть большой выбор на любой вкус.
Цены вполне приемлемые, а с учетом качества, так вообще вне конкуренции.
Официанты отзывчивые, всегда готовы помочь советом. Сегодня нам помогала официант Николай, очень радушно нас обслужил. Приятно приходить в ресторан не только чтобы поужинать,но и получить хорошее настроение)
إظهار رد العمل التجاري
Елена Котельникова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24
Всё отлично, как всегда! Очень приятная атмосфера, отзывчивый персонал, вкусная еда. Хачапури, люля - все супер! А Павлова с ягодами - сознание можно потерять, какая прелесть!🥳
Кто-то там
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12
идеальное место для отдыха в атмосферной обстановке с изысканной кухней, невероятно вкусными десертами и заботливым обслуживанием. приветливая хостес и внимательный официант, Евгений, оставят неизгладимое впечатление. вечером вы сможете насладиться атмосферной музыкой, подобранной диджеем.
мы были очень довольны и хотели бы рекомендовать всем остальным. профессиональное руководство и персонал заслуживают наших больших благодарностей.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Лебедева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10
Великолепная кухня, но самое важное это сервис и обслуживание великолепным Евгением. Такого обслуживания нет ни в одном ресторане, такой индивидуальный подход к каждой, что просто обезоруживает. Евгений, спасибо огромное, что обслуживал именно нас. Вернемся еще 🙏🏼
1
Ирина Артюшина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22
После экскурсии нас пригласили в ресторан Vasilchuki Chaihona . нас встретил дружелюбный, молодой коллектив ресторана. Обслуживание вежливое, достойное вашего ресторана. Меню разнообразное, вкусное. Большое спасибо. Советуем этот ресторан
إظهار رد العمل التجاري
Елена К
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25
Абсолютно не вкусно. Все. От слова совсем!
Невкусно все, кроме лешки Роти парата.
Официант Екатерина забыла нам сказать, что тандырные лепёшки на стопе. Мы об этом узнали, когда принесли уже шашлык, потом нам заменили лепешки серым хлебом. Класс. В общем сплошное разочарование! Считают людей за скотину?? Вы чем людей кормите, директора, приезжайте хоть раз сами попробуйте, то, чем торгуете!
Ставлю одну звезду и только в честь Алексея, сотрудника гардероба. Очень вежливый молодой человек.
А так, просто минус 105000 данному заведению.
Настоятельно рекомендую перед посещением места посмотреть все отрицательные отзывы, в них чистая правда. С такой реальной картиной, невозможно держать оценку 4,5 отсюда еще делаю вывод, что работают маркетологи, и скажу я Вам, они отлично делают своё дело ибо я повелась, а таких много. НО всё скрытое становится явным, народ не будет хавать те помои, которые вы подаёте. Ощущение после ресторана, будто меня окунули на днище и еще за мои 5 тысяч. Или в вашей вселенной 5000 это такие копейки, что люди только помои заслуживают??? Почему ОТКЛОНЯЕТЕ МОЙ ОТЗЫВ????
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Д.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25
Ужас полный!!!! Будьте внимательны при оплате счета. Включили в чек суши которые мы не заказывали, сумма оказалась на 1200 руб больше. Мы сидели вдвоем , заказывали каждый разные шашлыки, принесли все в одной тарелке 🤦🏻♀️🤦🏻♀️. И к тому же блюдо было практически холодным, хотя мы ждали почти 40 минут. Так же мы заказывали салат из свежих овощей, его вообще принесли после того как мы съели шашлык. Это просто салат, который необходимо было нарезать и подать до основного блюда. И концовка сего мероприятия убила на прочь , в туалетах из 4 кабинок , три просто закрыли , оставили одну 🤦🏻♀️, была большая очередь. Ну , это полный капец 🤬 . Рекомендую всем даже близко не подходить к этому заведению!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Pavel Spiridonov
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29
Место прям на любителя.
Заказал куриный шашлык, шашлык из говядины и салат из свежих овощей.
Мясо мягкое но очеь своибразный вкус.
Курица такое впечатление что покупают уже маринованую в гипермаркетах.
Овобщи свежий но по качеству средний салат.
Персонал вежливый и приятный в общение.
Поэтому 3.
1
Mary Jane
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25
Прекрасный ресторан , отзывчивые официанты )) отмечу Валерию , девушка с красивой улыбкой , подсказала что заказать, хорошо знает меню , и самое главное аллергены )) обязательно вернусь и приведу друзей
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Маринова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15
Прекрасный персонал
Отзывчивая администрация
Очень вкусная еда
Вкусный ароматный кальян
Благодарим за приятный вечер, вы сделали мой день 🎉
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Щербакова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26
В «ресторане» были сегодня днем. Зал полупустой. Ожидание блюд составило 50 минут. О чем хостес при посадке не предупредила. Первыми подали горячие блюда, тк холодные еще не начинали готовить, от которых мы в итоге отказались. До десерта дело не дошло. Из того, что все таки попробовали: лимонады, паста с говядиной и хинкали с говядиной, вкус отличный, все понравилось за это одну звезду. Так же над рестораном расположен спорт зал, и в зоне, где мы сидели каждые 10-15 минут слышно было стуки спортивных снарядов. Хостес при посадке так же не предупредила о таком «музыкальном» сопровождении. В туалете работает одна кабинка… Вы спросите вернемся ли мы еще? Конечно, нет.
إظهار رد العمل التجاري
юлиан титов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25
Принесли отвратительный роллы Филадельфия , рыба в роллах была ватная при этом стоимость 780₽. Пришлось отказаться от блюда. Хачапури был отличный и лимонад цитрус Маракуя. Хинкали были никакущие сока в них практически нет. Фарш сомнительного качества. Плов был отличный. Цена ≠ качеству блюд. К походу в это заведение не рекоменду. Кухня сильно упала по качеству. Персонал был отличный предложили заменить роллы на что-то другое где нет лосося , но не решился заказать другие. Куда смотрит шеф , когда закупают такую не качественную рыбу.
إظهار رد العمل التجاري
Мария З.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Прекрасное место! Атмосфера спокойная, приятная музыка , вежливый персонал , вкусная еда и отличные напитки!
Приходила с семьей, обслужили быстро , подача блюд на высоте! К посещению советую
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Басова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19
Посещаем Чайхону Васильчуки часто , и в разных городах и в разных районах Москвы! Здесь с Кухней какой то ужас!!! Салат несли минут 40, принесли с ледяными жесткими креветками!!! Распилить их ножом можно было приложив не мало усилий… С горячим блюдом из сезонного зимнего меня полный провал ! Мало того что принесли без соуса и клюквы, так баранина была из сплошных жил, жесткая и вонючая … Короче вместо приятного вечера … много негативных эмоций и испорченный ужин …
Юлия Топилина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16
Отличная кухня, приятная атмосфера вас встретит в ресторане с хорошим обслуживанием! Радует, что есть комфортная детская комната для детишек, а так же стульчики для кормления🙂🙃Рекомендую,обязательно по приезду зайдем с семьей!
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Очень приятное место. Грамотное, слаженное обслуживание. Комфортно. Хорошо отдыхается. Вежливые , быстрые официанты . Приглушенное освещение. Нейтральная Музыка. Блюда вкусные, оригинально оформленные. ❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Оочень стильное и уютное пространство.
Кухня вкусная, коктейли делают на совесть!
Отдельно хотелось бы отметить официанта Даниила.
Был вежлив и коммуникабелен.
Давно не встречала такого приятного сервиса в подобных местах!
1
إظهار رد العمل التجاري
Акмарал Шабанова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13
Хорошо встретили ☝️
Отлтчный персонал
Вкусная кухня
Есть детская игровая
И не мало важно есть злга с кальяном
Буду посещать 👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikita Svetlov
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26
Ужасное обслуживание,официант Денис вел себя максимально ужасно и судил предвзято «по одежке», еда не достойна таких цен, в том яме тупо нарезали большими кусками обычные помидоры, хотя в оригинальном рецепте должны быть помидоры черри, шаурму принесли холодной, на вопрос почему так,ответили максимально тупо - «ну она должна быть горячая внутри,а холодная она наверное потому что вы ели суп» а прошло буквально 5 минут и она не могла остыть
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Зайкова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10
Атриум, 10 июля с 16-17 заказала харчо, лепешку и чай. Харчо холодный принесла недовольная неприятная не профессиональная официпнтка крупных размеров унесла лепешку раньше чем я доела ее. Подбирайте людей по человеческим качествам. Это важно, так как из за подобных официантов портится впечатление и о блюде и о заведении в целом. Испорчен обед и настроение
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16
Ресторан очень понравился. Красивый интерьер, есть детская комната, мне это важно!. Быстрое и хорошее обслуживание. Еда вкусная. Обязательно вернусь еще
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Антипов
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Ранее был здесь неоднократно и все было отлично, но время идёт, все меняется и видимо не всегда в лучшую сторону. Договорились встретиться с сестрой, я подъехал немного раньше, меня проводили за столик, но он оказался не убран, девушка встречавшая сказала: сейчас прибеоут столик и Вы сможете присесть. Следующие минут 10 ничего не происходило, потом пришла официантка и спросила что я буду заказывать, я ей рассказал про столик, она ответила: да тут только ведро из под шампанского убрать. Потом пришла уборщица с каким. То мужиком, они унесли ведро, принесли швабру и стали все намывать с отожвиганием диванов. Я понял что это все затягивается и попросился за другой столик, мне сказали Ок, сейчас он освободится, и освобождался он 20 минут, в результате я уже передумал туда идти. Что бы Вы понимали заказ я сделал больше чем через полчаса после того как вошёл, а принесли мне его ещё минут через 20. Официанты сонные, все очень медленно, это при том что половина столов свободны, блюда нам приносили по отдельности, так что одному приходилось кушать, а второму пускать слюни, ну или сидеть и ждать когда принесут второму блюдо, а это остывает. В общем не привыкли мы к такому обслуживанию в чайхане.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Витальевич Портнов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1
Супер! Продукты идеального качества и сервис на должном уровне! Немного устарел интерьер! В остальном отлично! Рекомендую!
Валерий Старостин
مستوى 14 خبير محلي
مارس 8
Решил посетить ресторан специально после приятного интервью основателя сети.
Очень вкусная кухня, но какая-то адовая проблема с персоналом.
Был в субботу днём, ресторан не загружен точно.
В заказе был суп, котлеты с картошкой, чай и Наполеон.
Заказы несут очень долго, обед занял больше двух часов.
Официантка два раза забывала, что принимала в заказ. Приходила, переспрашивала, возвращалась, смотрела в компьютере.
Заказал котлеты из телятины, принесли заказ, по вкусу, понимаю, курица. Не стал спрашивать.
В итоге, в чеке было написано, куриные.
Все блюда приносили разные официанты.
Кроме того, за соседнем столиком была какая-то разборка пары с управляющим, тоже по причине явной путаницы с заказом.
Потом стал свидетелем ещё одной претензии уже других посетителей. Опять ругались с официантом и требовали управляющего.
Как-то так...
Но еда вкусная.
Эмоционально - так себе.
Юлия Захарова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27
С виду красивое место, жаль, что только с виду.
Пришли вдвоем вечером, нас встретил приветливый менеджер Умид. Проводил за стол, другой менеджер принял у нас заказ на напитки, очень плохо ориентируется в меню, мы сначала подумали, что он стажер, у официантов потом переспросили кто он.
Очень долго мы ждали напитки, а долго потому что бармена не было на месте и не очень понятно почему он работал в такую загрузку один.
Во время ожидания наблюдали как управляющие сидели в телефонах, даже не смотря за работой персонала. Не знаю как принято в этом месте, но то, что управляющие никак не ориентированы на гостя, это точно. Официанты носятся по залу, гости тянут руки, столы грязные и эту картину, как нам показалось, видел только Умид, который ходил и подчищал за всеми и принимал заказы.
Очень долго ждали пиццу, около 30 минут, тарелки для этой пиццы принесли грязные, даже есть было невозможно, а попросить другую тарелку не у кого было,рядом нет официантов, за баром рядом сидели управляющие, занятые своими делами .
Принесли мясо, соус принести забыли, на вопрос повторный уже про то, когда будет соус , официант очень пренебрежительно ответил, что вот же уже сейчас принесет. Ну остыло все уже , конечно, пока несли.
Заказали воду, ждем 10 минут и снова никого. Только когда сами подошли к бару , кто-то обратил внимание.. конечно, это был менеджер Умид.
Десерт мы не заказали, потому что просто не дождались официанта и нужно было уходить.
В туалете ещё так было грязно, валялись какие-то освежители, бумажки, думаю лучше поставить уборщика на регулярной основе, чем диджея.
Хосте и сидит в телефоне, а он ведь лицо ресторана.
В общем, день рождения, который мы хотели отметить, получился максимально странным.
Уделите внимание работе с командой, просто крик души. И чистоте.
5
إظهار رد العمل التجاري
Заур Гаджиев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29
Хочу выразить благодарность персоналу. Очень внимательные и тёплые сотрудники. Желаю успехов и карьерного роста . Спасибо!
Мария Плотникова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18
Уютное заведение с хорошим обслуживанием, все официанты отзывчивы и коммуникабельны, очень четко работают. Еда вкусная, на любого посетителя. Ходить сюда стало традицией.)