Сам магазин замечательный, много всего. Зашла специально, так как дочка просила купить новые молды для мыла к 8му марта. То есть я была нацелена приобрести несколько товаров. Шла из метро. Слякоть, у метро тоже слякоть. Зашла в магазин, прошла по кругу, чтобы поглядеть, что есть, остановилась у витрины с молдами (в дальнем углу). Реакция работника была следующая - девушка, вы не уважаете мой труд, вы испачкали весь пол, неужели нельзя было пройти по-другому??
Как по-другому? Летать я, к сожалению, не умею.
На мой взгляд, это хамство. Я пришла купить товар, пол специально я не пачкала (да, на улице грязно, зима, рядом метро!!!), и считаю, что покупатель имеет право пройти по магазину и посмотреть ассортимент. Никаких извинений, смягчения не последовало. Очень неприятно, хотя ситуация пустяковая. С таким отношением работать видимо нужно только летом, в сухую погоду, или запускать посетителей исключительно в сменной обуви. Действительно очень неприятно.
Другая консультант была приветливой, и молды я всё же купила, но такое поведение просто неприемлемо. Я не люблю пачкать пол в магазинах и не делаю этого специально, но иногда это зависит не от меня. Очень жаль, что такое отношение к клиентам!
1
Анастасия Чирцова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23
Всегда выручают. Особенно молодая девушка, очень ей благодарна! Как я поняла, она и сама кондитер) Всегда подскажет, если нет того что нужно, найдет альтернативу. Что касательно цен, я не понимаю негодования 😅 конечно, на маркетплейсах можно купить дешевле, но не стоит забывать, что магазин платит аренду, чтобы мы имели возможность прийти и в срочном порядке купить то что нужно)
1
Крис Наумова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Неоправданные цены на все товары, в маленьком количестве все поставки, долгое обслуживание, оплаты по кьюар коду нет.
Магазин не рекомендую, есть намного лучше вблизи.
Например упаковка тубус стоит 220₽ когда можно найти в магазинах поблизости по 70₽, с ценами перебор друзья.
2
Алена Л.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Продавец уходит раньше времени (в 19.50), трубку не берет и ты не знаешь это перерыв или на совсем, а рассчитывал на пищевую печать к срочному заказу. Продавец блондинка постоянно с пассивной агрессие й типа не задавайте тупых вопросов, все дороже чем в других местах , только в крайних безвыходных случаях можно сюда зайти
2
Мелине Симонян
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Часто оттуда покупки делала, но больше не буду из-за поведения продавца. Продавец совершенно не умеет общаться с покупателем.
А жаль, минус один клиент. Пересмотрите своих сотрудников, всё таки они общаются с людьми, культура и уважение должно быть.
2
Марина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Нравится расположение, время работы, ассортимент
В магазине удобно ориентироваться
Продавцы отзывчивые
Приятно ходить
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Комкова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Отличный магазин и почти все бывает,но если нет,то можно заказать. Ассортимент большой! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Бадак
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Регулярно посещаю этот магазин, магазин не большой, но хороший ассортимент. Пр одавцы-консультанты все профессионалы, которые всегда подскажут, дадут совет. И у меня давно есть скидка.
3
إظهار رد العمل التجاري
nphne-luunuz5b
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Большо й хороший магазин посоветовала подруга, заехали с мужем всё понравилось
Девочки продавцы молодцы подсказали рассказали о товаре в принципе всё отлично, осталась довольной
Да и мне муж купил подарок металлический поворотный столик долго о нём мечтала :)
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимировна
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Хороший аккуратный магазинчик. Цены приемлемые, но если есть скидочная карта, очень даже хорошо. Ассортимент хороший, нашла для себя все необходимое. Девочки продавцы клиентоориентированны, все подскажут, расскажут.
4
إظهار رد العمل التجاري
марина васильева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Зашла, чтобы распечатать сахарную картинку. Продавцы явно не с той ноги сегодня встали, непрофессиональное поведение. Сахарная картинка проучилась с небольшими вкраплениями, и даже если по другому ваш принтер не может печатать, хотя в дорогом месте мне печатали этот макет нормально, спокойно объяснить, извинится , так как это ваш принтер так печатает. Девушки начали довольно агрессивно лбъяснять, что они ничего сделать не могут, хотя я и не просила, никто ничего не заметит, и вообще сами виноваты. Вот это- это ваша картинка такая , слишком много зелёного, и сами виноваты , весьма агрессивно было. Я пришла,чтобы купить кроме этой картинки, ещё много чего, список из 21 позиции был, ушла ни с чем. непрофессиональные и неприятные продавцы
6
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ермаков
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Хороший магазинчик, было много посетителей, но продавец-консультант успела всем помочь с выбором. Что искал купил
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бо
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Девочки-консультанты Мария, Женя и Лена - вам лучики добра и ❤️😍 Очень приятные, всегда помогут. Ассортимент хороший!
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина Береговая
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Сегодня была в магазине, насколько он мне нравился, то сегодня моё мнение изменилось (( Продавщица, Екатерина, была не соооовсем вежливая, я брала картинку сахарную, которая по цене не дёшево, но распечатала неудачно хотя, могла проверить то что отдаёт, но ей было пофиг.... Ни улыбки на лице.... И да... Накладную мне не дали... Хотя раньше постоянно давали.. Короче, магазин зависит от хорошего продавца, с позитивом и улыбкой а сегодня сплошной пессимизм к продаже...лучше проеду пару станций метро и пойду в другой магазин!! ((
11
2
إظهار رد العمل التجاري
Нелли Попова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Здравствуйте, первый раз когда посетила этот магазин, была в диком восторге от ассортимента товаров, много чего полезного прикупила и отныне являюсь постоянным клиентом, кстати цены приемлемые,персонал очень вежливый и отзывчивый, всем любителям рекомендую посетить магазин.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Сибирцева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Хороший магазин, который работает по выходным. Отличное качество печати, хоть и немного дороже, чем в некоторых других. Очень понравились сотрудники магазина. Обращалась два раза, один раз была девушка и вот вчера мужчина. Удалённо сделали макет печати по размерам. Хорошее приятное обслуживание, как и должно быть.
5
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Хороший, внимательный персонал, большой выбор, то что нужно было, всё купила, продавец о чень помогала, много советовала, вернусь снова
3
إظهار رد العمل التجاري
Кремнева Е.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
По ассортименту магазин хороший, много чего есть. Первый раз пришла туда, был отличный, приветливый продавец - консультант. Сегодня же пришла выбирать поворотный столик. Понравился тот что на витрине (у него уже был хорошо работающий механизм). Мне ответила хамоватая женщина, что с витрины не продают. Окей. Она достала такой же из коробки, но он не крутился. Достали другой. Та же история. На предложение купить с витрины мне отказали. По итогу когда уходила, парень забыл пакет в магазине, а когда брал его продавщица усмехнулась и кинула "Хах, пакет он забыл". Как по мне, это поведение не подобающее, больше туда не зайду.
12
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Хорошиий большой магазин продавцы были в настроение приветливы, помогли поподобрали по списку, картинку распечатали быстро только вот я не поняла они чтото говорили про и х скидочную постоянную карту, буду проезжать мимо заеду спрошу да то что мне понравилось ещё то что парковка есть полупустая помоему час бесплатно за тц. Да и продуктов домой купила у них внизу магазин да. В общем я осталась довольна буду к ним ездить
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Б
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Очень неприветливый персонал, несколько раз заходила, все гда на тебя не обращают внимания или разговаривают не очень приветливо. Это неприятно и отталкивает от магазина. В этот магазин стараюсь не ходить, хотя ассортимент хороший и недалеко от дома. Но такое отношение продавцов портит все настроение. Переплачу за доставку, но закажу в другом магазине.
8
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Щербакова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Магазин не клиентоориентирован. На таблич ке указаны часы работы. Три раза приходила в часы работы, магазин закрыт. Сегодня указано, что работает до 20.00. Подошла в 17.55 магазин закрыт в 18.07 подошла продавец и сообщила, что магазин работает до 18.00, только об этом ни одного объявления. Спросила, где посмотреть. Ответила, что в инстаграм. Спросила, где инстаграм, ответила: смотрите в инстаграм и закрыла перед носом дверь, хотя я могла совершить крупную покупку. Вопрос к владельцам : вы считаете это нормальная работа вашего персонала??? Вам выручка совсем не нужна??? Данный магазин никому не советую.
9
إظهار رد العمل التجاري
Виктория К
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Все отлично, нашли то что искали
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Левина
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Классный магазин, все есть 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Хорошая печать большой магазин все понравилось, есть парковка за тц первый час бесплатно. Продавец улыбчивый хорошая, буду ездить
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Магазин хороший, выбор большой, но многие товары дороже, чем в других кондитерских. Но если ты постоянный покупатель и оставил там уже значительную сумму денег выдадут скидочную карточку -10% (копите чеки и сами напоминайте, не все продавцы это говорят)
Удобно, что рядом с домом.
Очень приятные владельцы, Если приехать в магазин когда они там все расскажут и покажут, очень отзывчивые. А вот продавцы раз на раз не попадают, есть очень хорошие девчонки, а бывают хамки.
И да, если вы решите забежать в последний момент минут за 5/10 до закрытия будьте готовы к тому, что продавцы считают, что если магазин работает до 20:00, то это не вы можете в 19:59 забежать купить, а они в 20:00 уже отходят от закрытого павильона, а в 19:50 начинают собираться.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Г.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Продали испорченные сливки. Отправила мужа возвращать, в итоге продавец отказалась делать возврат, сославшись на отсутствие хозяйки. Отвратительный сервис, больше сюда ни ногой. Хотя планировали закупаться регулярно и в больших объёмах.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2020
Из плюсов - хороший ассортимент и очень приветливая консультант, всегда подскажет и поможет выбрать.
Минус - цены выше, чем в других кондитерских магазинах.
В целом магазин рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Орли Беньягуева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Хожу сюда почти каждый день последнюю неделю. Но от сегодняшнего хамства бы ла в шоке! Мне нужно было сменить коробку для кейкпопсов. Мало того, что продавщица плохо знала свой ассортимент, так еще и абсолютно не была заинтересована мной, как клиентом. После покупки хотела в магазине собрать коробки, на что мне сказали, что ей неприятно то, что я тут шуршу коробками. Эм. Более мерзкого отношения я еще не видела. Лучше проехать пару минут на машине и купить в другом магазине. Ну или заказать в интернет магазине. А коробки хорошие. Цены выше чем в интернете, но к качеству вопросов нет
11
3
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Милевич
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2020
Хочу оставить отзыв о магазине «Все для кондитера» в Котельниках. Магазин, в котором бываю обычно был закрыт всвязи с ремонтными работами, поэтому решила обратиться в этот, была здесь первый раз.
Приехала напечатать изображение на сахарной бумаге. Изображение подготовила заранее в PDF на формате А4. Продавец-консультант сказала, что необходимо слева оставить 2см свободных, я на месте отредактировала картинку с телефона, перед печатью попросила ещё раз проверить изображение, чтобы все хорошо напечаталось. На месте качество печати не проверяла - тк была уверенна, что все будет ок. По итогу на напечатанном листе все изображение съехало вправо, картинка обрезалась, а слева остались 2 свободных сантиметра. Помимо этого на бумаге были какие-то синие полоски, не сильно заметные, но откуда они там взялись - непонятно. Качество бумаги ужасное. Она шершавая, переливается вся, а печать стоит дороже, чем в других местах. Также мне нужна была коробка для торта, я в этом плане консультантам доверяю, объяснила, что диаметр торта 18см, а также уточнила, что он будет довольно высокий, потому что декор подразумевает вазу из изомальта. Девушка-консультант предложила коробку высотой 28см, а также подходящую подложку под торт. Я купила коробку и подложку в соотвествии рекомендациями продавца, но по факту подложка для торта оказалась по диаметру больше дна от коробки, а высота коробки - 22 сантиметра, вместо 28см. Повезло, что у меня в наличие была другая коробка большего размера, иначе пришлось бы заказчику отдавать торт без крышки 😄.
Коробка для капкейков на 20 штук очень порадовала, раньше на такое количество капкейков коробок я не встречала, но похоже это единственный плюс данного магазина.
3
إظهار رد العمل التجاري
Айгуль Очаева
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Пришла в магазин,взяла все что нужно,женщина на кассе не торопясь обслуживала клиента ,когда дошла до меня очередь подошёл стажёр ,товар оплатила картой хотела забрать купленный товар,но мне сказали ждать,поскольку я очень спешила ,сказ ала что «можно я заберу ,тороплюсь сильно» на что мне грубо ответили «подождите,мы обучаем персонал,если вы торопитесь то впредь распределяйте правильно своё время»
От хамства я осталась в шоке ,поскольку магазин не из дешевых и мне ещё и нахамили.
Рыжеволосой женщине на кассе я ответила что мне не нужно хамить и что я больше никогда не приду в магазин,на что мне ответили «Не приходите!»
Не рекомендую посещать это ужасное место!
13
إظهار رد العمل التجاري
Александра Хасамутдинова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Сегодня, 21.03.2020, в районе обеда, была в этом магазине второй раз.
Первый раз был восторг, очень компетентный продавец, только после этого приехала второй раз. Все подсказала, посоветовала, упаковала покупки.
Сегодняшний продавец - нет слов. Ее уговаривать пришлось, чтобы она встала и достала товар из витрины. Когда попросила проконсультировать по коробкам, получили ответ - вон та полка, как выберете, позовете (цитата, после этого ушла сидеть в телефоне). По подложкам махнула на полку, искать и доставать пришлось самим. Коробки в развернутом виде кинула у кассы, пришлось просить, чтобы продали пакет. Складывали и упаковывали сами.
Ассортимент нравится, все хорошо, но продавец портит все впечатление от магазина.
7
1
Яна Б.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Персонал мягко говоря не гибкий, неклиентоориетирован совершенно. Цены выше среднего, дороговато, можно купить дешевле.
7
إظهار رد العمل التجاري
Кузьма Самохин
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Сколько раз не приходил, всё врем дверь закрыта и надпись, что обеденный перерыв!!!
Телефон все время недоступен 😭😭😭
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Sonya Tyutina
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Ассортимент и цены хорошие, но сотрудница магазина общ ается грубо. Некомфортно находиться
4
إظهار رد العمل التجاري
Та nechka
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Мой любимый магазин, все всегда есть
2
إظهار رد العمل التجاري
Nasiba Kamolova
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2020
Отношение к п окупателям просто ужасное. Не успела к входу магазина подойти, мне уже кричат "с коляской к нам нельзя". Оставила коляску, зашла с ребенком, пока я смотрела то, что мне нужно, ребенок взял какую-то коробочку и тут я слышу как орут на моего 2х летнего ребенка "не трогай, тут все по 1500 руб.!!!" Если бы сказали спокойным тоном, я слово не сказала. Но орать на моего ребенка, да еще когда я пришла в твой магазин, чтобы сделать покупки... это считаю возмутительно! Попросила в таком тоне с моим ребёнком не говорить, в ответ услышала "за ребенком надо смотреть". Соответственно я сразу ушла, больше туда ни ногой.
18
5
Светлана К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Очень люблю ваш магазин, пеку уже 4,5 года, из них 2,5 года хожу переодически сюда. Ассортимент большой, цены немного завышены, но это розничный магазин, и ждать от него рыночного ценника глупо. Продавцы всегда открыты и приветливы, всегда помогут и подскажут, дадут совет. Вы молодцы, продолжайте в том же режиме 💥💥💥💥
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Чекер
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2020
Очень большой ассортимент всего для кондитерства, цены разные, нов основном нормальные.Помогут консультанты с выбором
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга И.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Отвратительный магазин!Недавно была впервые в этом магаз ине,приятная девушка-продавец!Ассортимент так себе.Цены завышены в несколько раз!!!!Имейте ввиду,что в других магазинах аналогичных дешевле процентов на 30-50!Возврат товара этот магазин НЕ ДЕЛАЕТ!Что говорит ,соответственно ,о нижайшем уровне данного заведения.Очень не советую!
13
Радалина Р.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2019
Лично мне магазин очень понавился, пока все что мне было нужно у них всегда находилось, цены хорошие не завышанные. Мне как новичку в этом деле проще прити в магазин чтобы самой посмотреть, пощюпа ть или спросить, кстати всегда мне все подробно расказывают(мне всегда попадалась одна и таже девушка продовец к сожилению не знаю имени,вследущий раз узнаю допишу ), чем заказывать в интернет магазине не видя и потом еще доставку ждать. Кстати у них можно и карту на скидку в10% получить нужно просто насобирать чеки на 10000 руб. у меня это быстро получилось. Я всем советую этот магазин.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 27 ، 2019
Отвратительный магазин! Пришлось купить агар агар, так как мой закончился! Сила так же 900.
Но какое было у меня разочарование, когжа я с утра пошла собирать заказ клиенту!!! А там все жидкое!!!! Никогда, слышите, никогда не берите агар агар, пектин и прочие ингридиенты у них!
Деньги Вам не вернут, да еще и перед клиентами подставитесь! А так, цены адовые! Кондитерский мешок плотный стоит 35 рублей за штуку! А теперь внимаение, в другом магазине я их покупаю за 800 руб - 100 штук!
В общем, так как по близости нет конкурентов, цены ломят какие хотят!
7
إظهار رد العمل التجاري
EO
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Научите своих сотрудников пользоваться принтером. Из-за того, что продавец не сумел распечатать наш файл, ссылаясь на то, что он получится ч/б (а всего лишь нужно было переместить фото на лист word) вы потеряли клиента, а я несколько часов своего времени. Больше к вам не приеду.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Время 19-45, у них перерыв 15 минут. Гениально. Работают до 20-00
7
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 29 ، 2020
Хороший магазин, нашла все, что искала! Вежливый и внимательный продавец-консультант.
Буду возвращаться сюда ещё!
Спасибо!
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Ничего хорошего. Ценны адовые, продавец неприятный и совершенно неклиенториентированный. Пару раз видела хозяина - вот очень приятный мужчина, вежлив, всегда подскажет. Пожалуй, продавцу надо взять у него пару уроков.
Но, кстати, неплохой выбор. Но ввиду высоких цен и плохого обслуживания стараюсь появляться там только по острой необходимости
11
1
Vadik Tim
مستوى 11 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Хороший ассортимент. Цены большеваты.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Шипилова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2020
Очень хороший магазин, богатый ассортимент, а молод ая девушка-продавец вообще чудо!!! Она сама печёт, и всегда готова дать совет!
5
3
Алеся Д.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Это самый отвратительный магазин для кондитеров. Цены сильно завышены, нет уважения к покупателям, открывают и закрывают магазин когда хотят, продацы хамят, написала плохой отзыв в группу в контакте в обсуждениях, все комментарии удаляют, когда повторно написала, просто внесли меня в черный список, еще и хозяева нахамили напоследок.Не советую данный магазин!
12
1
إظهار رد العمل التجاري
валерий ирдубаев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Не вежливый персонал орехи сырые
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Тёплая кондитер
مستوى 11 خبير محلي
يناير 2 ، 2021
Когда хотят, тогда и работают. На телефон не отвечают, можно приехать, а магазин закрыт. Информация о часах работы магазина на Яндексе не соответствует действительности.