Полностью синтетическое моторное масло. Производится из высококачественных синтетических базовых масел и передового мультифункционального пакета присадок.
Добрый день. Всегда пользовалась данным интернет магазином, но качество со временем становиться только хуже. Не только по доставке товара, но и по обслуживанию персонала. Заказала себе масло и свечи. Свечи мне втюхали оригинал, сказав что они самые лучшие. Масло чётко озвучила какое мне необходимо, в итоге : масло привезли совершенно другое (пришлось перезаказывать, ждать, и терять свое время), ну а с "оригинальными" свечами- это отдельная история. Свечи бракованные !!!!!! При установке свечей, машина троила так, как не троила даже при старых свечах.И чтобы их вернуть необходимо собрать кучу документов. Так ещё и автосервис по замене свечей должен быть сертифицирован, иначе будет отказ. Менеджер на Катукова, молоденькая девочка, даже без имени( бейджик отсутствует), не заинтересована в клиентах от слова совсем. Не проконсультировать, ни объяснить какие документы необходимо собрать не в состоянии. Научите работать ваш персонал с клиентами !!!!!! Отвратительное обслуживание!!!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Куликов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17
Худший из сервисов по заказу запчастей ! Заказал запчасть в пятницу в 12 часов дня, товар был дороже чем у аналогичных сервисов , но сроки поставки были меньше. При оформлении заказа срок был 1-2 дня. Позвонил менеджер , и подтвердил что в крайнем случае в понедельник деталь будет у меня . В других же сервисах изначально был указан срок доставки во вторник , и цена дешевле. И вот наступил понедельник , звоню я на горячую линию , а они мне сообщают , что заказ не может быть доставлен в понедельник , т.к. 1-2 дня на сайте подразумевается рабочих , и соответсвенно заказ в работу ушел только в понедельник , а значит доставлен будет во вторник в среду. Для меня было очень важно получить деталь как можно раньше, ведь машина занимает место в сервисе , а это стоит денег, и я готов был за этот день переплатить. А в итоге получается что Ведро просто изначально вводит клиента в заблуждение , а некомпетентные сотрудники либо в сговоре либо действительно некомпетентны. Советую пользоваться другими сервисами по подбору запчастей .
Да , в ответ на ваш ответ , покупатель не должен шариться по вкладкам и читать ваши правила мелким шрифтом . Это ещё раз показывает ваше отвратительное отношение к клиентам . Можете читать их сами , а я больше к вам ни ногой и другим советую .
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18
Заказ был на Катукова. Заказал свечи оригинал на киа, при осмотре выяснилось: оборзели по полной должен чемпион по факту юра в картонной упаковке, ни галограм, ни колпачков защитных и все это при конском ценнике и оплате 100%. Смотрите лучше при получении покупать ориг по цене фуфло, ну вы поняли. Возврат средств ещё жди, оплатил ждипо итогу 2 недели будем без товара и денег