Отвратительно качество обслуживания клиентов.Уже неделю не могут починить интернет. Ответ один: «Ожидайте,от недели и больше,у нас люди еще с февраля ждут». Клиентоориентированность на 0. Техподдержка ничего сделать не может кроме приема заявки,а потом сидите сколь хотите,без интернета. Мы сделаем вам перерасчет,а чего мне их перерасчет,я деньги плачу не чтобы мне их возвращали,а для предоставления мне качественной услуги,но для них большая роскош просто перерасчет,зачем услугу поставлять нормально
1
إظهار رد العمل التجاري
слава ф.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Постоянно снижается интернет, до 15 Мбит/с и ниже, то бывает до 50 доходит, оплачиваю за 50 мбит/с, работать просто тяжело с такой связью пока дождёшься скачивания можно уснуть, тех поддержка правда работает хорошо, всегда ответит поможет. Но это звонить постоянно тоже не дело, вечером связь тоже понижается до минимум. Раньше такого не было
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кайгородова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Быстро реагируют на вызов,один минус на Новый год сделать снова лотерею,для всех по не многу