Veloshoper
110 مراجعات
أبريل 9
Три сезона готовлю велики у ребят. Всё чудесно, оперативно и профессионально. Есть возможность заехать во двор на авто. На телефон отвечают оперативно тоже, есть аккаунт в мессенджерах.
1
مايو 28
Решил обратиться в эту мастерскую для ремонта велосипеда. На первый взгляд всё выглядело нормально: позвонил, обсудил детали и стоимость работ. Перевёл деньги, оставил велосипед на ремонт.
Через 5 дней решил уточнить статус ремонта – начались проблемы. Мастер перестал брать трубку, а в переписке давал какие-то размытые, неопределённые ответы. Спустя две недели, не выдержав, приехал в мастерскую лично.
Картина оказалась удручающей: мой велосипед стоял заставленный другими велосипедами. Мастер заявил, что закал деталь и вот-вот должна прийти и сразу возьмётся за дело. При этом выяснилось, что эта деталь есть в любом веломагазине и на Ozon, причём по цене в два раза ниже той, которую он назвал!
В итоге забрал свой велосипед и теперь пытаюсь вернуть свои деньги. Крайне не рекомендую обращаться в эту мастерскую! Обман с ценами, затягивание сроков, игнорирование клиентов – всё это здесь присутствует. Не тратьте своё время и нервы, результат будет печальным. Лучше поискать более надёжное место для ремонта вашего велосипеда.
نوفمبر 10 ، 2024
Довольно давно пользуюсь этой мастерской и то ли сменился хозяин, то ли просто стали хуже работать.
Отдавала довольно дорогой вел на простой ремонт, сделали абсолютно некачественно, та же проблема вернулась после 1-2х катаний. Обмотку наклеили криво. Но это половина беды.
В мастерской потеряли мой фонарь габаритный. Ко мне сразу пошли на встречу и сказали, что поищут, но если не найдут купят новый. А потом почему то просто начали игнорировать и забили. Мне пришлось писать самой и не раз, на что ответили грубостью и нелепостью. Абсолютно непрофессиональный и не мужской поступок)) дело не в фонаре за 900 рублей, а в сервисе который вы сами испортили (предложив изначально решение).
Очень слабая веломастерская, не советую сюда идти ни тем у кого шоссеры, ни тем у кого простые городские велосипеды. Попутно изучаю отзывы и ответы мастерской на негативные — просто верх невоспитанности и хамства)))) Примерно такой же клиентский сервис.
Отзывы кстати подчищаются ;)
8
يونيو 5 ، 2024
Люди знают свое дело на отлично. Работают честно и качественно. Очень доволен.
Помимо ремонта и ТО возвращают полностью чистый велосипед, что очень приятно.
1
2
ديسمبر 9 ، 2023
Отличная мастерская. Ребята большие молодцы. Покупали велосипед, всё подробно объяснили и помогли подобрали велосипед. И очень даже бюджетненько. Спасибо за велосипед. РЕКОМЕНДУЮ👍
2
نوفمبر 30 ، 2023
Богатый ассортимент и относительно не дорогие и качественные запчасти, на удалённом складе. Ребята могут достать любую запчасть в относительно непростых экономических условиях. Лояльность персонала на высоте . Буду обращаться ещё.
1
أبريل 8 ، 2024
Быстро решили проблему и не дорого.
Хорошо пообщались. Вход со двора!
А еще отрегулировали трансмиссию на детском велике. Огромное спасибо Сергею!!
1
يونيو 24 ، 2023
Тоже повелась на отзывы. Обратилась первый раз с заменой тормозов. Сделали, но не в тот срок, что обещали. Приезжала два раза, говорили что готово, а оказывалось нет. Даже не звонят, чтобы предупредить, что не готово. Второй раз подумала, ну может первый просто не повезло, обращусь снова - нужно было заменить подшипник и поднять руль (заказали вынос руля). Вообщем сначала сказали, что деталей нет, их нужно заказывать и ждать. Через неделю звоню, деталей так и не привезли, но так как велик уже неделю стоит, сказали сейчас посмотрят. Оказалось подшипник есть, его поменяли и неделю велик просто так стоял. А потом хорошо я его забрала, так как вынос руля ждала еще 3 недели, его так и не привезли. И каждый день говорили, что вот вот привезут. В результате потребовала вернуть за вынос руля деньги. Опять обещали вернуть до конца дня. И опять наврали. Возвращали 3 дня. Вернули в конце концов. Но я больше в этот сервис ни ногой. Мастера обмана и "динамо"
6
مايو 3 ، 2024
Хороший выбор велосипедов, отличные консультанты, есть гарантийное обслуживание
1
أبريل 25 ، 2024
Не рекомендую. Сроки по ремонту переносили 3 раза без предупреждения. Качество работы оставляет желать лучшего, также любят разводят на запчасти.
4
يونيو 5 ، 2023
Приехал в сервис-центр, посетителей очередь и это не удивительно. Привез свою рухлядь на плановое ТО, в итоге после общения с мастерами уехал из мастерской на новом Форварде Альтаире ))) Спасибо за сервис! Получил ответы на все вопросы по обслуживанию нового приобретения. Получил гарантии на этот сезон. Однозначно рекомендую.
2
2
نوفمبر 2 ، 2023
Очень хорошо обслуживают. Менял колесо на своем железном коне. Сделали качественно и быстро. А главное не дорого!
1
أبريل 13 ، 2023
Не знаю от чего все в восторге, но мне не очень повезло от посещения этого места.
Хотела починить старый велосипед и пошла в ближайшую от дома мастерскую — сюда. По итогу, тормоза трут колёса, и задний тормоз не работал от слова совсем :( В общем, я ждала довольно долго, и не сразу поняла, что придется переделывать.
Пришлось идти в соседнюю мастерскую. Я не знаю, можно ли в отзывах писать названия, но ту мастерскую можно найти рядом с Озон, там где Ленинградский рынок, на улице Асеева. Там мне всё переделали, настроили, выровняли колёса, даже маленькие заглушки поставили на тросики :3
Дело, конечно, не только в деньгах, но если бы я сразу выбрала другую мастерскую, то сэкономила бы 1К и час времени.
P.S. Я ещё не поняла, почему в гугл картах на эту мастерскую такие плохие отзывы, а в Яндексе хорошие. Подумала, что наверное старые какие-то отзывы, а теперь всё поменялось :) Так вот, не поменялось… Или мне не повезло, молодые парни попались
11
3
مايو 20 ، 2024
Профессионально, качественно, быстро устранили неисправность.
1
سبتمبر 20 ، 2022
Лучшего места на земле сложно себе представить.. Цены суппер! Персонал квалифицированный очень доброжелательный. Если хотите качественный ремонтвашего велосипеда. Тогда Вам однозначно СЮДА!
2
3
أغسطس 26 ، 2023
Очень не рекомендую данное место. На мелочи типа грязного подвала внимания не обращаем, — это мелочи для ремонта великов. По сути: привез велосипед с пробитой камерой и просьбой заменить. Дядечка в лучших традициях мутных автосервисов начал крутить велик в руках и приговаривать «тормоза не работают», «руль косой», «цепь сухая», «звездочка кривая» и бла-бла-бла, ну разве что не добавил «доплати денег и я разрешу тебе оставить эту рухлядь у меня». Велосипед при этом новый (мартовский), месяц! назад делал полное ТО со смазыванием и подтягиванием всех механизмов. Это что за совершенно нелепая разводка, как у компьютерных мастеров, которые бабушек на бешеные деньги за ремонт компьютеров разводят?!!! Злость охватывает лютая, думал, что люди, которые когда к ним приезжаешь на шиномонтаж, а они тебе начинают заливать, что у тебя распредвал, коленвал, блок зажигания, щетки, амортизаторы, пыльники и коробку передач надо срочно менять, а не колеса — остались в прошлом. Результат: посидел в ТЦ рядом, нашел мастера через доску объявлений, который через час дороги и 5 минут работы сказал «отличный велик, просто соску ниппеля сорвало» и уехал.
Горячо не рекомендую. Место, где тебя не просто разведут на доп. работы, но и не факт что не поставят старые левые запчасти, вместо оригинальных. Отзыв могу подтвердить двумя свидетелями и еще раз лично озвучить в лицо директору этого «сервиса»!
7
مايو 19 ، 2024
Сотрудник помог решить небольшую проблему с цепью, справился за минуту и даже денег не взял, спасибо!
سبتمبر 18 ، 2023
Знатный магазинчик.
Большой выбор товаров.
Консультация спецов, в целом отлично!
2
يونيو 14 ، 2023
Сбила машина, тяжёлый гена проехал по переднему колесу. Восстановили колесо, починили вас остальное, провели ТО. МАСТЕРА СУПЕР!!! Сделали очень быстро!
Фотки как приехал))
2
3
أبريل 7
Мастера своего дела
يونيو 4 ، 2023
Сотрудник назначил встречу на 9 утра в субботу, но не пришёл и на звонки не отвечал. С одной стороны, вошёл в моё положение, согласившись на сложный ремонт. С другой стороны, ремонта не было. Не плохо, ни хорошо.
5
2
ديسمبر 14 ، 2022
Только дошли руки написать отзыв: Парни слова! Велосипед cannondale f5 😂! Думаю ребята вспомнят!) это была эпопея. У ребят бывают свои рабочие моменты, да и в целом как у людей ошибки, но что я вам точно скажу, в наше время редкость когда готовы исправлять свои ошибки, а не пенять мол мы не при чем, идите к черту- это не про них! Да, возможно, не уложатся в срок, что-то сломается( из-за запчастей в основном), что-то потеряют, не суть, всегда готовы все обсудить и исправить. Не всегда все идеально, но где сейчас идеал? В общем респект всей команде и Сергею, за человеческое прежде всего отношение, а все нюансы со срывами сроков итд, я думаю парни обязательно улучшат!
Пс: не отказывайтесь обслуживать cannondale😂
2
3
مارس 25 ، 2024
За велосипедом вам сюда! Проконсультируют, подберут и настроят!
1
يوليو 25 ، 2023
Не советую этот сервис. Привозила велосипед на починку тормозной системы и общее ТО. В итоге пришлось переделывать всё в другой мастерской!
6
أغسطس 21 ، 2022
Очень приятное впечатление от мастерской осталось. Периодически прохожу обслуживание, недавно поставили бракованную деталь, от чего никто не застрахован, все заменили в лучшем виде, без всяких выяснений. Очень доволен обслуживанием.
3
4
يوليو 12 ، 2022
Хорошая мастерская, возможно лучшая на районе. Карбоновый шоссер возможно здесь выполнят только легкий ремонт, а вот велосипеды попроще здесь легко воскресят!
4
1
يونيو 20 ، 2020
Возила на ТО два велосипеда, свой и мужа. Очень понравилось отношение и профессионализм мастера Сергея. Сделано по высшему разряду, относительно недорого (за подобные работы в других мастерских берут дороже и неизвестно ещё как сделают). Порадовала гарантия на работы до конца сезона - по сути бесплатное обслуживание до октября (подрегулировать, привести в порядок). Делают очень быстро, даже с учётом большого наплыва из за начала сезона, - всего 1-3 часа. В общем супер, нашла свой идеальный сервис недалеко от дома!
8
1
يونيو 1 ، 2023
Профессионализм, порядочность, адекватные цены и уважение к клиенту. Хотите отношения «как к родному» - вам сюда!
2
1
مايو 9 ، 2022
Сделал ТО велосипеда, все супер. Очень индивидуальный подход. Нужны были на замену редкие детали, помогли с поиском и покупкой. Велосипед как новый.
5
2
يناير 29 ، 2022
Обещали сделать в один срок, а когда приехал по договорённости велосипед был не готов. Тем не менее, на следующий день всё было сделано и сделано прекрасно. Штош, у всех бывают "рабочие моменты". Рекомендую, чтобы не разочаровываться, предварительно звонить мастерам и уточнять готовность велосипеда, непосредственно перед тем как собираетесь приехать.
6
1
مايو 5 ، 2022
Очень хорошая мастерская/магазин
Все подскажут, все сделают как надо
Много велосипедов, а это значит, что делают качественно
5
1
يونيو 10 ، 2021
Результатом мастерской доволен!!! Рекомендую!)) Отдавал ребятам байк на ТО после 8-ми летнего простоя и жёстких дропов до этого. Надо было его оживить. По итогу: выправили два колеса (я думал это уже невозможно и придется покупать новые, но мастер сэкономил мне кучу денег), поменяли цепь, ротор, камеры и покрышки. Через 5 дней всё было в лучшем виде!! После первой обкатки ещё раз заехал, поправили тормоз, больше ничего не шумит, не скрипит и тд. Мастеру Олегу отдельный респект за доброту и отзывчивость!
7
2
أغسطس 2 ، 2023
Всё хорошо, за нормальную цену и час времени всё сделали! Настройка передач и тормозов.
2
يوليو 14 ، 2023
Приехал с велосипедом. Обговорили детали ремонта, насчитали сумму, которую перевел. Через 2 недели узнал, что ничего не приехало, и деньги мне не могут возвратить. Уже идет 3й месяц, а всю сумму мне так и не вернули. Только кормят завтраками
7
مايو 27 ، 2022
В конце прошлого сезона менял тросик на переключении скоростей. в это году приехал в начале сезона- настроили переключение скоростей , всё быстро и качественно. Денег не взяли.....
4
1
ديسمبر 31 ، 2021
Отличное место где можно быстро решить проблему. Ремонт делается качественно и быстро. Спасибо ребята так держат.
Серёга, ОЛЕГ И Артем
5
يوليو 12 ، 2023
Мужики починили мне застрявший подсидельный штырь, за ремонт которого никто не хотел браться!
1
أبريل 5 ، 2023
Сказать супер это мало Приходите сами поймете у ребят столько доброты в наше время это очень ценно
2
2
أبريل 18 ، 2022
Вчера чинил свой велосипед после зимней спячки, всё супер сделали. Спасибо большое! Рекомендую данную мастерскую.
5
أبريل 22 ، 2023
Приехал чтобы заклеили камеру на самокате. «Мы их не клеим, мы их продаем, таких нет. Клеить - это долго». Как мы их клеили в детстве? Да уж, велоремонты уже не те. Привыкли торговать продуктами китайской промышленности.
4
5
يوليو 17 ، 2021
Отличное место! Имею дело с ними почти 2 года, покупал велосипед и обслуживался в межсезонье. Клёвые ребята, претензий не было. Рекомендую.
6
1
يوليو 31 ، 2022
Мастера профессионалы своего дела)) Всем рекомендую. Цены еще адекватные.
4
يوليو 27 ، 2022
Заехал на подкачку колёс! Помог, спасибо!
Чтобы найти заехал в арку следующего дома. Вход со стороны двора.
4
ديسمبر 13 ، 2021
отличные ребята-профи, всем советую данную мастерскую, как то мне понадобились болты шатунов для новой каретки, и у них я нашёл их без ожидания, приехал и забрал-супер.
5
أغسطس 5 ، 2022
Мастерская огонь принес 3 велика попросил сделать срочно на утро готово
Ребята ночью все сделали и дали гарантию до конца года
4
2
يوليو 20 ، 2021
Ребята молодцы РЕСПЕКТ
Вчера вечером привез два велосипеда после хранения на даче ( 5лет ) состояние великов было плачевное
Как я был удивлен когда вечером позвонили и сказали все готово
6
مارس 20 ، 2022
Быстро поменяли тормозные колодки, все супер. Быстро и недорого. Идите на ТО пока детали есть)
3
1
أكتوبر 13 ، 2021
Пришёл устанавливать крылья. Мастер не смог разобраться с установкой и сказал что они некомплектные и их надо возвращать. В другой мастерской мне их установили за 10 минут. Стоит ли сюда обращаться если мастер даже с крыльями не может разобраться?
8
8
أغسطس 30 ، 2021
Великолепный сервис. Отличные ребята и делают все на 12 из 10, настоящие профи. Всем рекомендую!!
6
أغسطس 6 ، 2022
Обращался с ремонтом. Все сделали качественно и срок. Рекомендую
4
2