Расскажу о ужасной работе администраторов данной клиники и в целом о невозможности записаться на консультацию.
На официальном сайте этой клиники указан не существующий номер: + 78452398101
Далее, я воспользовалась функцией «Записаться» заполнив форму с указанием своего эл.ящика,чтобы со мной связались. Это было 5 декабря.Мне никто не ответил и до сих пор нет обратной связи от этой клиники.
Затем написала в официальную группу ВК, ведь там указано, что для записи написать сообщение,либо позвонить по номеру. И тут внимание! Номер ВК не соответствует номеру на их оф.сайте.
Т.к. у меня нет физической возможности голосом общаться по телефону, я написала сообщение в ВК 8 декабря. До сих пор мое сообщение без ответа при этом в сообществе продолжают публиковать сторис и посты,что показывает что в группе есть «живой администратор».
В итоге 10 декабря пришлось звонить по номеру,который указан в ВК.
Последней каплей терпения был ответ администратора: записи на декабрь нет. Расписания на январь нет. Вызванивайте по телефону, чтобы узнать расписание на январь.
Администратор не предложила оставить номер телефона для обратной связи. Также не предложила перезвонить на мой номер, когда будет известно свободное время для приема.
И что за старый век: «вызваниваете чтобы узнать расписание на январь» - это цитата.
Владельцу данной клинику нужно поговорить с персоналом и научить вежливости и хорошим манерам. А также привести в актуальный вид все каналы связи.
Марина Л.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17
Приятная клиника. Вежливый персонал, что очень важно. Везде чисто, после процедуры предложили чай на выбор и печенье. Очень приятный комплимент 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3340
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Огромное спасибо докторам Элеоноре Германовне, Олегу Владимировичу, медсестрам Елене. Татьяне, Софии за Ваше чуткое отношение к пациентам, высокий профессионализм, грамотный подход. Делала впервые колоноскопию. Очень волновалась. Все прошло прекрасно. Благодарю Вас за Ваш нелегкий труд.. Отдельная благодарность администраторам Елене за внимательное чуткое отношение к пациентам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андреева Наталья
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12
Проходили с мамой колоноскопию. Всё понравилось, встречают улыбчивые администраторы. В клинике идеальная чистота и уют. Очень хороший анестезиолог, всё сделал по высшему уровню. Мама даже не поняла как уснула. После процедуры предлогают чай или кофе. В свободном доступе куллер.
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5
Прекрасный медцентр, вежливый персонал, добрые врачи. Мне посоветовали и я очень остался доволен. Был вместе с супругой. Мы всем теперь рекомендуем.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ч.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22
Пока ещё не закончила обследование, не ясен результат. Но сама клиника нормальная. Тихо, прохладно, чисто. Все вежливы 😊
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Кузьмина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8
Врачи в клинике отличные, к ним нет никак претензий, но на ресепшене стоят женщины с недовольным лицом,через палку выполняют свою работу, на вопросы отвечать не хотят, впервые вижу такое отношение в частной клинике, куда смотрит руководство!!!!
Фамилия администратора на ресепшене Антонова!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Р.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Впервые проходила колоноскопию в данной клинике. Очень переживала как все пройдет. Но приветливые и обходительные администраторы, медицинский персонал, комфорт и безукоризненная чистота произвели очень приятное впечатление. Профессионализм во всем, хочется довериться врачам и медперсоналу. Цены на услуги оправданы высоким качеством обслуживания посетителей. Рекомендую данную клинику!!
1
إظهار رد العمل التجاري
ЛАРА БАТАЛОВА
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29
Команда профессионалов, рекомендую клинику. Отдельная благодарность Лякишевой Римме Владимировне.
إظهار رد العمل التجاري
Oksana K.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Прекрасная клиника. Делала колоноскопию. Всё прошло отлично. Очень вежливый и очень обходительный персонал. По окончанию процедуры проснулась в палате. Всём рекомендую эту клинику
4
إظهار رد العمل التجاري
ЮЛИЯ СТУДИНСКАЯ
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Администраторы хорошо и вежливо меня встретили. В медицинском центре возможна наличная и безналичная оплата, а я приехала в клинику забыв карточку для оплаты, администраторы вышли из моей трудной ситуации и помогли решить проблемку. Здесь было начало,где я поняла что в клинике Ventri царит доброта и взаимопомощь. Далее про чистоту и уют- здесь всё на высшем уровне, одни восхищения,молодцы! Я делала УЗИ органов брюшной полости, ФГДС и консультация гастроэнтеролога. Спасибо за теплую атмосферу, внимание, профессионализм, за ваше терпение и отзывчивость. С уважением, Студинская Юлия Павловна.
2
Влад Т
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Отличная клиника. Чисто, светло внутри
Больше всего понравился врач (делал узи), рассказала что, зачем и для чего делается. Действительно поинтерсовалась моей проблемой, такое встречаю нечасто даже в платных клиниках. Дала контакт специалиста, к которому можно сходить.
Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
марина к.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Очень боялась идти на процедуру. ФГДС с ph-метрией и забор на хилори бактери. Отличное отношение врачей. Соловьева Э.Г. и персонал. Сделали быстро, качественно а самое главное безболезненно. Минут 5 заняла вся процедура. Спасибо за подбадривание врачей. Главное стараться делать, что говорит врач. Спасибо Вам!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Колесникова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24
Была сегодня в клинике делала фгдс все прошло отлично. Спасибо доктору Соловьевой Э.Г. и всему персоналу.Буду рекомендовать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Федулова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Первый раз посетила клинику Ventri. Была на приеме у Тумасовой Анны Валерьевны, врача- гастроэнтеролога. Прием начался вовремя. Врач внимательно выслушала историю моей болезни, попутно задавала много дополнительных вопросов, просмотрела принесенные на прием результаты обследований и анализов. Предложила встать на весы, а затем на кушетке провела обследование руками. Прием длился примерно 35 минут. Были даны рекомендации по медикаментозному лечению, диете. Анна Валерьевна посоветовала пройти дополнительные обследоаания через месяц , чтобы исключить некоторые заболевания пищеварительного тракта. Считаю, что Анна Валерьевна специалист вдумчивый и внимательный. Вежливо и корректно отвечала на все возникающие у меня вопросы. Произвела приятное впечатление как врач и человек.
1
Andrew Zaychikin
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Наблюдаюсь в клинике третий год. Свое здоровье я доверил профессионалам, работающим здесь. В первую очередь моему лечащему врачу Лякишевой Римме Владимировны, бесспорно лучшему гастроэнтерологу нашего города, врачам функциональной диагностики (УЗИ и Эндоскопии), лаборантам, и конечно же персоналу на ресепшен. Спасибо Вам что Вы есть. С Уважением, Андрей.
3
butakova7554
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Приятная атмосфера в клинике, гостеприимный ресепшн, всё на высшем уровне. Врач, Римма Владимировна умничка, внимательная, отзывчивая. Заинтересована в решении проблемы, ведёт диалог, отвечает на вопросы, мне всё понравилось, приеду ещё, порекомендую знакомым.
Лечащий врач: Лякишева Римма
3
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Графов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Очень хорошая клиника. Качественно и быстро делают ФГДС, подробно опишут результаты УЗИ, осмотрят, объяснят, дадут рекомендации, ещё и чай сделают. В случае возникновения непредвиденных проблем после вмешательств - бесплатно осмотрят и проверят, всё ли в порядке. Рекомендую.
6
إظهار رد العمل التجاري
Павел Критский
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Шикарная клиника . Обращался за консультацией . Врач квалифицированный назначил грамотную терапию. Персонал приветливый отзывчивый .
Ольга Аронова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21
Очень вежливый персонал!!! Процедура не из приятных но девочки старались. Спасибо большое!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Элина Ч.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Как чудесно, что есть такая клиника и услуга выезд на дом врача в особенности - Узи. Великолепные специалисты, всё внимательно и не торопясь проверяют, доброжелательное отношение. Время ожидания - приезд во время по предварительной записи.
3
إظهار رد العمل التجاري
галя маньчева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Записала на прием к гастроинтерологу (Мирошникова Анна Анатольевна )сестру . Видно , что человек знает свою работу и готов помочь . Врач дала хорошие рекомендации , провела обследование именно той области, которая интересовала и ничего лишнего не стала упоминать ( не действует по принцыпу обдираловки).Спасибо, вам, огромное .
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Отличная клиника! Все процедуры и исследования провели быстро и профессионально. Грамотные специалисты с чувством и вниманием относятся ко всем посетителям. Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
super.vitae
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Очень уютная клиника. Вежливый персонал. И стерильность. Делают все быстро и без проволочек. Процедуры проводят максимально комфортно.
3
Сергей Третьяков
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17
Особую благодарность выражаю Соловьёвой Элеоноре Германовне и Тихонову Олегу Владимировичу, а также Петриченко О. В., Воробьёвой Т., Смирновой Е., Гирченко Т., Бузовой Е., Пинчук И. за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Займенцева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Очень понравилась клиника, все отзывчивые. Делала процедуры под наркозом, все очень профессионально. Удобно, что есть онлайн консультация
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Г.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Прекрасная клиника! Очень профессиональный персонал! Спасибо руководителю клиники Лякишевой Римме Владимировне!
Djulia E.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Впечатление очень хорошее. Сдали анализы, результат на следующий день был готов. После записались на консультацию к гастроэнтерологу. Врач Тумасова очень подробно распрашивала про симптомы. И также подробно отвечала на вопросы. Дала рекомендации и расписала лечение. Начали принамать все назначенные препараты, маме стало гораздо лучше! Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Мне нужно было срочно сделать узи брюшной полости. В этой клинике мне предложили самое раннее время. Все прошло отлично, ничего не навязывали. Приятная атмосфера.
1
إظهار رد العمل التجاري
Луиза Мор
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
В прошлом году проходила исследование/колоноскопия/больше боялась,отличная клиника,доктора,администраторы милые люди,спасибо огромное
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гостюхин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Нужно было сделать ФГДС. Просмотрел почти все предложения частных клиник. Ии поскольку Вентри это профильная клиника обратился туда. Ну и по отзывам тоже ориентировался. Действительно, очень приятная атмосфера. Спокойно, вежливо, профессионально.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Отличная клиника. Провели обследование быстро и качественно (колоноскопия и ФГДС) с медикаментозным сном. Доктор Элеонора Германовна очень внимательная и аккуратная с пациентами, медсестра и анастезиолог тоже. На ресепшн встретили и проводили очень тепло. Всем буду рекомендовать этих специалистов. Спасибо большое!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Отличная клиника! Врачи очень все грамотные, уделяют много времени консультациям, объясняют все очень понятно больному, назначают грамотно лечение! Очень советую врача гастроэнтеролога Петреченко О. В.
3
إظهار رد العمل التجاري
Гуля Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Моя мама в феврале 23 года делала в этой клинике колоноскопию. Врач Соловьёва Э. Г. высокого уровня. Спасибо ей, анестезиологу, и медсестре. Всё прошло отлично. Хорошая клиника.
2
إظهار رد العمل التجاري
Элина Павлова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Делала колоноскопию,всё понравилось,ничего не болит после обследования,анестезиолог супер!врач Соловьёва очень внимательная,всё объяснила ,всё выслушила!Рекомендую!
Какая современная клиника всё на высшем уровне!!! Персоналы вежливые. Врачи грамотные! Я в восторге!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия М.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Сегодня впервые посетила вашу клинику, была на приёме у врача Тумасовой А. В., замечательный доктор, вежливая, внимательная. В дальнейшем буду обращаться в эту клинику
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сергеевна С.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Фгдс делать только здесь! Я первый раз и очень боялась. Доктора замечательные, все рассказали, успокоили. И действительно, очень быстро все прошло. Однозначно рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Марк
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Проходил обследование в клинике. Огромное спасибо всему медицинскому персоналу.эту клинику отличает высокий профессионализм и качественный индивидуальный подход. Отдельную благодарность хотелось бы выразить докторам Лякишевой Р. В., Тихонову ,
Шапкиной М.Г., Соловьевой Э.Г.
4
إظهار رد العمل التجاري
dob59 d.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Клиника хорошая врачи професионалы обслуживание качественные обращение любезное. Вообщем результатом жоволен я не частый клиент но если кому надо моё мнения советую.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Ч.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Отличная клиника. Внимательные врачи, доброжелательная обстановка)))) Спасибо анестезиологу, медсёстрам и врачу, Соловьевой Э.Г. Сегодня была первый раз, уже рекомендовала знакомым.
3
إظهار رد العمل التجاري
Бобырь Павел
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Посетил офис на Шевченко, администратор не смог ответить на вопрос что такое "стационар выходного дня", что услуга в себя включает, какие врачи, сколько это стоит, сколько времени это займёт, блин реклама идёт а персонал не курсе, нет алгоритма, профанация.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Овсянникова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Только вышла с процедуры ФГС под наркозом ,очень довольна, если б знала раньше ,что это вообще безболезненно и во сне,давно бы делала.Спасибо докторам,за чай отдельное спасибо!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
И
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Если вам нужно качественно, безболезненно, в спокойной обстановке, где все предусмотрено сделать колоноскопию- то вам в ВЕНТРИ. Испытала это на себе. Буду рекомендовать клинику всем своим знакомым.
3
إظهار رد العمل التجاري
виктор лякишев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6
Все хорошо спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Катерина бека
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Посетила кабинет УЗИ всё подробно рассказал врач, посоветовал как избежать болей!
P. S отдельное спасибо девушкам на ресепшене встретили как желанного гостя, дезинфекция на уровне! Очень добросовестные и честные! Я случайно потеряла у них украшение золотое, уже потеряла надежду его найти, они сами меня нашли и вернули!
4
إظهار رد العمل التجاري
екатерина ганина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Отличная клиника! Очень граммотные,вежливые,заботливые специалиасты.Делала колоноскопию и ФГДС.Очень довольна! Огромное спасибо Соловьвой Э.Г. врачу эндоскописту,медицинской сестре Воробьевой Т.Отдельная благодарность анестезиологу и анестезистке,к сожалению.фамилии не помню.Вы просто высший пилотаж! Всем буду рекомендовать эту клинику!
3
إظهار رد العمل التجاري
Серега З
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Хорошая клиника гастроэнтерологии. Приемливые цены. Иногда бывает очередь на запись к определенному врачу, но я думаю так и везде, где хороший врач.
3
إظهار رد العمل التجاري
Natalia G.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Отличная клиника! Сегодня делала колоноскопию впервые, очень боялась, но оказалась в руках граммотных и заботливых специалиастов, все прошло замечательно! Очень довольна! Огромное спасибо ! Буду рекомендовать эту клинику всем!