Veranda Spa&Wellness
1055 مراجعات
فبراير 5
В целом отель хороший, но только на переночевать в поездке.
Плюсы:
- чистый, уютный номер
- приветливый персонал
- хороший завтрак
Минусы:
- очень маленькая территория
- отсутствие обеда и ужина (можно поесть в ресторане при отеле, по космическим ценам)
- в свободное время нечем заняться (поставили бы хоть биллиардный стол или настольный футбол)
- погулять можно только вдоль дороги или на местной авто стоянке.
- конечно можно взять на прокат велосипед, но проехаться по предложенным маршрутам не получится - отсутствуют указатели маршрута (сбиться с маршрута очень легко).
- безусловно можно развлечься в spa - но опять же, это 2-3 часа.
1
3
مايو 8
вроде все отлично. даже в плохих отзывах люди отмечают много хорошего.
да, интерьеры, ресторан, еда на очень хорошем уровне, сервис, персонал, все вроде бы отлично. даже СПА есть. куча плюсов. и видно, что люди явно выжали максимум из возможного, но...
очевидные плюсы сами по себе не устранят минусы.
например, спа маленький, много народу, работает он не только на гостей отеля, но и для всех. отлично вроде, деньги приносит. однако толпа народу, нехватка места, ограничение по времени, отсутствие возможности посетить процедуры и СПА вместо релакса начинает бесить.
ресторан вроде отличный, но когда у повара не получилось блюдо, вместо того чтобы извиниться, принести комплемент или сделать скидку, официант сказал, что все сегодня жалуются и развел руками. то есть он знал про проблемы и не предупредил. и вместо отличного ужина получилось полное разочарование и так во всем...
это проблема масштабирования. вместо камерного места рассчитанного на небольшое количество гостей, владельцы пытаются охватить всё и всех. попытка хорошая. пока нет альтернатив приличных это будет работать, а потом??
дополняю, понял в чем проблема. надо оценивать не отель-спа. а отдельно отель. причем городской, без территории, а он отличный. и отдельно спа и отдельно ресторан, стоящие рядом.
отель рекомендую, завтраки несмотря на систему заказов, очень приятные.
فبراير 1
Великолепное место в сосновом бору, просто оазис!!! Жили несколько дней в отеле, номера шикарные, комфортабельные, обслуживание замечательное, вся команда невероятно клиентоориентирована! Ресторан шик!!! Кухня великолепная!!! В спа все отлично, и бассейн и сауны, и многообразие программ с массажами . Были впервые, влюбились, можно с питомцами!!! Будем снова и снова приезжать!!! Спасибо 🙏 за наш прекрасный отдых!
3
فبراير 8
Были в гостях на Татьянин день 25 января 2025. Хорошее место, приветливый персонал и вкусные напитки с блюдами. Порадовала и живая музыка (живая скрипка). Но есть один минус, соседний стол утомил громким обсуждением своих знакомых и про то как им надо жить, при этом заменяя местоимения отборным матом. Может быть это мне одному не понравилось, но я думаю администратор должен присутствовать в зале и следить за поведение гостей. А так в общем и целом место приятное с уютной атмосферой.
3
مارس 6
Прекрасное место ,вежливый персонал ,люблю этот комплекс ,все сделано с душой и подход к людям такой же ,еда в ресторане вкусная !!!
Забыла вещь ,которая мне была дорога ,спасибо огромное девочкам на ресепшене в спа комплексе ,быстро отреагировали ,вещь не пропала ,мы с мужем очень рады (подарок мужа )) ,этот случай и подталкнул написать отзыв !
Всем рекомендую посетить этот комплекс ,одно из достойных и лучших мест в нашем городе Смоленске 😘😘😘
1
مايو 4
Очень хороший отель, приятный, чистый. Ресторан при отеле просто сногсшибательный!Очень вкусные блюда, чуткое обслуживание официантов, шикарная атмосфера. СПА нам не очень зашло, но возможно потому что брали без массажей и пилингов, тол ко бассейн и бани. Не хватает инфраструктуры, что- то поделать на свежем воздухе, где-то погулять.
فبراير 23
Отдыхали с 22 на 23 февраля 2025 г. Отличное место для отдыха и досуга. Отель уютный, особый респект завтрак. Спасибо. Ресторан шикарный, сытный и вкусный. Спа-салон удобный и расслабляющий. Спасибо всем сотрудником клуба за приятно проведенное время.
4
ديسمبر 31 ، 2024
Отличный отель, вкусные завтраки на выбор, парковка, номера чистые и уютные, все работает, атмосфера Нового Года присутствует!
Парковка во дворе, ресторан напротив 👍 ( на фото место завтрака, не ресторан)
В SPA не был, ничего сказать не могу.
3
مايو 4
Отличное место для отдыха: можно взять в аренду велосипеды и прокатиться в любую сторону, можно посетить спа-центр с бассейном, сауной и массажами. Номера чистые, еда в ресторане вкусная и разнообразная. Есть парковка
أبريل 21
Конечно пятерочка)) очень люблю это прекрасное место) еда на высоте, обслуживание тоже) маленький рай в сосновом бору) была во многих городах и разных кафешках, ресторанах но до определённого времени и не знала, что дома есть такой кусочек рая)
ديسمبر 8 ، 2024
Очень приятное место. Веранда-для летнего посещения. Оригинально всё оформлено. Особенно удивили люстры:они сделаны из бутылок 0,7. Персонал вежливый, внимательный. Кофе, еда-всë вкусно. Советую к посещению.
يناير 11
Вот насколько хорош отель и ресторан - настолько же плох спа. Это ужас! Это не спа -это детский лягушатник с тремя банями. 6 лежаков - и всё. А народу нагоняют столько, что люди по 4 человека на один ключ (в один шкафчик) раздеваются - и все равно нам ключей не хватило, хотя мы были записаны.
Вода грязная. Поручни склизские. Дети бегают и визжат постоянно. Люди сидят с термосами и бутербродами. Причем так плотно, как только могут - сесть-то негде!
Официантка в фито-баре на просьбу перенести на освободившийся столик наш чай и кружки ответила: " ну вообще-то, вы можете сами всё перенести!"
Вы так себе представляете хороший спа? Тогда смело можно ехать в Веранду 🙈😒
Единственное, за что 3 звезды - массажисты. Они вроде ничего, хорошие и заботливые. Всё остальное - ужас и позор.
2
يوليو 12 ، 2024
Приятное место в сосновом бору. Завтраки чудесные, приезжаем второй раз и никаких притензий к ним нет. Очень приветливый и вежливый персонал. Спа центр приятный. Посещение оплачивается отдельно. 3 часа, туда входят бассейн, парные , тренажернай зал и комплект: тапки, полотенца и халат. Не очень большой бассейн, но с гидромассажем. Также есть различные парные (хамам, мароканская баня, сауна), ледяной бассейн. Также есть огромный выбор массажей и спа процедур.
Ресторан на территории просто шикарен. Блюда достаточно большие и очень вкусные, определённо стоят своих денег. Для проживающих в отеле небольшая скидка.
Погулять можно по лесу или вдоль озера, покормить уточек. На пару дней это отличный вариант отдыха.
4
2
يناير 20
очень классное и атмосферное место, всегда чисто, приветливый персонал, бассейн и сауны супер, массажист Елена просто профессионал своего дела и приятный собеседник!
2
نوفمبر 24 ، 2024
Отличный отель. Жаль, что связь отеля и велнесс клуба это название. Летом конечно все ок, но зимой очень некомфортно после процедур, распаренный после сауны и расслабленным очень тяжело и неохота одеваться в тёплую одежду. Намного удобнее в халате дойти до отеля, но тут так невозможно. Сделайте крытый переход и будет просто супер.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Нами был забронирована номер с балконом, двухкомнатный за 12 000 руб. Плюсы данного отеля: - в номере есть микроволновка, индукционная плита, возможность прогуляться до озера. Минусы: - номер маленький, 2-я комната " спальня" кошмар на Яву, матрас кровати, напоминает гамак, подушки жесткие, утром ужасная боль в пояснице, сон был ужасный, кровать так батут прикаждом движении ты утопаешь в слабых пружинах матраса. В гостиной номера диван от Икеа жесткий на столько, что явно ощущается уровень номера 4 звезды " Люкс* из прошлого, когда даже в стране не было Икеа. Отдельных "похвал "заслуживает ванная комната, душевая кабина из 90-х, отсутствие беде, вместо этой опции жёсткий шланг с лецкой, использование которого превращается в квест,вокруг унитаза образуется лужа, т.к после отключения воды из лейки минуту сочится вода на пол. Завтрак, включенный в стоимость проживания, также не улучшил общее впечатление от отеля. Столовая располагалась в цокольном этаже здания, и мы просто кушали в подвале без естественного света. Это создавало неприятное ощущение и добавляло дискомфорта к уже не самым положительным впечатлениям от пребывания.
2
نوفمبر 18 ، 2024
Самый лучший массаж в моей жизни. Реально и без преувеличений. А я едал кое-что послаще морковки. Интерьер заведения на уровне. Сервис отличный и доброжелательный. На первом этаже отличный ресторан. Здесь можно чудесно провести выходной с близкими или одному)
نوفمبر 5 ، 2024
Хорошее место для отдыха. Вежливый персонал и очень клиенториентированная управляющая.
Чистый теплый бассейн. Несколько бань. Отдельный бонус за возможность в одном месте позаниматься в спортивном зале, сходить в спа и поужинать. Пожалуй, единственное место с таким набором услуг. Сюда хочется возвращаться.
3
مايو 12
Очень красивое заведение , все аккуратно сделано , кухня вкусная. Персонал приветливый, всем рекомендую побывать там и отдохнуть . Так держать , молодцы .
ديسمبر 5 ، 2024
Уютное и чистое спа с тремя банями, тёплым и холодным бассейнами, в живописном месте.
Во внутренний дворик можно выйти и зимой, чтобы насладиться чистым воздухом в лесу
يوليو 14 ، 2024
Добрый день! Сегодня посетили с детьми ресторан Веранда летняя площадка. Начну с хорошего, очень вкусная еда,красивая подача. По обслуживанию скажу так, официантов много, встечают одни, рассуждают другие, принимают заказ третьи. Поэтому диалога не получилось. Так как мы с маленьким ребёнком, попросила разместить нас на летней площадке под открытым небом, ответили, что не оборудовано. А когда мы уходили рассаживали там посетителей. Нам пришлось быстро кушать (30 мин.)чтобы не мешать другим, т.к. с малышем нужно пространство, а не скатерти. Под нашем столом разбросана еда, куски мяса. Скатерть прозжена, в дырках. По летней площадке прошла огромная собака. Я не в восторге.
2
ديسمبر 30 ، 2024
Чудесная, новогодняя атмосфера! Чисто, приветливый персонал. Мастер массажа Алина - волшебница, золотые руки! Кухня в ресторане отменная.
3
ديسمبر 1 ، 2024
Все хорошо. И по интерьеру и по местоположению. Но при покупке пакета спа на двоих, уже во время процедуры сообщают, что какие-то услуги будут заменены. Это не понравилось. У бассейна очень мало лежаков. Народу явно больше чем может вместить комплекс. Вроде сотрудники стараются, но пока только хорошо…. Не отлично. Просто в Смоленске особо нет альтернативы., поэтому и приехали сюда.
سبتمبر 22 ، 2024
Каждый год на свой День рождения в течении 5 лет приезжаем в Спа Отель Веранда. Стильно, уютно, тихо. Завтраки прекрасные. Ресторан отличный. Отдельная благодарность Дмитрию ( Официанту). Вы как всегда на высоте! Спасибо.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Чудесное место, куда хочется вернуться...
Прекрасная территория, кругом сосны. Атмосферно, уютно, персонал вежливый, всё расскажут и подскажут 👍 Кухня тоже очень нравится) Одно из любимых мест
نوفمبر 22 ، 2024
Очень уютное место с живой музыкой под гитару, камином, итерьером под дерево. Очень вкусные говяжьи щёчки и тёплый салат из сулугуни! Рекомендую всем!
أكتوبر 29 ، 2024
Супер место ,часто там останавливаюсь ,великолепное место,тут атмосфера романтики и уюта ,сюда заезжаю даже когда не по пути ,уютные номера и спа просто супер ,но номера надо заказывать заранее ,всегда тут занято
1
أكتوبر 11 ، 2024
Прекрасный ресторан. Очень вкусно приготовлено и красивая подача блюд. Красивый интерьер, камин. Очень уютно, особенно в дождливый вечер. Были только в ресторане, теперь хотим посетить спа-комплекс
3
أغسطس 30 ، 2024
Отмечала 35 лет в веранде женской компанией . По приезду подарили бутылочку шампанского , что уже всем подняло настроение еще больше 😂 номер с балконом отличный , есть вся необходимая посуда , чисто и уютно . В спа брали программы , все девочки были в восторге , такого релакса давно не было . Зона бассейна отличная , бани тоже понравились . В ресторане все было супер от еды до обслуживания . Коктейли шикарные , ресторан сделал комплимент на день рождения . В ресторане тихо и спокойно , была живая музыка . Уехали и воспоминания об отдыхе греют наши мамские будни . Обязательно приедем еще 👌
4
أبريل 19 ، 2024
Хорошее место. В гостинице все продумано до мелочей, не в каждом пятизвёздочном так - не считая стандартного набора, даже губки и ложки для обуви. Еда в ресторане выше всяких похвал - очень вкусно.
Минус один. После Смоленской кухни в целом не хочется ходить в подмосковные заведения, понимая, что не получишь у нас того же уровня даже за бОльшие деньги.
Спа-зона неплохая, можно там же заказать еду из ресторана и поесть. Есть бассейн, купель, сауна, хамам, марокканская баня. Опять же - все продумано, вплоть до мицеллярной воды, крема и ватных дисков в зоне душевых (вообще такого пока нигде не видела).
Правда, от Смоленска далековато.
В общем, рекомендую к посещению!
2
1
سبتمبر 15 ، 2024
Уютный отель, в ресторане вкусно и большие порции.
Сантехника в хорошем состоянии, душистые полотенца и постельное белье. Вода мягкая, тело после купания бархатистое.
Убирались четко, быстро. Меняли полотенце каждый день.
Не успели сходить в СПА.
Один официант был грубоват, немного подпортил настроение нашей компании.
1
سبتمبر 23 ، 2024
Красивое уютное место. Можно приехать как с семьей, так и по работе. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Комфортные номера. Единственное, минус за отсутствие шведского стола и маленькие порции на завтрак. Хотя бы, картинки в меню поменяйте, что бы соответствовали действительности.
1
يناير 19 ، 2024
Приятная атмосфера, комфортные места в зале прованс. Были в 05.01.24г. в новогодние праздники. Хороший выбор блюд, понравилось фирменные ребрышки от шефа, вкусная паста, натуральные чаи из ягод облепихи. Мы сидели за первым столиком рядом с пианино, немного дуло, предлагали пледы. Рекомендую, бронировать столики на праздничные дни за 3-4 дня. ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Цены выше среднего, но цена /качество хорошее.
3
1
مايو 1
Самой любимое место за городом.
Единственный минус на спа,шум с территории бассейна(дети кричат,взрослые разговаривают) не очень получается расслабиться,а спа предполагает расслабление в первую очередь
1
مايو 3
Вежливый персонал
Вкусная кухня.
Обслуживание на высоте
Уютная обстановка располагающая для расслабления и отдыха
فبراير 8
3-й и вероятно последний раз за год приезжаем в этот СПА. Сауна 60 градусов. Местные говорят, бывает теплее, но нам катастрофически не везет каждый раз. Лежаков всего 7 штук, больше особо негде разместиться. Хаммам слабый совсем. Погреться получилось только в морокканской, но это не стоит тех денег, даже при учете скидки за проживание. В душе вода еле течет и сильно пахнет ржавчиной. Очень разочарованы!
يوليو 24 ، 2024
Просто превосходное место!
Если ещё раз будем в Смоленске обязательно заедем.
Массаж высший класс: тело расслабляется и мысли проясняются 💆♀️
Целых 3 вида сауны, бассейн, купель и все это чистое, удобное!
В женской раздевалке полный боекомплект: тут вам и мицелярка, и ватные принадлежности, и т.д.
В общем мы остались довольны! Спасибо Вам большое 🥰
1
يناير 19
Мне подарили сертификат на посещение спа центра в размере 20000 рублей. Я была в тот момент беременная и врач мне запретил по состоянию здоровья посещать бассейн и бани. Я попросила администратора заморозить сертификат, чтобы после родов смогла воспользоваться. Мне сказали, все хорошо, приходите после родов. Пришла, сказали поменялась программа. Ваш сертификат просрочен. Вот и все… 20000 просто пропало. Это был 2016 год. В ресторан ходили всегда было все замечательно и вкусно и дни рождения замечательные. Но спа увы…
2
1
يناير 3
Здравствуйте всем.записалась перед новым годом на массаж лица, сделать себе приятное.долго искали местонахождение, по всей территории Смоленска блокируют навигацию. поэтому опоздали.приехали в гостиницу веранда. оказалось надо переехать в соседнее здание. при записи никто не объяснил как добраться. Массаж понравился, цена практически московская, но возможно из за НГ. территория в лесу, приятная . есть парковка.
يونيو 13 ، 2024
Неплохое статусное заведение,бронировала столик на день рождения 25.05.24. Кухня вкусная,хорошая скидка в день рождения и десерт в подарок,было приятно)Из минусов были легко одеты а даже в зале было холодно,но пледов не хватило.Стол бронировала на троих и за 2недели,но стол достался на пятерых,сильно шатался, хотя в середине зала были варианты получше и свободны.почему то выделили худший ну бывает...территория красивая,много мест для фото
1
2
يونيو 19 ، 2024
Невероятное место! Провели тут 2,5 дня семьёй со взрослыми детьми и собачкой, все получили огромное удовольствие и в восторге от места и сервиса. Кстати, отель заботится и о питомцах, в номер положили миски, полотенце и пледик для собаки. Территория отеля зелёная, сосновый лес. Прекрасная спа зона с бассейном и зоной отдыха. Очень рекомендуем все к посещению
1
1
أغسطس 17 ، 2024
Всё отлично. Обслуживание в гостинице отлично, персонал вежлив. Даже освежитель воздуха в туалете имеется, чего не хватает в 4 и 5 звездных отелях Москвы и др. городов России. Обслуживание и меню в ресторане отлично, правда цены немного кусаются, но за удовольствие надо платить.
СПА , бассейн отлично.
3
مارس 28 ، 2024
Хороший спа-салон . Вода по температуре замечательная,теплая . Лежаки вокруг бассейна имеются .Замечательные бани : Хамам ,Мароканская ,Финская . Есть бассейн с холодной водой ,прекрасные душевые ; выдают спец иальные шапочки для бань ,полотенца ,халаты . Удобная раздевалка с феном ,кремами для рук ,ватные диски Приятный релаксирующий массаж . Отдрльная благоларность специалистам по массажу .Персонал дружелюбный ,профессиональный. Есть удобные кресла для отдыха. Чисто и приятно находиться здесь. Можно было бы и 5 звёзд поставить, но в бассейне в наше посещение не увидела элементов джакузи и очень хотелось бы раздельные бани ,чтобы не находиться в закрытых купальниках.4 + твёрдая) Спасибо всему коллективу за замечательный отдых, за травяной чай !
1
3
يناير 12 ، 2024
Только вернулись семьей из этого прекрасного отеля, начитались отзывов и поехали. Мы просто в восторге, хотя мы довольно активные путешественники и нам есть с чем сравнивать. До сегодняшнего дня, я считала, что лучший сервис и комфорт это в Дубае, но как оказалось это есть и значительно ближе и так же превосходно ! Чистота, красота, уют. В стоимость проживания входит завтрак- шикарный и разнообразный. Мы брали двухкомнатный люкс - никакого намека на то, что номеру уже несколько лет, все просто идеально. Девушки на ресепшен , в ресторане, в спа - просто сама любезность и внимательность . Кухня !! Это превосходно , вкусно и что удивительно - быстро. Сложные блюда из мяса, которые мы ждём в других ресторанах по 30-40 минут и это нормально для таких блюд, нам принесли через 10 и у нас не было предзаказа и брони . И приятный сюрприз, что сделали скидку в честь дня рождения мужа. Обязательно вернёмся и не раз, всем рекомендую.
3
1
يوليو 10 ، 2023
Приезжаем третий год подряд и каждый раз в восторге от данного места.
Ресторан вкусный, обслуживание максимально быстрое, официанты очень доброжелательные и приветливые ребята, которые знают кухню на 101 из 100% :)
Девушки на ресепшене знают свою работу, отвечают на вопросы четко и внятно.
Номер убирают в течение дня, все чистенько, приятненько.
В спа зоне администраторы знают абсолютно все процедуры от А до Я, рассказывают, что, как, почему, знают ассортимент продукции, которую продают, без единой заминки.
Мастера массажа очень хорошие девчули, которые и помнут хорошенько, и рекомендации дадут, и просто поддержат приятную беседу)
Единственное, что надо бы поправить - зону бассейна. В жару очень много народу. Люди тупо занимают лежаки и не пользуются ими. Неплохо было бы добавить еще пару штук на улицу)
В целом - безоговорочно твердая 5!
3
2
أكتوبر 17 ، 2024
Широкий спектр услуг, чистый бассейн немаленьких размеров, всё необходимое для хорошего отдыха. Заранее стоит полностью уточнять у администрации все услуги, на которые вы хотите пойти. У нас возникло недопонимание, но быстро нашли выход из положения и все остались довольны
3
يونيو 27 ، 2023
Лучшее место для релакса в нашем городе. Приезжаешь и останавливается время.
Очень внимательный персонал, атмосфера релакса и гармонии. расположение в лесу среди сосен и пения птиц.
В женской раздевалке есть тоник и мицелярная вода , ватные диски и фен. Это такая Крутая забота о клиентах! в парных круто пахнет эфирными маслами. Все чисто и опрятно.
На летней Терассе появились крутые шезлонги и гамак 😍
обновился интерьер и добавили больше зелени !
Обожаю выпить зеленый чай и смузи из сельдерея после бани.
Большое спасибо за возможность отдохнуть
4
1
يونيو 17 ، 2024
Не очень радует, как меняется веранда.
1. Цены заметно растут.
250 за комплект полотенца, халата и одноразовых тапочек. Даже для гостей отеля.
В ресторане тоже заметно выше цены стали.
2. Массаж делали меньше оплаченного времени.
3. Попросили в спа резинку, вдруг кто забыл. Дали корзинку с забытыми вещами и сказали заплатить 30 р. 🤦🏻♀️
4. На мой день рождения осенью никакого комплимента / поздравления
5. Культура общения с гостями в спа и ресторане стала падать. Грубят, перебивают, не хотят предоставлять обещанные скидки.
6. На жемчужной ванны было крайне грязно. И вода, и сама ванна с грязью.
Из хорошего:
- приятный запах везде
- вкусные завтраки
- отношение в отеле
- новые шкафчики в спа
- чистота везде
3
1
أغسطس 29 ، 2024
Посетила спа, а именно бани с бассейном. Великолепно. Приятная атмосфера, уютно, замечательный фитобар, приятная музыка, вежливый персонал. Огромное спасибо.
3
يوليو 6 ، 2024
Спа просто замечательно, очень понравилась аква зона. Чисто, уютно.
Ресторан по меню супер, повара молодцы, что нельзя сказать об официантах девушках. Просто ждёшь по 10-15 мин когда подойдут к столику
1
1