Verkh-Isetskaya Avariyno-dispetcherskaya sluzhba
264 مراجعات
ديسمبر 23 ، 2024
Ужасная контора.Произвели поверку счетков хВС.Один под замену.Заменили.Приходил проверяющий снимать конторольные показания.Все документы о поверке,об установке отсканировал,пломбы,печати все в порядке замечаний нет.Передавать показания:счетчиков ХВС нет.Звоню в УК в чем дело?А вы передавали документы,спрашивают?Я должен куда то что то нести?Поверку приходил делать человек ,документы выписывал,монтажники меняли счетчик выписывали документы,проверяющий все доки отсканировал и я еще что то кому то должен?Все приходящие говорили,что мы все передадим,вам ничего делать не надо.Почему второй счетчик выпал из отчета?А дозвониться второй раз до УК уже не вариант,тебя переводят ,а там тишина.Пытался электронную форму обращения к управляющему на сайте заполнить,тоже не дает система отправить.УЖАС!!!!!!!!А деньги драть не забывают...
2
1
ديسمبر 24 ، 2024
Я Никифорова Нина Владимировна, проживающая Антона Валека 12 -227., 26.11 24 сделала заявку на опломбирование сетчиков воды,Затм приехала в управляющую компанию и там вновь сделала письменную заявку, мне обьяснили( я знала это) что надо ждать 15 дней на ее выполнение.И молчание- ничего не происходит кроме того что идет оплата ПО СРЕДНЕМУ тарифу! А сейчас каникулы еще новогодние устроят !? Выгодно же такой режим в оплате устраивать! А всего лишь поставить пломбу нужно! Займет 30' ! Невозможно будет затем добиться перерасчет!?Если трудно работать, не справляется компания- передайте другим , более компетентным организациям.И еще нет обслуживания надлежащего внутро дома: за уборщицу оплату берут, а никто не моет! Бомжатник ! На 1 этаже иногда подметают и все! Куда уходят деньги? Проверка нужна?
Коридоры на этажах не обслуживаются. Стояки забиты, произошла утечка - только хомут, заплатка и все! Денег нет? Неправда! Снас сдирают все что можно! А результат? Все как с мусорной реформой.Кроме повышения больше ничего не происходит!
4
ديسمبر 12 ، 2024
Относительно УК в целом только ооочень большая 1! В отдельности: диспетчера обычно трубку берут, справочную информацию дают, заявки регистрируют (но тут не без исключений). Специалист устанавливала пломбы, очень приятная дама. Позвонила, назначили дату, пришла, составила акт, установила пломбы. Сама же компания (видимо руководство) - аорте и коррупционеров. С их молчания бараньего муниципалы подарили наш подвал госпоже Ф - чук теперь там ее сын со своей бригадой из ООО Дизельтехника разрушили гидроизоляцию и углубили грунт. Теперь подвал топит,им хранить колеса от авто сказка. Так что сказки законодатель, что опасные объекты в подвалах жилых домов хранить нельзя. За откаты властям можно все. На людей положили...
3
سبتمبر 11 ، 2024
Это просто бред какой-то!!! Мало того что вы берете деньги за содержание жилья, кап ремонты и не проводите их тем самым нарушая договор ( публичную оферту) нужно еще сделать запрос на что уходят мои деньги ежемесячные вашу компанию! Так вы вообще уже обнаглели🤣 при обращение письменно требуете паспортные данные 🤦♀️ ребятааа а вы кто что бы их требовать? На каком основании? Еще и на электронных ресурсах!! Вы закон этим нарушаете дамы и господа !! Прокуратура вам в ближайшее время !!
15
1
يناير 9
Что за бардак,дозвониться ни до кого невозможно, нет воды холодной в ванной, в чем дело, почему нет никакого продвижения ,выключили ещё перед новым годом ,трубы старые можно пальцем проснуть,не меняют дому 40 лет,ставили в новый дом старые трубы, кто вообще такое придумал, новые видимо продали,когда строили этот дом,решите этот вопрос или буду двигаться дальше, дом бебеля 126 первый подъезд
3
ديسمبر 28 ، 2024
В пятницу приема не было , сегодня 28 декабря висит объявление ,что приема нет .Вообще то должно быть объявление по какому дню работают .Работают за понедельник , значит прием должен быть .Иногда кажется , что УК эта отдельное государство и ведут они себя так , как будто не они для нас , а мы для них .Больше недели не могла дозвониться , а когда дозвонилась не представились и ещё и нахамили .
3
ديسمبر 26 ، 2024
Отвратительная работа операторов. Я сама работаю с людьми на протяжение 10 лет и такого тона общения и поведения, я не могла бы себе позволить, никогда. Я как понимаю, бросать трубку не договорив, это "фишка" данного предприятия. Спасибо хоть, что успели ответить (через раздражительный тон), куда в дальнейшем обращаться с моим вопросом. Дозвониться до них, это вообще сказка. "Мне кажется легче до бога, было бы уже дозвониться."
3
مارس 4
Ул. Рабочих15. Перенесли контейнеры в нутрь закрытого двора, но рядом часный сектор продолжают таскать мусор. Образовалась несанкционированая свалка. Бомжи вытрясают все из пакетов, этим пользуются вороны, соьаки, бегают здоровенные крысы, а никому нет никакого дела. До УК дозврнится вообще невозможно, такое ощущение, что все ушли на фронт, телефоны просто не отвечают... Звонила в СЭС, в Роспотребнадзор все отправляют в УК. А свалка тем временем растет... Видимо пора привлекать новостные каналы.
أكتوبر 8 ، 2024
Не хотят работать от слова совсем.отдел поработе с клиентами отсылает в абонентский отдел.где не берут трубку .звоню с 9:00 ,сейчас 13:20 .не ответили ни разу,гудки идут.за такую работу ,им и зарплату не больше чем 1 мрот.
А лучше разогнать. Присосались к кормушке как клопы,а денежки от нашей квартплаты.не упохались сидеть за забором по 6 часов в день и 4 дня в неделю ?
Не хилый график в управляшке?
9
1
أكتوبر 15 ، 2024
Самая худшая Ук!!! Чтоб опломбировать счетчики , по заявке, которую принимают только лично в самой ук на Посадской ( больше никак) и если ты работа ешь 24/7 это твои проблемы. Иди и пиши им лично заявку… в итоге после заявки ждала 2 недели. Никто не пришел. Еле дозвонилась ( 3 дня ушло), и еще на две недели меня перекинули. Что за работники. Ужас !!!!
7
1
أكتوبر 29 ، 2024
Помогли со срочным ремонтом в подъезде, так как с чердака отвалилась часть люка и все г посыпалось прям на лестничную площадку. Сразу оповестили УК, которая отправила рем. бригаду, по итогу восстановили люк и осыпавшийся потолок, укрепили, сказали, что лестницу поменяют еще.
1
3
سبتمبر 5 ، 2024
Отвратительная управляюща компания страдаю от их бездействия уже много лет. Еще 3 года назад испортили свежий ремонт! И каждое лето стена соседствующая с подьездом продолжает течь, по стенам течет коричневая грязная вода)потолок провис до середины стены, обои переклеивали за свой счет. На крыше была обнаружена огромная гора голубиных трупов( летом вонь дохлятиной с крыши невозможная), и отходы жизнедеятельности птиц, жаль от шока забыли сделать фото никто это не убирал с момента сдачи дома. Трубки не берут, дозвониться получается только до аварийной службы. И так уже на протяжении 3 лет одна и та же женщина ходит и смотрит на эту стену ей нужен доступ в квартиру приходится отпрашиваться, а она все ходят рассматривают эту несчастную стену ( ждет наверно что дыры в крыше сами затянутся). Составляли акты о возмещении ущерба несколько раз( они вечно в отпусках и на больничных). Система заточена на то что бы люди бегали не могли ничего добиться просто забивали на это и делали ремонт за собственные средства. Балконная плита тоже рассыпалась была написана жалоба что плита не безопасна. Реакции 0. Хотя квитанции приходят регулярно с хорошими отчислениями в фонд капитального ремонта около 500р, и отдельно во второй квитанции еще 700р каждый месяц за содержание жилья, туда входит уборка в подьездах которая не производится, там подметает ( не моет) женщина иностранка раз в 2-3 месяца, но чаще она приходит по быстрому собрать подписи с жильцов о том что уборка произведена, для начисления зарплаты! Остальное время убираются добровольцы проживающие в этом подьезде!
15
1
مارس 2
Белореченская 36/1
Уже две недели лежит гора сгоревшего мусора , управляющая компания бездействует. Диспетчер аварийки сказала, что мусором они не занимаются.
Фото прилагаю. Жалобу в жилищную инспекцию видимо буду писать.
أبريل 29 ، 2024
Сегодня у мамы лопнула труба на отоплении, где вентиль регулировки, видать кто монтировал - плохо соединения сделал, не знаю, я не сантехник. Так вот, звонит мать, ревет, мол потоп будет, я ткт же звоню в ук, дозвонилась сразу, объяснила, что к чему, как смогла.. вопросов лишних не задавали, сказали сейчас перекроем и будем разбираться. Отключили подачу быстро, по итогу никого не затопило, но ламинат местами под вздуло. Затем пришел сантехник, все осмотрел, потом ушел, вернувшись разобрал вентиль, что то там намотал, намазал и обратно вкрутил. Потом включили подачу и все оказалось в норме) Спасибо за оперативность, в первые сталкиваемся с подобной ситуацией.
2
10
ديسمبر 3 ، 2024
Спасибо руководству УК от жильцов дома 96 по улице Шаумяна за быстрый и своевременно произведённый ремонт лифтового оборудования. С уважением Олег
1
1
سبتمبر 24 ، 2024
Вчера в 20 часов вечера , в патёмках замазывали дом🤦на Ключевской 18 . И тут же насвинячили . дворников нет ни когда, в подъезде полы вообще не моются . А деньги дерут .
مارس 19 ، 2024
Сегодня (19.03.2024) приехала в УК около 17 часов. Мне необходимо было уточнить куда и к кому обращаться по вопросу неверных начислений в квитанции. Зайдя в холл, увидела перед собой человека, сидящего спиной (скорее всего охранника). Он разговаривал по телефону. Я решила подождать пока он договорит, чтобы уточнить нужную мне информацию. !!! А дальше я настолько растерялась и была неприятно удивлена (мягко говоря)!!! Этот человек, не поворачиваясь ко мне лицом начал говорить про меня тому, с кем разговаривал: "Да, она все еще стоит у меня за спиной! Да, стоит и ждет! Да, все еще стоит и не уходит!". ЭТО ЧТО ЗА ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ СОТРУДНИКА!!! Когда я поняла, что он, не поворачиваясь ко мне говорит про меня! я спросила: "Вы может быть повернетесь?". Он соизволил повернуться и бросить мне пару слов: "Вы вообще видели график работы?", а потом пояснил, уточнил для меня: "Это ваши сугубо личные проблемы!". И это УК, которой я плачу деньги???!!! Которая меня обслуживает???!!! Работая до 16 часов дня! Для кого такой график? Все для людей? Хуже УК, по-моему, в городе нет!
49
2
يوليو 19 ، 2024
В отдел благоустройства не дозвониться, у нас подъезд выше второго этажа не мыли с ноября, грязь, бомж как срыгнул между третьим и четвёртым этажом в декабре, так и не помыли. Исправно платим за содержание жилья. Или исполняйте свои обязанности, или обращаемся в прокуратуру. Ждем ответ от Вас. Фото прилагаю. Дом на ул. С. Дерябиной, 29, 4 подъезд.
6
2
أغسطس 28 ، 2024
С 17.07 не можем добиться, чтобы из горячего крана бежала горячая вода. Звоним в ЖЭУ, ответ один: решаем, но воз и ныне там. В УК обращения регистрируют, пишут, что будет перерасчёт, но хотелось бы, чтобы ещё и вода горячая пошла.
4
أبريل 14 ، 2024
Здравствуйте,очень хотелось бы узнать почему во дворе по улице Шаумяна 90 мы не видим дворника уже год.Так же и уборщик подъездов видимо существует только по бумагам.Мы за что платим?Если ситуация не изменится будем писать в администрацию Верх-Исетского р-она и Роспотребнадзор.Дворники не работают ,двор как помойка.У своего подьезда я мусор убрала сама а кто то деньги получает.По уборке двора и подьездов старшая по дому уже обращалась её просто игнарируют.Зайдите во двор,посмотрите что творится.Примите меры по уборке.
10
1
فبراير 17 ، 2024
Позвонила диспетчеру с проблемой температуры отопления. На улице -15 градусов, а топят ,как будьто на улице 40. Прикинте ,за январь сумма за одно только отопление 3000 с лишним, но это в 2-ком.квартире боюсь представить 3,4 ком.кв. . Проходит февраль, трогаю батареи, я гипертоник, душно,и опять привышение температурного режима в батареях!!!! Сетевеки на улице бывают? НАВерно нет,только деньги хапать могут! Да???? Ул. Бардина 8,считается изгоем??? Там одни пенсионеры и мигранты!!! ПОМОГИТЕ!!!!!
17
3
نوفمبر 15 ، 2023
За 2 месяца столкнулась только с хорошей работой аварийной службы. И всё!!! Авария по стояку холодной воды - сфера их деятельности, сантехник без нормального инструмента, даем свой. Хомут, поставленный сантехником не работает, нужен сварщик, его вовсе у них нет!!!! Сотрудники ЖЭУ № 7 (на Рабочих,15) просто либо не берут трубку, либо хамят, либо когда просишь назвать должность или ФИО с кем общаемся, сразу бросают трубку. УЖЖАС, стыд и позор. В итоге 9 этажей дома сидят без холодной воды и ждут, когда данное ЖЭУ соизволит найти сварщика. Сегодня 4 день ожидания. Сказали завтра придет, удобное вам время просто не предложили, сказали дома не будет вас, ну и ладно! Надеюсь хоть этот сварщик придет со сварочным аппаратом и трубой. Иначе, видимо люди 9 этажей так и останутся без ХОЛОДНОЙ воды!!!
13
5
يوليو 25 ، 2024
Чем занимается данная компания? Во дворах не убирают года 4, траву не косят, листья не убирают, в подъездах не моют. На замечания не реагируют. Аварийно-диспетчерская служба - одно хамло. Пункты сбора ТБО завалены мусором, без крыш, валяются дохлые крысы.
9
فبراير 26
Ужасная компания.У нас в доме и соседних домах в подъездах нет уборки уже год. Счета оплачиваем. Кто получает деньги за уборку?
فبراير 7 ، 2024
Всегда дозваниваюсь, вежливо разговаривают.. Проблемы решают, хоть и с натягом, но как понимаю заявок входящих уйма, поэтому бывают задержки.. Не давно делал заявку на контрольный съем показаний, так как мать ошиблась в паре цифр и счет пришел внушительный, дак заявку приняли и уже на следующий день пришла женщина для фиксации показаний.. данные быстро передали и пересчитали.
5
5
سبتمبر 26 ، 2023
Ремонтируем ванную комнату с перепланировкой. Нужен был перенос труб. Сперва пришла одна бригада слесарей - переварят, ждите месяц на заготовку труб. Ок, ждем. Снова звоним, напоминаем. Узнаем, что слесарь заболел… Может таки запил?…
Ладно, просим другую бригаду. Приходит она - а вам и не надо переваривать, все без этого решаемо! Ждем ещё пару недель, ибо у них завал по работам. Наконец нам переносят то, что нужно, обойдясь без варки.
Все лето про***но на ожидание 🤦♀️
Два балла только за то, что слесари были адекватные и нормальные во второй этой бригаде. Это чисто им каждому по баллу, а не укашке…
А вот чтобы для общего пользования что-то сделать, укашка велит проводить собрание на распределение денег и самим (как хотите это делайте) собирать ВСЕХ жильцов дома. Может быть это им как-то самим проще будет связаться с собственниками и уведомить? Я вот иногда в лицо соседей не помню (ну плохо у меня с лицами 🤷♀️). А если мне же ходить по квартирам - кто даже откроет девушке, в наш век продавцов нужного хлама, которые вешают кредиты и обворовывают стариков, коих у нас большая часть в падике?…
Пол и падик моют тяп-ляп, кстати.
Зато за 1шку с 1 прописанным человеком 6-8к содрать - это за милую душу.
Уроды аморальные 😡
20
4
يوليو 16 ، 2024
Ужасное отношение к людям. Трубки не берут, сообщения через сайт не регистрируют. Делают ошибки в расчетах, которые потом выставляют как реальные долги. Требуется серьезная работа по корректировке работы компании. Вот если бы можно было реально отказаться от услуг такой УК, то вот сразу и без оговорочно.
14
يوليو 11 ، 2024
Не убираются подъезды. Если уборщица и заходит в подъезд, до пятого этажа вообще не поднимается. Несколько раз вылавливала и вела на пятый этаж за руку , чтоб подмели. Территория вокруг дома так же отвратительно убирается .
5
مارس 20 ، 2024
Сколько раз звонила, всегда брали трубку, не динамили. Обязанности стараются исполнять, но не всегда в срок ( можно понять - сколько заявок в день приходит). Персонал компетентный, порядочный, всегда помогут не только делом, но и советом на будущее, чтоб избежать повторений.
1
5
أغسطس 8 ، 2024
Хочу положительно отметить работу УК Верх-Исетская. Посылаю обращения в электронном виде. Все обращения принимаются и довольно быстро реагируют на просьбы и замечания.
5
يوليو 29 ، 2023
Отвратительная УК, занимающаяся самоуправством, психологическим и финансовым насилием над жильцами домов - буквально варварское отключения света без соблюдения процедуры, что прописана в законе, и БЕЗ УЧТЕНИЯ ТОГО ФАКТА, что ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗА СВЕТ БЫЛА ЧАСТИЧНО (т.е. половина) ПОГАШЕНА. Надеюсь, что все проклятья, что желают вам обычные люди просто сбудятся. Желаю всем работникам этой нечестной организации прожить неделю, нет, больше, с двумя детьми в квартире без света. Моя надежда это то, что всем несовестным работникам УК Верх-Исетской просто аукнется жизненным бумерангом и они познают на себе все виды издевательств, что вытворяли над простыми людьми, в трикратном объеме.
Не поленитесь, задумайтесь -почему люди не опоачивают кварплату своевременно. Вы отравляете жизнь простым людям, ваша работа это кошмар и я не понимаю зачем вы ведете свобю деятельность, вам приятно доноситт и получать столько негативных эмоций?
38
3
أبريل 4 ، 2024
Хотели сварить ограждения для площадки, материал был, обратились в ук, там нам выделили сварщика и спросили чем еще можно посодействовать.. Попросили краски разных цветов и еще профилей для оградки, так как не хватило. В итоги прислали бригаду из 3 человек и машину с профилями)) Управились буквально за часа 3.
1
2
يوليو 18 ، 2024
Оказывается вот такое расписание ук Верх Исетская. Еще до тех, кто отвечает за задолженности по коммуналке не дозвониться и расписания работы на сайте не указано. Очень странно все
4
فبراير 16 ، 2024
Выражаем благодарность сотрудникам ЖЭУ-1 и лично Кульмашову А.В и слесарям,которые быстро и качественно заменили участок трубы отопления 13.02.24г. в доме №7,по ул.Белореченская . Большое спасибо. (Фамилия возможно указана неправильно..)
3
4
ديسمبر 5 ، 2024
Отвратительно обслуживают , никогда не дозвонится , подъед грязный,ящик не чинят, во дворе через раз убирают
أغسطس 14 ، 2023
Здравствуйте! В пятницу, 11.08., в обед, сделала заявку об отсутствии горячей воды,полотенцесушитель холодный. С крана течёт вода, но чуть теплее холодной. Мне прислали SMS, что до 16-54 устранять. Звоню 16-30 на Опалихинскую:"сейчас пошлю сантехника" - был ответ. В 18 мне ответили, что сантехник отписался, что все исправил и температура воды 65 градусов. Создалось впечатление, что он там вообще и не был. Сделала повторную заявку. В итоге до понедельника остались без горячей воды с тремя детьми. И мыть детей грели, и посуду мыть грели. До сих пор воды нет. Меня интересует, где мне написать заявление на перерасчёт этих дней? И когда будет горячая вода?
8
3
سبتمبر 5 ، 2023
Я проживаю более 25 лет в доме √21 по ул. Серафимы Дерябиной. За это время не было ни одной ситуации, чтобы возникший вопрос был решëн без дополнительных усилий или действий со стороны жильцов. Управляющая Компания Верх-Исетская на все вопросы даëт стандартны, уже заготовленные по тексту, отписки. Подотчëтное ей ЖЭУ √3 действует точно так же. Вопросы по заявкам не решаются, а ответ поступает, что действия проведены. Заявки ежедневные - отписки тоже ежедневные.
20
5
أكتوبر 6 ، 2023
Уже трижды общался с Лобановой Натальей Николаевной. Каждый раз проблему приходится повторять, потому что она прикидывается, что ранее я общался с другим сотрудником. Вопросы одни и те же: "Кто снял забор? Какая компания разрушила и не восстановила асфальт?" А дело в том, что в начале лета водоканал поработал, потом, в августе, теплосети. Сняли проем стального забора. Пока стоит прислоненный. Но уже пытались его подвинуть. Лобановой я об этом говорил в начале августа, потом в середине. Теплосети за собой оставили глиняные могилки, грязь по всему двору. Уже октябрь.
13
4
سبتمبر 30 ، 2023
Девчонки молодцы, работают на разрыв. Кто не в курсе нюансов могут их осуждать. Я конечно не сразу, но добилась своего перерасчета. Тут можно понять, сопутствующие факторы, ни кто от этого не застрахован. Желаю терпения и понимания как клиентам так сотрудникам. Хочу добавить, что сколько бы раз не звонила, всегда вежливы и стараются помочь!
5
15
يونيو 20 ، 2023
Спилили за окнами деревья, П.Тольятти,15Б. Жильцов не опрашивали, хотя должны были. Живем на 1м этаже, окна выходят на дорогу и стоянку у соседнего дома. Всю весну мы ждали, когда деревья озеленятся и станет легче дышать, т.к пылища летела в окно невозможно. Каждый день можно было мыть подоконники. И вот наконец-то смотришь в окно, а там зелень. И все знают, что листва выделяет кислород, поглощает углекислый газ. Это естественный барьер от пыли, вредных частиц, также листва поглощает шум. А у нас очень грязный город. Эти приехали в миг все спилили. Теперь снова будем дышать выхлопными газами и пылью с дороги
14
3
فبراير 23 ، 2024
Сегодня 23 февраля 2024 в доме по ул. Металлургов 4 а на 8 этаже прорвало трубу холодной воды, за 5 минут прибыли сотрудники аварийной службы Алексей и Ивлев Михаил, устранили все за считанные минуты. Это профессионалы в своём деле, большое спасибо!
3
4
يونيو 1 ، 2023
Это не УК,а не понятно что. Ведут себя так что не УК обслуживает население.А то что мы ,за собственнные деньги их всех содержим ,забывают.
суть проблемы: 6 мая поменяли счетчик ГВС,11 мая написала с утра заявку на ввод прибора. Сказали ждите звонка. 14 мая общалась с представителями УК во дворе дома,сказали что нет причин волноваться,все сделают в срок. 18 мая обращаюсь в УК,ответ тот же,,ждите,,. не пропустили .25 тоже самое,но охранник дал график приема граждан.,,Ждите!,,
7 июня пробилась до кабинета 16.,Бубнова на словах приняла заявку ,,ждите,с вами свяжутся,,.Сегодня ( приемный день) обратилась снова.Выясняется,заявки нет,не передали. Прошел месяц и никакого результата. Помогите ,может есть рычаги ,как сдвинуть с мертвой точки . И ,хотелось бы ,чтоб наказали за безответственность нерадивых работников. Для чего мы их содержим????
И снова здравствуйте...
Когда УК верх- исетская будет работать??
12 мая выходил срок поверки прибора учёта холодной воды,учитывая свои хождения по мукам с прибором ГВС,озадачилась ещё в начале апреля,22 апреля поверку сделали. ,,Вам никуда ходить не надо,в апреле не успеют обработать,но в мае все будет,,заверил техник.
Сегодня 1 июня пришла квитанция,и что!!????
,,У вас вышел срок поверки прибора,,- как понимать то??? Служба поверки :,,мы данные передали своевременно,звоните в ерц,,!
Ерц: " Это не к нам, Верх-исетская поздно передала,после формирования квитанции за май". Какого черта этаУК делает то??? Когда будет порядок ? Ещё хамят по телефону
34
2
يونيو 5 ، 2023
Худшая жилищная компания в Екатеринбурге. Они просто не работают. На ул. Серафимы Дерябиной 33 больше месяца совсем нет напора холодной воды, даже посуду невозможно помыть, 3х литровая кастрюля набирается несколько минут!!! Неоднократно писались на электронную почту обращения, никаких действий!! Пришли лично в управляющую писать заявление, но кабинет 3(канцелярия, где принимают заявления) не работал, перерыв у них с 12 до 13, мы обратились в 14:30. Сидели 30 минут, ждали в соседнем кабинете пока канцелярия откроется и возьмут наше заявление, но все сотрудники курили на улице. На наш вопрос когда заработает канцелярия, ответили, что у них пожарная сигнализация сработала и света нет(то что у них посетители пишут заявления в соседнем кабинете, им плевать, никого не предупреждают), заявку они не могут принять, предложили нам писать им на электронную почту (опять, хотя там они не реагируют). Предложила им забрать заявление и обработать когда будет свет, начали хамить, орать, перешли на оскорбления!!! Будем писать коллективную жалобу в ГЖИ.
23
2
يناير 4 ، 2024
Как правильно понимают все в нашем доме по адресу Белореченская 9 корпус 1,все дворники на каникулах? Не убирается уже пять дней, как минимум, а снег всё идёт. Нам скоро выкарабкиваться из подъездов придётся.Каникулы когда у дворников кончатся?
7
3
ديسمبر 9 ، 2024
Ужас просто и мусорки все в крысах,страшно подойти, гололед,ничего не чистится,не посыпается
أكتوبر 9 ، 2024
Пришли за 600 р нахамили. сказали. что сами могли сделать. почему нет инструмента? Пожилой бабушке?! МЫ ВАС СОДЕРЖИМ ТАК ТО. ОБОРЗЕВШИЕ В КОНЕЦ. ПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У НИХ. . СНАЧАЛА РАБОтАТЬ НАУЧИТЕСЬ С НАСЕЛЕНИЕМ. И ДИСПЕТЧЕР ТАКАЯ ЖЕ НЕДОУЧКА.
نوفمبر 29 ، 2023
На улице гололёд,песком посыпают только улицу,а как же сам двор?!сегодня вышла на крыльцо и упала!к подъезду подойти не возможно!Заводская 42.дозвониться невозможно!А если женщина пожилая упадёт и что то сломает себе?!Прошу срочно решить проблему!
7
3
أكتوبر 17 ، 2023
После пожара 3 месяца ждем, когда УК решит избавить нас от «воспоминаний» о летнем пожаре! Выгорел весь этаж, жильцы своими силами отмывали подъезд, за свои деньги вызывали службы электриков, сантехников и тд. Сонная девушка по телефону отвечает - все решим, начальница только выйдет из отпуска , прошло 3 месяца ничего не решено! Фото прилагаю и выложу их ГП только сюда!
7
4
نوفمبر 24 ، 2023
не могут корректно открыть новый лицевой счет и перенести суммы к оплате со старого счета, третий месяц выясняю почему не учли оплаченные взносы за коммунальные услуги, уже готовлю претензию и отдаю юристу всю историю переписки для обращения в суд. наверно иначе не договоримся
4
3
مارس 24 ، 2023
Вы серьезно? Для того, чтобы написать официальное обращение директору этой УК, нужно указать ВСЕ свои данные, включая паспортные? А ключ от квартиры под коврик не положить? Компания безобразная, дозвониться невозможно! Уборку придомовой территории не проводят! Белореченская, д.6. К мусорным контейнерам невозможно подойти, грязь вокруг, остатки мусора на всей контейнерной площадке и вокруг неё. Один из контейнеров ВСЕГДА перевернут вверх ногами! Чтоб мусор рядом валили? Кто-нибудь из сотрудников компании на эти отзывы вообще реагирует? Или только на письма в прокуратуру?
31
1