Обратились в «Верону», посмотрев на кухонный гарнитур друзей. Рассматривали другие компании, но все таки остановились на «Вероне». И не пожалели! Дизайнер Валерия учла все пожелания и дала очень практичные советы! Кухня получилась функциональной и в тоже время легкой! Спасибо Игорю - сборщику кухни. Профессионал своего дела! В итоге мы заказали и прихожую. Сборщики прихожей и шкафа Сергей и Алексей - СПАСИБО!!! Хотелось бы сказать руководству компании- берегите таких сотрудников!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Ведерников
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30
Кухни очень неплохие, модульные шкафы, стенки тоже в целом ничего.
НО полностью отсутствует сервис:
1) Оставили заявку, согласовали проект с горем пополам, т.к. менеджер все время ссылалась на личные дела и забывала перезванивать.
2) Сроки не оговариваются вообще, да в договоре есть дата, но она в 99% случаев не соответствует той, когда будет отгружаться и устанавливаться мебель. Звонят просто по факту другой отмененной заявки.
3) Установщик кухни очень порадовал профессионализмом, 0 претензий к человеку, собрано все с умом и аккуратно.
4) Когда заказали стенку в санузел, опять же кое как согласовав проект и растянув его сроки, порвали ленту, установили неисправный драйвер. Дефект обнаружили сами, заменили на свой, все стало работать как надо, оставили заявку на замену драйвера в конце декабря тому же менеджеру. Прошел весь январь и до сих пор ни звонка, ни смс...
Выводы: работы качественно выполняются, мебель изготавливается хорошо, пользоваться ей в целом приятно, выглядит прилично за свои деньги, но работа с клиентами совершенно не организована, очень не нравится подход. Хотя речь не о ста рублях, а о 300 тыс. руб.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ирина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Мы очень довольны, что после долгих поисков заказали кухонный гарнитур именно в Вероне. Порадовало все: от работы дизайнера Валерии, ее доброжелательность и компетентность, до работы сборщика Игоря, мастера своего дела. Гарнитур получился красивым, оправдал наши ожидания. За изготовлением мебели будем обращаться только в Верону.