Очень хотела попасть на оперу в Большой.Заказала билет 10 августа 2024 г на сайте "Театрал"(мне пришла реклама на электронную почту),оплатила 12800 руб.Но мне ответили,что на билете будет стоять другая цена 6000 руб.
Я тут же написала,что отказываюсь от таких билетов и прошу вернуть мои деньги.
Мне написали на почту, что через 10-30 дней мне придет электронный чек об отмене операции и еще через 14 дней возвращены денежные средства на карту,с которой проводилась мною оплата.
Прошли все сроки,в ответ тишина.
Я писала им на электронную почту, в вотсап.По телефону дозвониться нереально.Обещали,что все сделают.
В результате,пригрозив обращением в Роспотребнадзор и прокуратуру (в вотсапе ), мне сразу деньги вернули 30 сентября 2024 г.
Если хотите купить билеты в театр,покупайте на официальных сайтах по адекватной цене и без нервов !
В данную организацию никогда не буду обращаться !!!
7
1
Галина Бурцева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
ОБМАНЩИКИ!!!
Будьте бдительны!
Похоже взламывают сайты театров!
Покупала в театр наций на Сказки Пушкина билеты по 1500 руб. Написали, что вышлют их мне, если я соглашусь, что на билетах будет написано 500 руб. Отказалась. Деньги не вернули((( Яндекс пишет, что организация закрылась.
Кирилл Киншаков
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Очень похожая ситуация как у пользователя "Иринка". Правда сразу после оплаты и первого их письма о изменении стоимости билетов, я отказался от заказа. Пообещали, что деньги вернут через 10 рабочих дней. Ну а дальше получил такое же письмо об уже 30 рабочих днях!!! Так что будьте бдительны!!!