Vester
الاتجاهات
Karusel Mall
183 m
16 مراجعات
مايو 18
Хочу обратить внимание руководство магазина на такую проблему как обмен рубашек.Дело в том,что проживаем сейчас в Нижнем Новгороде и на майские праздники 03.05.2024 купила мужу рубашку без него. Оказалось не подошла по размеру, у него размер 50,взяла 48-50,а надо было 50-52,как оказалось. И главное, мне это мои родители попросили мужу на др выбрать рубашку и от их имени подарить,а я ошиблась с размером. На 9 мая не смогли приехать,а приехали только 18 мая.Специально пораньше уехали из деревни,сделали круг и заехали в магазин Vester на М.Горького . Нам отказали в обмене,сказав,что прошло 2 недели,нужно делать возврат и какая то там маркировка и никак они не могут это провести. Честно говоря,какая проблема я так и не поняла.Мало того,я хотела не просто эту рубашку обменять на другой размер,а ещё купить одну и брюки у них тоже. Обратила внимание,что продавец,когда звонила к старшему продавцу по данному вопросу все время акцентировать внимание,что это возврат и все,хотя я ей все время говорила,что мы ещё товар у них купим.Теем не менее не пошли навстречу.Возможно магазин просто не заинтересован в продажах,раз такую проблему не могут решить.У нас многие магазины в Нижнем без проблем обменивают,даже,если более 2 недель прошло. Вот такая грустная история. Просьба пересмотреть политику обмена и возврата товара. Рубашку пришлось отдать соседям просто так,больше желания посещать данный магазин и покупать рубашки vester нет.
مايو 30
Фирменный магазин от производителя. Рекомендую. Купил две рубашки. С ростом 194 подобрать рубашки весьма не просто. Приятные цены и большой выбор. Подарили дисконтную карту.
مايو 16
Покупали мужскую сорочку, попросили 46 размер, по итогу как оказалось нам продали 41. Приходили чтобы сделать возврат, так как размер по итогу не подошел совсем. Объяснили, что размер и близко не 46, продавец начала с нами препираться и доказывать свое, показывать какую-то таблицу размеров, сравнение российского размера и их, я все понимаю, но откуда мы могли знать, что у них какой-то особый размер, мы называли общепринятый российский. Продавец очень эмоциональная, ругается, доказывает свое, так еще и больше часа возврат оформляла, ворчала, что ничего не знает. Больше не вернемся, соседний магазин явно приятнее!