Vet clinic Nejnii zver
158 مراجعات
مايو 17
И так. 17.05 вечером (сегодня) приехала моя мама в эту недоклинику с двумя только приютившимися котиками.
Когда мы записывались сразу сказали, что котики с улицы и мы хотим их проверить, сдав анализы. Какие сдавать мы не совсем знали, сами сошлись на анализах крови (клинический и биохимический).
Девушка принявшая звонок из клиники сказала, что нужен будет еще осмотр врача и анализ на скрытые инфекции. Конечно мы согласились, ведь звучит очень здраво, да? Осмотр и анализы, то что нужно прям.
Приехав с котиками столкнулись с какой-то дебильностью, где врач спрашивает какие им анализы сдавать!!! Осмотра вообще не было, хотя деньги за это почему-то взяли. Или деньги взяли за хамство врача?
Мама ему говорит, что котики с улицы и надо их проверить все ли хорошо с ними, а врач в ответ «а что вы хотели тогда?».
Что хотели если с улицы??? Ну блин, хотели обратиться к профессионалам, чтобы предотвратить их заболевания. Мама мне звонит и не понимает ничего, начинает спрашивать какие еще нужно котикам анализы сдавать, врач спрашивает, а я слышу как он *** какую-то накидывает…
Мы взяли их несколько дней назад из приюта, они полтора месяца назад болели чумкой, но вылечились. Одному котику вчера стало плоховато. И рассказав симптомы врачу встретились с таким безразличием… это отвратительно.
Я требую чтобы вернули деньги за прием, так как его по факту не было.. изначально нам сказали идти на прием чтобы был осмотр и сказали какие анализы сдавать. Этого не было!
Приходили с котиками Семен и Тихон (рыженький и черно-белый)
ديسمبر 25 ، 2024
Хочу оставить отзыв. Мой кот заболел - кашлял сильно, я подумала что давится, не подумала ч то так кашляю кошки. Принесла рядом в данную клинику - все объяснили, полностью обследовали - какое потребовалось, чтобы разобраться что с ним, наблюдали несколько дней и подобрали лечение для нашей проблемы. Температура была высокая несколько дней и все лечение проходило под наблюдением, стабилизировать ситуацию, температура стала нормальной и продолжаем лечение уже в домашних условиях. После курса придём на проверку. Я очень благодарна и врачам и администраторам (мы ходили несколько дней и они менялись), у меня котиков трое и все из приюта, натерпелись до меня, очень жалко их и делаю все, чтобы сейчас жили хорошо, я не миллионер, пенсионерка, но не бабушка уж прямо, у кого кошкин период, а просто люблю животных всю жизнь, но только на пенсии позволила себе их завести. Много работаю, но это удовольствие решила позволить, наконец, себе. Они чудесная часть жизни.
4
أكتوبر 16 ، 2024
+ Качество лечения на высоком уровне, внимательный и подробный осмотр
+С лёгкостью и моментально берут кровь и проводят процедуры
+ Персонал, который искренне любит животных
- Очень высокие цены.
- Ожидание в очереди более двух часов
- Малюсенькая зона ожидания, в которой толпится куча народа, как селёдки в банке. Очень некомфортная обстановка и для людей, и для животных.
مايو 22
Попали на прием в Мартемьянову Валентину на прием ночной, ему было плохо, я была в шоке от того как нас встретили недоброжелательно извините что РАЗБУДИЛИ вас в ваше рабочее время!!! Так и еще на вопросы что делать отвечал язвительно и по хамски! Ужасно неприятно просто! Потеряли время и деньги в этой недоклинике! Тут совершенно не заинтересованные врачи, как будто они ненавидят животных,которые к ним приходят! Отвратительные эмоции после посещения! Хотя уже не первый раз тут лечимся! Пусть страна знает своих «героев» и уже уберут этих некомпетентных врачей!
ديسمبر 16 ، 2024
Большое спасибо ветеринару Ольге Александровне! Всегда четко и по делу, клиника без навязывания дополнительных услуг! Доброжелательный персонал!
مارس 15
Хочу выразить благодарность ветеринарной клинике Нежный зверь и всему её персоналу за профессионализм, заботу и внимание! Уже много лет наши питомцы в надëжных руках. Высококвалифицированные и душевные врачи, отвечают на вопросы, подробно объясняют состояние здоровья животного и дают рекомендации по уходу. Администраторы клиники всегда вежливые, внимательные и отзывчивые. Чистота и уютная атмосфера, несмотря на небольшое помещение. Здесь любят животных и заботятся о них❤
يناير 23
Клинику рекомендую. Была удивлена,что нет очереди на узи и прием. Абсолютно весь персонал понравился. Чуткий администратор,хорошие врачи. Провели нужную диагностику, все объяснили. Гуманные расценки. Большое спасибо от кота Семёна!
يناير 22
Хорошая клиника, несколько раз бывал с собакой и кошкой.
Цены средние по городу. Персонал вежливый. Лучше за ранее записываться, не всегда врач свободен.
1
يناير 28
Здравствуйте Всем! Сегодня была на приёме. Принимала Наталья Андреевна. УЖАСНО. КОНОВАЛ. КАК ЕЙ МОЖНО ДОВЕРЯТЬ ЖИВОЕ СУЩЕСТВО?
Удалила абсцес без обезболивания. Кот обписался, орал диким криком и прокусил мне руку. Ездим в эту клинику только из-за одного врача. Это Руслана Игоревна. Но в этот день у неё не было приёма. Лучше бы подождали.
ديسمبر 11 ، 2024
Все четко,обслужили быстро,персонал грамотный ,подсказал,уложились в маленькую сумму,сразу сказали какие нужны анализы , проконсультировали🤟🏻
أبريل 23
Первый раз были. Ольге Александровне низкий поклон. Помощница, девушка, спокойная, внимательно, все написала, объяснила. Девочки!!!! Спасибо Вам!!!
أبريل 22
Встретили строго по времени, крысу прооперировали. Спасибо Солодовникову Константину. Персонал вежливый. Очереди нет. Запись есть. Чисто.
أغسطس 12 ، 2024
Любимая ветклиника, пользуюсь услугами замечательных специалистов более 12 лет, моим питомцам нравится, мне тоже, всегда все четко, без лишних накруток, как правило всегда есть в аптеке нужные препараты. Спасибо милым Айболитам!!!!
3
1
فبراير 11
Обратились экстренно в клинику , тк перед нами собачку подбили машина. Мы ее забрали и повезли в ближайшую клинику. Врачи сделали осмотр , рентген и дали обезболивающее. Полностью проконсультировали . Взяли номер телефона, для связи. Благодаря этому у собачки нашлась в этот же день хозяйка.
مارس 4
Ужасный подход
Телефон не работает - приходить только очно и дальше живая очередь
Врач женщина сказала что нужно делать переливание крови и отправила искать кровь
ДАЖЕ НЕ СДЕЛАВ АНАЛИЗ НА ГРУППУ КРОВИ
что за отношение?
Позор!!!
1
نوفمبر 28 ، 2024
Клинику "Нежный зверь" знаем давно, несколько поколений животных лечили там, но не сложные случаи.
Сейчас обратились с кошкой у которой диагностирован цистит и мочекаменная болезнь, Врач-Мовчан Руслана Игоревна, принимает долго но внимательно очень, сделала узи, подтвердила диагноз и лечение. Кошке стало легче через пару дней, как и обещали. Нареканий нет, мы довольны, кошка тоже.
فبراير 26
Пришла с котёнком в 8 утра, врач даже смотреть не стал, видимо ему было очень лень, сказал что сразу нужно в стационар и на капельницы и ждать 10 утра. Впечатление никакое, больше сюда не приду
يونيو 5 ، 2024
Персонал отзывчивый, всегда помогут.
Работают круглосуточно и без выходных.
Редкие очереди.
Всегда чисто, на входе есть бахилы.
Отличный магазин для домашних питомцев.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Круглосуточная ветклиника, работаю профессионалы, врачи заботливые, внимательные и вежлевые. Вожу свою собаку из Колпино в "Нежный зверь" в Рыбацкое.
1
سبتمبر 6 ، 2024
Единственный зоомагазин в округе, где в ассортименте есть конусы для котов в нескольких вариантах. Вообще найти его сложно, но если найдете, то не пожалеете. Напоминает мне зоомагазинчики лет эдак 20 назад)
1
1
أكتوبر 17 ، 2024
Обратились в эту ветклинику уже почти опустив руки - никто не брался лечить моего котика, ослабляли симптомы и на этом всё. В «нежном звере» поставили наконец-то диагноз, взяли все нужные анализы и сразу ввели необходимые лекарства и рассказали подробно план лечения
Другими словами спасли жизнь моего хвостика!
4
1
أبريل 15
Не первый раз обращаюсь в эту клику.
Вет.врачи все делают качествено, найдут подход, назначат качественое лечение.
فبراير 12 ، 2024
Спасибо нашему любимому доктору айболиту Ольге Александровне 🫶добрая ,отзывчивая !
качественно подобрано лечение ,не чего лишнего наши хвостики очень довольны ну и мы конечно больше ☺️
3
1
مارس 2 ، 2024
Сколько раз обращалась (раза 3) - каждый раз что-то шло не так.
У кота кусочек шерсти выпал на бедре, образовалась залысина, пошла туда за помощью. Денег на тот момент было ограниченное количество. Я об этом предупредила. Как итог: обсветили рентгеном шерсть, взяли анализы, провели ещё какие-то манипуляции, о стоимости коих не предупредили. Перед фактом уже на "кассе" поставили цену в 3 раза больше то, что была у меня и всё) Пришлось идти и брать в долг! Просто потому что не предупредили о цене.
Окей, идем дальше.
А ту проблему, которую я описала, знаете как решили? После сдачи анализов слова были примерно такие "ну у него по анализам хорошо всё, может глисты, может корм менять надо, может ещё что"
Очень круто! Спасибо!
Кота итак периодически глистогоню и корм ок. После глистогонки шерсть выросла и ок.
И ещё был случай - зашла проконсультироваться по поводу ежегодных вакцинаций (назвала это дело прививки), так надо мной, при мне же, посмеялись (было два человека), я стояла в ахере от ситуации) И сделала им замечание
Мне вообще без разницы как что называется, я в этом не разбираюсь, пришла в клинику, чтобы помогли разобраться, и ,главное, чтобы поняли или даже адекватно исправили, а этим смешно стало) фу, самое отвратное отношение из всех ветклиник
Несмотря на то, что близко с домом, не хожу больше туда
Езжу в другую ветклинику, где адекватные люди работают и знают свое дело
6
4
مايو 3 ، 2024
Очень нравится клиника.
Круглосуточная- это огромный плюс, есть врач для экзотов.
Врачи очень любезны и заинтересованы в зверьках, все подробно рассказывают, ходим с кошками и шиншиллкой. По шиншилле дали супер-мега советы, т.к. звери капризные и рекомендации очень помогли. С шиншиллой была и в других клиниках, подобной рекомендации не давали никогда.
1
مايو 19 ، 2024
Выражаю большую благодарность сотрудникам ветклиники за грамотное и чуткое отношение к лечению кота Грей. Спасибо от всей души.
Виталий Станиславович
سبتمبر 7 ، 2024
будьте внимательны, и всегда проверяйте сами дозировку перед любым вмешательством. ведь, как оказалось, даже такое безобидное дело, как клизма с микролаксом, при неправильной дозировке, может вызвать разрыв кишечника, и в последствии смерть питомца.
2
سبتمبر 15 ، 2024
12 лет назад кастрировали кота там, все отлично, экстренно обращались с собакой тогда же, лечили уши кошке, лечили кенора, всегда все на высшем уровне.
ديسمبر 7 ، 2023
Отвратительное отношение врачей к своему делу. Заболел кот, принесли в эту клинику, хотели сдать анализы и сделать узи заодно, кот очень боится улицы, так что хотелось сделать всё сразу. По итогу, врач полностью проигнорировала часть симптомов, отговорила от узи, хоть анализы сделали, но сказала "это неврология"(при явных проблемах с жкт), заверила что анализы придут норм и послала в другую клинику.
По итогу, на след день пришли анализы, в них явные проблемы с печенью, пошли в клинику, а нашего врача в клинике нет, она свалила на 3 недели (нас не предупредив на приёме) и не оставив никаких рекомендаций. Другой врач анализы смотреть даже не стала, только первичный прием, обязательно с котом(который после первого выхода дома минут 15 пытался отдышаться). На вопрос о вызове на дом(на сайте клиники эта услуга есть) хамовато ответила "хорошие врачи на дом не ходят". Кота после такого лечили уже в другом месте, а сюда больше ни ногой.
3
3
ديسمبر 3 ، 2023
Если ваша кошка сильно брыкается при внутривенных уколах, в этой клинике нормально поставить катетер или сделать уколы вашей кошке не смогут!!! Нашей кошке попортили все вены на задних лапах, а когда на 3 день делали струйные уколы через катетер, лекарство вкололи не в вену а под кожу... Был огромный пузырь.... Кошка вырывалась, орала, на что нам говорили ей не больно, ей просто не нравится что её держат... А на самом деле лекарство при этом вливалось не в вену , а под кожу... 2 шприца по 20 мл. Теперь у кошки все задние лапы в жутких синяках...и не понятно какие последствия будут после такого "лечения"...
После уколов в первое посещение кошке стало легче, и я Очень жалею, что дальше согласилась делать эти уколы, надо было сразу переходить на таблетки.
2
2
أبريل 14 ، 2024
Спасибо большое сотрудникам и в особенности Ольге Александровне!
Клиника небольшая, однако, в ней есть все необходимое. Мы с псом довольны!
فبراير 26 ، 2023
Хорошая клиника, периодически пользуемся услугами врача дерматолога ( Руслана Игоревна- отличный дерматолог).Вежливый персонал, чисто . Качественные услуги . Ответ исследований можно получить на Эл почту, очень удобно, и по результату можно позвонить и получить консультацию ветврача.
3
2
مايو 17 ، 2024
Нравятся доктора,персонал.Лечила котика у Русланы Игоревны, рекомендую.Маловаты площадки,малая прихожая.Когда три клиента,уже ощутимо,некомфортно,тем более с питомцами.
يونيو 25 ، 2023
С появлением кошки, ежегодно обращаемся в эту клинику, по разным вопросам. Удобно, что рядом, цены наверно средние. Хорошее отношение и к посетителям и животным. Главное кошке помогают с лечением и прививками.
2
1
نوفمبر 19 ، 2023
Ужасная ветклиника.Ходили на вакцинацию,так врач не то что не взвесил собаку,ещё и не осмотрел,на стол даже пелёнку не постелили,поставили на голый стол,я уже не говорю про измерение температуры,никокого осмотра не было,от слова совсем,условно вообще 6 лет нам дали,хотя только год с небольшим.Лучше переплатить и пойти в более квалифицированную ветклинику.
3
أكتوبر 15 ، 2023
Очень хорошая клиника, много лет ходили туда с разными котиками и проблемами разной серьёзности.
Очень повезло жить рядом с клиникой, где работают такие спецы.
2
يوليو 22 ، 2023
Не самая лучшая клиника, диагнозы ставят без всех необходимых обследований и анализов (моему щенку поставили рахит, не сделав при этом ни одного рентгеновского снимка. Подобная история была и с гастритом). К ортопеду идти вообще не советую, неприятный хамоватый мужчина (и кстати, диагноз без рентгена поставил именно он). Если вам нужно срочно обратиться в клинику и эта оказалась самой близкой, то пойдёт, но так, советую сходить в другое место.
3
1
أكتوبر 26 ، 2024
Приехали в эту клинику на приём к дерматологу в 10:30, администратор (редкостная хамка), сказала что попадёте к врачу не раньше 15:00! Сказала, что если животное описается или у него лопнет мочевой пузырь- ничего страшног…В коридоре было человек 20 с больными животными.. Это просто полнейший ужас! Выводы делайте сами, хорошие отзывы похоже пишут сами себе!
2
أبريل 3 ، 2023
Спасибо клинике и Ольге Александровне за жизнь моей любимой рыжей красавицы.
Долго искали, масса анализов, лекарств .... но в итоге кошка живет, муркает и радует хозяина.
Что понравилось - что сложный случай врачи обсуждали между собой, искали решение.
Были и масса узи и масса анализов и рентген с контрастом.
3
1
أبريل 28 ، 2024
Были на приеме два раза у разных врачей. Очень хорошие и приятные ветеринары, клиника вызывает только приятные ощущения. Будем ходить сюда еще.
يوليو 5 ، 2024
Лучшая ветеринарная клиника! Очень профессиональный персонал. Своих котиков вожу только к ним
1
فبراير 25 ، 2023
Были записаны на прием на 10:30, стерилизация кошки. В 11:20 мне сообщают, что они инструменты обрабатывают. Когда уже час прием должен идти. Возникает вопрос, зачем записывать на 10:30, если клиника и её сотрудники не в состоянии вовремя подготовиться к приему? Задала вопрос, могу ли я остаться на время операции, на что получила ответ от ВРАЧА, которому только что собиралась доверить свое животное, что обычно, это плохо заканчивается. Я задала вопрос, а что вы имеете в виду? Под этим «плохо заканчивается»? Человек просто прямым текстом мне сказал, что с моим животным может что-то случиться или во время операции что-то пойдет не так, просто потому, что я хотела подождать в коридоре, а не уходить из клиники. Позор! Отвратительная клиника. Не доверяйте своих животных этим людям.
3
5
أغسطس 17 ، 2023
Работает в этой клинике замечательный врач Одоева Ольга Александровна. К сожалению, только по средам и кажется , иногда в субботу. Спасла нашего кота.
Ещё есть прекрасный грамотный дерматолог .
К другим врачам ходить не советую.
5 звёзд Ольге Александровне!
3
2
فبراير 20
Хорошая клиника, хоть и тесновато
أغسطس 31 ، 2023
За 12 лет посещения данной клиники мнение только положительное. Ветеринары опытные и грамотные. Делали тут множество операций у питомцев. Советую однозначно.
Прихожая конечно жутко тесная, но тут уже ничего не сделаешь.
1
سبتمبر 29 ، 2024
Не берут трубки! О какой круглосуточности речь?) ни вечером ,ни утром не ало. И не перезванивают. Звонила раз 20
3
3
يناير 15 ، 2023
В принципе, клиника неплохая, но!- вас попытаются развести на деньги в плане "необходимых" процедур для вашего животного. Есть там такие "врачи"...не все, да. Не ведитесь! Тут дело даже не в деньгах,а в том,что любимок жалко! Особенно, если животное породистое и хозяин очень ответственный - будьте готовы,что вам скажут,что котик/собачка завтра умрёт,если не сделать то-то и то-то за ОЧЕНЬ приличные деньги. Меня дважды там пытались убедить, что моя куняшка не жилец. Обошлись только дорогими анализами и УЗИ...
3
3
فبراير 16 ، 2023
Нам понравилось, нет пафоса. Понравилось отношение и врачей и администратора. Пришли с проблемой алапеция Х у шпица. Пока лечимся и надеемся что можно остановить.
Делали Кастрацию шпица. Шпиц маленький 1.8кг. Сделали очень аккуратно. Сегодня 5 день после операции. Тьфу тьфу, полет нормальный.
Огромное спасибо за вашу работу!
1
يونيو 13 ، 2023
Вроде норм ветклиника. Кошку стерилизовали, прошла почти неделя, вроде все хорошо, бегает во всю, ест хорошо. Да и сразу неплохо восстановилась быстро. Хороший сайт клиники
1
أغسطس 22 ، 2024
Хорошая клиника,отзывчивый персонал,но не хватает специалистов.