Vetdoctor
440 مراجعات
نوفمبر 15 ، 2024
Была недавно с моей любимой кошечкой на компьютерной томографии. Очень грамотные специалисты профильные, приятные сотрудники в регистратуре. Есть лечебные корма, взяла на выбор несколько вариантов для нее. Очень порадовала забота о кошечке после наркоза (компьютерная томография делается под наркозом только).
Конечно, пациентов очень много, т.к есть ещё живая очередь. Были клиенты, кто очень нервничал по этому поводу. Но нас с кошечкой особо не напрягало это. Важно было сделать томографию у компетентного специалиста и получить заключение потом верное. Поэтому мы подождали с малышкой и оценку снижать за то, что нам немного задержали прием, не станем, конечно. Были перед нами пациенты более срочные, видимо.
Могу смело рекомендовать клинику, особенно специалиста Мелихову Евгению Сергеевну.
2
1
أبريل 4
Отличный персонал и вообще спасибо что есть такое место где могут оказать круглосуточно помощь домашним питомцам, очень уютно, чисто, цены конечно высокие и ассортимент маловат продукции, но выбора нет, без конкуренции, всеравно идём к вам. Желаю вам всего самого лучшего, развития и приятных для клиентов скидок, акций и доступных цен для клиентов.
ديسمبر 24 ، 2024
Хочу поблагодарить нашего лечащего врача Силаеву Е.А., за быстрый и точный диагноз, а так же всех работников стационара за надлежащий уход и большую любовь к своему делу. Очень понравилась клиника, все чисто, вежливо и с особой аккуратностью.
Попали к вам случайно, так как экстренно ехали в Екатеринбург из другого города в любую ближайшую круглосуточную клинику. Там где нас приняли изначально (клиника Х****о»просто 3 дня выкачивали деньги и каждый день исключали какие-то не относящиеся к проблеме диагнозы. Отправили на МРТ в ВетДоктор, но посмотрев нашего французского бульдога и оценив его состояние врач предложила другой вариант исследования и оказалась права. Тут же на месте с мужем приняли решение о том, что остаемся тут, очень нам понравилась Елизавета Александровна как лечащий врач( очень грамотно, по-человечески объясняла каждую деталь). Сразу же поставили диагноз «болезнь межпозвоночных дисков», отдали собаку в стационар для подготовки к операции.
Очень важно сказать, что сумма была обговорена сразу, и не взяли ни копейки больше. Пока малыш был в стационаре его помыли(наша просьба, потому что после стационара в другой клинике собака была в ужасном состоянии), и даже подстригли ногти❤️. Все манипуляции с собакой транслировали мне на почту.
Сегодня уже пошел 4й день как мы забрали нашего любимого Эрика домой, он рад и мы счастливы, что вовремя приняли правильное решение - остаться в «ВетДоктор»
*искренне не понимаю плохих отзывов в сторону этой клиники
1
فبراير 15
Ходим в эту клинику уже более года. Наш любимый врач Ниёле Вячеславовна, самая внимательная, самая добрая, самая заботливая, и самая лучшая (Муха, тоже так считает😁). С чем бы мы не обратились в клинику, все и всегда помогут и словами и делами. Не только врачи, но и начиная с администраторов, заканчивая ассистентами. Особая благодарность, ассистенту Полине Махотиной, за заботу о нашем Мухтаре в стационаре! Вы лучшие!
1
أكتوبر 23 ، 2024
Обращалась в клинику два раза сделать рентген Жако. Оба раза все прошло великолепно! Бережно и профессионально разложили птицу, а главное очень быстро.
Есть с чем сравнить, поэтому огромное спасибо специалистам своего дела.
1
مارس 24
Профессиональная ветклиника. Отличное обслуживание, грамотные врачи. Работают качественно и все по делу. К животным относятся очень аккуратно и грамотно. Рекомендую.
فبراير 24
Хорошо оборудованная клиника с профессиональными специалистами. Здесь спасли жизнь моему алабаю Куперу ❤️
Привезли его в тяжелом состоянии. На УЗИ диагностировали разрыв селезёнки. Оставили на операцию с минимальными шансами на хороший исход. Огромная благодарность хирургу Зацепуриной Анне Анатольевне - всё прошло успешно. Затем несколько дней в стационаре под постоянным наблюдением персонала и хорошим уходом (там можно навещать питомца).
После выписки наблюдались у замечательного доктора Андреевой Марии Александровны и Мелиховой Евгении Сергеевны.
Пишу отзыв спустя почти год после операции, сейчас Куперу 10,5 лет и он бодр и активен благодаря профессионалам в своем деле и просто неравнодушным докторам.
1
مارس 25
Добрый день, были в клиники 22.03.25 с котом Гуфи, привезли в тяжёлом состоянии, хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу за профессионализм,оперативную помощь и должное внимание к своей работе. Гуфи после наблюдения врачей в стационаре на следующий день чувствовал себя гораздо лучше, сейчас находится на домашнем лечении под нашем вниманием, огромное спасибо ещё раз, вы лучшие!!!!
ديسمبر 30 ، 2024
Спасибо огромное доктору Кузн ецову, со своей булочкой даже и не знала куда бежать. Слава богу что есть такая клиника и такой доктор который не позволяет опустить руки, у моей жопки отказали задние конечности, спасибо что спасли её, провели операцию, спасибо что есть стационар так как сами не с Екатеринбурга. Низкий вам поклон за ваши золотые руки Василий Кузнецов, нет вам цены, дай бог вам здоровья. Ведь только вы своими золотыми ручками даёте нашим четвероногим близким вторую жизнь, не передать всех слов благодарности, спасибо вам, я была просто в отчаянии до того как обратилась к вам....
1
نوفمبر 9 ، 2024
Выражаем огромную благодарность докторам ,Костромину Евгению Николаевичу , Андреевских Марии Станиславовне и всем девочкам администраторам, за профессионализм, внимательное отношение, как к питомцам, так и владельцам. Желаем успехов и здоровых пациентов. Спасибо огромное.
2
فبراير 19
Огромная благ одарность за лечение моей собаки Бубы!!!
Уже не один раз делали в данной клинике операции, были на стационаре и наблюдаемся у докторов по настоящее время.
Спасибо всем докторам и ассистентам клиники! Отдельное спасибо - Кузнецову В.С., Лопатиной М.Ю., Зацепуриной А.А.,Поткиной Л.В., Курбатовой О.Г.,Мелиховой Е.С., Чистяковой Е.А.,Гилевой А.В., Власенко К.А.
Желаю дальнейшего процветания клиники!!!
P.S.: рекомендую от души❤️
1
نوفمبر 14 ، 2024
Ребята рекомендую!
Здесь работают люди!
И я для них не кошелёк, так как в последнее время встречаюсь не с качеством услуг, а с высокими ценами.
Чуткие, добрые, они любят свою работу.
Мы поехали сюда по хорошему рейтингу, и не ошиблись, ехали с другого конца города. Цены приемлемые.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Х орошие клиники и грамотные доктора. Мы обращались с двумя собаками, у одной бвл сложный случай, спасли, поставили на ноги! И с котом, тоже всё замечательно. Обращайтесь сюда смело, доверяйте докторам. Лечить животных не дёшево, но здесь вам помогут грамотно и без лишних доп услуг.
1
1
ديسمبر 29 ، 2024
29.12.24 филиал на профсоюзной. Собака Арчи. Предысловие: мы приехали из Казахстана ради мрт. Воскресенье утро- остаивли собаку в клинике. Фраза персонала: «через 2 часа можете забирать, походите рядом с клиникой. Сегодня сможете поехать обратно домой». Прошло 6 с лишним часов как моей собаки еще не сделали мрт. Только после скандала, они решили сделать мрт. Окей. Спасибо что сделали. А теперь предсавим ситуацию, что вы хозяин собаки, которую вы любите отдаете ее в эту клинику, вам говоят забирайте через 2 часа. Проходит час, два, три, четыре. Собаки нет. Какие мысли прийдут в голову хозяину? Что за отношение персонала к людям? Если вы хотите сберечь свои нервы и время, найдите другую вет клинику! Это мой честный отзыв!
4
فبراير 23
В ноябре 2024 года у собаки поставили диагноз идиопатическая эпилепсия. Назначали курс препаратов Кепра и Паглюферал, Гапапентин. На данных лекарствах собаке немного стало легче. Примерно на 2 месяца. последний сильный приступ на фоне таблеток был в середине декабря. тогда просто увеличили дозировку. Врачи Костромин и Силаева Е.А. расходятся во мнениях по лечению. У одного сдача крови на фенобарбитал, раз в пол года до еды, у другой, раз в 2 месяца, неважно когда ели. По таблеткам, нам сразу не прописали седативные. Прописали только когда собака уже в 3 раз поступила к ним в клинику в критическом состоянии. Приступы были друг за другом без перерыва.
21.02.2025 утром мы обратились что собака себя неважно чувствует и не может покакать и не ест. При приеме сказали что он стабильный и отправили домой. Вечером 21.02.2025 был повторный цикл приступов с принятием препаратов. Принимающие врачи сказали, что показатели по анализам крови все в норме, но так ка был приступ оставили на стационаре. В итоге нами было принято решение об эвтаназии собаки, в целях прекратить мучения собаки. так как он не могт спокойно спать, у него сразу начинался приступ. в субботу 22.02.2025 был назначен прием невролога. На данном приеме нам отказали в эвтаназии. так как собака стабильна и нет неврологических показателей для усыпления. в тот момент собака находилась в стационаре в подавленном состоянии, не ела. Но нас уверяли что он ест у них с руки. Нам предоставили выбор забрать собаку и усыпить в другом месте, только не у них или продолжить дорогостоющее лечение, которое не факт что поможет, так как врачи не гарантируют выздоровлении собаки. И необходимо каждый раз менять лечение, если предыдущее не помогло. Мы забрали собаки в средней тяжести состоянии домой. Днем ему в клинике кроме Кепры другие препараты не давались. Этим же вечером у собаки произошел приступ. На данный момент 22.02.2025 собака лежит, не может ни есть, ни пить, ни подняться, ни ходить, ни писать, ни какать. В данной клинике, прекрасно понимают что собака при приеме таблеток в повышенном количестве да стабильна. Качают только таблетками, которые снимают на некоторое время симптомы.
Далее лечение в данной клинике текущего животного а так же последующих животных не рекомендуется от слова совсем, т.к компания создана только для вытягивания денег с людей.
Помощь близким к сердцу животным, здесь не проводится
Сумма потраченная ближе к 100 тыс рублям за ноябрь 2024-февраль 2025 не привели к нужному результату
Спустя все лечение, ни от Костромина, ни от Силаевой не поступало советов по поводу снятия мозговой активности у собаки, назначили седативные только после очередных приступов, каких либо объяснений о лекарстве под названием БРОМ не назначалось, почему нам не сказали раньше о седативных, неизвестно. Клиника специально продолжает страдание животных, под предлогом заработка
Силаева Е.А, по её словам, кормила питомца, с её руки, хотя с рук владельца питомец не ест, Силаева, прямо врет в глаза владельцам, что питомец ест, пьет при своем тяжёлом состоянии. Для Силаевой главное вздыхать при каждом вопросе, т.к ей не нравится, когда ей задают неугодные вопросы
1
أغسطس 22 ، 2024
"Ветдоктор" — это ветеринарная клиника, где действительно заботятся о здоровье ваших питомцев. Профессиональные и внимательные врачи проводят диагностику и лечение на высоком уровне, учитывая все особенности каждого животного. Персонал вежливый и отзывчивый, готов ответить на все вопросы и дать полезные советы по уходу. Клиника оборудована современными приборами, что позволяет быстро и точно ставить диагнозы. В "Ветдокторе" всегда ощущается искренняя забота о питомцах, а услуги предоставляются с высоким качеством и теплотой. Рекомендую всем, кто ищет надежную ветеринарную помощь для своих любимцев.
1
1
فبراير 6
Были в клиники два раза. И оба раза не понравилось. Первый раз врач Силаева даже толком не осмотрела. Постоянно куда-то убегала из кабинета. Сказала наблюдать и идти на прием к Кузнецову. Ладно там мы и так знали, что все пройдет, просто хотели убедиться. Второй раз- Приехали в клинику на срочный прием вечером. Врач Гилева сделав снимки и видя их. Почему то просто сделала уколы, и не взяла кровь. И просто отправила домой. Выписала таблетки, которые совсем не помогли. В итоге оказалось - Поставила не верный диагноз, не разобралась. Сказала, что нужно на прием к Кузнецову (хотя у нас проблема вообще не его профиля), видимо он единственный кто что-то понимает.Обратная связь работает плохо. Мы из другого города. И когда звонили, ответили только через часов 15. И то сказали пейте обезбаливающии. В итого не верное лечение и упущенное время.
3
1
أكتوبر 23 ، 2024
Были сегодня на приеме у врача Силаевой Е. А., с собакой по кличке Юми( Бусинка), врач поставила три укола, а четвертый сказала поставит через 15 мин., и ушла, мы прождали 35-38 мин., попросили администратора позвать врача т.к прошло более 15 мин., после врач пришла, но не сразу. Зашла в кабинет с медбратом и постояв в приеме двери пару секунд, развернулась и ушла , медбрат сделал укол, у меня были несколько вопросов к врачу по лечению, так как врач ушла ушла не поинтересовавшись остались ли у меня вопросы, ушла и мне пришлось задавать вопросы медбрату.
3
سبتمبر 6 ، 2023
Доброго дня. Расположение для меня очень удачное,живем рядом,пешком очень быстро. Хороший подъезд и парковка. В этой клинике не первый раз,два питомца . Приходим по записи.администратор очень вежливая и приятная женщина. Очень терпеливая. Иногда приходится подождать и даже бывает много по времени но это рабочие вопросы,доктор может быть занят , это оказание помощи братьям нашим меньшим. В последний раз мы были с кошечкой Марусей. Наш доктор Максим Викторович ,очень обаятельный человек. Все объяснил как проходит операция ,что может быть потом и как избежать осложнений. Слава Богу у нас все обошлось.после пробуждения мне сообщили что с питомцем все хорошо и ее можно забирать. Доктор Марусю похвалил ,что она очень активная. Спасибо Вам . И дней через 6-7 позвонили и справились о ее здоровье.Просто молодцы. Спасибо Вам всем дорогие сотрудники .дай Вам Бог добра и здоровья. Берегите себя.
7
نوفمبر 10 ، 2024
Круглосуточно, Делаем не первый раз рентген коту. Вот только дороговато. 2000 отдали за рентген двухсторонний. Но делают все оперативно, согласно направления, очень вежливый персонал
3
مارس 25
Были на рентгене и приеме 23.03.2025 в 17:20, по итогу поставили один диагноз «признаки перелома со смещением берцовой тазовой кости» и сказали срочно оперировать и есть только неделя на эту операцию, а операция стоит 80 тысяч
Конечно на панике мы забыли про печати на документах и то что нашего пушистика отвели самостоятельно на рентген без нас!
И уже на следующий день начали думать, а если бы у нас был алабай или ротвейлер нас бы допустили поприсутствовать на рентгене?
Диагноз с орфографическими ошибками, а снимок уже даже не знаю насколько правдивый🤷🏼♀️
Конечно же было решено обзванивать многих врачей и понимать у кого делать операцию, но по итогу в другой клинике более известного ортопеда-хирурга нам сделали рентген при нас и рентген уже выглядел совершенно по другому и диагноз был поставлен уже верно!
«косо-поперечный перелом без смещения костей голени справа»
И сказали, что никакой операции не требуется так как смещения никакого нет и все заживет в гипсе и объяснили по поводу всех рекомендаций которые дали в вет докторе, что обезбол очень сильный для такой маленькой собачки и т.д
И у меня напрашивается вопрос, а как такое может быть, что в Вашей клинике ставят такие СТРАШНЫЕ диагнозы так еще и с орфографическими ошибками, когда по итогу делая в другом месте выходит все иначе и уже не такой СТРАШНЫЙ диагноз выходит? Почему в кругах хирургов-ортопедов о фамилии Кузнецова и слова не произносится? Если вы хотите потратить время, деньги и свои нервы, то смело можете приходить с перелолами к ним, может хоть на вас наживутся🤷🏼♀️
И ко всему выше перечисленному хочу сказать, что попросили рентген на почту когда еще были на приеме и нам никто ничего не прислал, только после звонка на следующий день, что нужен рентген который Вы же обещали прислать!(их оправдание было, то что мы указали почту неправильно, хотя мы своей же рукой на листочке писали свою почту)
Так что сто раз подумайте и найдите более известных врачей которые реально помогают, а не наживаются!
يناير 17
Хотим выразить ОГРОМНУЮ благо дарность за спасение нашего члена семьи!!!! 1 января привезли шпица (9 лет) в критическом состоянии с отеком легких (критическое состояние было из-за халатного отношения врачей в другой клинике) шансов на спасение уже практически не было, вытащили нашего мальчика с того света, 2-е суток лежал в стационаре и случилось чудо, выжил и после правильно назначенного лечения выздоровел! Спасибо докторам Ветдоктора!!!!
يونيو 17 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу ветеринарной клиники Ветдоктор Гониной Татьяне Владимировне! Вы очень чуткий человек! Настоящий профессионал своего дела.
Моему котику Тайгеру была оказана квалифицированная помощь и сейчас Тайгер бодр и здоров.
Спасибо всем сотрудникам клиники за доброту, внимание и теплое отношение!
1
أكتوبر 2 ، 2024
Клиника работает круглосут очно, очередей практически не бывает, так как можно за ранее записаться. Вежливый персонал. Всё чётко со знанием дела. Я приехала с шпицихой, ночью, не могли разродиться, приняли сразу, делали кесарево сечение. Всё отлично, собака чувствует себя хорошо.
1
2
فبراير 23
Хорош ая клиника, цены демократичные в отличии от других клиник, врачи толковые, медсестры с руками. Тут оказали грамотную помощь моему питомцу
أكتوبر 28 ، 2024
Вы откуда берете такие цены? МРТ собаке 22 тысячи + 6200 за прием вашего «ведущего» специалиста! Мы не миллионеры, но тоже бы хотели спасти своего члена семьи! У нас это почти средняя зарплата за месяц! Я конечно все понимаю вам в принципе начхать на животных, главное чтобы платили деньги и вы пользуюетесь тем что ни у кого нет МРТ чтобы составить вам конкуренцию.
2
مارس 19
Спасибо за спасенную кошку! Врач на значила лечение, которое помогло сохранить жизнь питомцу. Диагноз был гастрит и церроз.Кошечка уже отказывалась от еды несколько дней. Благодаря лечению вот уже несколько месяцев кошке стало лучше. Сейчас кушает и состояние намного улучшилось.
سبتمبر 24 ، 2024
Ночью моему питомцу порвали ухо, обзвонил большинство клиник Екатеринбурга и только в этой был дежурный хирург Андреева Мария Александровна. Выражаю ей огромную благодарность за чуткую и аккуратную работу, ухо нам зашили филигранно. Сразу заметил заинтересованность в общем состоянии здоровья моего пса, параллельно получил консультацию и письменные рекомендации по другим волнующим меня вопросам. Благодарю за ответственность и заинтересованность как к своей работе, так и к здоровью питомцев.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Во-первых поставили правильный диагноз собаке-атопический дерматит. На Апрельской в Ветстанции нам был поставлен диагноз ложная щенность! Здесь дерматолог правильный, назначила лечение. Собаке стало значительно лучше! Спасибо!
أغسطس 9 ، 2024
Отличная клиника, очень внимательный врач. Приехали ночью , приняли быстро, дали нужные рекомендации и выписали таблетки. Фифа довольна и мы тоже . Приятно , что можно в любое время обратиться. Так же большой плюс парковка рядом с клиникой. Рекомендую 100%
1
1
أكتوبر 14 ، 2024
Грубые администраторы, сами проходили лечение в другой клинике , у них нет рентгена, пришлось идти в эту, дважды делали рентген и цены рознились, с вопросом почему так, девушка сказала что Вам значит в прошлый раз не правильно посчитали, как так мы не поняли
1
فبراير 11
Хорошая ветклини ка, были здесь не один раз, врачи выполняют свои обязанности в полном объеме, единственное что очень долгое ожидание, иногда ждали по часу, чтобы нас принял врач, других замечаний нет
نوفمبر 1 ، 2024
Удобная парковка. Гардероб ме ньше, чем туалет. Если я правильно понял, то звуки из стационара слышны в вестибюле. Немного неприятно. Скорее некомфортно за такие деньги слышать страдания других.
مايو 25 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветклинике. Вот уже пошёл 12 год как вы помогаете мне следить за здоровьем моего питомца. Только благодаря вам, моя любимочка кошка Стося живёт полноценной жизнью в свои 17,5 лет и дарит мне свою любовь и ласку.
Безгранично признательна врачу Курбатовой Ольге Геннадьевне - профессионалу своего дела!!!
Пришли с ушибом лапки, а попутно выяснилось что у кошки высокое давление. Всё было сделано максимально быстро.
СПАСИБО, что помогаете нашим любимым питомцам!
СПАСИБО за профессионализм!
СПАСИБО за участие в нашей жизни 24/7!
СПАСИБО, что вы есть!!!
РS: Всех благодарю за отклик.
К сожалению, моя любовь ушла на радугу 3 апреля 2024 года в 19,5 лет, от онкологии.
Я и врачи 2 года боролись за её жизнь, но, мы были бессильны с этим заболеванием, как не старались.
Любите и берегите своих пушистиков.
Всем здоровья и добра.
2
1
أغسطس 21 ، 2024
В конце мая месяца экстренно приняли нас с котиком, которому некорректно была установлена эзофагостома. Учли его основной диагноз, состояние животного (и его хозяев), очень бережно и под контролем УЗИ и Рентгена провели все манипуляции, дали рекомендации по домашнему уходу и восстановлению.
Огромная благодарность всему коллективу клиники, а особенно Богданович Ксении Александровне и ее ассистентке и Лопатиной Марии Юрьевне. Вы оказались рядом в критический момент для нашей семьи.
Уже через 2 недели после вашей помощи котик начал кушать самостоятельно, еще через две недели самовольно вычесал трубку, а теперь полностью вернулся к привычной жизни и уверенно набирает прежний вес. И это при крайне неблагоприятных изначальных прогнозах.
Благодарим от всей души, что наш любимый пушистик остался с нами! Рекомендуем вас всем, кому тоже нужна помощь с животными. Всех благ!
3
1
أغسطس 24 ، 2024
14 августа мы привезли Мэни в эту клинику по наводке врачей из другой больницы. Ужас ситуации усугублялся тем, что Мэни гостил у нас всего 2 недели, пока его хозяева отдыхали на море. Питомец чувствовал себя уже не очень хорошо, отказывался есть и не играл. Мы очень испугались и сразу приняли решение поехать куда угодно, где нам смогли бы помочь. В первой клинике, в которую мы обратились, на узи выявили признаки инородного тела в желудке, но их оборудование не позволило бы вытащить его, поэтому нам посоветовали ехать в Ветдоктор. По приезде к вам мы сразу же попали на прием к Поткиной Людмиле Викторовне, которая проконсультировала нас и подробно рассказала о предстоящих процедурах и возможных рисках. В тот же день Мэни провели эндоскопию чтобы найти что-то, что было съедено и доставляло собачке дискомфорт. Увы достать эту гадость не вышло, поэтому провели операцию. Спасибо хирургу Зацепуриной Анне Анатольевне, Гилевой Анастасии Викторовне, Андреевой Марии Александровне и всем другим, кто помог. Сутки после операции песик провел в стационаре, о его состоянии нас оповещали на почту. Сейчас Мэни уже дома у своих хозяев, чувствует себя хорошо, шов потихоньку заживает.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Хорошие отзывы пишут отзывчивые копирайтеры, за деньги, не верьте!!!! Ужасное отношение как к людям так и к животным. Им лишь бы усыпит прогнозы сразу ставят плохие навязывают дорогие услуги. Работают не профессионалы. Полнейший ужас
3
1
يناير 13
Хорош ее место, спасли моего котика Еврика, персонал очень вежливый просто люди там добрые и точно знают свое дело.
أكتوبر 12 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность нашим дорогим докторам Кузнецову Василию Сергеевичу, Лопуцкому Максиму Викторовичу, Мелиховой Евгении Сергеевне и всему персоналу клиники за спасение и лечение моих приютских берняшек, за профессионализм, очень чуткое и внимательное отношение, за стремление поставить правильный диагноз и поскорее вылечить животное! Спасибо за ваши горячие сердца и золотые руки! Спасибо Вам, наши дорогие доктора!
6
1
أكتوبر 30 ، 2024
Если хотите, чтобы вместо рака вам поставили диагноз цистит ("будем надеяться на лучшее") можете приходить. Если хотите пичкать таблетками животное 3 дня, от болезни которой у вас нету, приходите к ним. Не советую никому туда вести своих животных, если хотите, чтобы они у вас были живыми.
4
أكتوبر 14 ، 2023
Были сегодня на приеме у Мелиховой Евгении Сергеевны . Отличный профессионал - все было четко , по делу , прием и ультразвуковое иссследование были провелены на высшем уровне с коментариями . Сам прием был длительным, что очень удивило , потому что в других клиниках - так с тобой не распинаются.
Позтому выражаем доктору огромную благодарность. Как хорошо, что есть такие ветеринарные врачи. Спасибо !!!
4
1
يوليو 28 ، 2024
Ужас ужасный!!! Записались на МРТ. Сказали приехать с 13 до 14 . Приехали, очередь - человек 7, все на МРТ. Администратор Иветта или не в духе была, или просто ненавидит свою работу. Запретила всем разговаривать, сама сквозь зубы со всеми разговаривала. Ребята!!! Дак вы не приглашайте всех в одно время!!!! Ведите запись с интервалом 15 минут, и ВСЕ будут счастливы, Иветта особенно!!!
Оформили документы в 15 часов( то есть два часа мы там торчали). Забрали собаку. Говорят, ждите СМС часов в 19. Ждали- ждали, не СМС. Поехали. Заходим в клинику, я слышу, как моя собачка надрывается, она не то что лает или скулит, она визжит и хрипит! Говорю, принесите мне собаку, я приехала. В ответ- тишина. Проходит минут 40. Я просто уже не могу ЭТО слушать, говорю, мне самой чтоли его из клетки достать?! Тут выходит медсестра, и громко сообщает: Моисею сейчас поставили анестезию, сейчас будут делать МРТ! Тут я вообще офигела! То есть с 15 до 22 он просто сидел в клетке, без еды, воды, визжал, плакал, и всем было насрать!
Я была в шоке. Спросила администратора, что вообще происходит, вы оборзели чтоли совсем? Она говорит, народу было много, вот до вас только очередь дошла.
Не проще было днём , когда принимали документы, всем назначить определённое время, и ВСЁ. Мы приехали бы к 22 часам, не переживали, не нервничали. Почему никто из администрации клиники не может или не хочет организовать данный процесс?!
Я пишу такой негативный отзыв , потому что есть с чем сравнивать. Были в Копейске на КТ, видели совершенно другое отношение: всё чётко по времени! Никаких очередей! Всё с пониманием , сочувствием и уважением. Поучитесь у ваших коллег!
Такой стресс мы сегодня пережили, не могу передать! Собака охрипла, голодная, не может успокоиться.
Научитесь составлять грамотно расписание, не мотайте нервы себе и пациентам!
7
أغسطس 27 ، 2024
Ужасная клиника. Попали на прием 26 августа, кот был в критическом состоянии. На что мне на ресепшен администратор сказала: «не умирает еще же, ждите.». Далее врач, почему- то считая себя онкологом, сообщила, что кота сожрал рак. Не взяв ни единого анализа, объявила сию информацию. На мой запрос как то помочь сказала, что надо ложиться в стационар, сдавать все анализы, вплоть до ренгенов и мрт ( хотя у нас все было и свежее) , дальше ждать приема онколога, и только потом делать переливание крови ( так как у нас анемия). Но этого переливания они не сделают все равно, так как у них нет крови. И кот не доживет до утра , На мой вопрос зачем тогда ложиться , начала хамить, что я не хочу платить за прием. Никогда за годы волонтерства не сталкивалась с таким отношением. Ужасно, цените время свое, особенно если счет идет на секунды. И, пожалуйста, берегите своих животных, держитесь подальше от этого места.
6
يوليو 2 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Кузнецову Василию Сергеевичу и всем врачам клиники за успешно проведенную операцию нашей собаке таксе Тиме. Собаку спасли. Желаю всем врачам клиники ВЕТДОКТОР успехов сил и терпения в деле которому вы служите. С Уважением Бабихин С В .
2
2
أغسطس 6 ، 2024
К сожалению, клиника совсем не оправдала ожиданий. Приехали ночью так как коту было плохо весь день, по очереди были вторые, ждали пока проведут операцию собаке перед нами. Далее резко появилось ещё 2 клиента с более экстренными случаями, нам сказали что мы не подходим под разряд экстренных. В общей сложности прождали 4 час в итоге вышел врач, сказал что принять нас не смогут, пощупал живот, сказал что наверное цистит, для перестраховки поехали в другую клинику. Приехав в другую клинику сказали, что у кота большая задержка мочи и если мы ещё протянули, то закончится все могло очень плохо. По видимому клиника держится на финансовом благополучии и собака за 60 тысяч куда важнее безпородного котика(((
5
3
أغسطس 26 ، 2024
Были в клинике с собакой , стащила из мус пакета что то( и съела. Сделали рентген, сказали, что возможно само выйдет. Будет ухудшение здоровья- велели приехать
повторно. Так и случилось. Приехали, естественно без записи,но по звонку, прождали 2 часа. Принимают всех кто по записи, а мы в порядке общей очереди и когда эта очередь общая закончится непонятно. Причём условно " Тяжелых" Животных принимают без очереди. При попытке уточнить, кто решил, что наш пёс в удовлетворительном состоянии и может ещё прождать кучу времени, Наконец-то вышла молодой врач девушка и оскорбивший, сказала что мы будем ждать сколько нужно. Вот так закончился наш второй и последний поход в эту ветклинику. К доктору мы не пошли, так как она не произвела впечатления грамотного специалиста и вам не советую! Кроме того, услуги клиники совсем не малые!
6
أغسطس 13 ، 2024
Здравствуйте, не советую данную клинику!!! Отвратительно!!! Вчера пришла с работы, вижу моей собаке плохо, немедленно приехали на такси в ветклинику, заплатила за прием 1800р, сказали ждать от часа, ветдоктор 1, в итоге не успели.. моя собака умерла, она была ещё щенком, в итоге мне сказали что ничем не могут помочь, мол хороните.. что ж. Мне нужна была бумага, справка для подтверждения оплаты приема, в итоге мне отказали, аргументируя тем, что бумага выдаётся только на первое посещение. А на первое посещение я была с котиком, которому назначили неверное лечение а ещё хотели содрать деньги! Тоже заплатила 1800 за просто так, в итоге в общей сложности 4000 в никуда. Куда написать жалобу?
3
سبتمبر 5 ، 2024
Здравствуйте.У меня умерла любимая кошка в Ветдокторе, в стационаре на Профсоюзной,55 5 августа рано утром.Кошке было почти 12 лет, накануне она почувствовала себя плохо,её тошнило,она была вялая, потекла слюна изо рта, мы сначала поехали в другую ветклинику,но там сделали только общий и биохимический анализы крови и поставили противорвотный укол,а УЗИ брюшной полости почему-то делать не стали, я посчитал это странным и мы поехали в Ветдоктор на Куйбышева,109.Сделали УЗИ, доктор предположила диагноз энтероколит( дифференцированный неоплазия толстого отдела кишечника) и мы остались в стационаре на Куйбышева до 9 вечера.Ближе к этому времени доктор вышла и сказала, что кошка в стационаре стрессует и можно её взять домой хотя бы на ту ночь, а если не будет положительной динамики, то сразу ехать в стационар уже на Профсоюзную, 55, я согласился. Нас выписали с эпикризом "основной диагноз энтероколит" и "без динамики". Дома кошке не стало лучше, опять вырвало и мы буквально через 20 минут поехали в стационар на Профсоюзную, 55, нас там приняли и кошку забрали, решил поехать домой. Рано утром собирался к ней, но в 5 утра мне позвонила дежурный доктор и сказала, что у кошки резко ухудшилось состояние и произошла остановка сердца.Я сразу приехал, но при реанимации спасти кошку не удалось.На вскрытие для уточнения точной причины смерти я не решился.А 5 августа днём пришли анализы крови из первой ветклиники, и они были хорошие.Вот такая ужасная история.Получается, мы приехали за помощью, а её не спасли, хотя по идее спасти должны были,ведь энтероколит или пусть даже неоплазия это те диагнозы, с которыми начинают бороться, а не те, с которыми умирают после по сути 12 часов нахождения в стационаре под присмотром врачей.Так что это не положительный отзыв. Кошка за всю свою жизнь ни разу ничем не болела.
Кошечку звали Лиза,договор с клиникой 211659.
В последствии я общался с представителем клиники в группе ВК. Отчасти согласился с их мнением, что персонал сделал всё возможное для спасения кошечки, потому что сам стоял рядом, когда девушки делали реанимацию.Но что касается лечения, то тут остался при своём мнении, и мне сейчас неясно, зачем нас нужно было выписывать из первого стационара домой с формулировкой "без динамики" в выписном эпикризе. Такое чувство, что полечили лишь то, что нашли по УЗИ брюшной полости, а сердце у кошечки остановилось по причине, о которой вообще ничего не известно и можно лишь гадать.Поэтому я и думаю, что, увидев у кошки отсутствие динамики при лечении в первом стационаре, докторам стоило задуматься, что причина, по которой кошка в плохом состоянии, другая, а не та патология, что нашли на УЗИ, и я думаю в тот момент стоило провести дополнительные исследования(УЗИ сердца, рентген с контрастом для исключения инородного тела), поэтому и оставляю такой отзыв.
Приложу все анализы и манипуляции, чтобы не быть голословным.
В принципе отзыв не требует ответа представителя Ветдоктора, мы уже общались в вк. Единственное, что если читают разбирающиеся люди и имеют возможность комментировать, то мне было бы интересно их мнение, пусть и предположительное, почему с такими хорошими анализами крови и хорошим состоянием внутренних органов(кроме толстого отдела кишечника) кошечка не выжила меньше чем за сутки.
1
أكتوبر 9 ، 2024
Персонал нерасторопный, пьют чай, люди в очереди сидят, на вопрос когда примут мотают головой. Если хотите хорошего обслуживания, то лучше выбирать другую клинику.
1
ديسمبر 26 ، 2024
Большой плюс -круглосуточно! Пожале л, что я не наш пёс, внимательный и терпеливый персонал несмотря на время суток!
1