Veterinarnaja klinika Vega
553 مراجعات
سبتمبر 10
Прекрасная клиника: вежливые администраторы, всегда старающиеся помочь, отзывчивые ассистенты и замечательные врачи!
Особенно Назарова Анна Вениаминовна, врач-онколог, профессионал высокого класса и прекрасный отзывчивый человек, которой обязаны жизнью двое моих онкобольных котиков.
И Ларионова Мария Александровна - опытный врач-терапевт, а так же чуткий и внимательный человек, по-настоящему любящий животных, сама являющаяся владельцем животных, а потому прекрасно понимающая и пушистых пациентов и их "родителей".
Бесконечная благодарность за профессиональный и грамотный подход, заботу и поддержку!!!
3
1
سبتمبر 29
В плане назначения лечения вопросов нет. Оперируют хорошо. Котик себя ощущает гораздо лучше. Также при осмотре никакого беспокойства, все врачи аккуратно и профессионально выполняют диагностику.
Но постоянные слова о том, что у животного может быть рак, и нужна некая диагностика за 25-35-45 т.р., хотя вполне есть альтернатива этим процедурам, вызывают сомнения. Бездумно соглашаться на все процедуры диагностики не стоит.
Звезду снимаю отдельно за администраторов, сидящих на телефоне. Это какой-то ужас: ни анализов, ни врачей толком не знают, названия препаратов тоже. Стоимость любой услуги лучше уточнять на месте и именно у врача.
Очень бы хотелось актуальный распечатанный прайс со всеми условиями, при которых меняется ценник.
4
سبتمبر 14
Очень хорошая клиника, с грамотными врачами и адекватным ценником. У меня два котика-ориентала, поэтому успела попробовать всех врачей от офтальмолога до специалиста УЗИ. Всегда все объяснят, тщательно осмотрят, ответят на все вопросы. Лечение всегда помогало! Особенно хочется поблагодарить гастроинтеролога Полину Александровну - подходит индивидуально, ищет оптимальные варианты лечения и диеты. В срочных случаях на связи и, по моему мнению, искренне хочет помочь. Ну и само собой Томасу с желудком и кишечником намного легче.
2
1
يوليو 22
Прекоасная клиника. Работают профи , не равнодушные , очень душевные люди . Спасли кошечку . Помогали с котятами . Бригада хирургов , узи , неонатолог .
Отдельное спасибо врачам : Червякова Дарья Алнксеевна , Жакупова Галина Александровна , Хянин Илья Геннадтевич .
Большой спектр услуг , быстрые анализы , операции 24 /7 .
1
1
سبتمبر 5
Ходим только в эту клинику!Все ,как всегда на высшем уровне,можно смело отдать животное на любое лечение,небоясь,что с ним что-то произойдет,поэтому ходим только к вам.Сегодня кастрировали кота,врач все подробно объяснила,забрали котика и вернули в полном здравии!Спасибо огромное,ваши врачи-супер профессионалы!Девочкам на ресепшене отдельное спасибо за доброжелательность!
2
1
سبتمبر 18
Потрясающая клиника, отношение к животным и хозяевам отличное. Отдельно, хочется поблагодарить Новикова Константина Игоревича, хирург от бога. Выполнил сложную операцию по закрытию большого дефекта на небе. Все прошло без осложнений и нервов. Теперь, обращаемся только в эту клинику.
2
1
سبتمبر 8
В этой клинике мы наблюдаемся с киской и французским бульдогом уже 5 лет. Работает круглосуточно, пришлось как-то бежать с французом в 3 часа ночи, нам помогли. У нас проблемы с кожей, ЖКТ. А в июле 2024 пришлось делать собаке операцию - удаление аденомы. Могу только благодарить сотрудников за внимательность к пациентам, заботу, профессионализм. Начиная с ресепшн. Работа хорошо организована, администраторы приветливы и компетентны. В продаже есть всё необходимое для ухода и лечения. Есть стационар. Можно сдать все необходимые анализы и сделать УЗИ. Классная программа лояльности. Специалисты молодцы, и терапевты, и дерматолог, и хирург. Почти 10-летний сложный француз благодаря прекрасным кардиологу, анестезиологу и хирургу Назаровой А. В. прекрасно перенёс операцию и восстановился. Спасибо
2
1
سبتمبر 8
Очень хорошая ветклиника. Прекрасные врачи, готовые помочь и всё объяснить. Очень хорошие хирурги, знающие своё дело, приветливые администраторы готовые подсказать когда и к кому лучше записатся и быстро реагирующие врачи реанимации, спешащие на помощь.
1
1
نوفمبر 12
Ходила не раз в эту клинику со своими шпицами, терапевты всегда устраивали. Всегда родробно осматривали собаку, очень подробно говорили о зубах, как ухаживать, что делать с лапками и тд.Даже одна посоведовала отвезти собаку к кардиологу из-за шума в сердце, к чему я прислушалась. Вот как раз кардиолог мне и не понраилась. Сначала нас приняла ассистентка, очень осторожная, потом пришла сама собственно кардиолог. Послушала сердце и сразу отправила на Узи сердца. Во первых, не говорят, что сколько и почему стоит, просто идете и все. Прислушались к просьбе не брить, это порадовало. Но потом…. За дае минуты мне говорят диагноз, но нисего не объясняют. Не говорят, по аппарату почему оно выглядит неправильно, вообще ничего. Просто чуть с шуткой - у собаки порок сердца, нужна операция. И все. Никаких объяснений, ни поддержи от врача, совершенно будничным скучающим тоном. Я понимаю, что это ваша работа, но все же платить за прием 2500 и услышать два предложения врача - слишком дорого. и это не считая стоимости самого Узи. В итоге меня отправляют в кабинет сидеть в одиночестве 20 минут. Приходит врач, на А4 рисует сердце и говорит диагноз снова. Дает сразу контакты Сотникова, «мы такие операции не делаем», и на этом все. Зато полное убеждение врача меня в том, что такие операции делаются чуть ли не каждые день. Даже по назначению ничего особо не обьяснила - что почему. Не хватает участия и вовлеченности.
Администраторы хорошие, терапевты тоже.
1
سبتمبر 1
Хорошая причтная клиника, много раз обращалась с разными животными, кролику делали операцию по стерелизации, все прошло удачно, сдавали с хомяком анализы, лечили собаку. Очень внимательные врачи, так же хочется отметить врача пульмонолога Людмилу Юрьевну Кульбач, лечила собачку и Мартынову Валерию Михайловну, лечила нам кролика, а так же врачей узи!
1
1
أكتوبر 14
Прекрасный, квалифицированный персонал, образаемся не первый раз с собакой, все четко. Узи проходили 2 раза, можем смело рекомендовать Докченец Антон отличный специалист, терапевт Мария Козуб на 5 баллов.
1
1
نوفمبر 16
Замечательная клиника, всегда здесь лечимся. Чудесные отзывчивые врачи, бережное отношение к животным. Отдельная благодарность хирургу-неврологу Хянину Илье Геннадьевичу, замечательный специалист, рекомендую от души.
1
1
نوفمبر 12
Отличная клиника! Всегда вежливые администраторы, всегда чисто, есть большая зона ожидания. Ходим к Ларионовой, очень компетентный врач, всегда всё подробно расскажет, объяснит.
1
1
نوفمبر 3
Клиника понравилась, отношение врачей к питомцу отличное, с пониманием. Администраторы вежливые, стараются почочь с выбором удрбного времени и даты. Плюс большой ассортимент корма и аксессуаров для животных.
1
1
أكتوبر 20
Записались на операцию по удалению камня из мочевого, администратор сориентировала на цену 12-13 тр за все, с учетом того, что анализы были наши. При подтверждении записи администратор стала навязывать доп услуги. Приезжаем в указанное время, сообщают, что мы опоздали и запись у нас была на полчаса раньше, но при звонке об этом никто не говорил. Ждали час. При приеме анестезиолог грубо общалась, тк со мной в сопровождении была знакомая ветврач, которая сообщила о том, что их доп услуги нам не нужны, нам нужна только операция по удалению камня. При подписании отказа от стационара и эхо, была озвучена новая сумма операции - до 35тр. При вопросе о цене моя знакомая ветврач пошла разбираться на стойку администратора, тут же анастезиолог сказала, что ошиблась и посмотрела не туда, но стоимость новая до 23тр. Администрация сообщает другую стоимость, анестезиолог иную, указав что Анестезиологическое сопровождение в их клинике только двух категорий - за 7 и 8 тр. Заглядываем в прайс, там 8 категорий от 1 тр до 8. Почему врач решила, что у нас кошка 7-8 категории - вопрос, объяснить не смогла, убежала, сообщив что не хочет иметь дел с моей подругой. На ресепшене так же никто не может ничего объяснить, требуют какое-то направление на операцию, хотя нас уже приняли. Отвратительное отношение, обман и выкачка денег. При нас во время записи на операцию обсчитали женщину с анализом крови, у них в программе «случайно» задвоился ценник на анализ.
Нет человечности в клинике, желание содрать денег да побольше, врач не умеет строить диалог и сбегает от неудобных вопросов, с глав врачом связаться не дают
Я бы никогда не лечила здесь животное, которое мне дорого
2
3
يوليو 1
Добрый день! Во первых цены на всё завышены в несколько раз, это платная клиника но тут тебя обработают с ног до головы, не спросят даже дорого это для хозяев или нет, лишь бы денег содрать, даже смешная скидочная карта не спасёт. Проще объяснять не по медецински обычным людям всю информацию, я не училась на врача, но за деньги я обязана получить всю информацию о своем животном на понятном для меня языке, разжованном, в переводе с медецинского. Во вторых врач не сказала что бы измерить давление питомцу надо записываться, казалось бы четыре минуты это что так много?Для этого нужно записываться ? Куча ассистентов, которые слоняються по клинике и ничего не делают, а давление измерить могут только доктора, ну что за абсурд, поручите это ассистентам их у вас много, а докторов не отвлекайте по таким мелочам. Говорила врачу что не могу, работаю без выходных, ну неужели нельзя проговорить лишний раз что по записи всë, все услуги. Так на меня ещё и посмотрел администратор как на сумашедшую, не очень приветливые, за что им платят? С недовольными лицами сидят, я работаю без выходных, но даже я себе не могу так смотреть на клиентов, дружелюбнее будте дорогие люди вам за это платят! Я буду благодарна если этот отзыв дойдёт до администрации.
С уважением, ваш постоянный клинт
5
5
نوفمبر 16
Очень хорошая клиника. Внимательные врачи, приветливые сотрудники. Обратились впервые по рекомендации. Остались довольны приемом. При необходимости будем обязательно обращаться. Рекомендуем к посещению.
1
1
نوفمبر 17
Вчера были с неонаталами ( подслсными щенками)в другой клинике, где им была оказана первая помощь. Но нам посоветовали обратиться прямо сейчас в клинику " Вега" на Пулковской, чтобы щенков ( возраст 15 дней) посмотрел неонатолог, который там есть, чтобы подтвердить или опровергнуть диагноз. Мы позвонили в " Вегу", где спросили, смогут ли нас принять, нам сообщили, что да, через час нас примут. Мы приехали, сначала нас с подсосными щенками держали в холле клиники, потом перевели в отдельный кабинет, где мы просидели больше часа, никто к нам не подошел. Щенки много часов к том времени уже были без еды, не ходили в туалет, т.к. не в состоянии это делать без помощи матери, очень устали, плакали. Мы попросили позвать врача, на что нам сообщили, что неонатолог занят приемом пациентов по записи и принять нас сможет самое раннее через 40 минут. На вопрос, зачем нас пригласили через час, нам ответили, что нас пригласили для оценки состояния щенков и если бы им было совсем плохо, то их забрали бы в стационар. А нас, как сказала администратор " воткнули в единственную дырку" в 17,30, а это примерно через 3,5 часа, а не через час. Нас никто об этом не предупредил, мы бы просто не поехали, возможно записались бы по телефону на другой день.
Неонаталы- это щенки, которые не могут длительное время обходиться без матери( без еды и спецухода), они должны получать пищу каждые 2-3 часа. Мы уехали из дома в 12 часов, вернулись домой в 17,30 , если бы мы еще час провели в клинике, не известно, что бы случилось с щенками, которым еще и требовалось строго по часам делать уколы. Оценивать состояние наших шенков было доверено администратору, хотя на самои деле мы приехали не для этого. Мы только что были в клинике, где их состояние оценил врач и оказал первую помощь. Мы приехали к неонатологу. Если он не мог принять щенков, не нужно было нас приглашать через час. Непривитые шенки находились длительно в клинике, что для них очень опасно. И в итоге намучавшись не получили никакой помощи. Позор!
3
1
أكتوبر 27
Спасибо клинике за квалифицированно оказанную помощь, за хорошее отношение персонала к хозяину и к питомцу😊
Персонал отзывчивый, с легкостью отвечает на все вопросы и пунктуально доводит информацию!
2
1
سبتمبر 2
Великолепная клиника. Уже 9 лет наблюдаемся. Хорошие врачи, знающие и любящие свое дело. Уютно, чисто, красиво. Всегда рекомендую друзьям.
1
1
سبتمبر 21
Вероника лучший доктор. Сама клиника очень чистая, и есть все необходимое для питомцев.
Доброжелательный персонал, есть даже небольшой ассортимент вкусняшек
1
1
سبتمبر 15
Хорошая клиника, оборудована всем необходимым для того, чтобы за один визит все узнать
Большое спасибо доктору Кульбач Людмиле Юрьевне и сотрудникам в целом) провели все манипуляции с моим непослушным котом с большой заботой❤️
Теперь будем ходить сюда, рекомендую точно)
А еще тут чисто и красиво)
1
1
سبتمبر 30
Хорошая клиника, проходим лечение у Анны Вениаминовной Назаровой - чуткий, ответственный и хороший специалист. Весь период лечения находится с нами на связи.
Добрый персонал, сразу видно, что сотрудники с любовью относятся к животным, а такое встречается далеко не во всех ветеринарных клиниках.
1
1
أكتوبر 6
Очень любим и уважаем вашу клинику! Терапевт Дарья Алексеевна очень хороший ветеринар, продлила жизнь нашего ретривера на год и была всегда не равнодушна и внимательна. Сегодня я пришла со своим первым щенком таксы, Дарья Алексеевна ответила на все все мои вопросы, рассказала много полезного, направила к диетологу и дала ценные рекомендации! Спасибо вашей клинике!
1
يوليو 21
Из плюсов, отдельные зоны ожидания для собак и кошек. Есть кулеры с водой, одноразовые мисочки. Кондиционеры. Отзывчивый персонал. Даже без записи нашли время, чтобы проконсультировать. Хороший ассортимент кормов, лакомств. Минусов пока не заметила.
1
أكتوبر 27
Отличная клиника !!!
Особенно хочется выделить невролога Хянина Илью Геннадьевича
Очень доступно и понятно все объясняет, всегда слушает и слышит!
Огромная благодарность!!!
3
1
يوليو 21
Замечательная клиника. Врач проффесионал своего дела, я впервые завела кота, опыта у меня нет, но мне все подробно рассказали и дали рекомендации. Удобно, что есть зоомагазин в одном помещение. Всем рекомендуем клинику «Вега».
1
أكتوبر 4
Скажу так, нам повезло, но кому то может не повезёт.
Дополняю отзыв, вынуждаете:
Не буду писать на ваш сайт, так как не хочу тратить время впустую
Итак:к врачу узи претензий не имею.
К лечащему врачу Алисе Вадимовне тоже.
Но... Мы кастрировали молодого здорового кобеля. Операция прошла не плохо. Дополнительно назначенный препараты не были индивидуальны, а просто по протоколу и даже не понятно какому, так как опыт заводчиков говорит о том, что это странные назначения. Собаке не подошёл препарат, в итоге кровавый понос, лечение после длилось 2 месяца, до сих пор собака не вернулась к привычному питанию.
Из примичательного: приехали срочно из за непрекращающегося кровавого поноса, нас приняла реаниматолог, которая по температуре тела поняла, что собаке экстренная помощь не требуется, от более внимательно го осмотра доктор реаниматолог отказалась, сославшись на примечание в карточке питомца, что он может укусить. Достаточно, надеюсь?
2
أغسطس 23
Никому не советую обращаться в данную клинику, если не хотите потерять своего питомца!
Обратились к терапевту Ларионовой МА 20.08.24г по поводу нарушения мочеиспускания у кобеля фр. бульдога. Доктор осмотрел собаку, назначил УЗИ, затем вместе с нами присутствовала на УЗИ. В итоге диагноз врача:гиперплазия предстательной железы (хотя по УЗИ она в норме). Отправила собирать мочу, несмотря на мои возражения, что это практически невозможно, кобель писает по капле, он не может пописать нормально. На следующее утро, собаке стало хуже, появилась рвота, капли мочи стали коричневого цвета. Я позвонила в клинику, описала всю ситуацию, сказала, что состояние становится всё хуже, но мне было сказано собрать мочу, без этого ничего делать не будут.
В итоге в этот день собака была экстренно прооперирована, извлекли 9 уролитов, которые невозможно было не увидеть на УЗИ.Если бы я не обратилась в другую клинику, то потеряла бы собаку.
Вот так лечат их врачи и так делают УЗИ.
5
3
يوليو 13
Прекрасная клиника. Все четко, быстро, все обьясняют, беспокояться. И меня успокаивают и питомца.
Спасибо большое офтальмологу Латыповой Веронике. Вылечили эрозию на обоих глазках у собаки.
1
أكتوبر 12
Приятная клиника которая работают 24 часа. Есть магазин и аптека со всем необходимым. Ходим к определенным врачам: Хянин Илья Геннадьевич, Червякова Дарья Алексеевна и Юсипова Айша Ренатовна 👍 рекомендую
1
نوفمبر 4
К администраторам вопросов нет. Вежливо встретили и всё рассказали. Но общая цель клиники-содрать побольше денег. Привели собаку (13 лет задняя лапа отказала, не ест две недели, несколько грыж в позвоночнике, печень на грани онкологии и ходит в туалет под себя) на усыпление, тк зверю страшно и не хотелось его мучать. Врач даже не посмотрев собаку отказал на основании анализов полуторамесячной давности. Направил на дальнейшее обследование, не смотря на все мучения зверя. Очень больно и жаль, что сострадание полностью отсутсвует. С другими животными в эту клинику не пойдём.
2
1
أغسطس 27
Хорошая клиника. Постоянные администраторы очень приветливые. Врачи, у которых мы были, хорошие специалисты, приятные в общении.
Хотелось бы только еще добавить возможность использовать баллы не только в магазине, но и на услуги или лабораторию
1
1
يونيو 24
замечательная клиника и зоомагазин в придачу!
в позднее время понадобилась помощь нашему питомцу, помогли и спасли) очень приятный персонал и клиника в целом
1
1
أكتوبر 27
Хорошая клиника рядом с домом, вежливые администраторы, готовые всегда помочь. Врачи бережно относятся к питомцу и хозяину, все объясняют м отвечают на все вопросы
2
1
يونيو 26
Хорошее место, всегда помогают и решают вопросы с нашими питомцами. Спасибо большое персоналу. Часто сюда обращаемся, еще и место удобное, рядом с домом
1
1
أغسطس 24
Очень хорошая клиника! Спасибо за внимание :) врач дерматолог Воронина Анастасия Дмитриевна настоящий профессионал , спасибо большое) буду ходить сюда обязательно!
1
1
نوفمبر 8
Были у невролога Хянина Ильи, все понравилось!Осмотр провел быстро, комфортно!Доступно всё рассказал, разъяснил! Собачка не боялась! Рекомендуем 👍
2
1
نوفمبر 2
Была на приеме у Дарьи Алексеевны, по поводу собаки, прием прошел очень доброжелательно, всё рассказали, провели осмотр, взяли анализ, всё прошло спокойно, понятно и ответили на все мои вопросы. Большое спасибо клинике!
2
1
أغسطس 3
Хорошая клиника. Обращаемся регулярно по всем вопросам: ставим прививки, делаем предполетные осмотры и решаем возникшие проблемы. Удобный график работы, принимают и после рабочего дня, что очень удобно. Доктора отвечают на все вопросы, разъясняют подробно, что надо делать и как.
1
1
سبتمبر 4
Третий день звоню в клинику по несколько раз подряд, жду 10-15 минут и так никто и не отвечает (( Нужна была срочная помощь, но вообще никак не дозвониться, подумала ладно, бывает, но когда и следующие два дня подряд ситуация повторилась-это максимально странно. Звонила и с утра и днём и даже заказывала обратный звонок, иногда включается это предложение, никто не перезвонил.
Врачи в клинике хорошие, но общее впечатление из-за такой ситуации складывается как безответственное отношение администраторов
ديسمبر 15
Спасибо за внимательное отношение и грамотное лечение кота Тимофея нашему врачу Людмиле Юрьевне и клинике Вега. Вовремя диагностировали непроходимость кишечника и сделали операцию, хотя мы вообще случайно на плановый осмотр зашли! Все очень оперативно и четко, никакого навязывания услуг и сомнений, в общем, спасибо, что спасли кота!
2
يونيو 14
Отличная клиника, ходим только сюда, за котом следят внимательные заботливые врачи, обьясняют все подробности лечения питомцам, не навязывают лишние услуги. Отдельное спасибо пульмонологу Кульбач Людмиле Юрьевне за грамотный и эффективный подход при лечении бронхита у кота!!!
1
2
أكتوبر 7
Всё хорошо, всё замечательно. Ветклиника и она же ветаптека, выбор кормов и аксессуаров огромен.
К питомцу внимательны и заботливы, оповещения по смс и по почте приходят исправно. Администраторы/регистратура так же прекрасны...
Но было бы замечательно, если бы некоторые врачи не посмеивались и не подкатывали глазки, когда выясняется, что хозяин питомца, прежде чем его завести, не отучился в ветучилище и не знает всяких тонкостей строения организма животных и биологических процессов в нём. И ориентируется по предыдущему опыту с питомцами. Увы, не всем дано быть экспертами во всех аспектах всевозможных профессий и именно поэтому, при возникновении необходимости, мы обращаемся за помощью, в эту замечательную клинику Вега!
1
يونيو 9
Обратились в клинику с котиком к пульмонологу Кульбач Л. Ю. с подозрением на астму. Врач собрала анамнез, провела осмотр. Врач очень приятная, понимающая, нашла контакт с котиком, все доступно объяснила, назначила необходимые обследования и анализы. Назначила лечение. Ничего лишнего. После манипуляций под наркозом отдали котика уже в сознании, предварительно понаблюдав за ним - это огромный плюс. Остальной персонал клиники тоже очень понравился, все очень вежливые, особенно молодой человек - администратор. Цены приемлемые. Котику становится лучше. Большое спасибо от Ричарда и его хозяев!
1
1
يوليو 5
Лечим тут кота, все специалисты квалифицированны и оперативно помогают, так же поддерживается связь через почту, если вознинут вопросы
В аптеке при клинике можно всегда купить нужные лекарства, еще и со скидкой
أغسطس 22 ، 2023
Чуткое отношение и искреннее желание помочь. Отдельное спасибо хирургу онкологу Назаровой Анне Вениаминовне, врач от Бога. Внимательная, деликатная, всё подробно и доступно объясняет. Прооперировали моего немолодого пса от которого отказывались в других клиниках. Администратор смогла вписать нас в загруженную очередь, очень поддержала по телефону. Мы живём в Петергофе, но за ветеринарной помощью теперь только сюда. Я дублирую свой отзыв на всех доступных источниках и пишу здесь об этом чтобы не подумали что я бот
8
4
سبتمبر 8
Не первый год обращаемся в данную клинику. Всегда очень чисто, приветиливый персонал, квалифицированные врачи и адекватные цены. Рекомендую!
1
ديسمبر 13
Добрый день, вытащили собаку почти с того света. Обратились экстренно, с разрывом гематомы на селезенке и внутренним кровотечением в канун праздников. Все специалисты оказались готовы провести долгую экстренную операцию, в ходе которой доктор постоянно была на связи и рассказывала о ходе операции. Спасибо большое за спасённую дочу💗🐕
1
أغسطس 20
Слушайте, такое отношение интересное) позвонила за 30 минут, обрисовала ситуацию, собака в тяжелом состоянии, приехала)
Ожидание врача 3часа, хотя по телефону мяу мяу людей нет очереди нет
Просила по-человечески что-то сделать, занять очередь, иметь ввиду - все равно. Желаю сотрудникам такой же скорой помощи, которую предложили и могут оказать)
Стоят 5-6 работников у стойки, в носу ковыряют, ожидание до 23) на часах 9 час только.
3
3