Veterinarnaya apteka

تقييم 4.4
167 تقييمات
قيِّم هذا المكان

77 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23
Хорошая аптека, где можно найти необходимую продукцию. Цены приемлемые, расположение очень удобное для центрового жителя. График работы тоже устраивает.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7
Хорошая аптека. Всегда в наличии все необходимые препараты. Фармацевты всегда дают подробную консультацию по приему препаратов. Спасибо вам! Обращалась не один раз, рекомендую всем! Хотелось бы открытия подобных аптек и в других районах города.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9
Добрый день! Удалось посетить данную вет аптеку. Нашла препарат, который был необходим. НО! Персонал - это жуть! Работала женщина на смене. Я по доброму, с улыбкой к ней, а она мне: Считайте сами, сколько надо препарата. Я сейчас не так дам, Вы потом придете возмущаться. Что я опешила, ничего не сказать. Ни помочь не хотела, ни хотя бы вежливо отказать. Все на тонах обвинительно-агрессивных. Сервис и нормальное общение отсутствует.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15
Аптека сама по себе очень отличная, единственная наверное в городе где можно найти все необходимые лекарства НО! И это но очень огромное Самый ужасный персонал, хожу только потому что в других местах нет нужных мне препаратов Пришла к вам, поздоровалась, в ответ тишина, говорю вот нужны такие то таблетки, в ответ тишина, я повторяю, в ответ прилетает, девушка я не глухая, какая дозировка. Окей думаю ладно, спрашиваю у нее, какие палочки для чистки зубов(вкусняшки) она может мне посоветовать. Этот ответ меня просто добил: «Девушка все выставлено на полках по всему магазину, мне что бегать, идите сами смотрите выбирайте, я откуда знаю какие вам нужны» Это разве продавец? Я просто молча рассчиталась за всё и ушла. Больше вопросов не задаю, прихожу исключительно по списку необходимого
9
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17
Провизор умница. Подробнейшим образом расспросить о проблеме с животным и подобрала необходимые препараты. Спасибо ей огромное! Кот жив, здоров и счастлив!
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6
Отличная аптека, отличные продавцы, всё объясняет и разъяснят, большой ассортимент ветеринарных препаратов,а также есть в наличии вакцины которые в дефиците.Девушка доходчиво объясняет,как правильно дать препарат .Я лично рекомендую ветеринарную аптеку, спасибо вам большое!!!!!!
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1
Руководство магазина, обратите уже внимание на тех, кто у вас работает! Являюсь постоянным покупателем, но каждый раз , заходя в данную аптеку, уже настраиваюсь внутренне на высокомерное и не уважительное отношение женшины - продавца. Сегодня позвонила узнать о наличии средства для собаки, ваша сотрудница начала важным тоном выговаривать по телефону, что консультации не дают, что у нее очередь и она очень занятая. Зачем тогда пишите телефон в интернете, с какой целью, если ваш персонал не может просто ответить на вопрос, а начинает грубо отвечать и нравоучать? Прочитала отзывы ниже, многие столкнулись с таким же неуважительным, хамским отношением. Для себя я решила больше в эту аптеку ни ногой. Руководство, вам вообще наплевать, кто у вас работает?
13
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30
Корма, препараты практически всегда в наличии,уютненько) Но, припарковаться рядом с магазином не удаётся, от слова, совсем! Персонал всегда под настроение, мы купили и ушли, а им бедным приходится цельный день свое настроение пережовывать!
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7
Зашла сегодня утром купить фиприст или прак тик. Я поздоровалась с прожавцом, а в ответ тишина)) Спрашиваю у продавца есть ли прак тик, она не дослушав меня, сказала смотреть на витрине, потом я спросила есть ли фирпист, она отвечает «все на витрину не выставишь» Либо у продавца пмс либо она не хочет работать. Зачем же она отправила меня смотреть витрину если там НЕ ВСЕ 😅
5
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16
Отношение к клиенту вообще ужас. Ситуация была такая, попросила показать товар посмотрев сказала, что не буду брать так как сомневаюсь в нем, попросила другой товар, в ответ получила язвительные комментарии которые были не уместны. Больше к вам не приду. Так же вспомнила вот еще что, пыталась дозвониться в 20:30 как то, трубки уже никто не брал(звонила не один раз а пыталась дозвониться периодически вплоть до 21:00). Если у вас изменился график работы и вы теперь не работаете с 20:00 часов то укажите это, сейчас же у вас указан график работы до 21:00
5
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Персонал опоздал на открытие аптеки , с 9 утра стояла ждала, собаке срочно нужна была инъекция, аптека открылась спустя 25 минут , так еще шла на работу не торопясь , меня не пустила , сказала что еще свет не включила, я говорю я тороплюсь подожду и в самой аптеке в темноте , она начала хамить , говорит тогда тут постоим подождем , на мой взгляд это вообще издевательство. Почему в столь важном месте персонал аптеки не может заранее приходить на работу и не вести себя как хамло А общаться вежливо и хотя бы извиниться за опоздание , на улице уже зима и стоять пол часа в аптеку это нонсенс Прошу руководству аптеки обратить внимание на свой персонал и исправить данную проблему Ставлю 2 звезды лишь за ассортимент и наличие инъекций ,которые отсутствуют в других ветаптеках
8
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12
Безобразное отношение пожилой женщины-продавца к покупателям. Просто хамство. Слава Богу есть другие вет аптеки и там вежливые молодые девчонки.
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 23
Хорошая аптека, широкий ассортимент товаров, вежливый персонал
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
Лучшая аптека для наших меньших друзей . Все там есть, первостольники грамотные , все расскажут и посоветуют . Спасибо большое !
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Судя по отзывам, хамство и нежелание ответственно подходить к своей работе, в том числе вовремя открываться и закрываться по указанным часам, до сих пор у сотрудников не налажено. Срочно нужен был корм и до закрытия оставалось еще 5 минут, но продавец грубо ответила, что у нее снята касса и обслуживать она никого не собирается. Вот такая клиентоориентированность!
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8
Люди пишут, что хамское отношение. Но не каждый может в ответ на хамство улыбаться. Попробуйте сами не хамить и вы увидите совсем другое отношение. Мне никто не хамил, все объяснили, дали совет. Я не продавец, но если мне с разбега начинают хамить, я посылаю сразу. Так что у продавцов еще хватает терпения общаться.
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
С ассортиментом сейчас общая беда у всех - импорта или нет или дорогой, но в сравнении с другими цены чуть ниже. В плюсах - в телеграмме есть чат, где можно уточнить наличие товара, цену и забронировать. Персонал разный, кто-то вежлив в обслуживании, кто-то и не хамит, вроде, правильно отвечает, но "нежнее надо надо, нежнее" (как в рекламе шоколада)
5
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22
Неадекватные цены, отсутствие консультантов с вет.образованием, хамство продавцов и низкий уровень знаний.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Прекрасная аптека, большой выбор, средне-высокие цены, вежливый и профессиональный персонал. По телефону тоже вежливо и подробно отвечают, всегда хожу сюда с удовольствием, спасибо!!! ❤❤❤
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Вежливость и отношения персонала к покупателям, мягко говоря, оставляет желать лучшего. С таким хамством я давно не встречалась!!! Отвечают с таким одолжение , как будто к ним пришли домой без приглашения. Да, возможно покупатель не все знает,как лучше, и что лучше, но можно проявить терпение, и уважение, а не хамить и показывать свое превоходство, тем самым унижая покупателя!!! Сама вет аптека хорошая, ассортимент, лояльные цены, но из-за отношения персонала к покупателям лишний раз обращаться и рекомендовать не очень хочется. Убедительно прошу руководство провести разьяснительную работу с сотрудниками.
7
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Отличная ветеринарная аптека, в зале поддерживается чистота, работники хорошо разбираются в имеющихся товарах и могут дать совет, какой препарат лучше взять. Цены низкие, таких нигде больше не видела.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25
Здравствуйте, максимально ужасный персонал, грубая и недовольная, больше туда не приду!
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
Искали Онсиор для кота, по всему городу нашли только здесь, рекомендую, широкий ассортимент.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Ужасное место, продавец спорит с покупателем, пытаясь что либо доказать и показать свои малейшие знание в диетологи собак, нет бы просто взять и продать то что надо покупателю, нет продовец пытается доказать что покупатель не прав... Совершенно не профессиональные люди там работают
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
По наличию товара, который не нашла в других аптеках города, эта ветаптека конечно обрадовала. Но отношение персонала что то с чем то. При моем звонке и вопросе о перевозке вакцины мне ответили в двух словах, после чего на высоких тонах требовали говорить быстрее, у них очередь. Я все понимаю, но вы всегда можете перезвонить позже, когда будет время. Я не торопила и могла бы подождать, сколько вам на это потребовалось бы. При покупке и непосредственном визите в ветаптеку я уточнила еще раз по наличию необходимых вакцин. На что ответ мне был: «это вы вчера звонили? Я же вам сказала что у нас есть» Если вы действительно хотите, чтобы клиенты вашего бизнеса были довольны и возвращались, научите свой персонал по человечески и спокойно разговаривать с людьми.
10
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Хорошая, небольшая вет аптека. Нормальные цены. Возможность резерва препаратов. Удобный график работы. Наличие сопутствующих аксессуаров для собак(водилки,намордники,ошейники,вкусняшки). Приятный ,грамотный персонал.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
По телефону очень общительная грамотная сотрудница Все рассказала про препараты , проконсультировала ( ей бы вет клинике место !) К сожалению в ярославле вет клиник нет нормальных, в реале продавец грубоватая ,но суть не в этом, В этой аптеке проще сказать чего нет ) рекомендую!
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26
Очень неприятная девушка продавец, грубая, разговаривает через силу, даже не проконсультировала, ушла села на стул сидеть в телефоне, ничего не сказав и не попрощавшись
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Много лет пользуюсь услугами данной аптеки. Это едва ли не единственная ветеринарная аптека в городе, в которой такой богатый ассортимент препаратов для наших питомцев. Очень отзывчивый знающий персонал, особенно мне нравится как относится к покупателям Попова Людмила, очень вежливый и внимательный к покупателям сотрудник.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Первый раз обратилась в эту аптеку, такого грубого хамского отношения ни где не встречала, что молодая продавец, что возрасте женщина как договорились, хомят одинаково. Ни кому не советую эту аптеку ищите другие.
5
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Пришла спросить про таблетки для обработки кота, мне ответили, что только капли в наличии, начала расспрашивать про капли, мне говорят опять про таблетки... Глуповатая девушка из всего персонала мне попалась, к сожалению. Пришлось ехать в другое место.
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21
Женщина работающая там уже второй раз грубит, и еще пару раз по телефону Поменяйте уже продавца Ужас какой то
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Недавно заболел кот выписали лекарства и как хорошо, что сдесь нашлось всё необходимое. От кота точно лайк. Удобно, понятно и с улыбкой отличный персонал.
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Отличная!!Центральная вет.аптека! По препаратам ,всегда все в наличии! Хороший выбор товаров для собак и кошек. От лежанки до шампуня!
مستوى 18 خبير محلي
يناير 19
Хорошая ветеринарная аптека. Порой лекарства только тут. Ценник выше среднего.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4
Просила витамины для стерилизованных КОШЕК с проблемами жкт. Продали витамины для собак…
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Дают лёд к препаратам, если это нужно. Жалко только в этом месте можно купить нужные препараты в Ярославле. Ну хоть здесь они есть. Спасибо огромное
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7
Отличная ветаптека, ни разу не столкнулся, что нет нужного препарата или аналога.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Купил в ней коту лекарство. Вовсем городе искал , только здесь нашлось. Кот поправился.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Хамское отношение персонала к покупателям, на вопросы отвечают почти криком, от такого отношения не захотелось ничего приобретать. Читая отзывы понимается что это происходит на регулярной основе. Не советую к посещению данную аптеку!
6
مستوى 18 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Хорошая ветаптека с большим ассортиментом и грамотный провизор, всегда дельно советует. Расположена удобно, есть место для парковки вдоль бульвара. За стенкой расположена и обычная аптека.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Спасибо за консультации по телефону и за то, что у вас много чего можно купить.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Заходили в эту аптеку не сколько раз. Первый раз были случайно, а теперь ездим только сюда. Почему? А потому что очень отзывчивая и добрая женьщина продавец. Каждый раз посоветует, что лучше подойдёт для наших питомцев. Чувствуется, что человек любит животных свою работу. Рекомендую 💯% !!!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Лекарства доступны.Цены в норме. Персонал хамоват. Желание купить в другом месте.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Перся через полгорода, успел к 20:53 20.06.2022, и хотя на вывеске указано, что работают до 21-00, персонал заявил, что ветаптека закрыта и обслуживать не будут. Если руководство читает, то принимайте меры.
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Одним словом, умнички!! Совет, подбор да одним словом всё, что нужно, во всём помогли. Быстро и квалиф
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Персонал оооочень грубый! Такое ощущение, что одолжение делают, отвечая на вопросы по товару. Когда попросили отложить на 30 мин, чтоб успеть доехать до аптеки, просто нахамили. Нигде такого отношения к клиентам не встречали!!! В итоге поехали и купили все тоже самое в Природе на Б.Октябрьской. Пусть и чуть дороже, но там к клиентам относятся и нужные нам препараты для нас отложили!!! Теперь покупаю только там.
12
مستوى 11 خبير محلي
يناير 12
Всегда , есть нужный препарат
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
хорошая аптека, случайно о ней узнала, нужные таблетки нашла только там. И работники вежливые
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Нормальная ветаптека, только продавцы бы поприветливее были... и поразговорчевее. "Вытягивать" информацию приходиться из них..
2