Veterinarnaya klinika Kroshka Enot
462 مراجعات
أغسطس 23
Очень благодарны Венецкой Кристине Игоревне. Внимательный, грамотный врач. Оказала необходимую помощь, подробно проконсультировала. Питомец здоровый и счастливый. И мы спокойны. Приятно обращаться к таким специалистам
1
1
أبريل 25
Огромное спасибо ветеринарному врачу Дьяконову Антону Геннадьевичу .24 апреля 2024г. обращались по поводу чистки зубов у нашей карликовой пудельки Сьюзи. Все прошло отлично...Очень квалифицированный специалист.,чуткое и доброе отношение и к нашей собачке, и к нам,переживающим хозяевам.Персонал клиники тоже добрый и отзывчивый.Отдельное спасибо доктору Орловой Е,П, за доброе и внимательное отношение .Она проводила УЗИ перед наркозом.Мы из Тульской области,но в случае необходимости будем обращаться только в вашу клинику
3
سبتمبر 14
Очень компетентный врач Сабина Н.А., помогла разобраться в проблеме, назначила эффективное лечение, в общении очень приятный человек, подробно ответит на вопрос. Остались очень довольны приемом данного специалиста. Из минусов только долгое ожидание в клинике. Можно приехать вовремя и ждать до 30 минут своего приема, но данный вопрос скорее к администрации.
1
يوليو 5
Спасибо большое врачу Ионову Сергею Александровичу !!!! Очень хороший врач, лечил нашего боксера -Рича , делали операцию на глазу и когда старенький был , верно назначил лечение !!!!! Без каких либо навязанных услуг!!! очень доброжелательный, открытый ! Наш любимый врач , жаль что не всегда получается попасть именно к нему !огромное человеческое спасибо!!!!!!!!!!!!
2
أغسطس 5
Хочу выразить огромную благодарность доктору Вотрину Сергею Владимировичу. Провел нашей собаке сложную операцию TPLO на коленке задней лапы, у собаки была порвана связка. Собака в свои шесть лет лежала и отказывалась даже идти на прогулку. Проживаем в городе Ступино, у нас такие операции не проводят, по совету доктора из нашей местной ветеринарной клиники отправились в клинику «Крошка Енот» города Серпухов на прием к Сергею Владимировичу. Четко, грамотно, доступно для нас был поставлен диагноз, оперативно проведен рентген и взяты анализы для операции, доктор обнадежил, что все у нас будет хорошо и собака будет бегать и прыгать. Так все и случилось, благодаря Сергею Владимировичу, спустя месяц после операции наша собачка бегает, прыгает и радуется своей собачей жизни, а мы просто счастливы и низкий поклон ВАМ Вотрин Сергей Владимирович!!! Побольше бы таких грамотных докторов!!!
1
أغسطس 29
Выражаю огромную благодарность Венецкой Кристине Игоревне. Это врач с огромной буквы а так же привосходный УЗИст. Обратились с йоркширским терьером, грамотно провели обследование и назначили лечение. Данный человек не оставит не кого в беде и с проблемой.
Так же хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам клиники, это люди своего дело. 29.08. 24
3
يوليو 20
Мое сердце просто разбито, как Вы принимаете на работу врачей?
18.07.2024 Вечером собака упала в обморок, срочно обратились в клинику. Врач посмотрел сказал все нормально, приезжайте завтра.
На следующий день утром привезли собаку. Собака кашляла, посмотрели сердце. Врач сказал, что все хорошо. Для профилактики попейте таблетки.
На вопрос нужен ли укол, капельница, доктор ответил не требуется. Это лишние меры. Фактически было уговоры, все кроме врача понимали, что собака в критическом состоянии. Внушили веру, что такое бывает.
Через час наш любимый хвостик умер.
Халатность и непрофессионализм лишили Нас члена семьи. Горе которое сложно пережить.
Клиника, кто будет за это нести ответственность
5
يونيو 29
23.06
Врач Венецкая Кристина Игоревна
Отвозили кошку на осмотр после того, как ее тошнило. Кошка совсем маленькая, может быть, нет даже месяца, была подобрана с улицы. Характерные симптомы – тошнота, понос со слизью, дезориентация. Мало того, что мы с кошкой в таком состоянии просидели около часа, на осмотре померили температуру, взвесили и взяли кровь, не предложили сделать УЗИ (о том, что его вообще надо было делать в такой ситуации, узнала от знакомого ветеринара уже позже). По результатам крови все нормально, диагноз ввиду этого никакой не поставили, но при этом выписали антибиотик. Месячному котенку. Естественно, ничего не помогло, кошка все так же чувствует себя отвратительно спустя неделю, как мы колем антибиотик синулокс. Уж не знаю, за что у данной клиники такой высокий рейтинг, но очень обидно, что кошке так и не помогли, заставили в критическом состоянии ждать очереди, хотя было видно, что она совсем плохо себя чувствует. Не поставили диагноз, живот даже визуально не осмотрели и не ощупали.
29.06 пришлось усыпить кошку из-за чумки. Врач даже не предложила сделать анализ на ВИРУСЫ.
2
1
نوفمبر 20
Ходила в эту ветеринарную клинику несколько раз. В сентябре были у них с проблемой - шишка на шее у собаки. Осмотр провели и сказали что это новообразование, скорее всего раковая опухоль. Назначили операцию и экг перед операцией. Экг сделали(все отлично), а вот операцию отменили (стоимость операции около 10 тысяч) Сходили к другому вет врачу, он осмотрел и сказал что это обычная инфекция, которую собака занесла после расчесывания. В итоге прописал нам обычные человеческие мази и о ,чудо! Шишка эта рассосалась. В эту вет клинику мы больше не пойдем, здесь выкачивают нагло деньги)
1
سبتمبر 8 ، 2023
Очень хороший, ответственный, опытный ,отзывчивый коллектив. Два года назад очень помогли моей собаке. Маламут по кличке Арчи. Отличный хирург. Замечательно провёл операцию. Всё показал, рассказал, объяснил как перед операцией, так и после.Ничего лишнего, всё рекомендации по существу. Низкий поклон Сабиной Наталье Александровне, Ионову Сергею Александровичу, Волынкиной Анастасии и всему коллективу.
6
3
يوليو 19
Пришли на приём к врачу в 10:00 вечера собаки стало плохо запрокидывается голова хрипы дыхание с кашлем Врач сказал что нужно эхо и проверка сердца скорее всего сердце не справляется с кровью. По итогу приходим На следующий день на эх эхокг дают назначение прописывают таблетки, и на мой вопрос что собаки плохо, не надо ли сделать укол, мне отвечают- эти таблетки. Приехали домой дали собаке таблетки и через 2 часа собака умерла. А никто не померил давление не осмотрел собаку должным образом итог смерть члена семьи. Обратить внимание на то Как принимают своих пациентов в кризисном состоянии.
2
3
أكتوبر 8
Я обратилась в ветеринарную клинику «Крошка енот» с целью получения информации о проведении процедур для моей кошки. Звонок был сделан в 21.48 я хотела получить информацию по лечению .
Трубку взяла оператор, которой я описала ситуацию и объяснила необходимость срочного визита. Я предположила, что кошка могла сломать хвост, и хотела сделать рентген. Однако в ответ я не получила чёткой информации, а оператор неадекватно смеялась во время разговора со мной.
Я никогда не обращусь сюда больше и никому не советую!!!!
1
يوليو 6
Отличная ветклиника ! Мы обращались с очень больными зубами у тойчика . В Чехове нам помочь в нашей ситуации не смогли , сразу направили в крошку - енот, а там без проблем взяли, записали на операцию , после операции нас наблюдали и провели послеоперационный осмотр. Так что собака моя жива , и главное теперь здорова! Спасибо им огромное !
يوليو 20
Хорошие врачи ,приемлемые цены для такого широкого профиля анализов и приборов .
Всегда откликаются на просьбы любого характера ,касаемо животных .
يونيو 29
Хорошая клиника, классный руководитель, человечище Сергей В, дружный коллектив. Знаю их, в целом, уже лет 20ть, ещё с Москвы..
Сначала доктора, а потом бизнесмены..
А не наоборот, как бывает в 75проц случаев, как везде...
Рекомендую!
Успехов Вам.
Юрий К , rotveyler..
يوليو 13
Вчера , 12 июля приехала в клинику с укусанной собакой.
Администраторы клиники попросили меня предоставить мои персональные данные, то есть телефон и полный адрес прописки, на что я ответила откмдом. В итоге, мне отказали в приёме
И отказали неотложной медицинской помощи
Обратились в другую ветеринарку, где нам оказали помощь, не спрашивая персональных ланных
1
2
ديسمبر 9
Отличная клиника, без Московского пафоса!!! Грамотные врачи. Особенно хочу отметить Колмакова Сергея Сергеевича. Очень приятный и доктор. Отлично провел операцию у коту с переломом лапки. А сегодня была стерилизация моей кошки. Удивило, то что кошку мне отдали уже в 12 часов. Кошка была адекватна! Так что отдельное спасибо анестезиологу! К сожалению не знаю ФИО ( смена 09,12,2024) к Милка передает всем привет)
ديسمبر 14
Очень хорошие специалисты. Особенно понравилась Сабина Н.А.. Чисто, демократичные цены. Рекомендую.
مايو 8
Спасибо огромное всем специалистам клиники, в частности Вотрину Сергею Владимировичу, четко поставил диагноз, назначил очень экономичное, но очень эффективное лечение. В других клиниках разводили руками и не знали что с собакой. Я очень благодарна, что поставили моего хася на лапы, и уже 3 года с тех пор он жив и здоров в свои 12 лет♥
2
ديسمبر 14
Хочу выразить свое негодование и ужас от проделанного лечения , никогда не ходите к врачу Погребняк Алина Вадимовна.Чуть не угробила моего кота.Две недели лечения,которое не правильно было,от слова совсем,ни к чему не привели.Хорошо попали к другому ветеринару и офтальмологу Мироновой, сейчас лечимся, надеюсь,все будет хорошо
مايو 3
Обращались за помощью в лечении йокширского терьера, была опухоль на фалагне правой лапы. Персонал вежливый, везде чисто, к собаке отнеслись хорошо. Однако есть нюанс... деньги за отправку пробы на онкологию взяли, а вот результаты не сообщили. Хочется верить, что решили раз все нормально, то и сообщать не нужно... минус звезда.
نوفمبر 6
Врачи по рентгену не смогли поставить диагноз , зачем идти работать ветврачом , если ты не компетентный в своей специальности? Я так и не поняла за что я заплатила столько денег ! Вывод такой , врачи безграмотные , если вы ничего не понимаете по своей специальности , идите торгуйте бананами , а не животных лечите!!!!
1
مايو 12
Напишу свой опыт посещения данной клиники. Выбирали ее исходя из отзывов и рейтинга и остались разочарованы. Сразу оговорюсь что возможно нам просто попался не тот врач, ни в коем случае не буду утверждать что все врачи там не компетентные. В начале марта привезли кошку на стерилизацию. Фамилия нашего врача Островская (имени не помню).Операция прошла, кошку отдавал ассистент врача,дал бумажку типа читайте там все написано что делать, сама врач не вышла видимо была сильно занята. Ладно, этот момент мы проглотили главное что задача выполнена. Проходит месяц и у кошки началась самая натуральная течка! Мы в шоке, поехали сначала в другую вет клинику чтобы сделать УЗИ (в енот так просто не попадешь день в день), и на УЗИ нам сообщают что скорее всего у нас реминантный яичник, его хорошо видно, это значит что в еноте что-то не доудалили и он просто вырос заново!!! Приехали в енот, разобраться в ситуации, нам сделали также УЗИ и сказали что это наверняка киста а не яичник (кошке 10 месяцев), мы сдали тест на АМГ который показал вроде как что гормонов вырабатываемых яичником нет. Ладно, врач предложила нам реоперацию за её счет, но мы уже были не готовы доверить ей любимицу снова. По итогу неделю кошка гуляет, затем успокаивается и через неделю снова начинается течка. Мы всё таки сделали повторную операцию но в другой клинике у врача с бОльшим опытом и он подтвердил что это именно яичник, а не опухоль и не киста. В общем не отдавайте своих любимцев не проверенным врачам.
2
1
نوفمبر 4
Приезжали на капельницу с собакой с назначением от другого врача. Все четко и быстро. Видно, что люди там работают, любящие свое дело и животных.
يونيو 18
Огромное спасибо всему персоналу клиники за слаженную работу,спасли бездомного щенка сбитого на шоссе операцию и обследование на высшем уровне!!!Благодарю:Ионов С А,Сабина Н А,Волонина А В,Маркова Ю А,Орлова ЕП,Маркова ЕП,Незамаева ЮМ
3
1
مارس 27
Хорошая клиника. Цены доступные. Приезжал кошку стерилизовать, все отлично прошло. Кошка чувствует себя замечательно. Все по записи, народа не много. Рекомендую!
فبراير 13
Хорошая клиника наверное и персонал грамотный,но если с вашим питомцем что то случится не дай бог,то лучше сюда не приезжать .Вас не примут .Принимают только по предварительной записи,без записи скажут сидите и ждите.Просидел 2,5 часа в ожидании когда примут,успел поспать за это время,мой питомец весь извелся бедный за время ожидания.В итоге я так и не дождался и поехал в другую клинику .Из плюсов данной клиники это то что есть вет аптека у них ,кулер с водой стоит,аппарат кофейный ну и чисто очень,бахилы при входе можно одеть.
1
أبريل 5
Хочу выразить огромную благодарность офтальмологу Мироновой Елене Сергеевне. Очень благодарна Вам за ваше внимание, и подход к животным. Назначенное лечение с глазиком у собачки 👍динамика хорошая. Еще раз убеждаюсь , что у нас в Ивановских двориках отличная ветеринария. Моя собачка Бонечка хорошо все переносит . Еще раз Елена Сергеевна Вы лучшая!!! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
2
أغسطس 15
Очень не компетентный персонал, ночная смена полностью противоречит дневной, ещё и повышают голос. Мой кот дожил до утра благодаря кислородной камере.утром поехали в другую клинику, там оказали радушный прием и профессиональный подход.Единственный плюс , что ночная,но оно этого не стоит( тупо содрать бабки)
1
1
نوفمبر 22 ، 2023
Очень люблю эту клинику и уже много лет доверяю им лечение наших собак. На моих глазах клиника росла и развивалась и это очень здорово, что в области есть такая быстрая и качественная диагностика и лечение. Особенно хочу отметить узистов Наталью Дмитриевну и Инну (не помню отчества к сожалению), Прекрасный и грамотный хирург Сергей Николаевич.
3
3
يونيو 3
Огромная благодарность врачу Андрею Витальевичу за профессионализм. Верно был поставлен диагноз нашей кошке и назначено верное лечение. Цистит был вылечен без антибиотиков, врач определил, что это на нервной почве, назначил успокоительные и микстуру. Через 3 дня после приема, созвонившись с нами, убедился, что назначенное лечение помогает. Кошка быстро поправилась. Прошло уже более 9 месяцев, болезнь не повторялась, кошка здорова!
1
1
أغسطس 8 ، 2023
Хорошие цены. Отзывчивый, грамотный персонал. Быстрое оформление. Удобная парковка. Не знаю как по очереди, по записи все быстро и четко. Ездили на прививку котят, по остальным специалистам пока сказать не могу. Теперь пока только туда, дальше посмотрим!
3
نوفمبر 28
Уже больше 5 лет ездим в эту клинику. Делали все, начиная с прививок и УЗИ до резекции ТБС овчарке и стерилизации хорька. Большое спасибо за отношение и профессионализм!
سبتمبر 17
Отличная ветклиника. Внимательный персонал и квалифицированные врачи. Рекомендую.
1
أبريل 18 ، 2023
Самая лучшая клиника в Серпухове! Молодой коллектив профессионалов, очень любящий свое дело! Внимательные, доброжелательные и чуткие. Наши собаки а их мы привозили троих, были спокойны, не нервничали, а это значит что таким докторам они сразу доверились. Животных обмануть нельзя! Большое спасибо всем сотрудникам клиники, приятно понимать и видеть какая замечательная у нас молодежь!!!!!!!
1
يونيو 23
Хорошая клиника. Были по воле случая (сами из Мурманска). Чисто, прекрасный персонал - девушка на ресепшене, девушка-узист, доктор Дьяконов Антон Геннадьевич.
Кот был осмотрен, проведена узи-диагностика, назначено лекарство, даны разъяснения и рекомендации
За всё (вместе с лекарством и таблеткодавателем) заплатили меньше 3000 рублей.
Спасибо!
1
يونيو 12
Хорошая клиника, с новейшим и полным оборудованием для диагностики и лечения. Самый лучший доктор - Сабина! Очень рекомендую. Грамотная, но строгая. В сложных случаях только к ней!
2
مارس 2
Приходили постригать щенку когти 02.03.24, щенку 4 месяца, он не знает таких процедур, постригали 1 раз когда был еще маленький 2х месячный, я сказала сразу нам надо надеть специальный воротник потому что может рычать и кусаться, на что сотрудник, который проводил данное мероприятие начал вываливать информацию о том, что у вас неадекватная собака вы таких потом сдаете в приют потому что справиться не можете и тд и тп, когда началась процедура щенок начал вырываться и выть, на что сотрудник просто ударила его по носу и сказала «это еще что такое» я была в полном шоке как так можно хлопнуть чужую собака, от стресса собака прям там и сделала свои туалетные дела, нам постригли 3-4 когтя взяли как за 4 лапы, я понимаю что поведение щенка сложновато, но это щенок и сотрудник вет. Клиники должен показать животному, что не сделает ему больно, а не бить по носу и высказывать свое мнение, которое у нее никто не спрашивал!
Думаю если бы там сидел щенок овчарки, к нему было бы другое отношение, нежели к маленькому щенку Кокера спаниеля
P.S. Девушка в очереди назвала данного сотрудника «мясник»
7
1
مارس 10
Хотелось бы оставить отзыв о Сабиной Н.А. Записались на прием по поводу того , что щенок плохо ест , не набирает вес, текут глаза. Так она даже не подошла его и не осмотрела, не взвесила. Разговаривала со мной грубо, бестактный доктор, строила из себя какого -то высоклассного специалиста , в какой -то момент я просто хотела встать и уйти , чувствовала себя ужасно , разговаривая с этой женщиной, а по факту на свои вопросы каких то явных ответов я не получила, пробуйте корм с одним белком, потом с другим или вобще садитесь на гипоалергенный, но как узнать что собака аллергик или атопик - она не может , на вопрос почему собаку вырывает при переводе с гастро на обычный - ответа я не получила , она просто пожала плечами, текут глаза и текут ,собаке это не мешает , а только вам. Несколько раз переходила на личность , говорила , что если я податливая на информацию из интернета, то не покупать корм фирмы которую она посоветовала , а так же сказала мне осведомиться что такое атопия, аллергия и тогда на след приеме ей будет проще со мной общаться . Ужасное впечатление после приема, просто ужасное. И за что я заплатила 1050₽ не понятно , если собака даже не была осмотрена . Если я не ошибаюсь, в клинике консультация без животного стоит 350₽. Сама клиника нравится, попадали к другим врачам , отзывы положительные, но к этому врачу ни ногой!
9
1
ديسمبر 2 ، 2023
Ветклиника самая лучшая в округе!!!! Вытащили нашего Йорка Джесси 1200кг с того света. Попали к ним с черепно-мозговой травмой((( упала на прогулке с рук. Собака была в ужасном состоянии, не двигалась. Прибежали в клинику в двориках. Врач сразу же забрал ее и сказал прийти в 22:30 для дальнейшего определения ее места пребывания. Вечером решили, что лучше ей будет дома. Она уже сама ходила, правда вся голова синяя и опухшая от удара. Врач дал укол домой - ей нужно было через катетер влить лекарства в 5 утра. И сказал, что нужно насильно кормить. На следующий день пришли на прием, все вроде бы было хорошо - для ее состояния. Ушли. Кушать не хочет совсем. К вечеру резко стало плохо, собака глаза закатила, всю ее скрючило, голова запрокинулась. Бегом в клинику. Попросили вызвать Наталью Александровну. Благодаря ее профессионализму нашу Джесси вытащили с того света. Подключили к кислороду, вкололи глюкозу и еще много уколов. Давление зашкаливало, глюкоза на самых маленьких показателях. Наталья Александровна сказала, что нужно везти в стационар в Пущино, иначе собака не выживет. В стационаре пробыли 4 дня. Все время падала глюкоза. Измеряли ее каждые 2 часа. Врачи никах прогнозов не давали, слишком тяжелое состояние у собаки((( Через 4 дня нас отправили на прием к главврачу Вотрину Сергею Владимировичу. Так вот, Сергей Владимирович сказал, что Джесси уже в очень хорошем состоянии для ее травмы. Вколол ей еще уколы и отпустил домой с назначениями. И оказалось, что нашу красотку все это время лечили под его руководством. Но риски все равно еще очень большие. Дома Джесси сразу же стала сама кушать, а через 3 дня носилась по квартире как ни в чем не бывало))) через неделю пришли на прием к Сергею Владимировичу - все показатели уже на хорошем уровне, но он очень удивился, когда увидел как она носится по квартире. Сказал препараты уже не давать и позвонить через неделю рассказать как она себя чувствует без них.
Хотелось бы сказать огромное спасибо всему медперсоналу ветклиники!!! Вы профессионалы с большой буквы!!! Вы с таким трепетом отнеслись к нашей Джесси!!!! Ее жизнь была на волоске и вы этот шанс не упустили!!!!! СПАСИБО!!!!!!
6
سبتمبر 8
Что бы вас так лечили, как вы животных калечите. Поколение удаленных специалистов вышло на работу. Если нужен билет в один конец для вашего животного обращайтесь, тут помогут
1
1
يوليو 15
Вчера были в клинике на приёме у терапевта Островской О А, кошку внимательно осмотрели выписали лекарство, дали все рекомендации по уходу, спасибо
ديسمبر 4 ، 2023
Полтора месяца назад приезжали в клинику подстричь ногти французскому бульдогу, подстригли очень хорошо, проходились три раза по каждому ногтю, приподняли его и ноготь вообще не царапался. Остались очень довольны. Сегодня пришли повторно, один раз прошлись по концу ногтя и все, ноготь остался такой же клюющий и так же царапается! И это за 360 рублей? Так я могу дома сама подстричь ему. А когда к вам идет человек, он идет за качественным результатом. Просьба объяснить, почему так выходит что один из ваших сотрудников стригет профессионально, а другой «лишь бы быстрее ушли»?
Мы к вам вернулись , потому что первый сотрудник подстриг так, как нам нигде не стригли (ну и в других клиниках мы отдавали по 150 рублей за стрижку, а не 360₽, соответственно цена - качество).
Давайте как-то решать данную ситуацию, готовы ли ваши сотрудники переделать свою работу?
1
أغسطس 8 ، 2023
Вежливый, профессиональный персонал, отличное оборудование, мы делали рентген котейке, (камни у неё обнаружили) сделали быстро и качественно, по цене гуманно. Делали в субботу, на удивление все на месте. Чисто и культурно. Спасибо!
1
أبريل 7
28.03 привезли кота с дыхательной недостаточностью. Изначально планировалась стабилизация в условиях клиники и дальнейшая транспортировка в отделение интенсивной терапии в Москве.
Однако экстренного пациента продержали в очереди около часа, потому что «без записи». У персонала совершенно отсутствует такое понятие как триаж.
Но вот кот попадает наконец к врачу. Изначально его кладут в кислородный бокс, и на этом адекватные действия заканчиваются.
После непродолжительного нахождения в кислородном боксе кота отправляют на рентген (во время которого выявляют выпот в грудной полости), где во время укладки на спину состояние закономерно ухудшается. В конечном счете питомец погибает сразу после диагностики.
Теперь остается задать несколько вопросов:
1. Почему вместо элементарного и безопасного TFast с помощью узи пациента с дыхательной недостаточностью, заведомо паникующего, крутят и вертят, пытаясь уложить на спину для рентгена
2. Почему в принципе в этой клинике нет алгоритма работы с экстренными пациентами
3. Почему, после того, как владелец приходит в клинику задать вопросы, вместо соболезнований и адекватных ответов получает улыбку от врача и кучу отговорок от главного врача
Владелец данного кота - пожилой человек, явно переживающий эмоциональное потрясение, однако с ним совершенно не могут нормально поговорить и найти подход, только обвиняют в том, что «поздно привезли».
Со стороны своего опыта работы в отделении интенсивной терапии могу подтвердить, что в данной клинике совершенно не понимают, как работать с пациентами с дыхательной недостаточностью.
Могу посоветовать врачам пройти разве что повышение квалификации, а так же обучить всех сотрудников минимальным навыкам триажа, которыми, по факту, должны обладать даже администраторы.
13
مايو 25
Ужасное отношение при встречи нового клиента в регистратуре. Пришла узнать, примут ли нас без записи. Да примут, только ждать, больше часа. Я спросила, а экстренно принимают? Спросили, что у него,. Тяжело дышит, забит нос. Сказали, это не экстренно. Поехали срочно в государственную ветклинику, И У КОШЕЧКИ РАК. Спасибо крошке еноту за проделанную работу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
5
2
نوفمبر 13 ، 2023
Очень хорошая клиника! Оперативно приняли моего кота, когда он слег с инородным предметом в животе. Мы были без записи, в субботу, но все приняли нас быстро. Так не всегда бывает, но лайфак - приходить утром - работает)
Персонал очень дружелюбный, мы после операции ходим в клинику как на работу, все уже нас знают, здороваются с котом, это приятно. Хорошо относятся не только к животным, но и к их родителям))
К чистоте и к лечению также никаких претензий, кот постепенно поправляется)
مارس 4
Отлично! Все на своих местах, всё прфессионально. Быстро, удобно. Спасибо за внимание и оперативность. На звери также передают привет!
ديسمبر 31 ، 2023
В Крошка Енот, г Серпухов ( Ивановские дворики) отдавала на лечение своего кота. Его лечением занималась Венецкая Кристина. На следующий день после того, как я забрала питомца, мой кот умер в этот же день вечером. Я долго отходила от случившегося, так как кот был полноценным членом семью
В момент , когда я забирала кота, данный специалист несколько раз ошиблась насчёт лечения ( то моему коту делали уколы, то нет). В итоге , ему не делали уколы. Сам врач был раздражительный, грубый. Помимо того, что она с коллегами грубо разговаривала ( орала на администратора), она также грубила мне.
Такому “специалисту” не следует работать ни с животными ни с людьми
9
أبريل 22
Хочу выразить огромную благодарность, хирургу Ионову С.А.
Собака порвала связку, на первом приеме сделали ренген,сделали узи сердца, назначили операцию, все прошло отлично, через 2 недели собака начала опускать лапу и ходить
Спасибо
4