Вчера , 12 июля приехала в клинику с укусанной собакой.
Администраторы клиники попросили меня предоставить мои персональные данные, то есть телефон и полный адрес прописки, на что я ответила откмдом. В итоге, мне отказали в приёме
И отказали неотложной медицинской помощи
Обратились в другую ветеринарку, где нам оказали помощь, не спрашивая персональных ланных
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Ветклиника самая лучшая в округе!!!! Вытащили нашего Йорка Джесси 1200кг с того света. Попали к ним с черепно-мозговой травмой((( упала на прогулке с рук. Собака была в ужасном состоянии, не двигалась. Прибежали в клинику в двориках. Врач сразу же забрал ее и сказал прийти в 22:30 для дальнейшего определения ее места пребывания. Вечером решили, что лучше ей будет дома. Она уже сама ходила, правда вся голова синяя и опухшая от удара. Врач дал укол домой - ей нужно было через катетер влить лекарства в 5 утра. И сказал, что нужно насильно кормить. На следующий день пришли на прием, все вроде бы было хорошо - для ее состояния. Ушли. Кушать не хочет совсем. К вечеру резко стало плохо, собака глаза закатила, всю ее скрючило, голова запрокинулась. Бегом в клинику. Попросили вызвать Наталью Александровну. Благодаря ее профессионализму нашу Джесси вытащили с того света. Подключили к кислороду, вкололи глюкозу и еще много уколов. Давление зашкаливало, глюкоза на самых маленьких показателях. Наталья Александровна сказала, что нужно везти в стационар в Пущино, иначе собака не выживет. В стационаре пробыли 4 дня. Все время падала глюкоза. Измеряли ее каждые 2 часа. Врачи никах прогнозов не давали, слишком тяжелое состояние у собаки((( Через 4 дня нас отправили на прием к главврачу Вотрину Сергею Владимировичу. Так вот, Сергей Владимирович сказал, что Джесси уже в очень хорошем состоянии для ее травмы. Вколол ей еще уколы и отпустил домой с назначениями. И оказалось, что нашу красотку все это время лечили под его руководством. Но риски все равно еще очень большие. Дома Джесси сразу же стала сама кушать, а через 3 дня носилась по квартире как ни в чем не бывало))) через неделю пришли на прием к Сергею Владимировичу - все показатели уже на хорошем уровне, но он очень удивился, когда увидел как она носится по квартире. Сказал препараты уже не давать и позвонить через неделю рассказать как она себя чувствует без них.
Хотелось бы сказать огромное спасибо всему медперсоналу ветклиники!!! Вы профессионалы с большой буквы!!! Вы с таким трепетом отнеслись к нашей Джесси!!!! Ее жизнь была на волоске и вы этот шанс не упустили!!!!! СПАСИБО!!!!!!
6
Andrew B
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 26
Очень неплохая ветеринарная клиника. Хорошее оборудование. Как и во всей медицине нужно идти к конкретному врачу, а не просто в клинику.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Акимова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Очень хорошая клиника! Оперативно приняли моего кота, когда он слег с инородным предметом в животе. Мы были без записи, в субботу, но все приняли нас быстро. Так не всегда бывает, но лайфак - приходить утром - работает)
Персонал очень дружелюбный, мы после операции ходим в клинику как на работу, все уже нас знают, здороваются с котом, это приятно. Хорошо относятся не только к животным, но и к их родителям))
К чистоте и к лечению также никаких претензий, кот постепенно поправляется)
Дарья П.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Хотелось бы оставить отзыв о Сабиной Н.А. Записались на прием по поводу того , что щенок плохо ест , не набирает вес, текут глаза. Так она даже не подошла его и не осмотрела, не взвесила. Разговаривала со мной грубо, бестактный доктор, строила из себя какого -то высоклассного специалиста , в какой -то момент я просто хотела встать и уйти , чувствовала себя ужасно , разговаривая с этой женщиной, а по факту на свои вопросы каких то явных ответов я не получила, пробуйте корм с одним белком, потом с другим или вобще садитесь на гипоалергенный, но как узнать что собака аллергик или атопик - она не может , на вопрос почему собаку вырывает при переводе с гастро на обычный - ответа я не получила , она просто пожала плечами, текут глаза и текут ,собаке это не мешает , а только вам. Несколько раз переходила на личность , говорила , что если я податливая на информацию из интернета, то не покупать корм фирмы которую она посоветовала , а так же сказала мне осведомиться что такое атопия, аллергия и тогда на след приеме ей будет проще со мной общаться . Ужасное впечатление после приема, просто ужасное. И за что я заплатила 1050₽ не понятно , если собака даже не была осмотрена . Если я не ошибаюсь, в клинике консультация без животного стоит 350₽. Сама клиника нравится, попадали к другим врачам , отзывы положительные, но к этому врачу ни ногой!
9
1
Солист
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Вежливый, профессиональный персонал, отличное оборудование, мы делали рентген котейке, (камни у неё обнаружили) сделали быстро и качественно, по цене гуманно. Делали в субботу, на удивление все на месте. Чисто и культурно. Спасибо!
1
Gennady Mitenko
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Отлично! Все на своих местах, всё прфессионально. Быстро, удобно. Спасибо за внимание и оперативность. На звери также передают привет!
nastya2973
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Приходили постригать щенку когти 02.03.24, щенку 4 месяца, он не знает таких процедур, постригали 1 раз когда был еще маленький 2х месячный, я сказала сразу нам надо надеть специальный воротник потому что может рычать и кусаться, на что сотрудник, который проводил данное мероприятие начал вываливать информацию о том, что у вас неадекватная собака вы таких потом сдаете в приют потому что справиться не можете и тд и тп, когда началась процедура щенок начал вырываться и выть, на что сотрудник просто ударила его по носу и сказала «это еще что такое» я была в полном шоке как так можно хлопнуть чужую собака, от стресса собака прям там и сделала свои туалетные дела, нам постригли 3-4 когтя взяли как за 4 лапы, я понимаю что поведение щенка сложновато, но это щенок и сотрудник вет. Клиники должен показать животному, что не сделает ему больно, а не бить по носу и высказывать свое мнение, которое у нее никто не спрашивал!
Думаю если бы там сидел щенок овчарки, к нему было бы другое отношение, нежели к маленькому щенку Кокера спаниеля
P.S. Девушка в очереди назвала данного сотрудника «мясник»
8
1
Marryantt
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Полтора месяца назад приезжали в клинику подстричь ногти французскому бульдогу, подстригли очень хорошо, проходились три раза по каждому ногтю, приподняли его и ноготь вообще не царапался. Остались очень довольны. Сегодня пришли повторно, один раз прошлись по концу ногтя и все, ноготь остался такой же клюющий и так же царапается! И это за 360 рублей? Так я могу дома сама подстричь ему. А когда к вам идет человек, он идет за качественным результатом. Просьба объяснить, почему так выходит что один из ваших сотрудников стригет профессионально, а другой «лишь бы быстрее ушли»?
Мы к вам вернулись , потому что первый сотрудник подстриг так, как нам нигде не стригли (ну и в других клиниках мы отдавали по 150 рублей за стрижку, а не 360₽, соответственно цена - качество).
Давайте как-то решать данную ситуацию, готовы ли ваши сотрудники переделать свою работу?
1
Маргарита К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Хорошее оборудование) рентген, узи, своя лаборатория. Все можно сделать в одном месте
إظهار رد العمل التجاري
Вика Я.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
В Крошка Енот, г Серпухов ( Ивановские дворики) отдавала на лечение своего кота. Его лечением занималась Венецкая Кристина. На следующий день после того, как я забрала питомца, мой кот умер в этот же день вечером. Я долго отходила от случившегося, так как кот был полноценным членом семью
В момент , когда я забирала кота, данный специалист несколько раз ошиблась насчёт лечения ( то моему коту делали уколы, то нет). В итоге , ему не делали уколы. Сам врач был раздражительный, грубый. Помимо того, что она с коллегами грубо разговаривала ( орала на администратора), она также грубила мне.
Такому “специалисту” не следует работать ни с животными ни с людьми
9
Elena Skripacheva
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Отличная клиника. Спасибо. Сергей Владимирович, Вы удивительный человек и врач!
Шурочка поправится. Я знаю. Огромное Вам спасибо
Котенок со множественными переломами был, сейчас все заживает. Доктор, спасибо!😘
إظهار رد العمل التجاري
Marina Skobeleva
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Ужасное отношение при встречи нового клиента в регистратуре. Пришла узнать, примут ли нас без записи. Да примут, только ждать, больше часа. Я спросила, а экстренно принимают? Спросили, что у него,. Тяжело дышит, забит нос. Сказали, это не экстренно. Поехали срочно в государственную ветклинику, И У КОШЕЧКИ РАК. Спасибо крошке еноту за проделанную работу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
28.03 привезли кота с дыхательной недостаточностью. Изначально планировалась стабилизация в условиях клиники и дальнейшая транспортировка в отделение интенсивной терапии в Москве.
Однако экстренного пациента продержали в очереди около часа, потому что «без записи». У персонала совершенно отсутствует такое понятие как триаж.
Но вот кот попадает наконец к врачу. Изначально его кладут в кислородный бокс, и на этом адекватные действия заканчиваются.
После непродолжительного нахождения в кислородном боксе кота отправляют на рентген (во время которого выявляют выпот в грудной полости), где во время укладки на спину состояние закономерно ухудшается. В конечном счете питомец погибает сразу после диагностики.
Теперь остается задать несколько вопросов:
1. Почему вместо элементарного и безопасного TFast с помощью узи пациента с дыхательной недостаточностью, заведомо паникующего, крутят и вертят, пытаясь уложить на спину для рентгена
2. Почему в принципе в этой клинике нет алгоритма работы с экстренными пациентами
3. Почему, после того, как владелец приходит в клинику задать вопросы, вместо соболезнований и адекватных ответов получает улыбку от врача и кучу отговорок от главного врача
Владелец данного кота - пожилой человек, явно переживающий эмоциональное потрясение, однако с ним совершенно не могут нормально поговорить и найти подход, только обвиняют в том, что «поздно привезли».
Со стороны своего опыта работы в отделении интенсивной терапии могу подтвердить, что в данной клинике совершенно не понимают, как работать с пациентами с дыхательной недостаточностью.
Могу посоветовать врачам пройти разве что повышение квалификации, а так же обучить всех сотрудников минимальным навыкам триажа, которыми, по факту, должны обладать даже администраторы.
13
Наталья Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Спасибо огромное этой ветклинике! Особенно нашему врачу - Дьяконову Антону Геннадьевичу. Очень внимательный и грамотный врач. Всё нам честно и доходчиво рассказал, предупредил... Девочкам на ресепшен, медсёстрам - всем всем - спасибо. Все внимательны и добры. У нашего котика - онкология...
4
1
Елена Кондакова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Огромное спасибо хирургу Колмакову С. С.!!! Провел стерилизацию моей кошечке. До операции выслушал и ответил на все мои многочисленные вопросы. После операции привел животное в нормальное состояние, и только потом отдал. покойный, уверенный и чуткий доктор. Шов микроскопический. Низкий поклон!!!
3
2
Марина Пинская
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность, хирургу Ионову С.А.
Собака порвала связку, на первом приеме сделали ренген,сделали узи сердца, назначили операцию, все прошло отлично, через 2 недели собака начала опускать лапу и ходить
Спасибо
4
Светлана А.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Кастрировали нашего любимого пёсика в клинике Крошка енот в Серпухове, теперь всё благополучно зажило и можно сказать большое спасибо настоящему профессионалу врачу-хирургу Колмакову Сергею Сергеевичу! Он успокоил перед операцией, рассказал как всё будет проходить, дал подробные рекомендации после, очень умело обращался с животным. В общем, огромная благодарность таким замечательным врачам-ветеринарам и дружелюбному персоналу клиники в целом.
1
алексей васильев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Низкий поклон доктору Ионову Сергею Александровичу!
Наша любимица коза Стрелка сломала ногу. Немногие врачи ветеринары знают таких пациентов, тем более хирурги. Нам повезло, мы знали, что в этой клинике оперировали свою собаку наши соседи. Был сложный перелом, но теперь все хорошо. Поэтому обратились именно сюда.
Нас тут же адресовали к Ионову : коза? Это к нему!
И вот мы уже приехали домой. В шикарной лангетке, заботливо и тщательно наложенной доктором.
Очень доброжелательное отношение, исчерпывающая консультация.
Хочется пожелать Сергею Александровичу всего хорошего!
Если не дай бог сломаю ногу, то лечиться поеду только к нему 😊
5
إظهار رد العمل التجاري
марина овсянкина
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Моей собаке помогли. Быстрый анализ крови. Хороший узист. В целом, отношение внимательное. Да, народу много, но обычно утром, потом рассасывается. Цены как везде.
Елена Тропотяга
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Отличная клиника, выходили собаку после неправильного диагноза, который поставили в другой клинике и собачка чуть не умерла от неправильного лечения. Персонал отзывчивый, компетентный, быстро разобрались в ситуации и выходили собачку. Отдельное и огромное спасибо и просто поклон врачу Рязанцеву Андрею Витальевичу, он буквально поставил собаку на ноги. Спасибо таким врачам, рекомендую!!!
1
Мария Буланова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Отличная клиника с большим количеством специалистов и исследований. Выражаем огромную благодарность врачу Медведевой Наталье Дмитриевне за оказанную помощь, рекомендации, которые помогли буквально на следующий день! Большое спасибо и карьерных успехов!!! Той-терьер Тимофей и его хозяйка.
1
Засько Иван
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Упала кошка с 14 этажа . Прибежали ,
Говорим что умирает кошка помогите .
Они отвечают только с совершено летним
1
1
Ирина Данилова
مستوى 16 خبير محلي
يناير 2
Сделали колоноскопию собаке, доктор Сергей Сергеевич очень понравился.
إظهار رد العمل التجاري
Катюшка
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Ужас, цены разнятся с фактическими, лечат без анализов. Лечили собаку от одного, сделали операцию от другого. Итог- летальный исход...
1
Инга Бьорк
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Обращались только по делу и всего раза 4. Один раз сделать прививки коту (без побочек). Второй раз кастрировали его (были в восторге, у них какой-то другой наркоз, в итоге кот от него совсем не отходил, как был в обычном состоянии, так и остался. Цена за такую операцию приятно удивила). В третий раз у кота были проблемы с одним глазом, другой в детстве удалили (так прописали капли и всё быстро прошло. Кстати, вроде как, оперировали его тоже здесь, так как врач его узнал, когда в первый раз именно мы привезли его на прививку. Брали у волонтеров его). В четвертый раз ещё раз сделали плановую прививку (Тоже без побочек. Но вот тут цена уже неприятно удивила, прививка была 2-х ступенчатой и вышла почти в 3000, всё же дороговато). Обращу внимание, что по сути недорого, но лучше не болеть:)). Иногда, хоть даже если по записи, то всё равно приходилось ждать (один раз почти час ждали приёма), а иногда принимали сразу. Персонал вежливый, претензий нет. Я всем довольна, котик тоже:3
3
1
Андрей Шорохов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Очень не компетентный персонал, ночная смена полностью противоречит дневной, ещё и повышают голос. Мой кот дожил до утра благодаря кислородной камере.утром поехали в другую клинику, там оказали радушный прием и профессиональный подход.Единственный плюс , что ночная,но оно этого не стоит( тупо содрать бабки)
1
1
Тимофей Шумилин
مستوى 26 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Выражу благодарность коллективу клиники. Оказали экстренную помощь нашей собаке, по сути спасли ей глаз. Впечатлило отношение персонала к задаче, к собаке, к нам -владельцам. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Лапина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Лучшая клиника. Спасли дважды моего щенка. Врачи от Бога. Благодарна им от всего сердца
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Е.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Крошка Енот, но особенно очень благодарны нашему лечащему врачу Дьяконов Антон Геннадьевич. У нас был горький опыт вет.аптека на Центральном в Протвино, одну собаку нам там погубили. Английский кокер, просмотрела врач почечную недостаточность (собака 1,9 месяцев погибла). В нашей жизни появилась Маруська русский спаниель, и как оказалось травма шеи (какой то зуб рос), но нам помогли! Дай бог здоровья всем, кто в тот день был в клинике (УЗИ, анализы делали). Сделали корсет нашей малышке, и мы ее выходили, два месяца минимум движений, и жизнь в клетке.Но мы благодаря нашему Антону Геннадьевичу и это преодолели. Спасибо вам большое. И дай бог здоровья. Спасибо всем.
2
2
Ольга К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность прекрасным людям и замечательным врачам и сестрам чудо- клиники Крошка Енот!!! Такого высокопрофессионального и человеческого отношения порой не встретишь в человеческой медицине. Не первое из моих домашних питомцев мне уже спасли в этой клинике. При пером же обращении к высочайшему профессионалу Михалкину Сергею Сргеевичу, сразу же моей собаке было проведено полное обследование и поставлен неожиданный диагноз, который потом подтвердился. Но такими же чудо- врачами хирургом-онкологом Гонюховой Анной Сергеевной и хирургом Колмаковым Сергеем Сергеевичем была проведена операция, очень хочеться надеяться, что вовремя. Так же огомное человеческое СПАСИБО дежурному врачу Вторину Александру Владимировичу, который всю ночь, после операции выхаживал нашу собаку, как маленького ребенка. ОГРОМНОЕ спасибо всем медицинским сестрам которы так же ухаживали за нашей собакой. В этой клинике работают люди с огомными добрыми сердцами и потрясающими душами! Огромное всем СПАСИБО!!!
КАЗАКОВА О.В. собака Присти.
6
2
Ольга Ш.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Хорошая клиника. Были по воле случая (сами из Мурманска). Чисто, прекрасный персонал - девушка на ресепшене, девушка-узист, доктор Дьяконов Антон Геннадьевич.
Кот был осмотрен, проведена узи-диагностика, назначено лекарство, даны разъяснения и рекомендации
За всё (вместе с лекарством и таблеткодавателем) заплатили меньше 3000 рублей.
Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Герасименко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Брали клетку сломал котик бедро . Персонал вежливый доктор отличный
Карина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Клиника наверное самая лучшая Дьяконов Антон Геннадьевич очень внимательный, добрый,спокойно все объясняет,помог не просто помог а спас нашу девочку Клеопатру долго не могла родить прошло больше суток, приехали в крошка енот и вот чудо случилось спасибо и всем тем кто помогал!!!
2
2
Аапп
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Просто надо знать к какому вету идти…. 😊 К хорошему ветеринару народу всегда много. 😊 это во всех клиниках так.! но лучше подождать или лучше записаться заранее чем попасть «абы к кому»
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Неплохая клиника, хорошие специалисты. Единственное это почему-то текучка кадров. Какие-то подводные камни, о которых не надо знать клиентам. А может уходят на повышение и открывают свои клиники
Ирина Трубецкая
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Крошка Енот, на мой взгляд, самая лучшая клиника. Конечно, цены там высоковаты, но это всё компенсируется проффесионализмом персонала. Особая наша любовь - это Вотрин Сергей Владимирович. Это настоящий Доктор Айболит! Нашу собаку, таксу Майю, он несколько раз вытаскивал из тяжёлых состояний. Майе отказывали лапки, обострялся панкреатит, открылось кровотечение из-за эндометриоза, опухоли, в том числе и злокачественные, было много операций... Всё это подвергалось лечению. Благодаря Сергею Владимировичу нашей Маюше уже 17-ый год! Конечно, она уже не та озорная и весёлая такса, очень много хронических болезней. С этим ничего не поделаешь, старость не щадит никого, даже собак... Но она всё равно держится бодро, принимает таблетки и передаёт привет всему персоналу Крошки Енота!!!
7
1
Дарья Соколова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Вчера были в клинике на приёме у терапевта Островской О А, кошку внимательно осмотрели выписали лекарство, дали все рекомендации по уходу, спасибо
Инкогнито 9603
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Очень нравится ветврач Сабина Наталья Александровна. Удачно подобрала лечение для нашего песика.
Легко записаться, удобный хол, многие лекарства и препараты можно приобрести на ресепшене.
3
1
Татьяна Ш.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Хорошая ветклиника, доброжелательный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Илья Смол
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Вежливый грамотный персонал,заранее запись и напоминалка через бот,что очень удобно.Адекватная стоимость услуг.Наш котик остался доволен))
Людмила Хренова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Огромное спасибо врачу Медведевой Наталье Дмитриевне! Врач от бога!!! Внимательная, вдумчивая, всегда старается уделить максимальное внимание всем нашим жалобам на здоровье животного
Юлия Кислицына
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Ездим делать прививки собаке. И подстригать когти. Нравится, что есть запись по времени. Когда звонишь, всегда можно дозвониться для записи. Это радует
2
Maria S.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
У каждого в жизни бывает такое, что внезапно приходится вечером бежать к врачу. И ладно, если к врачу. Хуже, когда дело касается наших питомцев. Вот так однажды в 20:20 я влетела в ближайшую открытую в это время клинику с котом, срочно требующим помощи ветеринара. На входе меня никто не встретил-прошла сразу в кабинет и обратилась к группе врачей, сидящих внутри. Сказали зарегистрироваться у администратора (найти его сначала), и ожидать в порядке живой очереди. Администратор со временем пришла, а в очереди были только мы с горемыкой. ВНИМАНИЕ!!! С 21 до 23 действует двойной тариф, чего так все дожидались. Пушистому бедолаге конечно помогли, но звезды снимаю за человеческое отношение и использованные при лишении средства. Берегите себя, и пусть ваши питомцы будут здоровы!
7
Ирина Р.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Сегодня у меня рожала собака,рожает не в первый раз и никогда не было никаких проблем, поэтому не переживала о каких либо осложнений с родами, сами живем в Чехове, но случилось так что собака сама никак не могла родить,у нас как назло день города и все перекрыто и до вет.клиники в которую мы обычно ездим нужно идти пешком метров 500,я подумала что просто не дотащу собаку на руках и решила поехать в эту клинику,пришли нас направили на УЗИ, я сказала врачу что мне совершенно не нужно УЗИ, на что Сабина, решила руками вытаскивать щенка, собака от боли кричала на всю вет клинику , попросила остановить сей процесс издевательства, на что Сабина вытащив таким образом задние лапки щенка ,оставив его в таком положении ушла, я подождала минут пять ,спросила у девушки администратора подойдёт ли к нам все таки врач ,она соизволила подойти,сказала что то про мою истерику и чтоб я подписала какой то договор, но я побоялась что эта женщина просто убьёт мою собаку,только из-за того что я отказалась от услуги которая мне не нужна . Поехала в другую вет.клинику,где собаке поставили капельницу, и собака сама родила. Щенок которого так варварски вытаскивала Сабина конечно погиб. Я не знаю как там другие врачи,но судя по тому что все безразлично ходили мимо,наверное ничего хорошего в этой клинике быть не может. Кстати огромное спасибо можно было сказать только людям которые сидели в очереди. Ради ненужной услуги погиб щенок,моя собака получила психологическую травму, а все было просто,нужно просто было поставить капельницу. У меня вопрос зачем вы это сделали? Откажитесь оказывать услуги если вас что то смущает или вы не можете или не знаете,не умеете,но так обращаться с собакой... не на бойне работаете
9
1
Виктория А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Может клиника и хорошая , но нам отказали в осмотре . взяли щенка и хотели произвести осмотр и прикрепиться к врачу который проводил бы регулярные осмотры питомца и следил за его развитием и здоровьем . но к сожалению в приеме было отказано.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Васильева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Очередей нет. Записывались к дерматологу. В принципе всё нормально. Но есть и замечания. Девочки на ресепшене не очень-то приветливые. Болтают о своём. Дерматолог назначает шампунь который стоит 1200руб. В итоге мы купили аналог по составу такой же но за 485 руб. Нашему пёселю аналог помог и очень хорошо.Вывод предупредить можно было о цене шампуня и предложить аналог. Из-за этого моя оценка 4из5.
4
1
Екатерина
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Неоднозначно. Всегда много народу, цены не дешёвые. Ставили капельницу песику, одна смена все было удачно, другая прошло ужасно. Катетер вышел из вены, собаки было плохо, не обращали внимание, отек на лапе, медсестра забыла добавить лекарство в физ раствор. В результате бездарно потраченные деньги, хромая собака. Взяли деньги и даже не извинились
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина В.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Много специалистов, мед.техники, хорошие врачи. Но всегда много народу!!! Только если по записи.