Огромная благодарность всей команде сотрудников и Руслану Надаровичу за лечение и уходом за котиком Маршаллом ! 🙏🏼💖 все доброжелательные, вежливые, специалисты - лишнего не предложат, все по делу, с заботой !!!
Поначалу переживала, так как был негативный опыт с другими вет клиниками, но команда Дарвин вызвала доверие и показала себя только с прекрасной профессиональной стороны!
Очень человечное и грамотное отношение как к питомцу, так и к владельцам! Руслан Н. на всех этапах лечения был внимателен, объяснял все в деталях, если были вопросы всегда подсказывал, и ещё раз отмечу, что к питомцу было оказано внимание и проявлена забота!!! огромное ему спасибо !!! И коллегам врачам, и хиррургам тоже!!! Девочкам из терапии так же отдельное спасибо! Все они добрые, тоже замечательные и деликатные. Котика никто не мучал, все процедуры проводили аккуратно.
Сложно подобрать возможно слова, но я безумно благодарна всей команде и этой клинике. Будем дальше обследоваться только здесь! 🫂🌸
3
2
Наталья Богданова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23
Живу в этом районе и много лет все знают, что в эту клинику возить своего питомца нельзя! Всё очень плохо! Моя история такова:
Собака Йорк, в возрасте месяцев 8 (это был 2017 год), начала то ли кашлять, то ли давиться. Периодически. Я сняла это на видео, приехала в Дарвин, показала видео. Собаку осмотрели, сделали рентген, поставили диагноз бронхит, назначили антибиотики. При/после лечения ничего не изменилось. Собака кашляла. В интернете узнала, что у мелких собак, в связи с особенностями строения, это называется «обратный чих». Это не заболевание, просто особенность! Собаке 8 лет, «кашляет» до сих пор)))
В возрасте собаки лет 4-ех снова попала в эту клинику. У собаки сильнейшие рвота и понос. И вот тут «герой» моего отзыва ветеринар Зинин А.Ю. Несет полную чушь, очень странный человек (все поймете в отзыве далее). Пытался поставить собаке катетер , не смог, сказал очень тонкие вены. На мой вопрос, что же делать, сказал, сейчас возьму лезвие и разрежу ей вену! При этом раз 5 пытался всё-таки вставить иглу. В итоге смог…Однако собака визжала, кричала, мое сердце чуть не разорвалось. Прокапали чем-то.
А самый шедевр-последний случай. У собаки внезапно начались выделения из полового органа гнойные, коричнево-черно-грязного цвета в огромных количествах. Собаке 8 лет, не стерилизована. Нерегулярные течки. Историй от владельцев собак о подобной ситуации слышала много и сразу поняла, что собаку должны экстренно прооперировать. Была суббота. Зная, что такое Дарвин поехали по другим клиникам. Либо долго ждать (3-4 часа), либо нет хирурга. И снова пришлось ехать в Дарвин. И снова нас принимает доктор Зинин. Минут 15 опроса из категории чем кормите, какие заболевания и тп. Я все понимаю, что опрос нужен, но не в экстренной ситуации, с которой мы обратились. Спустя минут 15 я уже говорю, может вы уже всё-таки посмотрите? Из собаки просто льется описанное мной выше, а Зинин абсолютно ничего не говорит!!! Я говорю, что нужно экстренно оперировать! Он соглашается со мной, при этом говорит, что собаку к операции нужно подготовить. Готовьте, отвечаю я. А чудо доктор отвечает, что на это уйдет минимум 3 дня. Сдать анализы, дождаться их, сделать узи и тд. Я начинаю с ним спорить, что не в этой ситуации! На что он говорит, сейчас спрошу у хирурга. Вернувшись сказал, что хирург сможет сегодня прооперировать. Я побежала и нашла хирурга, позвала его, он глянул на собаку и сказал, да, сделаю. А Зинин продолжает настаивать на анализах, узи сердца и тп. И дословно говорит мне, что сделать это нужно, тк возможно у собаки отказывают почки! Я отвечаю, что никогда у собаки проблем с почками не было, почему вы говорите о почках? Может скажите, что еще сердце отказывает? На что он отвечает, я послушал, сердце у неё бьется…я говорю, ну вы ж сейчас будете делать узи её репродуктивных органов, вот и посмотрите почки заодно. Делает узи, несет ересь, а когда дошел до почек дословно говорит: «ну почки у неё еще не разложились!» Мы с мужем потеряли дар речи! И уже не стесняясь начали прирекаться с ним и говорить: «что вы несете, что вы за врач?!». В итоге хирург собаку прооперировал, после операции позвонили сказали, что было ооочень сильное воспаление гнойное и могло бы быть такое, что матка разорвалась и гной вытек в брюшную полость (перитонит). Назначают лекарства на 10 дней через катетер. Приехали через несколько дней переставить катетер на другую лапу. И очередной шок! Девочка-сотрудник без перчаток, не помыв руки, сняла старый катетер, поставила новый. При этом чтоб перетянуть лапу перед постановкой нового катетера, воспользовалась двумя резинками, которыми перевязывают деньги! Кроме того из раза в раз столы осмотра в кабинетах грязные, шерсть от предыдущих животных, и я каждый раз просила протереть стол. Администраторы крайне неприятные ну и оплата наличными просто бомбит всех. Добавила одну звезду к отзыву только за работу хирурга (не помню фамилию, зовут Руслан). И хочу отметить классного парня Диниила, который подробно рассказал и показал, как готовить лекарства и вводить их в катетер. Всё остальное полное безобразие. И главное предостережение всем-ни ногой к Зинину! Даже сотрудники клиники на мои жалобы на него соглашались, что он очень своеобразный и странный человек!
1
2
Алина Г.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1
Спасибо огромное Руслану Надаровичу за внимательность, доброту и профессионализм! Приводила трёх чихуахуа на прививку, профосмотр и чистку паранальных желёз. Остались довольны вежливостью персонала, чистотой клиники. Так как были 1 мая, пациентов было не много,в очереди не сидели. Во время визита получили ответы на все интересующие нас вопросы, врач не торопил, был внимателен .