VetSet

4.6

758 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Вероника Т.

مستوى 3 خبير محلي

огромное спасибо Вильгусевич Виктории Анатольевне за проделанную работу, стерилизация прошла отлично, и кошка чувствует себя прекрасно, шов сделан очень аккуратно и почти незаметно. Прекрасная клиника, внутри чисто и светло, стоят лакомства бесплатные для питомцев. Лучшие!

Виктория Л.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность клинике. Легко записаться, персонал очень внимательный. Отдельное спасибо хочется сказать медсестре Повалюхиной Елизавете Андреевне! Принесли на вакцинацию уличного котенка, специалист грамотно и внимательно осмотрела (до этого тоже носили, но в другую клинику, где даже возраст не смогли верно определить, а Елизавета с первого взгляда по зубам четко определила), осведомила о рекомендациях по поводу ухода, анализов, указала на что нужно обратить внимание. Профессионально выполняет манипуляции, быстро и качественно. В ветклинике чисто, администраторы вежливые и чётко выполняют обязанности.

Светлана Левтонова

مستوى 9 خبير محلي

Клиника понравилась, звонили по экстренной ситуации и надо отдать должное что было время нас принять. Стойка ресепшена понравилась - администратор спокойно все рассказала, оформили договор, и нас сразу взял доктор. Доктор молодой человек приятный, воды не льёт, говорит по делу, провёл осмотр, подробно расспросил обо всем. Ассистент тоже понравился, спокойные, все делали четко и быстро. Услуги не навязывали. Очень все чисто, приятная клиника - остались довольны быстрой помощью и в принципе не дорогое обслуживание, в городе знаю много клиник где откровенно разводят на деньги, и не нужные анализы, здесь же такого нет.

Полина П.

مستوى 5 خبير محلي

Хочу сказать большое спасибо Руденко Марине Викторовне за заботу, теплоту и юмор, умеющий сгладить любые ситуации :) доктор, знайте, что вы супер профессионал! И также большое спасибо всей вашей команде специалистов. А сама клиника после ремонта преобразилась в лучшую сторону! Стало очень светло, просторно, симпатично.

Дарья С.

مستوى 9 خبير محلي

Приходили 9 августа на первичный прием – осмотр уличного котенка, оформление ветеринарного паспорта. Записаться было немного неудобно, тк надо звонить в колл-центр и ждать когда освободится оператор. В остальном все отлично. Клиника находится недалеко от КАДа, на машине очень удобно добираться. На метро тоже вполне – не особо далеко. Администратор очень приятная и дружелюбная женщина, все объяснили, на вопросы ответили. Прием пришлось подождать, лучше иметь это ввиду. Осмотр прошел отлично, врач М. Руденко провела его комфортно и для котенка и для нас, ничего лишнего не назначила, на вопросы ответила, подробно объяснила нюансы вакцинации, так что в дальнейшем никаких тревог по поводу состояния питомца не было, и я четко знала что нужно будет делать. Ассистентка также аккуратно и дружелюбно помогала проводить манипуляции с котенком, такой подход к животным радует. Подписана на врача в соцсетях, пришла по доверию, ушла с хорошими впечатлениями Вышло совсем недорого, что тоже порадовало) клиника чистая, светлая и красивая, оформлена очень интересно. Довелось поговорить с другими врачами, тут работают явно дружелюбные и хорошие профессионалы)

Знаток Знаточек

مستوى 3 خبير محلي

И так больше сюда ни ногой. Сегодня позвонил сказал что пёс второй день не может сходить по маленькому (в 2022 году был песок,лечение проходил у них тут) приезжайте сказали врач постарается вас между записями взять . Приехал,по итогу зашла женщина с переноской и ушла,оставался один мужчина в холе. Прождал 20 минут ,вышла администратор и сказала ну врач вас наверное не сможет принять ,а ну или сходите пока за узи заплатите и вдруг врач сможет посмотреть то посмотрит ,а нет так приходите ночью ! Ночью цены выше это раз,во вторых я вроде сказал что пёс не ходит в туалет уже больше полутора суток. Сделайте узи ,потом приходите ночью (есть тоже предложение к вам-так сделайте лечение ,а потом я ночью приду и оплачу его если что) А пока мы будем ждать ночи,пёсель будет с ума сходить. Вот такая логика в головах у людей в этом месте... В итоге послал подальше за такое отношение! И правильно сделал. Приехал в другую ветклинику,где с мочевого пузыря вышло 1,56 л мочи с большой смесью кристаллов!!! Норма 500!!! Можете представить в каком состоянии был собакен?!По итогу из-за вашей поганой ветклиники и вашего поганого отношения работников ,промучил лишние часы пса. И да ребята читайте отзывы про них изначально,потом делайте выбор в сторону другой ветклиники. Чтобы вы так же помучились как бедные животные,когда к врачу прибежите. Никому не рекомендую данную ветклинику!!! Можно было бы поставить 0 ,поставил бы. Доказательство количества мочи в мочевом пузыре! Берегите своих питомцев ,они одни у нас .

Виктор

مستوى 30 خبير محلي

После обновления клиника стала ещё хуже, чем была. "Мы не берём анализы без назначения врача". Причем ресепшен об этом правиле знать не знает, поэтому прежде чем Вас пошлют, Вы ещё отсидите очередь. Т.е. если Вы заботитесь о здоровье своего питомца, и сдаёте профилактически показатели, которые хорошо знаете (чтобы отправить их позже лечащему врачу животного, в случае отклонений от нормы) - Вам не сюда точно.

Марина Макарова

مستوى 7 خبير محلي

Очень после ремонта стало неудобно в зале ожидания. Как для животных, так и для их хозяев ( хотя возможно немного странно звучит) Администраторы- говорите пожалуйста чётко и нев пол. Вы с людьми работаете. Перед вами стоит компьютер+ тумба, котора добавляет растояние. Чуть громче и глядя на собеседника. Тогда и молодые и пенсионеры вас услышат. О врачах- все зависит к кому запишут.

светлана григорян

مستوى 13 خبير محلي

Отличная клиника.Вежливые администраторы.Врач супер.Спас нашего крысенка.Все помогло.Ну цены конечно атас,,🤣 Дешевле сходить к человеческому доктору.Но мы в ответе за тех кого приручили.В клиники очень чисто.Есть кулер с водой,работает кондиционер (что в жару , делает комфортным ожидание).Спасибо что вы есть.

ольга к.

مستوى 3 خبير محلي

Пытались записаться к определенному доктору (по предварительной договоренности с врачом) 2 ого августа. Отвратительная работа оператора, без причины отказалась записать 4 раза!! Объясняли, просили, перезванивали. Через 30 минут оказалось, что времени уже просто «нет». Уважаемые операторы, вы не врачи и не надо пытаться разбираться в том, в чем вы не разбираетесь. Просто делайте СВОЮ работу. А в отношении оператора, который работал 2 ого августа прошу принять меры.

Дмитрий Бабичев

مستوى 19 خبير محلي

Был с собакой хаски-метис Асти на приёме у врача-ветеринара Руденко М.В. Очень помогла с глазками моему питомцу. Марине Викторовне спасибо. У дркгих тоже был и на чиповке, и на вакцинации и всегда было всё отлично и только отлично. Цена меня не смущает. Сервис нормальный, я же собаку туда привёл лечить, а не развлекаться. Всем доволен.

Денис

مستوى 6 خبير محلي

Отличная клиника, замечательные специалисты, все доступно объяснили. Огромное им спасибо. Всем рекомендую.

Ирина Михайлова

مستوى 18 خبير محلي

Замечательная клиника: профессиональные специалисты, отзывчивый персонал. Отлично работает колл центр. Всегда можно проконсультироваться, оперативно помогут.

Андрей

مستوى 11 خبير محلي

Много лет пользовались данной кленикой.После ремонта цены стали конские, как то после последнего посещения вообще не хочется больше туда ходить.В 5 минутах езды кленика есть, цены в 2 раза ниже чем здесь о чем был очень удивлен будем туда ходить.

Светлана Ковырзина

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный врач Вильгусевич Виктория, большое спасибо за заботу, внимание, терпение и помощь! Рекомендую!!

Елена

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное место. Отношение к животным ужасное и к людям тоже. Выкачивают деньги так и не лечат еще! Животное умирает, обвиняют хозяина. Еще улыбаются и смеются над ситуацией. Оплата свыше 100 тыс. спасибо.

Арина Захаренко

مستوى 4 خبير محلي

Каждую ночь клеят табличку что не работают в ночь с «число» по «число». Не 24 часа!!! Звоню второй раз вечером, в 11 вечера. Как они утверждают - круглосуточная работа. Трубки никто не берет.

Дима Якубишин

مستوى 6 خبير محلي

Неправильно выписали диагноз отправили домой с Крысенком, в итоге началось обострение повезли ночью в другую клинику но не удалось спасти крысенка, очень жаль, а шансы были если бы сразу тут сказали что с ним!!!!

Тамара Коршунова

مستوى 4 خبير محلي

Персонал очень доброжелательный ,вежлив, благодарю врача сигаеву М.В. очень приятно было с ней общаться, все объяснила, рассказала , девочки на УЗИ замечательные ,всему коллективу спасибо,умницы спасибо, я рекомендую советую этого врача и бригаду,удачи в ваших делах

Роман Клименко

مستوى 7 خبير محلي

Все четко быстро профессионально, хоть и дороже средних цен по городу. Лучше предварительно записаться по телефону. Есть довольно большой магазин со специализированными кормами и лекарствами.

Анастасия Серкова

مستوى 9 خبير محلي

Сеть клиник, это хорошо. Сдавали анализы, ценник адекватный, ниже чем у конкурентов. Часто туда обращаемся с питомцем. Но чтобы взяли анализы например крови, просите сразу чтобы врач это сделал. Обычно младший персонал назначают это делать. Брали кровь у маленькой собачки, девушка (сразу поняла что она не профи, но дала шанс, думала первое впечатление может быть обманчивым, но НЕТ) исколола 2 лапы, кровь взять не смогла, с меня 5 потов сошло🤦‍♀️ позвала врача, я спросила "Вы спец?"- "Да" сказал он мне, третью лапу искололи.. кровь не взяли....и тут уже позвали анастезиолога и только вот она смогла все сделать с первого раза, на четвёртой лапке, моего четвероного друга(

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Если нашим домашним кроликам нужна помощь - едем сюда. Марина Викторовна Руденко - суперпрофессионал по кроликам, крысам и прочим грызунам. Все очень бережно, аккуратно, с любовью к животным и уважением к хозяевам

Олег Алексеев

مستوى 5 خبير محلي

Нет некоторых специалистов, у кошки была аллергия, пришлось ехать в другую клинику, по терапии всё нормально спецы хорошие

Натали

مستوى 3 خبير محلي

Несколько раз обращались на Руставели, 666 Были у врача Зорина И.В, прекрасный доктор, отзывчивая, ничего лишнего, все подробно рассказала. Котю нашего починили за три визита☺️ Ассистенты всегда разные были. Спасибо большое доктору и клинике! Минусы: очень шумно за стеной, на улице у входа много сомнительного и нетрезвого народа.

Алла Щелкунова

مستوى 5 خبير محلي

Оставили животное без помощи. Несмотря на то, что утром звонила в клинику и просила записать на прием, сказали приехать минут за 15 к 8 вечера. Приехали, оказалось, что нас не записали. В приеме отказали, несмотря на то, что кошка не пила и не ела уже. Буквально выставили, сказав, чтобы ехали в другую клинику. После моего возвращения предложили подождать часа 2, врач просто посмотрит, но капельницы и др.процедуры надо ехать делать в другую клинику. Несмотря, что по их вине произошла данная ситуация - ни предложили решения, ни оказали помощь, ни принесли извинения. Да, уехали в другую клинику, где по состоянию животного нас приняли сразу и поставили капельницу

Ирина Просто

مستوى 6 خبير محلي

Большое спасибо всему персоналу. Очень приятные, вежливые.

Сергей Холодков

مستوى 11 خبير محلي

Спасибо большое всему персоналу за внимательное и чуткое отношение к моему питомцу. Есть бонусная система, что приятно. У клиники общая база, так что даже если меняется врач, все назначения и исследования видно.

Юля Павлова

مستوى 7 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность врачу Хоревой Дарье Сергеевне за помощь и советы для моей кошки. Прекрасный, чуткий человек и врач! От души советую 🙏🏻❤️

Марина Л

مستوى 3 خبير محلي

В клинике замечательные врачи и ассистенты!огромная благодарность Зориной Ирине Владимировне,за отлично проведенные операции нашему котею♥️

Ксю

مستوى 15 خبير محلي

Делали прививку собаке. Нужная вакцина в наличии, записалась на следующий день, пришла, сделали быстро.

Юлия Р.

مستوى 4 خبير محلي

- [ ] Если Вы хотите, чтобы Ваш питомец умер обращайтесь в клинику на Руставели 66. В этой клинике врачи нацелены только на снятие средств, а не помощи питомцу. Расскажу свою историю. Кот на даче убежал, потом вернулся исхудавший, но понемножку ел, стул был хороший. В клинике сказали, если станет хуже кушать обращайтесь . обратились , сделали две капельницы - после второй у кота из пасти пошла вода и кот умер. Это произошло через полтора дня. Анализы врачи взяли частично, узи не сделали. Если не было возможности , надо было сообщить , что надо обратиться в другую клинику. Когда увидели, что коту стадо очень плохо предложили ехать в реанимацию в другую клинику. Пока сидели с капельницей врачи всем выписывали капельницы с физраствором. Другого они предложить не могли , не знаю из-за непрофессионализа или просто по незнанию. Самая ужасная клиника. Из бодрого и веселого кота, он превратится в мертвого кота. Было очень тяжело, прошло два месяца и я решила написать, чтобы владельцы своих хвостиков понимали , что в этой клинике им не помогут. Врачи, которые лечили нашего кота: Руденко Мария Викторовна. Бегите от этой клиники как можно дальше. Если може было постаить отрицательную оцнку она бы была -10.

Вероника Варганова

مستوى 14 خبير محلي

Люблю эту клинику за ветаптеку, в остальном.... Очень мрачное достаточно большое помещение. Туда и так люди с бедой приходят,а ещё и эта мрачность! Кабинеты ужасны! Узкие темные. Собственно я там увидела только два кабинета: приемный и кабинет УЗИ. Такое впечатление, что по-быстрому отделили кабинетики гипроком и всё. Нам там толковый врач не попался! Обращались дважды. Но, слава Богу, выбрали другую клинику!

Марина Викторова

مستوى 2 خبير محلي

Несколько лет были частыми клиентами данной клиники с псом. Сейчас, благодаря врачам, ходим редко, ттт... Когда у новой, молодой кошки случился припадок, похожий на эпилептический, позвонила туда. Время было позднее...Но, к счастью, и выражая большой респект ассистенту (он тоже проникся проблемой, и позвал врача, не знаю его Фио, дело было при звонке на Руставели 31/08), передал трубку телефона дежурному терапевту - Артемьевой Веронике Сергеевне. Врач выслушала все жалобы, озвучила (в пределах своей компетенции) возможные варианты и последствия, и направила к компетентному врачу из области кошкиной болезни. Успокоила, грамотно всё объяснила, направила куда надо. Чувствуется потенциал этого доктора!))

Irina Kitsaeva

مستوى 7 خبير محلي

Наша любимая клиника! Очень заботливые врачи и приветливые администраторы. Для меня ещё важно, что в шаговой доступности и работает 24 на 7. Есть и ветаптека. Удобная система записи, поэтому с очередями не сталкивалась, как таковыми. Чисто внутри. Если праздники, то атмосферно:)

Алена

مستوى 9 خبير محلي

Отзыв будет длинный. Где-то год назад я отставила достаточно хороший отзыв, в основном похвалила Марину Руденко. Прошел год и мое мнение сильно поменялось. Марина вызывает доверие блогом, но по факту ощущение что врач так себе, может мне просто не повезло. Но мне эта ситуация обошлать в минус 100.000 рублей минимум. Рассказываю: 15.02.22 (прикладываю выписку) я пошла со своей кошкой к Марине на общий чекап. По итогу получила рекомендацию перевести кошку на корм monge monoprotein, Марина сказала, что ей подойдет только этот корм. Почему она не написала об этом в выписке я не знаю, я только потом заметила. Но уверю, мне смысла врать нет. Сразу скажу, что я переспрашивала несколько раз точно ли подойдет только этот корм, ответ был «да». Далее начались санкции и говорили, что многие корма пропадут, я испугалась, и купила корма монж на пол года вперед, это мне обошлось в кругленькую сумму. Перед покупкой я конечно проверила подходит ли он ей. Я начала переводить кошку на это корм уже основательно и в один «прекрасный» вечер кошка отравилась (корм выглядел нормально, без запаха, сроки в норме). Я в срочном порядке повезла кошку в клинику , тоже в ветсеть так как она круглосуточная и недалеко от нас, приложу назначение. Я подумала, что корм не подошел. Когда кошке полегчало я пошла проверить ее состоние к гастроэнтерологу, уже в другую клинику. И знатете что? Доктор, изучив всю историю болезни и анализы не поняла на каких основаниях моей кошке назначили этот монж (тоже выписку приложу), он ей вообще не нужен оказывается. В итоге кошке назначили совсем другой корм. А я осталась с огромным количеством ненужного корма. Я решила его продать. И дальше треш. У девушки которой я его продала тоже отравился кот! Приложу переписку То есть она не просто выписала не подходящий моей кошке корм, она еще и не разобралась что именно прописывает, не дала альтернативы даже, потому что тщательно поискав я нашла не единичный такой случай с этим кормом. У меня бинго: корм кошке не нужен, ей от него было бы плохо и так, а он еще и плохой сам по себе. И дело не в какой-то партии, а вообще с производителем. Корм я конечно весь выкинула. Марине огромное спасибо за нервотрепку и минус 100.000)))

Олимпиева Анастасия

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо чудесному врачу Телегину Егору за отзывчивость и своевременную помощь кошке! Очень чуткое руководство и знание своей работы! Человек находится на своём месте!!! Руководство клиники прошу отметить профессионализм данного врача!!! Спасибо,что вы есть! Кошка сфинкс.

Инна Изотова

مستوى 3 خبير محلي

Хуже клиники и обслуживания не придумаешь. Мой йорик(15,2года) был в ужасном состоянии, придя в клинику и попросив осмотр животного хамоватая администраторша начинает говорить, о том что стоит запрет на посещение клиники. Запрет?! как такое может быть, животное никакое и вы вместо того, чтобы по-человечески оказать помощь говорите о запрете. а запрет связан с тем, что примерно в 2020 году мы были в этой сети клиник на Зайцева, были записаны к дерматологу, но администраторша решила, что нам к хирургу, зайдя к хирургу на 5 мин, который сказал просто: *это не по моей части...", назначил на поход к дерматологу, при этом на кассе соазу выставили чек, который в принципе мы не должны были платить, мы не собирались на 5 минут к хирургу. вообще , это не клиника, а побор денег, там пофиг на животных, абсолютная бесчеловечность. Мы вызвали полицию и, надеюсь, что клиника и администраторша ответят теперь по закону о защите прав потребителей. и таким людям все вернется, просто надо быть последним уродом, чтобы так издеваться над ни в чем не виновным животным. Никому не советую ни ногой в эту бесчеловечную, поставленную на деньги клинику. по итогу мой йорк умер, пока мы доехали до другой клиники😭😭

Оксана Иванова

مستوى 6 خبير محلي

17 лет с котиками там наблюдаемся, врачи душевные, все анализы и исследования (УЗИ, давление, прививки) можно сразу сделать! круглосуточная помощь, молодцы! спасибо

Татьяна Ларина

مستوى 12 خبير محلي

Выражаю благодарность Зориной Ирине Владимировне за отлично проведенную операцию кошечке Соне. Мы с Сонечкой довольны, чувствуем себя прекрасно. Соня хорошо кушает, бегает, играет. Доктор очень внимательный, профессионал высокого класса.

Виктория Вершинина

مستوى 7 خبير محلي

Хочу сказать огромное спасибо врачам Ветсети на Руставели. Всегда все очень доброжелательны и профессиональны. Но особенно хотелось бы поблагодарить Ивана Николаевича Павлова, Здойма Кристину Сергеевну и Жакову Викторию Александровну, эти врачи просто спасение для меня и моего супер активного питбуля, понятное дело они профессионалы, но ещё и очень добрые, отзывчивые, понимающие, ну и позитивные.

Анастасия Чалина

مستوى 6 خبير محلي

Лучшая клиника в нашем районе 👍👍👍 Все , все девочки и мальчики - персонал очень отзывчивые 🙏очень любят свою работу и приходящих хвостиков 😍 Помощь оказывают быстро, квалифицированно ☝️ Круглосуточно ☝️ Недорого ☝️ Мы уже выздоровели 💪💪💪Всем пушистым здоровья , а Волшебникам этой клиники процветания 🙏❤️

Eva Володина

مستوى 3 خبير محلي

Персонал в клинике неграмотный совсем. Делали моей собаке операцию (под хвостом образовался шарик, никак не беспокоил, но решили удалить). Так эти неучи швы наложили леской а не нитками. Концы торчали как иголки у ежа!!! Собака не могла опустить хвост, ей кололо!!! мы прокладывали большим слоем марли пространство между хвостом и местом операции. Но потом все равно ткань под швами разошлась по живому (узлы остались а поползло рядом). Рана стала заживать вторичным натяжением. Неужели ниток не было в клинике?????

Борис П.

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая клиника. Что нужно, есть в наличии, процедуры делают быстро. В регистратуре приходится постоять в очереди, потому что 1 чел на все вопросы. Приветливый персонал, на вопросы отвечают подробно.

Анна С.

مستوى 3 خبير محلي

Приезжали с котенком 1,5 месяца на рентген, взяли 1000 рублей сверху за то, что помогали держать котенка два раза. Один раз кровь брали, второй раз на рентгене. У меня много животных и я много с кем была в ветклиниках Санкт-Петербурга, но ни разу с меня не брали деньги за то, что помогали держать животное. Это очень странно!!! Мало того что взяли за это деньги. Так еще и сказали что у котенка кости хрупкие, хотя два других врача в других клиниках сказали, что с костями у котенка все отлично! Больше в эту клинику мы не приедем.

Антон Мороз

مستوى 14 خبير محلي

Отзывчивые и грамотные специалисты, большой выбор лекарств для животных. Сейчас закрыт на ремонт.

наталья соколова

مستوى 3 خبير محلي

Можно было бы поставить -5 звёзд, я бы поставила ... Лечили кота в этой клинике несколько раз с 2017 года , обращались к знакомым врачам , но теперь они там не работают . Попали вечером с ОЗМ , провели катетеризацию без наркоза ( хотя я просила наркоз) , подшили катетер так же без наркоза, кот орал так, как я ещё никогда в жизни не слышала , оставили на ночь под капельницей ( все это больше 12000 ) утром я кота забрала, ему так же без наркоза сняли швы и катетер , писать он так и не стал ... Обратились в другую клинику и как оказалось коту порвали уретру катетером и теперь он не писает из-за воспаления и повреждения уретры , лежит на стационаре в другой клинике ...обходите это место стороной !!! P.S. тут кто-то ниже писал про расходники которые они включают в счёт , перчатки по 35 руб пара (3500 за 100 шт, они так даже в короновирус не стоили) , обработка стола и прочие мелочи которые за и так не малые деньги должны быть уже включены в процедуры В общем ничего , кроме выкачивания денег делать в этой клинике не умеют !!!

Людмила Брошкина

مستوى 11 خبير محلي

Если искали или ищите ратолога или специалиста по грызунам, то очень рекомендую обратиться сюда. Лечили в клинике свою крысу Зинель. Также в клинике принимают и лечат других животных. Просторный холл, есть аптека. Рекомендую к посещению.

Александр Пашкевич

مستوى 9 خبير محلي

Спасли кота. Мария Викторовна грамотный доктор. Очень оперативно и с легкостью всё сделала, опыт...

Саша Смолина-Смирнова

مستوى 4 خبير محلي

Лечила всех крыс у доктора Руденко, замечательный ветеринар, ассистенты и администраторы тоже солнышки, никому другому больше своих питомцев не доверяю 🤍

Ксения Угулава

مستوى 11 خبير محلي

По совету знакомых обратились в данную клинику,цены приемлемые и профессиональные ветеринары, были уже не раз, всё отлично, рекомендую.

VetSet

272 مراجعات