Vettest
127 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2024
Не советую сдавать анализы в этой лаборатории. Такое ощущение, что они даже не проводят анализ, а результаты лепят наобум. Надо было сдать повторно анализ, через месяц после лечения, по анализам пошли на поправку... Потом надо было сдать еще через месяц, и по анализам кошка больная, как в самом начале. Это меня смутило, и я прересдала анализ через 2 дня в другой лаборатории. Кошка абсолютно здорова. Отвратительное отношение, нет слов, чтобы описать отношение ко всему этому !
سبتمبر 15 ، 2024
Результат последнего бак.посев ждал 42 дня!!, в документах указано до 25 дней.
Другие подобные лаборатории присылают до 14 дне, зачастую уже через 10.
Курьеры отказываются приезжать после обеда забрать анализы из клиники (хотя в договоре прописано обратное)
Как пишут многие в отзывах - не всегда есть доверие к достоверности результатов анализов.
1
1
يوليو 10 ، 2024
Очень рекомендовали мне эту лабораторию! Жаль, что не удалось воспользоваться услугами, из-за их переезда на новый адрес, но я получил отличную консультацию по телефону.
Кстати, переезжают они ещё ближе ко мне, если не ошибаюсь на ул. Михалковская 63 Б стр. 2, так что без сомнения Я к ним еще обращусь.
2
2
يونيو 20 ، 2024
хочу предостеречь всех владельцев животных, кто сдаёт анализы/планирует сдавать. НИКОГДА не сдавайте в лабораторию «Веттест»
Анализы просто подделывают, скорее всего не проводят исследования вообще! Брала анализы у двух бездомных кошек из разных мест на инфекции, у обоих они отметили почти все одинаковые инфекции, мне это показалось подозрительным и решила пересдать в другой более дорогой и надежной лаборатории. Оказалось что все результаты оказались ложноположительными!!! Мало того, что приходится мучить животных, брать по несколько раз кровь, так ещё и деньги я заплатила не малые (более 10т в начале и ещё больше за второе исследование)!
И если сдаёте в вет клинике, уточняйте в какую лабораторию они отправляют. Ни в коем случае не доверяйте Веттест !!! Как потом прочла в волонтёрских чатах, очень много людей пишут о них негативные отзывы!
3
2
ديسمبر 2 ، 2023
Доброго времени суток!
Хотелось бы выразить огромную благодарность, курьерам на маршруте КАЛУГА!
Ребята всегда отзывчивые, если нет каких то расходников, могут выдать небольшое количество на несколько дней. Всегда звонят и спрашиваю есть ли анализы. Бывало такое, что из за невнимательности, (моей), могли вернуться, конечно если не уехали далеко ( сама понимаю, маршрут менять дело такое не очень).
А самое главное пунктуальные, в основном. Все мы понимаем погодные условия и Зима.
В общем спасибо, за ваш труд)
2
4
يناير 25 ، 2024
Отношение к клиентам ужасное.
Во вторник оператор по телефону сообщила, что если привозить животное, то анализ возьмёт доктор. На сайте жирным шрифтом написан режим работы, ежедневно с 10 до 22. По приезду в среду, сначало предстоит ещё найти вход, потом в маленьком помещении никто тебя не встретит, а потом только оператор по телефону сообщит что, доктор работает через день. Только зря дёргал кошку, анализ сдал в другой клинике.
Никому не рекомендую.
4
1
مايو 18 ، 2024
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Сегодня приехала с собакой через весь город на общественном транспорте на Сущевский Вал. Оказалось, что Веттест переехал. Нигде на сайте НЕТ информации о смене местонахождения.
3
1
مايو 14 ، 2024
Плохая лаборатория. Анализы из головы. Отношения к клиентам ужасное. Длительное ожидание анализов на почте. Часто путают буквы в фамилии или имени. Один раз потеряли нашу пробирку. Многие сотрудники даже не имеют отношение к ветеринарии.
4
مايو 6 ، 2024
Судя по всему анализы "везут" туда с половины России. А побольшому счету просто рисуются и потом лечат вас анибиотиками в 3 дорого. Думаю чем дороже животное, тем больше у вас болячек найдут. Ходите в клиники где своя лаборатория.
3
أبريل 16 ، 2024
Ужасная лаборатория. Врач передал кровь на анализ 10.04.2024. сегодня 16.04.2024 результатов нет. Сотрудники говорят, что направили на почту и что у меня с почтой проблемы. Сообщаю, с почтой у меня всё отлично. А вот с работой этой лаборатории не все в порядке. Не рекомендую!
2
1
ديسمبر 13 ، 2023
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности.
Привезла утром мочу кота на анализ, попросила не хранить, а сделать сразу, так как очень нужны реальные показатели, которые меняются в анализе со временем, а я и так ее 2 часа везла.
По итогу- вечер, результатов нет, и по телефону рассказывают, что анализ информативен сутки при хранении в холодильнике. И будет готов к 20.00.
Выброшенные деньги. Больше сюда обращаться не буду.
5
1
سبتمبر 5 ، 2023
Отправляли из В. Новгорода кровь на вирусные инфекции в Санкт-Петербург, ждем 6 дней, по телефону сказали бред, что наша кровь оправлена в МОСКВУ!!!!. А чего не в Лондон!!!!! Если вы его потеряли так и скажите. У кота ужасная эпилепсия, а мы не может начать нормальное лечение. Хочется обозвать вас ....., но не пропустят модераторы. Чтобы вам ,,,,, Мне не нужна теперь от вас фальсификация анализов после того как мы начали его искать. И сделайте нормальные контакты на сайте, вам должна доходить обратная связь от клиентов. Номера телефона не достаточно. Будет подана жалоба в Роспотребнадзор на вас и истребована сумма за оплату анализов.
12
1
نوفمبر 13 ، 2023
Хочу поблагодарить эту замечательную лабораторию. Работаю уже очень давно с ней, качество всегда на высоте. Очень приятный и грамотный персонал.
1
3
سبتمبر 19 ، 2023
Работаю ветеринарным врачом в Гос.структуре, нареканий нет, кровь ОКА, Б/Х) готова уже на утро, остальные анализы по мере готовности, но с задержками не сталкивались. Очень отзывчивые сотрудники лаборатории, дают разъяснения и консультируют на тему интерпретации результатов анализов.Услугами лаборатории пользуемся уже 5 лет.
4
6
نوفمبر 14 ، 2023
Несколько раз приходилось сдавать через клинику анализы в данную лабораторию. Сдали бх и оак вечером, утром уже пришли результаты анализов. В правильности анализов не сомневаюсь, назначали лечение - всё помогло. Спасибо большое за помощь в лечении моего питомца!
1
3
يوليو 17 ، 2023
Спасибо большое лаборатории за быстро и качественно сделанные анализы. Делаем всем животным, если нужно только у них. С помощью анализов выявили заболевание у пса, назначили лечение и спасли собаку. Спасибо за работу
3
5
نوفمبر 14 ، 2023
Сдавали анализы в данную лабораторию, очень помогло с лечением нашего питомца. Спасибо большое врачам, все сделали быстро и качественно.
1
3
ديسمبر 26 ، 2023
Пришла во вторник в разгар рабочего дня, сдать биоматериал кота на анализ. Никто не принимает. Куча народу, все друг другу пинают, никто работать не может. Потратила кучу времени и нервов. Полный трэш. Не советую категорически.
5
سبتمبر 19 ، 2024
Всем добрый
Хочу написать отзыв о лаборатории, спасибо большое за вашу работу
Все анализы пришли в срок,всем рекомендую, цены с конкурентами гораздо ниже
1
مايو 12 ، 2023
Это какой - то кошмар. Анализы в эту лабораторию сдавала в вет клинике, поэтому даже понятия не имела что это за контора. Люди , БЕГИТЕ оттуда и не мучайте свое животное . Сдавали кровь на клинику и биохимию . Общий анализ пришёл ( о достоверности которой я очень сомневаюсь ) , биохимия — НЕТ, не пришла вовсе ! Для кошки очень стрессово было сдавать кровь, держали вчетвером. Теперь понимаю, придётся снова ее сдавать и мучать ее из-за вашей безответственности и безолаберности. Я до сих пор не понимаю , куда смотрит руководство и как до сих пор эта лаборатория ещё функционирует !!????
9
أبريل 21 ، 2023
Несколько раз сдавали анализы по направлению ветклиники в этой лаборатории. Расположена она с внутренней стороны здания, найти непросто, но можно позвонить и сотрудники подробно объяснят, как добраться. Анализы делают быстро, качественно, результаты присылают на электронную почту.
1
5
مايو 3 ، 2023
Постоянно теряют анализы, в мазке находим бабезий, пцр присылают отрицательный, недостоверные результаты так же постоянно. Сдавали гистологию с полового органа, присылают в результате десну. Бланки смотрят одним глазом, анализы со сроком выполнения 2-3 дня делают неделями, животное за это время успевает погибнуть, так как нет окончательного диагноза из-за анализа. Лаборатория себя изжила
7
أبريل 17 ، 2023
Ужасная лаборатория, сроки выполнения анализов превышают в 2 раза. Не берут трубки, приходится звонить с разных номеров, чтобы получить хоть какой-то ответ. Вы либо закрывайтесь, либо наберите нормальных сотрудников! Бардак сплошной, год назад все было идеально в этой лаборатории, сейчас очень все испортилось. Из-за вас страдают люди и их любимые питомцы! Мы устали писать жалобы, такое чувство, что до директора они не доходят. Вчера 16.04 отправили ОАК собаки вам, сегодня 17.04 время 21:30 анализа все еще нет! Почему БХ прислали, а ОАК нет?!
7
1
مايو 27 ، 2023
Недобросовестная работа курьерской службы!Вовремя не забирают анализы,ссылаясь на то,что звонили,и якобы анализов у нас нет. Из-за этого у врачей возникают конфликты с клиентами. Так же лаборатория теряет анализы,да и в достоверности некоторых результатов приходится усомниться. Повлияйте как-нибудь на свой персонал. Если вам наплевать на вашу репутацию,подумайте хоть о жизни животных!
10
ديسمبر 25 ، 2024
ужасная лаборатория, анализы вовремя не делают, курьеры хамят
مارس 10 ، 2023
Самая отвратительная лаборатория. Показатели пишут наугад. После них пересдавали анализы в 3=х других лабораториях. Результаты различались в разы, причём, в 3-х других совпадали. В регистратуре работают невоспитанные грубиянки(Соня, фамилию не назвала, смена была10. 03.23 в 14.20)
Сроки выполнения анализов превышают установленные в 2 раза, ссылаясь на нехватку сотрудников. Почему от этого должны страдать клиенты!? Никогда больше сюда не обращусь и Вам не советую!!! Пока не поставила 1 звезду отзыв не публиковался
6
ديسمبر 29 ، 2023
Не понимаю зачем обращаться в эту лабораторию и писать плохие отзывы, везите питомцев в шанс био или клиники, где анализы делают на месте...
4
1
يونيو 9 ، 2023
Судя по результатам анализов, слизыстые кота должны быть в язвах и чувствовать себя он должен не ахти. Два ветврача просили ни в коем случае не верить результатам анализов этой конторы. Мне кажется, они пишут результаты наугад или работают в паре с так называемымии ветврачами.
6
2
نوفمبر 14 ، 2023
Хорошая лаборатория, большой выбор анализов по приемлемой цене. Рекомендую!
1
4
يوليو 21 ، 2023
Лаборатория очень хорошая. Грамотные и профессиональные врачи и лаборанты. Спасибо за сотрудничество 🤝
4
8
يونيو 5 ، 2023
Жаль, что не почитала отзывы заранее... Ужасно!
Сдавали котику кровь на вирусный лейкоз. Пришел анализ отрицательный, мы обрадовались, план лечения назначили. А через несколько дней позвонили, что мы дико извиняемся, перепутали анализ, он положительный((!!! Так нельзя, это очень непрофессионально и жестоко..
7
أبريل 20 ، 2022
Возможно, лаборатория делает исследования качественно, раз многие клиники с ней сотрудничают и считают экспертной, но сервиса в этой организации нет. Такое впечатление, что это издевательство над людьми, которые, к сожалению, решили самостоятельно привезти материал на анализ. Если у вас после 10 вечера нет врача, и вы не можете принять материал на анализы, который человек может спокойно ночь хранить в холодильнике у себя , то почему бы об этом не сказать человеку, который предварительно позвонил и спросил об этом?? Зачем вы гоняете в ночи по промзоне клиентов?? Даже бумажку с названием лаборатории вы не можете на дверь приклеть, чтобы вас сразу могли найти. Всегда сдавала анализы в лабораторию - не буду называть, какую, чтобы не сочли за рекламу - в которой можно вызвать курьера в клинику, где сделали забор материала, а ещё она делает скидки волонтёрам с большим количеством животных. К сожалению, котокафе рекомендует сдавать у вас, но никогда больше
14
2
يوليو 17 ، 2023
Отличная лаборатория, результаты анализов пришли быстро, отдельно огромное спасибо персоналу за ответственность!!
3
8
سبتمبر 18 ، 2022
Хочу особую благодарность выразить девочкам работающим в регистратуре данной компании!
За оперативность решений вопросов и тех просьб с которыми сам столкнулся при лечении животного, все подсказали и нашли результаты исследований...
Также подсказали как в сложной ситуации поступить с животным и направили к врачу в отделение Кдо Ветпрактик. Врачам которого отдельная благодарность!!!
Спасибо вам за ваш нелегкий ,но так нужный нам всем труд!!!
2
10
يناير 11 ، 2023
Ошибка в гистологии . Это что же за «чудо- специалист» ,который не может отличить раковые клетки от доброкачественных? Поверив результату, мы упустили драгоценное время .Спустя чуть больше месяца у кошечки случился рецидив, который не оставил надежды. Онкология, а не доброкачественная пиогранулема как вы написали.Оперирующий хирург был прав, а вы своим неверным результатом всех запутали. Никогда и никому не посоветую эту лабораторию.
9
يناير 31 ، 2023
Найти сложно (это серьезно), если идти по навигатору с Савеловской, нашла не сразу ….в конечной точки нужно обойти здание и там будет маленькая дверка где и находится сам Веттест.
Девушка взяла аккуратно анализы у кошки, результаты прислали на почту, все понравилось!!!!
2
5
أبريل 29 ، 2023
Ужасно не профессиональная лаборатория, сроки анализов превышают заявленные уже в 3 раза. 27.04 отправили б/х анализ по cito результата до сих пор нет, а когда появится, где гарантии, что он адекватный. На регулярные жалобы руководство лаборатории не реагирует совсем. Не советую пользоваться их услугами.
5
فبراير 2 ، 2023
Этой лабораторией пользуется ближайшая ко мне ветеринарная клиника, когда анализы показывала врачу в медвет она сказала, что есть признаки, что анализ некачественно был проведен, либо материал перестоял перед анализом, и что нужно проводить анализ в другой лаборатории, на эти показатели ориентироваться нельзя
7
مارس 23 ، 2023
Хотите гиморой, Вам сюда!!!! Ужаснейшая, слов нет лаборатория(((. Трата нервов, времени и денег(! Уже у второй собаки , одна и та же, ошибка, спустя 2 месяца!И за этот беспредел ни кто не несет ответственности! И щас опять такая же песня, ни чего не меняется…. Обходите стороной такой сервис!!!!
7
1
يوليو 14 ، 2023
Это ужас. Пришли анализы с результатами соотношение белка к креатинину такими что собака должна быть при смерти при таких показателях!!! Никогда не сдавайте тут
5
مايو 4 ، 2023
Самая при самая при самая при самая ужасная лаборатория !!! Хамы!!! Анализы теряют!!! Пересчет не делают!!! Все анализы не информативны !!! Пцр вообще верить нельзя … просто ужас ужасный!
5
1
أبريل 24 ، 2023
Отвратительная работа! Не рекомендую для сотрудничества Ветклиникам ! В течении месяца не могу добиться, чтобы отправили прайс! Счета отличаются от того прайса, который отправили ранее.
7
2
مايو 27 ، 2022
Сдавали анализы на бабезиоз, пришёл ПЦР положительный. Пересдали в других местах - все отрицательно. Конечно, приятно, что мы попали только на нервы и деньги, а не здоровье Собаки из-за ложно положительного анализа, а ведь мог быть у кого-то и ложно отрицательным и тогда это жизнь и здоровье животного. В нашем случае попалась грамотная врач, которая не видя симптомов не стала по анализам назначать лечение, которое для нас было достаточно опасным, а отправила на перепроверку. Но вспоминая все эти моменты, в голове только маты.
11
1
أكتوبر 17 ، 2023
Быстро недорого, кабинет услуги на хорошем уровне. Наши не сразу но это мелочи.
2
5
يوليو 18 ، 2022
Самая ужасная лаборатория из всех, что могут быть… я волонтёр и спасаю животных на постоянной основе. В этой лаборатории у всех волонтёров вечно ложные анализы.
Мы сдаём на особо опасные инфекции и у них то положительный, то отрицательный результат может быть. У одного и того же животного…
Все хорошие ветклиники перестали с ними сотрудничать. Результаты они выдают на следующий же день… теперь понятно, почему так быстро….
12
2
فبراير 25 ، 2022
Сегодня были в этой лаборатория с тремя плдопечными 🐱🐱🐱. Кроме слов благодарности, мне сказать нечего! Нас принимала очень отзывсивая сотрудница! Мы преодолели огромное расстояние, но мы не пожалели! Все манипуляции были сделаны профессионально! Я буду рекомендовать именно эту лабораторию! Анастасия, спасибо! К сожалению мы к вам ещё приедем с Кузей, а может и когда нибудь просто загляни к вам на ☕🥧
6
6
أغسطس 1 ، 2021
В первый раз забрали анализы очень быстро и профессионально, в общем, понравилось. Но! Прошло больше недели, а результаты анализов так и не пришли. Поехали второй раз досдать биохимию, - и это был ужас. Девочка попалась какая-то неопытная. Она продырявила лапу кошке 4! раза, так и не попав в вену и не взяв кровь. Пришлось экстренно искать клинику, чтобы сдать анализы, к слову, которые д.б. сданы на голодный желудок. Бедные животные.
Сложно давать рекомендации, попасть к хорошему ветврачу там - дело случая.
UPD: После выяснения обстоятельств, результаты первых анализов были отправлены на почту, все хорошие.
17
1
مارس 23 ، 2023
Ужасная лаборатория, непригодна для выполнения анализов.
В установленные сроки не высылают анализы, полностью нарушена логистика компании.
Недостоверные результаты анализов.
5
نوفمبر 14 ، 2023
Сдавала анализы кота. Результаты пришли бытсро, в тот же день. Все отлично.
1
3
أكتوبر 6 ، 2023
Ужасно. То гистолог найдет молочную железу на пальцах, то потеряют анализы, то генетические тесты уйдут не туда.
6