Vialim.ru
83 مراجعات
مايو 18
Вторую звезду просто за то что заказ был выполнен. Не знаю,принято ли так работать в данной сфере... Почитав в основном положительные отзывы,решил все таки воспользоваться услугами...Первое впечатление - от водителя:несколько раз говорил про те или иные места наших остановок,что много раз там был и все знает,но по приезду было ощущение что он первый раз на этом адресе. Оплачивал заказ полностью в самом начале,когда не оказалось сдачи ответом было "чаевые мы приветствуем"... По машине: взяли самую новую со свежеперешитым салоном. Результат был таков: приехало скрипящее авто с очагами короззии на кузове,даже ковры в салоне не были пропылесошены,не говоря уж про черную!! грязь на белых стойках салона. Из динамиков фонят наводки от генератора,усиляющиеся с ростом оборотов ДВС,а кондиционер работает только при движении (со слов водителя). На самом деле водитель и тут слукавил, кондиционер не работал вообще. В общем выводы делайте сами,заказ ваш выполнят,но поскольку они понимают что работают с вами первый и последний раз,отношение будет к вам соответствущее!
نوفمبر 26 ، 2024
Хотим выразить благодарность за нашу веселую поездку в день свадьбы на Хаммере) все было четко и ко времени, водитель предложил прекрасный маршрут, чтобы можно было «убить» время между росписью и рестораном! Машина роскошная, нам было очень весело и прикольно!)) Просьба учитывать, что нас было 22, машина заявлена на 28, это было бы ну очень сложно)) нам повезло, что нас было меньше заявленных мест! Спасибо за поездку!
2
مارس 16
Выбирали транспорт на свадьбу для гостей и молодых, выбрали нужные нам авто на свадьбу и решили позвонить менеджеру для уточнения подробностей и свободных авто на этот день.
ПО ИТОГУ: ужасно не вежливый менеджер мужчина, ноль клиентоориентированности, ничего толком не мог нам объяснить...
те машины которые мы выбрали почему то решили проигнорировать и из всех 3-х был в наличие только 1 седан . на вопрос а остальные почему заняты был проигнорирован.
для гостей хотели взять минивен (мало людей на свадьбе) , но их можно арендовать только юр.лицам, а на сайте об этом не слова.
1
مايو 17 ، 2024
Вячеслав, Спасибо большое Вам, компании Виалим, за шикарные эмоции,подаренные выпускникам начальной школы 4"а" класса. Дети в восторге. Спасибо за чёткость, Индивидуальный подход. Качество услуги на высоте. Заказывали hammer на 30 чел, машина огонь! Вам успехов и так держать!!
2
يونيو 6 ، 2024
Вячеслав, спасибо! Все четко, подсказал как лучше по маршруту. Нет претензий, друзья довольны. Для мужа был сюрприз в ДР, ну не подвели, еще и подыграли:) вот нет повода не посоветовать всем, что вы можете этим ребятам смело доверять свой праздник.
2
ديسمبر 1 ، 2023
Всем доброго дня!
И огромная благодарность команде за отличную работу. Клиентоориентированные ребята.. Отвечали и были на связи все время, Заказали Хамер. Видео выбранной машины соответствовало действительности.
Салон чистый, новый, приятный запах в салоне.
Водитель Михаил - профессионал своего дела. Прекрасно знает город, подал машину по нашей просьбе раньше, все показал, об’яснил, караоке подключил. Оговорили осиановку и время- тайминг выдержал полностью, как ему это удалось при Московских пробках.. не знаю, но все было супер! Праздновали ДР, Довольны и счастливы! Молодцы! Так держать! Прикольно, вечело, удобно! Рекомендую на 100%!
3
يوليو 5 ، 2024
Наконец то нашла минутку написать свой отзыв. Заказали лимузин "Хаммер" на выпускной детям 11 класс. Нужно было лишь довезти выпускников из точки А в точку В (трансфер). Мало того, что обманули с количеством посадочных мест (заявили 28-30), а по факту детей было 24+2 педагога, то есть всего 26 человек!!! Так вот они не смогли поместиться!!! Сидели друг на друге, так ещё и кондиционер не работал от слова "совсем". В машине было очень тесно и очень жарко! Музыки тоже не было. Играла одна радиостанция с русскими народными песнями про "берёзку". ЭТО ПРОСТО УЖАС КАКОЙ-ТО!!!
САМА МАШИНА БОЛЬШЕ НАПОМИНАЛА РУХЛЯДЬ И ВЕДРО С ГАЙКАМИ! ВСЯ СКРИПЕЛА И БЫЛО ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО ОНА СЕЙЧАС РАЗВАЛИТСЯ!!! С НАС ЗА ВЕСЬ ЭТОТ КОШМАР ВЗЯЛИ 45000 рублей!!! По времени, пользовались мы этой машиной, небольше 1 часа !!!
Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой компании!
Единственный плюс - это позитивный водитель Станислав! Вот именно ему - отдельное спасибо!
نوفمبر 19 ، 2023
Заказывали лимузин Hummer h2 на 18.11.23 справляли День Рождения, компания была из 8 человек, всем очень понравилось, салон большой ухоженный, мощный звук, светомузыка, из фишек - дым, караоке (за доп) тоже брали, скучать точно не будет, водителю вобще респект, все вовремя, останавливал там где нужно, с маршрутом помог, покатал там, где можно сделать хорошие фото, брали на 3+1, вполне хватило чтобы отметить др, если соблюдать все правила, которые прописаны в договоре, никаких проблем не будет, в общем рекомендую организатора, это того стоит.
3
ديسمبر 19 ، 2023
Заказывал лимузин на свадьбу. Все прошло изумительно. Заказ приняли быстро и четко ,рассказали подробно все нюансы и прислали договор. Водителю Вычеславу отдельное спасибо,профессионал своего дела. Машина была чистая и ухоженная,старался всегда подьехать как можно ближе . Сервисом остались довольны. Спасибо .
3
أكتوبر 22 ، 2023
14.10.23 отмечали Свадьбу .
Выбирали лимузин без рекомендаций, на просторах интернета . Смотрела разные сайты и варианты .
Но пообщавшись с Михаилом , сразу остановила свой выбор на этой компании.
Четкие ответы на все вопросы, много информации и фото с видео, договор , корректность .
Все условия были выполнены на 100 %.
Пунктуальность , чистый шикарный салон , без специфических запахов .
Михаил сам подсказывал маршруты , интересные локации для фото .
Мы с женихом и все гости в Восторге!
Невероятная атмосфера и МЕГА шикарные впечатления .
Выражаем огромную благодарность Михаилу за такие яркие позитивные эмоции 👏👌
От души всем рекомендую эту компанию и уверенна, что ваш праздник станет Краше 💥
С уважением к Михаилу , ваши благодарные клиенты Радица и Светлана.
3
مايو 2
Отврательное общение с потенциальным клиентом !!!!! Даже отпало желание что либо у этой конторы заказывать!!!! По какой машине не спроси либо занят либо в ремонте …..
مارس 15 ، 2024
Огромное спасибо за во время поданный автомобиль и именно тот что выбирали! Огромное спасибо отдельно водителю Михаилу, мне любезно подавал руку и помогал зайти и выйти из этого огромного хамера. Машина внутри очень чистая и уютная, но как заявлено 30 мест, конечно это будут селёдки в бочке, нас было около 20 человек было комфортно , никто не теснился!
2
يناير 24 ، 2024
Заказывали лимузин на свадьбу. Все было идеально. Оператор внимательный, отвечал оперативно, никаких «подводных камней». Водитель кадилака 821 - настоящий профи: смог заехать в узкий заснеженный двор.
Спасибо вам большое!!!
1
يونيو 17 ، 2024
Что написать если все прошло хорошо? Ну как начну с того, что адрес подачи пришлось изменить, приехал все ок. Потом заехал во двор, а место во дворе нет, смог. После загса попрасили высадь сделать фото, все ок. Оплатить можно как будет удобно. Водителю отдельное спасибо.
2
مارس 30 ، 2023
Хочу поблагодарить Виалим.ру за отличный сервис!
Заказывала лимузин для генерального директора (как часть свадебного мероприятия).
Понравилось: ориентированность на клиента, помощь с выбором авто, адекватное и приятное общение, быстрые ответы, всегда были на связи, пунктуальная подача машины, учтены все пожелания, приятный, понимающий и неравнодушный водитель.
Заказанная машина полностью соответствовала предварительному описанию. Всем всё понравилось!
2
أكتوبر 23 ، 2023
Заказывали на свадьбу 2 хамера. Все прошло отлично. Машины подаются не то что вовремя, а намного раньше . В машинах идеальная чистота. Водители очень вежливые и аккратные! Огромное спасибо Михаилу и Вячеславу!! Рекомендую ребят, огромное спасибо!
3
فبراير 2 ، 2024
Отвратительно. При общении по телефону либо в мессенджере,нетактично общаются с клиентами. Не владеют точной информацией ,касательно оказываемых услуг. Очень неприятно читать от «качественной»,как они заявляются компании,что ты,как клиент,где-то не прав. Есть клиентская этика ,где клиент всегда прав. Можно было более тактично донести информацию,до меня ,как до клиента. Пожалела ,что выбрала именно эту компанию.
1
3
سبتمبر 17 ، 2023
Хотим поблагодарить Виалим.ру за оказанную услугу! Заказывали лимузин на свадьбу. Приехал заранее, чему мы были рады! Все прошло на ура! Всем гостям понравился лимузин! И огромное спасибо Михаилу за аккуратное вождение и советы и помощь гостям! 👍🏻👍🏻👍🏻
3
أغسطس 21 ، 2023
Хочется выразить огромную благодарность компании ! 😍 очень понравился персональный подход к нам как к клиентам! Водитель очень вежлив и внимателен. С удовольствием порекомендую друзьям!
3
مايو 3 ، 2024
Совершенно не клиентоориентированный менеджер в Вотсап. Отвечал с такой неохотой и незаинтересованностью, что мы решили в итоге не связываться с этой конторой. Руководство, обратите внимание. Научите менеджеров элементарному «добрый день».
1
أبريل 8 ، 2023
Спасибо ребятам молодцы. все четко обговорили, все нюансы обсудили. Водитель супер. Отмечали днюху дочки, девочки остались в восторге. Все очень хорошо, все довольны.
3
مارس 16 ، 2023
Добрый день! Очень благодарна компании за организацию лучшего дня рождения для моей сестры. Я позвонила за два часа до предполагаемого сюрприза. Михаил очень оперативно отреагировал, приехал заранее и помог с сюрпризом. Показал лучшие места в Москве, и даже больше. Ещё оказался талантливым фотографом. Прекрасная музыка, отличный интерьер. Лучшие 👏🏻👏🏻
2
يوليو 2 ، 2023
Добрый день, хочу поблагодарить за сервис,качество и вообще за всё! Первоклассный лимузин подали на свадьбу! Всё гости,в том числе и я сам и моя невеста,все были в полном восторге!!! Огромное огромное спасибо вам от души!
3
أبريل 26 ، 2022
Отмечали день рождения дочери с ее одноклассниками. У нас был неординарный ДР, одной из опций являлось граффити на лимузине. Я искала по всей Москве во первых, лимузины в хорошем состоянии и с хорошими отзывами( приехали вовремя, все работает), возможностью приехать-посмотреть, второе- с возможностью раскрасить машину. Обзвонила, наверное, 10-12 компаний. И только тут Михаил (как оказалось потом, хозяин) и Вячеслав наиподробнейше досконально и скрупулезно подошли к клиенту. Каждый, со стороны, глупейший вопрос переживающей мамочки был выслушан и разобран "по полочкам". И все многочисленные варианты остановок, все нюансы, где и что будет, удобно ли там для детей, вся программа была полностью проработана. Так же присылались видео самой парковки, где мы можем остановиться, как это будет выглядеть. Так же все пункты внутри машины, что-как-почем-зачем.. все было оговорено-разжевано. Краску заказали сразу, привезли быстро, согласовали цвета. Пригласили посмотреть машину в любое удобное время. Ни в одной компании такого подхода к клиенту не было. Естественно, сразу и остановились на "Виалиме", и я была совершенна спокойна, что они не подведут.
Водителем нашим был Дмитрий, супер культурный и галантный мужчина. За пару дней позвонил, потом за день, так же 100 раз внимательно выслушал мои пожелания, предложил свои варианты, чтобы мне было удобнее погрузить заранее вещи в машину для праздника ( мы находимся рядом). Позвонил в день заказа и сообщил, что он готов и по отмашке двинутся к нам заранее, чтобы мы были спокойны, ранее оговоренного времени. Он помог мне перетаскать все тяжелые вещи, полностью ознакомил с управлением магнитолой, подсказал, как лучше в машине, с кондиционером или без. В момент праздника детей на улице так же помогал поднести разборные столики и тяжелые сумки с продуктами (хотя это не входит в его обязанность).
Что касается машины, нас был Кадиллак 746, она в идеальном состоянии, белоснежная, отдраена внутри и снаружи. Внутри просто нереальная красота: потолок, стены, двери... все в свето-картинах, не знаю как назвать.. на фотках смотрите. И на сайте есть все фото. Сиденья кожаные идеальные, и весь салон чистейший. Ну про красоту ночного салона со светомузыкой вообще нет слов. Именно за это я и выбрала эту машину.
Еще плюс- очень удобная локация парковки с автомобилями, 1 минута от метро, и можно круглосуточно по звонку приехать-посмотреть.
Однозначно порекомендую именно эту фирму из всех, с кем имела возможность пообщаться. Все четко, быстро, культурно, машины все, как понимаю, в идеале, по другому просто не может быть, так как "Виалим" сам их изготавливает- тюнингует.
Огромное спасибо Михаилу, Вячеславу и Дмитрию за прекрасный День Рождения моей дочери. Буду все теперь рекомендовать именно вас!
5
يوليو 1 ، 2023
С арендой все было четко. За день до мероприятия позвонил водитель. На все интересующие ответил. Лимузин был подан по оговоренному адресу и точно в срок. Чистый и украшенный как и обсуждалась. Спасибо за высокий сервис! Рекомендую!
2
يوليو 31 ، 2022
Ставлю одну звезду за отвратительное отношение. Специально ездили, тратили время на выбор лимузина. Выбрали тот, что больше всего нам подходил по количеству мест и по остальным критериям. Подписывали договор, что именно с этим номером должен приехать этот лимузин в день нашей свадьбы.обговорили все. В итоге, день свадьбы, все рассчитано на количество людей, приехал лимузин абсолютно не тот, что мы выбирали. На меньшее количество, кондиционер не работает. Водитель приехал на 30 минут раньше и сказал, что это время он перекатал. Свадьба, торжество, а мы ругались. Не советую этой фирмы прокат лимузинов. Деньги не вернули. Ужасное обслуживание.
2
3
مايو 30 ، 2022
Отмечала свой День рождения 28 мая. Я и мои гости остались в восторге от праздника))) Катались с водителем Михаилом. Пунктуален,заботлив, добродушен, терпелив! Спасибо Вам за праздник и яркие воспоминания!!!! Теперь за лимузином только к Вам!!!))))
2
أبريل 13 ، 2022
Брали лимузин на свадьбу 22.05.2021. И знаете, мы были в восторге! Приехали посмотреть лимузин Кадиллак, в итоге выбрали другой. Михаил нам показал все варианты которые были в это время на стоянке. Продемонстрировал громкость и качество звука. В назначенный день приехал немного заране и помог нам открыть шампанское, о чем мы заранее сами не позаботились. Вся поездка прошла на ура. Руки дошли написать только сейчас, ибо опять планируется поездка с этой компанией. Спасибо вам от всех гостей и новобрачных!
3
1
أغسطس 10 ، 2021
Заказывал машину на свадьбу 09 июля 2021 года. Одна из немногих компаний, где не боятся показать машины перед заказом, стоянка под эстакадой проспекта Мира прямо у метро ВДНХ. На стоянке подробно и доброжелательно все обсудил с сотрудником, прошлись по Гугл картам всего предполагаемого маршрута, пришли к выводу, что Кадиллак на парковку у дома не заедет, только в 100 метрах припаркуется от дома( маленьких машин у них нет, все на 20 и более человек)Салоны у всех машин недавно перетянуты, машины ухожены, входить выходить из салона удобно, двери высокие, внутри можно стоять в полный рост, все подробно осмотрел, видео и фото молодоженам скинул и поехал искать машины покороче. В итоге посетил сам или с молодоженами еще несколько стоянок на западе, севере и юге Москвы, где то машины в разъезде, показать не могут( в середине недели!!!), где то только снаружи можно посмотреть, машины закрыты, где то салоны настолько уставшие, что обивка сидений потрескалась и можно платье невесты поцеплять. В итоге в 9 вечера в субботу проезжаем мимо ВДНХ со всеми заинтересованными лицами, набираю номер без всякой надежды что ответят, нет, берут трубку, можно показать машины молодым. Заехали, молодые полазили по салонам всех машин и выбрали еще более длинный Хаммер, так как у него заднее сиденье им больше понравилось, а ехать далеко в загородный отель. При заказе машины нам все еще раз рассказали и объяснили подробно, что можно что нельзя, как открывать шампанское, чтобы в салоне не облиться, где холодильник, как подключить свою музыку через переходник и во сколько надо подать машину к дому, чтобы успеть по пятничным пробкам в ЗАГС. При заказе в договор вписали минимальное время, но сразу оговорили, что в этот день машина больше никуда не пойдет, и можно без проблем продлить, если по пробкам не успеем. В день свадьбы водитель Вячеслав приехал за 10 минут до указанного времени, у дома нашел максимально близкую парковку. В ЗАГС успели вовремя, у ЗАГСА припарковался почти у дверей, но не мешая проезду и проходу других гостей( за год до этого подвозил дочку на свадьбу в качестве гостей к друзьям и был невольным свидетелем, как два водятла лимузинов перекрыли друг другу проезд и устроили разборки прямо перед ЗАГСОМ, вовлекая в них вышедших после росписи из ЗАГСА заказчиков). У нас Майбах рядом припарковался и проехал без проблем. В отель на Новой Риге доехали при жаре за окном 32 градуса в комфортном климате, кондиционеры и в пробках, и на трассе работали без сбоев. И гости, и молодые были довольны, шампанское тоже не нагрелось в салоне. На месте Вячеслав даже после окончания оплаченного времени и полного расчета спокойно ждал окончания всех фотосъемок, даже перепарковал машину для лучшего ракурса. Спасибо Вадиму и компании за работу.
2
1
سبتمبر 8 ، 2021
Заказывали лимузин 073 на свадьбу 06.09.2021. О компании могу сказать только положительные слова, начиная с момента оформления договора и заканчивая самой поездкой. При оформлении договора приятно удивило то, что владелец компании мне рассказал про все подводные камни, с которыми можно столкнуться при аренде лимузина, и в этой компании эти камни отсутствовали, всё предельно понятно и прозрачно, всё по честному. Сам автомобиль выше всяких похвал, чистый, новый, внутри всё работает, ни одной потёртости или дырки в салоне. Водителем нашим был Михаил, владелец компании, и всё было по высшему разряду - подача вовремя, до ЗАГСа доехали супер, по пути водитель привёз нас на смотровую площадку, все пожелания в дороге были учтены, и в точке прибытия нас доставили ровно до дома (снимали дом в загородном доме отдыха), хотя подъезд туда и был достаточно неудобен, но мастерству водителя это не помешало. Одни положительные эмоции, гости в восторге, сказали что это лучший лимузин, который они видели :) Всем рекомендую эту компанию, и ещё раз огромное спасибо Михаилу :)
2
1
نوفمبر 21 ، 2021
Очень понравилось, заказывали самый большой лимузин, аж 8 колес у него. Катались двумя семьями с детьми, очень удобно - у детей в задней части лимузина как бы отдельный отсек, взрослые в передней части, никто никому не мешает :) . Водитель молодец, провез нас по всем достопримечательностям, всегда удобно находил парковку что бы идти было максимально мало до смотровых площадок. Дети в восторге, взрослые тоже!!! Категорически рекомендую!
3
1
ديسمبر 11 ، 2021
Заказывали машины для свадьбы сына и остались очень довольны. Машины прибыли вовремя,в идеальном состоянии и с замечательными водителями. Благодарю компанию Виалим.ру. Вы профессионалы своего дела и вам можно доверять!
10
1
يونيو 26 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность от лица родителей, учеников и учителей за организацию нашего выпускного. Скажу сразу перед заключением договора было просмотрено более 10 автопарков, качество машин ужасное, в Виалим были удивлены, машины чистые, красивые, не битые, даже при показе нам все включили показали. Поэтому выбор остановили на этой компании. Все официально, заключили договор, отношение к клиентам на высшем уровне. Заранее несколько раз нам звонили, чтобы узнать в связи с карантином отменяется у нас мероприятие или нет, очень ответственные сотрудники. За сутки у нас меняется время и Михаил, идёт нам навстречу и организовывает машину более высшего качества без доплаты. Мы заказывали 2 лимузина Кадиллак, но так как одну машину не смогли перенести, нам предоставили Хамер. Доставили до ресторана с комфортом, дети и учителя остались очень довольные. Машины приехали заранее, чистые, водители аккуратные, все пожелания учли. Огромная благодарность за такой добросовестный подход к своим клиентам,остались очень довольны!!!процветания вам!
3
1
أكتوبر 17 ، 2022
⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Спасибо за машину на др 14.10.22.
Большой выбор лимузинов. Договор. Всё ясно и понятно. Адекватные цены.
Контрольный звонок со стороны компании за день до мероприятия. Своевременная подача авто (в соседнюю область к нам приехали даже заранее). Учли все пожелания. Предупредили о важных мелочах. Машина чистая, все исправно работает. Водитель коммуникабельный, аккуратный, с чувством юмора)) Всё было круто! Спасибо, что вы есть!)
أغسطس 17 ، 2020
В субботу отмечали свадьбу, и брали лимузин самый большой и красивый хамер в моей жизни!) Очень довольны с мужем, что выбрали именно эту фирму. Все четко, по делу, договор подписывать, все обсудили с руководителем. Нас слышали и слушали, все наши просьбы были исполнены, никаких конфликтов. Кондей работал шикарно, мягкое вождение, музыка, все четко по времени. Не подвели!!!! Спасибо большое за то, что были с нами в этот день и сделали его счастливым! 💛💛💛
3
1
يوليو 4 ، 2021
Заказывали 2.07.21 лимузин все очень очень-очень понравилось машину подали вовремя, в салоне все красиво и удобно, по договору все соблюдения, довезли туда куда нужно, отдельное спасибо водителю Дмитрию вежливый понимающий и культурный человек. Огромное спасибо!!!!
3
1
يونيو 8 ، 2021
Заказыввли лимузин на 05.06.21 года на свадьбу .Закали большой на 25 чел.Лимузин чистый,новый светлый салон,очень много места.Водиль пунктуальный и вежливый,приехал на 15 раньше.Гостям очень понравилась машина ,окружающие обращали внимание)кондиционер работал хорошо ,было комфортно
4
1
أكتوبر 24 ، 2021
Хочу поблагодарить за оказанную услугу по аренде машин на свадьбу 8.10.21! Машины были поданы даже раньше назначенного времени, что меня, как организатора, очень успокоило. Заказывали 2 машины, одну для молодоженов, другую для гостей. Обе были очень чистые, как в салоне, так и снаружи. Водитель Михаил очень профессионально и гладко вел машину, что позволило гостям расслабиться. О поездке у гостей очень много положительных отзывов. Желаю вам дальнейшего процветания!
1
1
يونيو 19 ، 2021
Заказывали лимузин на свадьбу 06.05.2021. Долго выбирали компанию, решив довериться отзывам и оценкам на яндекс маркете, остановились на Виалиим, о чем в итоге сильно пожалели. Хотели заказать Cadillac Escalade № 746. Позвонили менеджеру и забронировали его. Во время этого разговора менеджер спросил, не хотим ли мы выбрать HUMMER H2 MEGA, так как он "круче" и "роскошнее", на что мы с женой ответили категорическое "нет" (все записи разговоров с менеджером сохранились, мы их позже даже отправляли на электронную почту директора). Милитари стиль и внешний вид автобуса нам совсем не нравится, мы специально искали именно кадиллак ескалейт. В итоге договорились и внесли предоплату. И вот наступает долгожданная дата - день свадьбы. Водитель позвонил нам и сказал, что все хорошо - лимузин ожидает. В приподнятом настроении мы вышли из дома и пошли к месту подачи машины, дойдя до которого мы увидели (барабанная дробь...) HUMMER H2 MEGA! До загса оставалось всего 30 минут, ехать до которого 20-25. Совершенно спокойно водитель сообщает нам, что у нашей машины спустило аж два колеса разом и он "принял решение предоставить нам более крутой и роскошный хаммер". В договоре аренды есть пункт 2.4 «Исполнитель в праве заменить «заказчику» транспортное средство, указанное в заявке на равнозначное по классу, количеству мест, внешнему виду и состоянию салона или классом выше, отвечающее целям и условиям аренды, УВЕДОМИВ об этом заказчика». Само-собой, нас никто ни о чем не уведомил, просто поставив перед фактом. При этом, о якобы спущенных колесах было известно за 2 часа до подачи. «Водитель», который, как выяснилось позднее, оказался директором этой компании заявил, что он принял решение о замени машины на «более крутую» в качестве презента/бонуса и что нам «так будет даже лучше». На наше возражение, что мы специально говорили менеджеру о недопустимости подачи HUMMER H2 MEGA, получили ответ: «Вы можете не ехать». Само-собой не ехать мы не могли, так как не было времени даже на вызов такси. Если бы нам сообщили о якобы спущенных колесах за те же 2 часа, мы бы просто заказали два бизнеса и уехали в загс на майбахах, нам такая поездка обошлась бы даже дешевле в 2 раза. Жена на 8 месяце беременности, начало праздничного дня, а настроение уже испорчено. Само-собой, все происходящее в дальнейшем уже воспринималось негативно. Как вишенка на торте — отсутствие возможности поставить свою музыку через аукс. Пробовали два разных кабеля, но услышали только дико дребезжащий и хрипящий звук. За свои деньги мы получили милитари автобус и поездку в тишине до загса. У жены были уже глаза мокрые. Ситуацию сгладил только загс Барвихи, после которого настроение чуть улучшилось. После росписи провели фотосессию, сделали 6 фото на фоне лимузина сбоку, так как видеть на свадебных фото «морду» хаммера совсем не хотелось, и поехали в ресторан. Доехав до места, я заплатил «водителю» остаток суммы, решив не портить себе, жене и гостям сегодня настроение еще больше. Разбирательство отложил на другой день. Как мне теперь кажется, предоставлять Cadillac Escalade № 746 нам изначально никто не собирался, не зря же менеджер впаривал при заказе хаммер, и не зря именно он к нам в итоге и приехал. Извиняться перед нами никто не стал, нам же и так предоставили «более крутую машину» и «нам так даже было лучше», так как «всем остальным заказчикам хаммер очень нравится». Через менеджера потребовали компенсировать часть затрат, на что от водителя пришел ответ «ваша жена радостно позировала на фоне лимузина, значит все понравилось». Само-собой мы будем фотографироваться на фоне этого автобуса, не зря же деньги тратили, но вместо запланированной серии снимков с разных ракурсов, нам пришлось сделать всего несколько фото сбоку. Разговор с менеджером ни к чему не привел, но через пару часов нам позвонил водитель, с вопросами: «что плохого я вам сделал». Спрашивал он это раз 10-15 (записи разговоров есть). Жена уже не выдержала и накричала на водителя, так как опять никто даже не пробовал извиняться, а наоборот — требовал от нас ответа, что нам плохого сделали. После срыва жены выяснилось, что водитель — это директор Виалим.ру, что менеджер про недопустимость подачи HUMMER H2 MEGA ничего не говорил и что да, нас фактически поставили перед фактом и так поступать было нехорошо (запись разговора есть). Сошлись на компенсации, но нам якобы нужно было написать на почту директора, изложить там всю ситуацию и указать сумму возврата. Как вы понимаете, на это письмо никто не ответил, менеджер отвечать перестал, как и директор. Не советую связываться с компанией Виалим.ру — только испортите себе торжественный день.
2
3
أكتوبر 30 ، 2021
Заказывали лимузин на день рождения. Все было отлично. Особенно водитель михаил: приехал вовремя, все рассказал, вовремя привёз домой👍 машина была огромной,даже не ожидала такую большую, ценник на рынке один из самых бюджетных.
Именинник остался очень доволен,спасибо
1
1
سبتمبر 20 ، 2020
Огромное спасибо компании «Виалим» за их профессионализм и отзывчивость в день нашей свадьбы. Лимузин приехал вовремя, в отличном состоянии. По дороге оперативно меняли маршрут с учетом пробок рабочего дня. Водитель опрятный и вежливый, знающий свою работу. Везде успели, несмотря на сложный трафик. Оценка 5+. В дальнейшем буду пользоваться услугами этой компании сам и рекомендовать ее своим друзьям и знакомым. Так держать, ребята...👍
3
سبتمبر 29 ، 2020
Добрый день всем. Заказывала в данной компании лимузин на день рождения дочки 10 лет, решили покатать детей. Основным критерием при выборе было , чтоб фото на сайте соответствовали действительности. Связывались по телефону и просили прислать видео. Все было выполнено. Приятное общение с владельцем, чем вызвал доверие с нашей стороны . Все подробно рассказал. В машине чисто, ни чем не пахло , в отличии от другой местной фирмы, где было на 2000 р дешевле и машины не соотвествовали фото. Здесь же все прекрасно. Все светится и работает. Дети были в восторге . Брали Кадилак с номером 746 . Дети спокойно вставали в полный рост . Есть караоке . Можно на флешке включать свои песни. Управление из салона. По нашей просьбе и из-за ковида были убраны все стеклянные фужеры и стаканы. Нам все понравилось , рекомендуем. Спасибо водителю Вячеславу. Приехал за 20 минут до назначенного времени.
5
مارس 29 ، 2021
В марте 2021 года заказывали автомобиль на детский праздник. Акцентом было караоке. Нас сопровождал Вячеслав, очень приятный, деликатный, исполнительный. До заказа всегда был на связи и отвечал на все интересующие вопросы. Время подачи машины было вовремя. В машине тепло, подсветка, музыка, караоке. Огромная блогадорность Вячеславу за чудесный праздник!!! С уважением, Ольга.
4
فبراير 24 ، 2021
Заказывали лимузин на 31.01.2021, машину подали вовремя в чистом виде.
Очень довольны услугами компании Виалим. Водитель был очень вежлив, учитывал все наши пожелания с учётом погодных условий и ситуации на дорогах Москвы, сам предлагал превосходные места остановки для прогулки и фотосессий. Поездка была невероятно интересной и весёлой. Рекомендую...💯✌
4
أغسطس 23 ، 2020
Брали лимузин для ночной поездки на свадьбу. Водитель предложил хороший маршрут . В машине все чисто и красиво . Брали с собой напитки и еду . В процессе поездки был утерян телефон . С утра Водитель с нами связался и сообщил нам что потерянные вещи все в сохранности и мы можем их забрать . Большая благородность водителю Михаилу , приятный , вежливый и веселый человек знающий своё дело.
4
نوفمبر 28 ، 2021
Заказывали лимузин на свадьбу. Все было отлично. Машина чистая и украшена согласно договоренности. Наш водитель Вячеслав - просто супер. С удовольствием рекомендуем.
1
1
نوفمبر 22 ، 2020
Остался очень доволен сервисом! Есть возможность выбора и осмотра автомобя перед оформлением договора. Регистрационный номер авто был прописан в документе, что редкость. Водитель всегда был на связи. Подача и завершение маршрута были в чётко оговорённые сроки. Заказывал трехосный лимузин Hummer H2. Машина свежая, на большую компанию. В идеальном состоянии как внутри, так и снаружи. Установлена неплохая акустика, караоке, световые эффекты. Потраченные деньги слихвой окупились полученыыми эмоциями и общением с друзьями. Однозначно рекомендую!
3
فبراير 27 ، 2022
Заказывал лимузин на день рождения. Машина приехала во время, даже немного раньше, это огромный плюс. Водитель был классный, большой респект ему, очень вежливый.
2
1
يونيو 25 ، 2021
Заказывала лимузин на день рождения мамы!Водитель приехал заранее,очень вежливый,машина чистая,ухоженная ,красивая !Покатались от души .Спасибо за прекрасную поездку !!!
3
ديسمبر 27 ، 2020
Заказывали лимузин дочери на 18 лет! Автомобиль чистый, просторный, высокий, полностью соответствовал ожиданиям. Машина была подана во время, водитель добрый, отзывчивый и внимательный. Очень нам помогал и физически и морально ))) Все были в восторге, сюрприз удался! Все вспоминают с радостью этот день! Спасибо вам большое!
4