От посещения магазина осталось двоякое чувство.
Сам магазин новый, ассортимент очень богатый, цены приятные, скидки при наличии приложения обеспечены. В жару туда особенно приятно зайти, кондиционеры работают отлично.
Огорчило общение с продавцом -кассиром. Не нашли привычную и любимую марку вина и обратились с просьбой помочь найти замену, аналогичное вино от другого производителя. Повторюсь - ассортимент богатый, многие производители нам неизвестны. Реакция Александры была малоприятна, ни помощи, ни ,тем более, консультации мы не получили. "Клиентоориентированность - нулевая", - прокомментировал ситуацию муж. Вполне допускаю, что продавец не является специалистом - сомелье, но уверена, что в ассортименте он ориентироваться должен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Шелагинова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3
Очень разочаровал магазин, хотя данная сеть знакома. Вечером 28.02 приобрели среди прочего сырную тарелку, по приезду домой оказалось что сыр в ней уже покрылся плесенью и мхом.
01.03 утром пришлось приехать чтоб эту вкуснятину вернуть.
Первое что сказал мне продавец: ну вы же вчера купили, не сегодня?! Причем тут это) не понятно.
Далее очень долго искали чек, нашли аллилуйя и началось: оказывается возврат может быть осуществлен только после одобрения некого менеджера, запрос ему отправили а когда он ответит неизвестно. Продавец сказал ну может минут 30, может больше, на мою просьбу провести возврат, позвонить менеджеру мне отвечали отказом и что ему звонить нельзя. На просьбу принести жалобную книгу тоже ответ что ее нет. В итоге после 20 минут стресса продавец спрятавшись в глубине магазина кому то позвонил, пришел и вернул мне наличные из кассы (оплата была по карте)
Как то так(
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Кутаков
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
Всё отлично, вежл ивый персонал, поможет всегда и во всём, большой выбор напитков и не обязательно алко, так же есть и без алкогольные напитки, приемлимые цены
إظهار رد العمل التجاري
Николай Пантелеев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Очень добротный винный магазин. Хороший выбор, грамотные и доброжелательные сотрудники. Понравилось. Рекомендую. Вполне демократичные цены.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Снегирев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Единственный Винлаб в Егорьевске.
Большой ассортимент напитков.
Достаточно долгое время совершаю покупки в данной сети.
Контрафакта не было.
Молодцы, продолжайте держать марку.
إظهار رد العمل التجاري
ИМ
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Хороший ассортимент, удобное расположение, приятны й персонал, разумные цены. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
fosters2007
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Отличный магазин, с демо кратическими ценами, очень вежливый персонал, администратор Анастасия в частности, отзывчивая, всегда поможет... Успехов и процветания данному магазину 10/10.
3
إظهار رد العمل التجاري
alex alexseev
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29
Чисто, уютно, есть эксклюзив которого нет в городе. Покупать лучше через приложение. Бонусы копить.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Большова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Достойн ый магазин, огромный ассортимент, выгодные акции, доброжелательный коллектив
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8
Есть интересные напитки и хорошие скидки. Зайдёшь и обязательно что-нибудь возмешь
إظهار رد العمل التجاري
эмиль м.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Хороший магазин и персонал очень приветливый всегда помогут особенно порадовала продавец Александра очень сильно помогла с выбором спасибо ей
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Т.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом 👍🏻, очень приветливый и вежливый персонал
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Васильевна
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Всегда вежливый персонал, хороший выбор👍👍👍👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
сергей д.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4
Хороший выбор умеренны е цены
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Люлькова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Зашли в этот магазин недавно, цены и качество удивили, отличный винлаб
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Нуриев
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Сам выбор напитк ов хороший! Но вот клиентоориентированность персонала- НОЛЬ!