Прелестное место, где можно скоротать время перед вылетом.
Красивый интерьер, продуманное внутреннее расположение зон, достаточный ассортимент.
Есть даже лёгкое вино.
Персонал не забывает пополнять пустеющие блюда свежими.
Дмитрий Extravaganda
مستوى 29 خبير محلي
يوليو 13
Это обзор Business Lounge внутренних линий для пассажиров бизнес-класса и участников программ лояльности авиакомпаний.
Business Lounge расположен в чистой зоне на мезонине, над выходами 7-11. После прохождения предполетного досмотра необходимо следовать налево, по единственно возможному маршруту в зону ожидания через магазин Duty Free.
Business Lounge является довольно большим залом, имеющим вытянутую форму, т.к. он огибает по периметру второй бизнес-зал терминала внутренних вылетов, имеющий квадратную форму. Начинается все с ресепшн, справа от которого имеется первая гардеробная. Зал разбит на различные зоны и функциональные комнаты, что дает возможность отдохнуть относительно комфортно и приватно. Зона от ресепшн до бара в основном предлагает расположиться на диванчиках с низкими столиками. Завершает эту часть зала несколько переговорных комнат, которые при высокой загрузке Business Lounge также используются гостями для принятия пищи и отдыха.
В баре за дополнительную плату предлагается широкий ассортимент алкогольных напитков. Комплиментарно можно угоститься пивом, расположенном в холодильнике рядом с баром. Иногда, помимо Балтики 7, бывает и другое пиво, а также сидр. Однако, в последний раз ассортимент был ограничен Балтикой. Справа от холодильника с пивом на стойке также предлагаются холодные и горячие безалкогольные напитки, включая пакетированный чай и зерновой кофе из кофемашины. Также в этом месте Business Lounge имеется небольшой ассортимент детского питания. При этом за многие свои визиты я так и не встретил фруктовых пюре.
Так как данный зал раньше принадлежал Аэрофлоту, соответствующая расцветка различных его элементов все еще сохраняется во многих местах Business Lounge.
В следующей части зала у дальней стены расположен буфет. Из горячего предлагается два вида супов. На нескольких Hot Stations обычно представлено два вида мясных блюд, два гарнира и почти всегда есть плов. Также отдельно есть небольшой базовый салат-бар и кое-какие сэндвичи, бутерброды и другие холодные закуски. Напитки в этой части представлены двумя видами крымского вина (красное и белое). Также предлагаются безалкогольные соки и напитки.
В углу зала находится проход к туалетам и душу. Душ здесь не убирают после каждого гостя, он просто постоянно доступен. Индивидуальных мыльных принадлежностей, тапочек и полотенец я тут не обнаружил. В общем, воспользоваться таким душем желания не возникло.
А вот далее, через место, где ранее находилась детская комната, организован проход в новое пространство Business Lounge, за счет которого зал вырос примерно на 50%. Справа сохранилась комната матери и ребенка, в которую ранее можно было попасть из детской комнаты. Сама же детская комната переместилась уже в новое пространство и теперь в ней имеются окна, что является большим плюсом. Новая часть Business Lounge выполнена в приятных светлых тонах. Большое количество солнечного света из окон и преобладание деревянных элементов в сочетании с растительностью оставляют ощущение уюта. А вот функциональность кресел и столиков, конечно, минимальная. Пожалуй, здесь мне больше всего понравились мини купе с высокими перегородками возле детской комнаты и ближе всего к буфету. Однако, столы там также были низкими и неудобными для принятия пищи. В этой части Business Lounge на данный момент предусмотрена только кофейная зона с небольшим выбором фруктов и сладостей. Думаю, в дальнейшем тут появится и что-то еще. После ухода Аэрофлота, качество обслуживания в данном Business Lounge снизилось. Однако, тут, конечно, гораздо комфортнее, чем в соседнем бизнес-зале для участников банковских программ. Кроме того, тенденция на расширение и обновление зала оставляет надежду, что уровень сервиса и качество услуг как минимум не будут ухудшаться. Конечно, зал не может претендовать на звание лучшего в России, но он наверняка даст фору большинству бизнес-залов региональных аэропортов. Залу не хватает какой-нибудь зоны отдыха с кушетками. Также отсутствует курилка. Больше подробностей от extravagada.
14
1
Татьяна
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 22
Самый ужасный бизнес-зал, который я видела в России, даже в маленьких городах маленький зальчик бывет комфортнее и еда вкуснее.
Еда в Пулково бизнес-зале отдельный вид искусства, хуже чем в столовке, все пресное, невкусное, еще и испорченное бывало, что болел живот. Бесконечно ездит громыхающая тележка, что вряд ли удастся спокойно отдохнуть,
расслабиться и поспать.
Вино и пиво самое дешевое. Кофе тоже пить невозможно.
Зачем некоторые платят еще за это деньги для меня загадка, если бы не бесплатный проход, ноги бы моей тут не было больше.
13
Александр Е.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16
Изначальное впечатление, что бизнес-зал внутренних рейсов-это просто ужжжжасное место!!! Вот прям через «жжж» там все и организовано! Начиная от самого помещения, непонятной конфигурации, неудобных диванов, заканчивая едой и персоналом)
Лично меня очень расстроило качество горячих блюд. Если алкоголь еще какой-то есть: белое и красное вино, пиво Балтика и Невское, соки, кола, фанта-это норм. Но еда-это какое-то неописуемое дно)) так испортить простые блюда нужно постараться)) вот прям усилия приложить)) я рискнул положить на тарелку нечто подписаннное как Плов с курицей и Люля из говядины. Есть не смог. Плов-это какая-то даже не каша, а хрючево, простите за лексику. Тушеная куриная грудка, смешанная с липким, абсолютно пресным и переваренным рисом и подгоревшая морковь самого неприятного вида. Вот поверьте, я ел плов в самых разных местах, и в забегаловках бывало, но ТАКОГО, я даже не видел НИКОГДА. Вот прям капсом!))) мне даже не нафантазировать, кто мог это приготовить, понимаете!)) вот настолько отвратно. Люля, после плова, крайне аккуратно, попробовал кусочек, и не смог есть. В общем очень, очень, очень плохо. Блин, но люди едят!!!)))
Пока писал салаты принесли.. пробовать не рискнул, но по виду нормальный салат-бар ( до этого час было просто пустое место, даже чаши под салат унесли)
Надо упомянуть, что выпечка была какая-то, бутерброды поднесли позже.. но после плова никакого желания рисковать не было.
P.S. Тетки с громыхающими тележками, вытирая тряпками стойку у кофейного аппарата, мало реагируют на желающих прорваться к кофемашине пассажиров, в полный голос обсуждая кого-то из отдела кадров))
Anna Kulepina
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 31
Бизнес зал внутренних линий Business Lounge.
Найти сто-то действительно вкусное оказалось не простой задачей. Всё, что более ли менее прилично разбирают сразу. Остально стоит и заветривается. Вино красное/белое такое никогда не видела (самое дешёвое), пиво Балтика. Убираю столы быстро, но людей в зале очень много.
Найти свободный столик - может быть проблемой.
Туалеты чистые. Есть душ.
1
Марианна Владимировна
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10
Вылет был рано утром, однако людей было как на рынке, остановилась в последнем зале и ахнула, но от ужаса...бежевые кресла все заерзанные, грязные (была бы в белой одежде, не смогла бы присесть, благо чёрный спортивный Lagerfeld всё стерпел 😅), столики, которые должны быть зеркальными, все в разводах 🤷♀️. О еде вообще молчу, ничего не вызвало аппетит, взяла кофе, он как на всех заправках города...
3
4
Юрий Гордеев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25
Вообще не понял при чем здесь "бизнес". Видимо, как всем стали раздавать on pass залы разделили и в который нет прохода по on pass возможно лучше. Но от этого остались ощущения как от посещения самой дешевой столовки на южном курорте нашей страны. Грязь, ничего не убирают, мест нету и суета посетителей, которые дорвались до халявной еды. Эта суета - скорее набрать пожрать удивила больше всего.
7
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5
Этот зал с трудом тянет на троечку. Душно, низкие потолки, устаревший «дизайн», еда вряд ли вас порадует, напитки тоже. К сомнительной трапезе добавьте пластиковые приборы такого низкого качества, что край вилки , например, может порезать вам губу. Апельсиновый сок, несомненно, разведенный порошок юппи. Кофе средне-нормальный. Съедобные печеньки) есть детское питание. Очень бы хотелось, чтобы зал переделали , улучшили вентиляцию, повысили качество питания, хотя бы не предлагали прокисший люля-кебаб! Все-таки это Питер, северная столица. Стыдно за родной город
3
1
Nikolay S
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 29
Огромное пространство, вероятно после закрытия зала Аэрофлота, много укромных уголков, никто друг другу не мешает. Обстановка - грязновато, еда, которую предполагают в буфете, не вызывает аппетита, вода питьевая по каким-то причинам только в больших бутылка, выпечка деревянная, кофе соответствующий… сотрудники (кроме ресепшена) с лицами «как нам на все и всех наплевать…”
1
Даша Н.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2
Зал переполнен, при этом девушки за стойкой об этом не предупреждают. Очень странно, во многих других местах контролируют наполняемость и перед тем как пустить новых гостей отходят просмотреть наличие мест. Еда уровня школьной столовой, довольно грязно. Интерьер напоминает зал ожидания на вокзале.
В целом поесть, отдохнуть и выпить вина можно (если удастся сесть!), но по большей части сплошное разочарование.
4
1
LT
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29
А я поставлю 5*, мне понравился зал больше, чем в Анталии, хоть он и не такой пафосный. Мы приехали в аэропорт в 10 утра с ребёнком, попали и на завтрак и на обед (по еде и напиткам приличный выбор, есть шампанское и вино). Очень понравилось наличие детской комнаты, посетителей к обеду прибавилось, но всем хватало места.
2
Ирина Г.
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 7
Как то от единственного массового аэропорта культурной столицы, ожидаешь большего. Вся мебель и ремонт очень уставшие. Еда и напитки скудные.. приборы одноразовые. Но что совсем плохо - грязно… служащих нет, столы не убирают. Из хорошего - можно найти розетки.
ДенисР
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 7
Речь про бизнес зал Аэрофлота в Пулково, СПб. Внутренние перелеты.
Даже в штатной, обычной ситуации, перекус тут - это нечто самое простое, незамысловатое и однообразное из раза в раз. Но сегодня они "превзошли" себя. Время завтрака, и ни тебе кашки, ни тебе сырной нарезки, какие-то остатки и объедки. Просто отстой. Если за деньги - не советую
1
Юрий Петров
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Побывали с супругой первый раз в бизнес- зале который находится в международной зоне. Остались очень довольны. Хорошая еда, удобные кресла. Позже переместились за бар где бармен нас почти полтора часа развлекал историями про вино. С комфортом провели время и не смотря на то, что наш рейс задержали, ушли в отличном настроении.
9
1
Владимир Соловьев
مستوى 24 خبير محلي
مايو 8
Ну...., такое себе. Вы платите деньги за комфорт, а в результате получаете зал без комнаты для курения (а во внетренних линиях комната есть и не в бизнес зале). И еще ничего не слышно,что обьявляют по громкой связи - оценка 3
UPD: Дополню отзыв здесь, потому что не нашел отдельно про внутренние вылеты.
Бизнес зал внутренних авиалиний меньше международного, с едой повезло больше чем в международном - выбор был больше и почему то вкуснее. Бизнес зал внутренних вылетов не смотря на свои размеры меня порадовал.
И нормально слышны оповещения о начале посадки - оценка 5.
Ставлю 4. Надеюсь слелаю еще один апдейт отзыва и будет 5.
сергей ккк
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 21
Место конечно не соответствует бизнес!! Позор для СПб!! Туалеты грязные , нет даже современных полотенце сущителей которые используются в любом ТК! В зоне отдыха ночью посуду убирают реже чем в макдак!! ВИНО САМОЕ ДЕШОВОЕ КРЫМСКОЕ!
Роман Сычёв
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Моё мнение: здесь отлично 👍. Есть моменты конечно, но для меня минимальные. Покрасить да немного , кресла да перетянуть некоторые. Питание приличное : Тушёная говядина и люля и куриные ножки !!! Печенье есть разное . Соки три вида и вино наверное да , двух вроде видов. Ночью в 3.40 при мне была проведена уборка . Туалеты чистые. Душевые так же без претензий. Поставлю 5 пока . Как первое впечатление , ну и на устранение ошибок
5
4
Артур А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26
Это днище а не вип зал. Жаль оценку ниже поставить нельзя. Народу тьма, заполненность ни как не контролируется, наглые пассажиры боясь запачкать свои "драгоценные" рюкзаки занимают по два лишних стула и грубо огрызаются, а администрация на это не реагирует. Еда весьма среднего уррвня. Если вам дороги нервы не рекомендую, лучше поискать другое место, где приличные люди ожидают вылета.
3
Виктория
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Бизнес-зал в зоне вылета на внутренние рейсы после ремонта стал еще хуже. Вместимость очень низкая. Приходишь - а мест нет.. В зал рядом по qr-коду ON PASS теперь не пускают, не понятно, для кого он. Для такого большого аэропорта да еще и Северной столицы - это позор. Но если вам повезло сюда попасть и занять свободное кресло, то будете разочарованы много еще чем. Кресло и столик, на который вы разместите свои тарелки с перекусом, низкие, очень неудобно сидеть и есть. Если рейс ночной, то блюда и не обновляются. В смысле еду особо не выносят, если все уже съедено пассажирами. Лотки так и стояли пустыми. Несколько подсохших бутеров сомнительного вида. Вино отвратительное, самое дишманское. Ага, нечего по ночам есть))) Да и вкусовые качества еды оставляет желать лучшего. Вода только в больших бутылках, очень не удобно.. Со столиков не убирают. Мы любим наш аэропорт, хотелось бы, чтоб и он хоть чуть- чуть отвечал нам взаимностью.
12
1
Рузавин К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3
Это что- то сейчас сижу и просто волосы дыбом! Салат мясной тухлый, салат из капусты тухлый! Сосиски перед нами забрали, попросила сделать ребенку - сказали больше нету!- ребенку есть нечего! Обратите внимание на детское питание!!!- либо срок годности подошел либо осталась неделя!!!
4
Елена У
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 4
Пользовалась бизнес-залом по системе on-pass. Девушки на стойке администрации вежливые, помогают пассажирам, у которых не получается найти qr код. В зале удобных посадочных мест с электрическиии розетками и столиками не много. Еда -шведский стол, два вида суров, салаты, горячее. Не уровня ресторана, но добротно. Вкусные пирожки с разными начинками. Есть вино красное и белое, пиво, соки, вода кофе чай. Чистые туалеты. Отдохнуть перед длительным перелётом вполне можно.
3
1
Marta
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Много посетителей. Найти место очень сложно. Люди кладут вещи сразу на 4 кресла. Никому не интересно, чтобы такого не происходило.
Чистота в зале оставляет желать лучшего. Крошки, мусор, грязные столы и места раздачи.
Фото ниже сразу после уборки. То есть прошли 2 женщины с грязной тряпкой, собрали посуду, про протирку столов не слышали. Грязь как лежала, так и осталась
Еды достаточно много, но большая часть ее за счет неубранного пространства раздачи и внешнего вида оставляет желать лучшего.
Видимо место спасает вино и пиво. Видела в отзывах что это платная опция, но по наблюдению за людьми - нет
5
5
Angel
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 26
Жаль, что не успела сфотографировать обгорелые котлеты, унесли))) но белые пластиковые приборы, самое дешёвое пиво и вино - это сильно!) Когда нет конкуренции - зачем напрягаться?!))).... Можно сюда зайти, если просто не хочется в общем зале сидеть.... а так конечно стыдно за Северную столицу
1
Игорь
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20
Очень жаль, но положительные моменты в этом месте отсутствуют.
Минусы:
1. Стандарты чистоты здесь явно проигнорированы. Настолько грязно, что до отвращения! Грязь повсюду: на столах, на полу, словно находишься в свинарнике.
2. Полное отсутствие разнообразных столовых приборов. Есть только ложки, а в лотках с едой все перемешано, что делает процесс питания обременительным.
3. Сотрудники не производят положительного впечатления, их отношение к своей работе скорее равнодушное, что в свою очередь указывает на низкую зарплату. Кажется, что квалифицированный персонал просто не сможет работать в таких условиях.
4
Svetlana Mukhamedzanova
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Если вы думаете, что у вас есть золотая карта или билет в бизнес, и вы можете присесть в бизнес - не надейтесь) Я летаю в командировки каждые 2 недели, и, соответственно, хожу в бизнес каждые две недели. За последние полгода мне удалось найти там место раза 3 от силы. Зал вечно забит. Люди, которые там уже расположились, имеют наглость разбросать свои вещи на несколько мест, снять ботинки и разлечься, заняв в три раза больше места, чем положено. Я понимаю, большое количество людей с золотыми картами, но может быть тогда стоит на входе предупреждать, что зал заполнен, чтобы я и мои коллеги не ходили по нему как идиоты в поисках места и выходили спустя минуту, как пришли. За несколько последних месяцев они доставили диваны аж до самого входа в зал, осталось только в туалете поставить. Мест все равно никогда нет.
9
3
V.S.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13
Бизнес зал?! Вы серьезно?! Пельменная какая то. Вы бизнес залы видели вообще. Уфа и Казань города по сравнению с Питером перефирии а бизнес залы в аэропортах в 10 раз лучше!
Смирнов Станислав Андреевич
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11
Очень мало места. Выбор блюд скудный. Лучше зайти в ресторан и поесть в спокойствии и комфорте.
Ekeren
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14
Для держателей премиум карт сделали не лаунж ,а загон ,ужас ,везде грязь ,вонь ,напитки самые дешевые ,думаю банкам нужно задуматься насчет такого сотрудничества,в москве не сравнить ,идеально ,а тут коровник ,в азиатских странах в 100 раз дучше
Silence Bay
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6
Места больше чем в соседнем, где сейчас идет ремонт. С утра еда не подогретая. Свежевыжатых соков тоже не наблюдается. Завтрак не задался ☹️
1
Игорь Сычев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3
На стойках регистрации заставляют снимать пленку с багажа который вы упаковали собственноручно, а если упаковали в терминале за деньги- то добро пожаловать))) аргументируют каким то законом от 28 апреля этого года. Бред какой то
1
1
Мариет Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Бизнес зал на внутренние рейсы, в который предоставляется вход держателям премиум карт- это одно название а не бизнес. В шоколаднице в обычной зоне и то больше комфорта.
Очень шумно, найти место практически нереально тк люди занимают места своей верхней одеждой. А ведь есть вешалки и гардероб. Персонал никак не контролируют загруженность зала, интерьер старый, потертый. Грязные столики заставлены едой прошлых пассажиров. Опыт негативный, скорей скам а не бизнес.
9
3
Мария Сорокина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8
Бизнес зал на международных вылетах ужасен. Если вы были в Пулково на внутренних рейсах и вам не понравилось, в зал международных не идите, он сильно хуже. Розетку придется поискать, меню очень скудное (из горячего: фасоль, плов, люля, греча). Достаточно грязно, убирают не часто и этот бизнес зал предложит пользоваться пластиковыми приборами. Если вы идете бесплатно может ок, но платить 3500₽ за 2 часа точно не стоит, проще провести время в другом месте
7
Людмила Удалова
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Была в бизнес-зале внутренних рейсов, на 3 этаже их два, в первый по куар коду от программ банка не пускают, только за деньги или другим программам, нужно пройти немного дальше.
Что запомнилось-была очередь, чтобы попасть туда, когда попали, было очень много народа, все места заняты.
Еда немногочисленная и не разнообразная, но мне хватило и было вкусно. Вино, пиво, остальной алкоголь платно на баре.
Что очень раздражало - женщина с телегой, телега дребезжала с посудой так, что я очутилась в лагере в столовой на дежурстве. Удивительный сервис)
Также, бесят невоспитанные «бизнесмены», которые разговаривают по телефону на весь зал, ну, поняла я, что ты деловой, вопросы решаешь.
8
1
Павел Смирнов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8
Все что пишут в негативных отзывах правда. Два зала на третьем этаже внутренних рейсов, в один не попасть потому что полная посадка постоянно. Другой зал постоянно закрыт, а если открыт то попасть туда можно только если у вас билет бизнес класса с золотым или платиновым статусом. Onpass не принимают. Грязь, объедки, всё по дешману, от воды до горячего. Воспитанность людей в большинстве случаев так себе. Два человека могут занять четыре а то и пять мест, собой, вещами, одеждой. Администрации аэропорта необходимо принять меры и изменить политику качества в обслуживании. Не рекомендую
7
4
Camper
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28
Бизнес зал от Grey Wall маленький, тесный, часто заполненный и неудобный. На входе крайне недружелюбный ресепшн. Каждый раз когда тут бываю удивляюсь тому что ничего не меняется, постоянные конфликты посетителей и менеджмента.
Еды выбор маленький, пластиковые дешевые приборы.
Сегодня часть и без того маленького зала была отгорожена внутри какой-то пленкой белой с надписью Пулково. Один из худших залов в которых приходилось бывать.
5
Александр Земсков
مستوى 30 خبير محلي
مايو 12
Прекрасный бизнес-зал, все на высоком уровне. Однозначно рекомендую для комфортного отдыха и ожидания рейса
4
Айдар Ильясов
مستوى 30 خبير محلي
مايو 2
Слабо, очень слабо! Мало огго, что еда не вкусная, так её ещё и обновляют редко. Так хотелось бутербродов с рыбой, которые перед нами закончились, но их так до нашей посадки (40 минут) и не вынесли. Выбра вина нет. Персонал шумит, громко смеётся - понятно, своя территория, гости так, случайные. И это Бизнес зал!!!! ))))
6
GogaDedMoroz GogaDedMoroz
مستوى 20 خبير محلي
مايو 13
Бизнес зал внутренних рейсов. Выбор еды скудный, мясного нет. Столовые приборы - одноразовые ножи и ложки. Дешевое пиво и кофе из кофемашины. Можно купить шоколадку.
Алексей Г.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Раньше был хороший бизнес зал. Но, видимо, пришла оптимизация. Диваны убрали, теперь всё очень плотно заставлено маленькими низкими креслами и низкими столами, как в провинциальном придорожном кафе. Нормально сидеть и есть невозможно. Своего вай фай больше нет. Пользуйтесь общим. Маленьких бутылок с водой/соком/лимонадом нет. Стоят большие бутылки и пачка одноразовых стаканчиков. Качество еды как в дешевой столовой. Либо полное обнищание, либо тотальная экономия. Если есть бесплатные проходы от банка - можно зайти перед рейсом, почему нет. Но не за свои деньги, 100%.
15
1
Арина Г.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27
Он просто ужасно шумный, грязный, пахнет как в столовой, еда тоже как в столовой… Мест никогда не хватает, никогда в жизни больше туда не пойду(
1
Игорь А
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22
Администратор на стойке не желала пускать в зал ссылаясь, что не может найти информацию по номеру телефона. Оплачивал посещение бизнес-зала через GreyWall. Желания разбираться в ситуации у администратора не было никакого. Даже когда я позвонил в службу поддержки GreyWall и продублировал администратору всё, что мне сказали - отказалась решать вопрос. Пришлось передавать телефон администратору, чтоб служба поддержки лично ей сообщила что нужно делать. Это не уровень бизнес обслуживания! Написал жалобу на сайте - пришла отписка от имени ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы». Даже не стали разбираться почему потребовался звонок в службу поддержки GreyWall и передача трубки сотруднику бизнес-зала. Причём подписи ответа на жалобу нет: ни должности, ни фамилии ответившего. Не тратьте время на жалобы
Евгений Никифоров
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Хорошо, чисто, не очень вкусно, выбор так себе. По напиткам включенным - тоже. Антураж на 4. Красиво, но не вау. Видовых стекол на ВПП -нет, считаю большим минусом для вип зала. Во всем остальном - все соответствует, но видели и поинтереснее.
5
Жанна Стрелка
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Я не знаю, есть ли где-то бизнес зал, хуже чем этот.
Еда: я ощутила себя в Советском союзе, когда кусочек колбасы выдавали на 1 человека. Завялые огурцы, в кол-ве 3 кругляшек, пару кусочков помидоров, позор (((
Обслуживание: умеренно позитивное.
Напитки: вино белое и красное крымское включено, и прости господи, Балтика
(я не пью, не могу оценить)
Чистота: ужас! Я зале ожидания на момент моего прихода было 8 грязных столов. За 1 час моего пребывания ничего не изменилось. Я обращалась на ресепшн, ничего не предприняли.
Персонал: УПРАВЛЯЮЩИЙ, или кто у вас там?! Обратите внимание, четверг, 1 июля 14:30, у вас на ресепшене сидят 2 клуши в телефонах, принимающие по 1 человеку в 10 минут, а в зале и наверное еще и на кухне, корячится 1 несчастная женщина. Она же клининг!
Туалеты: ну я просто промолчу. Возможно, эта несчастная женщина с кухни, раскладки еды и клининга к вечеру доберется до туалетов, но это не точно.
Руководство❗️Пересмотрите управление данным бизнес залом. Вы вторая столица, а такое ощущение, что я далеко в регионе сижу. Мне очень печально!
39
2
Alexander Rumyantsev
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Довольно шумно. Объявления локальные очень громкие - нужно отрегулировать громкость. При этом общеаэропортовые объявления тише и приятнее звучат. Еда была приятная вполне.
1
1
Elena Krivosheeva
مستوى 17 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Рекомендую посетить. Чисто, еда приличная. Зал находится после контроля, можно набрать воды. Еда в аэропорту и так всегда недешевая, а тут и вина можно выпить...Что бросается в глаза много столиков с неубранной посудой. Мб в этот день просто был наплыв..посетителей и не успевали убирать.
5
1
Александр
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Высокий уровень обслуживания. Все чисто и уютно. Хорошее кафе. Все отлично, но интерьеры пора бы обновить.
3
3
Ya ID
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15
Самое дно что я видел из бизнес залов это в Пулково.
Начиная от мебели заканчивая едой и обслуживанием.
я яяя
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Обращаю внимание, что рядом два вип-зала. Первый за "живые" деньги с ассортиментом и сервисом. Второй - "столовка" для "состоятельных клиентов" по программам банковского вип-обслуживания. Свободных столиков нет, убирают столики крайне нерегулярно. Ассортимент еды скуден. Бесплатное вино есть на стойке, но догадаться об этом с первого раза сложно: нужно взять винные бокалы у холодильника с пивом и с ними проследовать к барной стойке. Что там наливают , к сожалению не могу сказать, узнал об этом лайфхаке уже на выходе.
10
Ких Ки
مستوى 18 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Аэропорт маленький, по меркам масштаба города, аэропорт маловат. Персонал вежливый, учтивый, отзывчивый. Все чисто, красиво, есть толкучку и не понятки на досмотр, но тут наверное наш менталитет присловутый играет огромную роль. В то же время можно сделать чуть больше указателей и правил, чтобы люди посетившие аэропорт в первые не растерялась и не смотрели на тех кто "вроде они знают что делать". С водой вообще атас, ладно те кто как я приехал впервые в аэропорт и не в курсе где водичку надо "бросать" но вот те кто постоянные гости должны быть в курсе?! В аэропорте можно открывать магазинчик по продаже бутилированной воды))))
3
5
Марта
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30
Как на вокзале, мест нет, грязно, скудный выбор всего, душно очень, сидели вдвоём на одном стуле , т.е. дают оформить билет, когда зал весь переполнен.
На бизнес не тянет