Беру линзы в данном интернет магазине уже третий или четвертый раз и всегда всё на высшем уровне и товар и доставка и работа менеджеров и подарочки! Отличный сервис и слаженность всех сотрудников! Вы лучшие!

إظهار رد العمل التجاري

Anastasiia

مستوى 5 خبير محلي

очень классный сервис в плане заказов онлайн и доставки курьером. здесь вообще не к чему придраться, всегда все слажено, приятные операторы и любезные курьеры, 10/10, но.. была записана на манежном на диагностику зрения и подбор линз на 13 часов дня. подошла к 12:45, потому что пунктуальна. передо мной в очереди был молодой человек, совершавший заказ. как только мужчина отошел, я вошла в помещение и сообщила, что подошла за такой-то услугой к такому-то времени. далее следует фраза «ну еще же не час», на что последовал мой ответ «ну уже без десяти». что ожидал услышать в ответ ваш сотрудник? что я уйду погуляю во дворе и ровно в 13:00 вернусь или на что расчет? если у вас все строго по времени и по записи, можно попросить подождать в коридоре и сообщить, что ровно в назначенное время меня пригласят на консультацию. ладно, далее. зайдя в кабинет и сев на табурет, последовала еще одна не менее прекрасная фраза вашего сотрудника «мне кажется, вы агрессивно настроены», на что я ответила, что ей показалось. далее я услышала «обычно мне не кажется». диалог потрясающий. я, вроде, пришла на диагностику зрения, а не на сеанс психотерапии разбирать свое психо-эмоциональное состояние. и как я должна быть настроена, если уже с порога такое неоднозначное отношение. далее, выслушав о моих проблемах со зрением, проведя какие-то исследования, сотрудник начала выдвигать умозаключения о работе полушарий моего мозга, видимо, пытаясь пояснить почему один глаз видит лучше, а другой хуже, в то время как сама не разобралась в том, что было сказано изначально - правый глаз видит лучше левого. далее тоже потрясающая фраза «а, ну значит, я не так услышала или вы неправильно сообщили». а специалист в кабинете кто? ну раз не так услышали, по остальным показателям можно увидеть, наверное, какой глаз более «восприимчив». наверное, не просто же так у вас имеется все это оборудование для диагностики. в общем, подводя итог сего мероприятия, виплинзу как консультативную организацию - не рекомендую. лучше найти грамотного специалиста, возможно, даже лучше офтальмолога в клинике, а не вот этот чудо-сервис. помимо данного «специалиста», существенный минус - само помещение. все очень тесно и неуютно, навалена куча каких-то коробок при входной двери, освещение тоже очень слабое, вентиляции как будто вообще нет, потому что воздух спертый и дышать невозможно. помещение напоминает больше склад, вероятно, для этого оно изначально и существовало.

إظهار رد العمل التجاري

VipLinza

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

93 مراجعات