VipLinza
93 مراجعات
سبتمبر 5
Оперативная связь и доставка! Очень приемлемые цены. Заказываю уже несколько лет, нареканий нет! Удобно, что оплатить товар можно картой!
أبريل 20
Беру линзы в данном интернет магазине уже третий или четвертый раз и всегда всё на высшем уровне и товар и доставка и работа менеджеров и подарочки!
Отличный сервис и слаженность всех сотрудников! Вы лучшие!
مارس 17 ، 2023
очень классный сервис в плане заказов онлайн и доставки курьером. здесь вообще не к чему придраться, всегда все слажено, приятные операторы и любезные курьеры, 10/10, но..
была записана на манежном на диагностику зрения и подбор линз на 13 часов дня. подошла к 12:45, потому что пунктуальна. передо мной в очереди был молодой человек, совершавший заказ. как только мужчина отошел, я вошла в помещение и сообщила, что подошла за такой-то услугой к такому-то времени. далее следует фраза «ну еще же не час», на что последовал мой ответ «ну уже без десяти». что ожидал услышать в ответ ваш сотрудник? что я уйду погуляю во дворе и ровно в 13:00 вернусь или на что расчет? если у вас все строго по времени и по записи, можно попросить подождать в коридоре и сообщить, что ровно в назначенное время меня пригласят на консультацию. ладно, далее. зайдя в кабинет и сев на табурет, последовала еще одна не менее прекрасная фраза вашего сотрудника «мне кажется, вы агрессивно настроены», на что я ответила, что ей показалось. далее я услышала «обычно мне не кажется». диалог потрясающий. я, вроде, пришла на диагностику зрения, а не на сеанс психотерапии разбирать свое психо-эмоциональное состояние. и как я должна быть настроена, если уже с порога такое неоднозначное отношение. далее, выслушав о моих проблемах со зрением, проведя какие-то исследования, сотрудник начала выдвигать умозаключения о работе полушарий моего мозга, видимо, пытаясь пояснить почему один глаз видит лучше, а другой хуже, в то время как сама не разобралась в том, что было сказано изначально - правый глаз видит лучше левого. далее тоже потрясающая фраза «а, ну значит, я не так услышала или вы неправильно сообщили». а специалист в кабинете кто? ну раз не так услышали, по остальным показателям можно увидеть, наверное, какой глаз более «восприимчив». наверное, не просто же так у вас имеется все это оборудование для диагностики. в общем, подводя итог сего мероприятия, виплинзу как консультативную организацию - не рекомендую. лучше найти грамотного специалиста, возможно, даже лучше офтальмолога в клинике, а не вот этот чудо-сервис. помимо данного «специалиста», существенный минус - само помещение. все очень тесно и неуютно, навалена куча каких-то коробок при входной двери, освещение тоже очень слабое, вентиляции как будто вообще нет, потому что воздух спертый и дышать невозможно. помещение напоминает больше склад, вероятно, для этого оно изначально и существовало.
1
3
أبريل 5
Доставка бомба, всегда какий то подарочки, конфетки, шоколадки, антисептик фирменный, а в этот раз положили раствор, который как раз у меня заканчивается 🥰 спасибо большое за такой подход к клиентам
يونيو 8
Заказываю линзы не первый раз, приятное общение через ватцап, все быстр и комфортно. Спасибо персоналу.
أكتوبر 16 ، 2023
Здравствуйте! Заказывал у вас линзы для астигматизма впервые, остался доволен. Буду заказывать у вас в дальнейшем.
Хотелось бы отметить отзывчивость и оперативность менеджеров, скорость доставки, цены. Доставка до Кемеровской области - 6 дней СДЭКом
1
سبتمبر 8
Отличный ассортимент. Девушка -менеджер хорошо знает ассортимент.
نوفمبر 13 ، 2021
Добрый день!
Оптика очень уютная, чистая. Достаточно давно покупаю здесь линзы. Последний заказ - 76286332. Всё нравится и устраивает, а именно:
- удобный и понятный сайт;
- быстрая доставка заказа;
- обратная связь (большое уважение людям, которые контролируют состояние заказа и моментально доносят информацию до потребителя как путём смс-сообщений, так и обычным звонком;
- возможность консультации со специалистом;
- Viplinza является официальным партнёром Acuvue, что, несомненно, огромный плюс, ведь автоматически Вы становитесь участником различных акций и предложений от Acuvue.
Также, хочется отметить компетентность и высокий профессионализм специалиста Валентины, которая помогла мне с выбором контактных линз, провела качественную диагностику зрения, да и в целом, постоянно консультирует меня по любому вопросу!)
3
أكتوبر 12 ، 2023
Спасибо за возможность заказать астигматические линзы Конкор! В силу обстоятельств американских линз, которыми пользовалась много лет больше нет в стране, три месяца мучений в очках, кто знает что такое минус, астигматизм и плюс одновременно, понимает насколько это не комфортно в очках.
مارس 6
Были проблемы с московскими курьерами, два раза отменяли доставку. В самой организации работают очень милые люди и заказ я свой все же получила. Спасибо за линзы!
مايو 30 ، 2023
Кашмарный интернет -магазин, все время нарушения в доставке курьером, обещания выполнения заказа, а потом звонишь сам про сроки и где заказ- извинения , тупые объяснения про склад, импорт и т.д. Одно название вип, полный непрофессионализм, отсутствие клиентоориентированности. Можно подумать, что сегодня линзы отечественного производства-в основном импортные. И хорошо что вспомните, что есть заказ и он оплачен, сами никогда на позвонят и не уточнят по отсутствию товара. Колхозный дом - сиплинза, другооо названия нет. Поменяйте вывеску , уважаемые сотрудники интернет-маназина
1
مايو 5 ، 2023
Отличные цены, хороший ассортимент, быстрая доставка.
Заказывала и очки в салоне и доставку линз - очень довольна. Спасибо большое за отличный сервис. Рекомендую!
1
يونيو 27 ، 2023
Заказала доставку линз. Несколько раз уточняла, точно ли привезут в нужную дату, уверяли, что да. (У меня вылет в другую страну и важно было получить линзы вовремя). В итоге вечером перед доставкой сообщают, что ее не будет! Спасибо большое за такую подставу. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании и другим не советую. Судя по отзывам это не единичный случай.
أبريل 25 ، 2022
Шикарный отличный мой любимый магазин, надёжный партнёр и поставщик моих линз. Отдельная огромная благодарность специалисту Калмыковой Валентине за высокопрофессиональный подход к своему делу и чуткое отношение к людям. Всем рекомендую! Спасибо большое за вашу работу! Вы молодцы!
يونيو 27 ، 2023
Очень понравился интернет-магазин! Оформила заказ на контактные линзы, их не оказалось в наличии…со мной связался менеджер, и предложил подобрать замену из наличия, исходя из нужных параметров, переоформили заказ.Всё быстро и чётко! Большое спасибо!
يونيو 15 ، 2023
Очень прекрасное место!
Прекрасный сотрудник, я пришла за линзами, прежде их не носила, хотела просто купить и потом сама разбираться, но мне провели диагностику подобрали и посоветовали линзы, а еще научили их также снимать и надевать! Также дали много рекомендаций о которых я совсем не подозревала!
1
نوفمبر 24 ، 2022
Рекомендую! Всегда вежливый персонал. Товары классные. Доставляют всегда в срок. Очень шикарный магазин. Мне очень нравится. Утром сделала заказ вечером или на следующий день уже доставят. 👍👍👍
نوفمبر 30 ، 2022
Заказывала линзы Конкор, цветные , после двух раз ношения надорванный край у линзы , как понять ?Ношу линзы давно , обращаться с ними умею отлично, вина не моя в надрыве линзы .После обращения в Viplinzy, мне сказали , что они тут не при чем и пожелали удачи, заблокировали .,, Отличная ‘’ в кавычках контора и ,, отличное ‘’ обращение с клиентами 👎👎👎в кавычках разумеется.Грубая дама на телефоне всегда презрительно общается на грани посыла подальше и нервного срыва . В результате выброшенные деньги , потрёпанные нервы.Никому не рекомендую данную контору
2
يوليو 16 ، 2022
Являюсь постоянным клиентом этого салона. Отличный выбор линз,цены самые лучшие в городе . Персонал очень приветливый ,все подскажут ,помогут с выбором . Грамотный подход к каждому клиенту 👍
1
نوفمبر 8 ، 2023
Отличная оптика, современные оборудование для проверки зрения и качественные линзы)
أبريل 18 ، 2022
Добрый день. Первый раз (и последний) заказала линзы и сопутствующие аксессуары в интернет - магазине VIPLINZA, оплатила товар и доставку. Пришло сообщение, что мне не могут дозвониться и попросили с ними связаться, пропущенных звонков нет(экономия наверное). Перезвонила, оператор сказала, что нет одних линз и из-за этого доставка будет через три дня, но можно убрав товар, которого нет, ускорить доставку. Я согласилась. В итоге: нужно доплатить за доставку второго заказа (доплатила) . Прошло три дня...нет ни первого заказа, ни второго. Позвонила по номеру, оператор Екатерина стала придумывать разные истории из-за которых мне не доставили товар. В итоге опять объединили заказ и опять нужно ждать несколько дней. Не предупреждают, что задерживается заказ, логистика не корректная. Клиенто не ориентированный магазин.Если кто-то желает покупать в этом магазине что-либо, должны понимать, что информация на сайте о доставке не верная (вводит покупателей в заблуждение), реальное ожидание товара более недели(!).
PS заказ я еще не получила.
3
2
نوفمبر 2 ، 2023
Очень доволен скоростью доставки контактных линз. Я заказывал их впервые в этом магазине, и они пришли куда быстрее, чем я ожидал.
يونيو 15 ، 2021
Много лет с дочерью пользуемся услугами этого магазина, всегда все чётко и быстро и очень приятные цены. Всегда, даже астигматические линзы, есть в наличии. Сегодня первый раз воспользовались услугами подбора линз и проверки зрения. Просто в восторге. Настолько все подробно нам рассказали. Подобрали линзы, которые в разы удобнее и комфортной тех, что носили раньше. Огромнейшая благодарность доктору!))) Однозначно рекомендуем!
3
أبريل 7 ، 2023
Отвратительный клиентский сервис
Обещали доставить заказ в срок, как выясняется ещё и на склад товар не доехал
Далее, обещали вернуть разницу суммы по замене заказа в течении дня, денег так и не увидел.
Не вешайте людям лапшу на уши!
يونيو 20
Все здорово, но найти с первой попытки будет непросто.
أكتوبر 9 ، 2022
Заказывала линзы Конкор.Доставили,когда я уехала.Просила скорректировать дату получения Обещали.Пришла получать .Почта отправила обратно.Срок 2 недели получения.Почта помогла позвонила,вернули обратно.Ура!Надела линзы,вечером в глазу сплошной гной.Пригляделась ,линза в дефектом,надорвана сбоку 1 мм.Как теперь носить.только выбросить.Первый раз заказывала в этой компании ,наверно в последний.
2
أبريل 10 ، 2022
Отличное место. Замечательный сотрудник Колмыкова Валентина Михайловна. Всегда очень приветлива, поможет, подскажет! Спасибо! Всегда с удовольствием заказываю здесь линзы!
1
مارس 12 ، 2022
Нечестные и недобросовестные. Сделала неделю назад заказ линз, ждала-ждала доставку, в итоге сегодня пришло письмо об отмене заказа. В указанных возможных причинах отмены нет ни одной , которая подходила бы. Так и сказали бы, что мы отменили ваш заказ в связи с тем, что решили повысить цены, а по той цене, что вы оплатили, мы продавать не хотим. Как жаль , что в это тяжелое время много недобросовестных продавцов, одолеваемых жаждой наживы. И проблема ещё в том, что пока ждала заказ, в других магазинах цена на линзы выросли на 30 процентов! Никогда не обращусь к вам больше и буду отговаривать других. Когда вернёте деньги за оплаченный заказ?
1
4
أكتوبر 15 ، 2021
В общем это теперь мой любимый магазин во всех смыслах. Я заказала 2 пары линз и 2 контейнера, с доставкой в магазин в моем районе, но получилось так, что одного контейнера не оказалось в наличии, а заказ уже был подтвержден, и мне предложили 3 варианта - доставку через несколько дней, экспресс доставку с онлайн оплатой (у меня была оплата при получении), и я ещё предложила забрать сама с удобного магазину адреса, в общем сошлись на последнем варианте, я с московсконо района поехала в центр. Все забрала, счастлива. И, я просто в восторге от внимательности магазина, мне надарили подарков, больше, чем на новый год, бутылку для воды, 2 маски для глаз, крутой дорожный контейнер, антисептик и 2 бутылочки раствора. В общем, Виплинза, вы украли моё сердечко ❤️❤️❤️
2
أكتوبر 30 ، 2023
Дважды заказывал линзы с доставкой в пункт СДЭК. Оба раза привозили то что нужно. Если какой-то позиции не было в наличии, то сообщали об этом.
Цена ниже чем у других.
По времени: доставка , где-то неделю.
Из неприятно, это обратная связь.
После оставления заявки, могут в этот день и не позвонить.
نوفمبر 16 ، 2021
Заказываю здесь периодически линзы уже 2,5 года. Часто был дискомфорт от них, меняла раствор, покупала капли, дискомфорт все равно оставался. Окулист сказала с глазами всё ок. Линзы из других оптик в разных городах ни разу не вызывали дискомфорт. В последний раз заказала биофинити, в подарок дали маску для глаз. Невозможно ходить, все время ощущение, что что-то в глазу, уже меняла контейнер, раствор, закапывалась, делала перерыв, другие из этой пачки надела. Все равно вечный дискомфорт!!! Опять же у окулиста все ок. А маска, которую мне подарили, чуть не оставила ожог на моих глазах, благо вовремя сняла. Больше здесь заказывать не буду, фото приложу по мере возможности.
2
أغسطس 4 ، 2022
Заказала раствор для линз пероксидный aosept, менеджер перезвонила и уточнила детали. Доставили быстро, сроки годности нормальные. Приятно удивлена оперативной работой компании 👍
نوفمبر 24 ، 2021
Лучший интернет-магазин линз, в котором я заказывала линзы много раз. На Манежном пер.,2 даже можно проверить зрение. Врач, который там работает, Валентина, заслуживает отдельного отзыва. Это чуткий профессионал, который лишний раз убедится, что подобранная коррекция зрения подходит именно вам по всем показаниям и комфортабельна. Благодарю за доброжелательный подход и хорошее настроение, после визитов к вам! А главное, хорошее зрение)
3
مارس 30 ، 2022
Здравствуйте! Вот и я начиталась отзывы и все такие хорошие и довольные и решила сделать заказ. Видно мне одной не повезло с Viplinza.... или плохие отзывы удаляют. Мне пришли линзы с истекающим сроком годности, да ещё с каким... Через три дня срок годности у линз заканчивался. Я думаю это серьезный аргумент не заказывать линзы в этом интернет магазине.
1
مارس 9 ، 2022
В этом магазине покупаю в первый раз! Заказала линзы Acuvue Oasys с доставкой. Заказ пришёл вовремя, цена самая низкая по городу (как мне показалось), также была приятно удивлена подарочной паре линз) ) Теперь это мой любимый магазин!!!
1
ديسمبر 16 ، 2021
Обратился за линзами по совету друзей. У меня большой минус (-10), такие линзы не всегда есть в наличии в других оптиках. Тут оказалось в наличии, заказал доставку. Привезли всё быстро. Цена и исполнение обрадовали. Другой раз просто проезжал мимо и заехал, оказлось в наличии.
Удобное расположение. Контактные менеджеры. Всё нравится.
1
مايو 18 ، 2022
Прекрасная оптика и специалист. Всё грамотно рассказали и проконсультировали. Отличный интернет-магазин, которым я пользуюсь не первый год.
1
يونيو 24 ، 2022
Отличный магазин с большим выбором линз. Внимательная сотрудница подобрала мне линзы, учитывая мои пожелания, рассказала о том что важно в линзах.
1
أغسطس 19 ، 2021
С января этого года покупаю линзы только здесь. Хорошая цена и очень качественный сервис! Отдельная благодарность врачу Валентине Михайловне - очень грамотные консультации, в которых чувствуется искренняя забота о пациентах.
2
مارس 20 ، 2022
Заказ обработали быстро, доставили все в удобное время. Нашла линзы с редкими диоптриями по оптимальным ценам, которые тяжело найти в городе. Спасибо!
فبراير 25 ، 2022
Заказала линзы с доставкой, доставка планировалась с 17 до 19, в 19 со мной никто так и не связался, я сама позвонила в офис, меня уверили, что доставка обязательно будет до конца дня. В итоге в 22-00 я сама связалась с курьером, курьер сказал, что доставка уже будет завтра в неудобное для меня время. Заказ я отменила, никому не рекомендую заказывать здесь линзы, только время потеряете.
أبريل 3
Оперативная доставка, цены приемлемые
يوليو 18 ، 2022
Отличный салон оптики! Сделали грамотный подбор линз, проконсультировали по интересующим вопросам! Спасибо большое 🙏🏻
1
مارس 20 ، 2022
Сервис отличный и максимально лояльный, даже в текущих условиях. Оплатила онлайн без проблем. Раньше заказывала в другом месте, но из-за ажиотажа закончились линзы на большие диоптрии. В остальных магазинах цены конские. Тут очень приемлемо
2
سبتمبر 22 ، 2021
Была у врача Валентины на Манежной 2. Очень приятная женщина, великолепный сервис. Подобрала мне линзы профессионально, очень тщательно проверяла все необходимые параметры глаза. Спасибо ☺️
2
أبريل 24 ، 2021
Пока это просто ЛУЧШИЙ магазин контактных линз в спб, с которым я сталкивалась. Хотя бы потому что у них практически всегда есть плюсовые линзы. Кто носит линзы плюс, наверное, поймут ту боль, когда случается ж, что они тебе срочно нужны, а во всех магазинах ждать два дня. В Viplinza они есть практически всегда, а если нет - к вечеру будут. Иногда даже раньше.
В ношении линз я ещё та растяпа - очки я принципиально не люблю, поэтому если с линзами что-то случится (а по закону подлости конечно случится же) и не окажется запасной пары (естественно не окажется) - я буквально ослепну до появления новых )
Не далее чем вчера звонила в магазин с просьбой доставить заказ при первой возможности. Сначала девушка консультант сказала, что доставить смогут только вечером. Но через два часа перезвонили - сказали что линзы привезли пораньше и можно оформить экспресс доставку! В общем, я очень довольна и покупаю только тут ))
4
فبراير 4 ، 2021
Приезжала сегодня на консультацию перед покупкой линз. Врач, Колмвкова Валентина, просто бог в своём деле! Было ощущение, что я VIP клиент, хотя консультация совершенно бесплатная. Все проверили, на двух аппаратах, узнали точные показатели зрения, подобрали линзы, причём некоторые варианты даже получила в подарок на пробу перед заказом. Итог: ехала домой без очков, видела абсолютно все! Припарковалась, все, как обычно, закрыла машину, пришла домой, а там.... Боже, сколько пыли! Сколько царапин на ламинате, песка! Куда ни глянь - везде какие то проблемы. Если честно - испугалась. Потом только поняла: я же в машине оставляю очки всегда, а тут в линзах пришла, причём со 100 процентным зрением и вот результат))))
Однозначно закажу ещё, ощущения просто супер. Но, если быть до конца откровенной, нигде и никогда мне так скурпулезно не проверяли зрение и никогда, ни с какими рецептами, я не получала такого качества очки и линзы, как в этот раз.
2
مايو 17 ، 2022
Очень довольна, прекрасный врач Валентина, помогла подобрать линзы, всё разъяснила. Такое внимательное отношение, обязательно приду ещё.
1
سبتمبر 17 ، 2021
Спасибо большое! Очень довольны. Врач Валентина очень нам помогла с подбором линз. Научила надевать и снимать линзы. Было очень все доходчиво и понятно! Ещё раз спасибо!! Подарили линзы, это максимально приятно!!
3
أبريل 10 ، 2022
Уже несколько лет заказываю линзы только у вас)доставка всегда вовремя ,качество отличное)местоположение супер)спасибо ,что вы есть)
1