Обращалась в эту оптику два раза: за ремонтом очков, купленных в другом месте, и за покупкой новой оправы.
Для выбора новой оправы крайне рекомендую эту оптику: очень качественное обслуживание и подбор очков. Девушка очень хорошо помогла с выбором, не навязывая дорогие оправы, а подбирая альтернативные. Отдают оправу с вставленными линзами довольно быстро: за 5 дней. Еще из плюсов оптики: есть мастер на месте
При этом отремонтировать свои очки в этой оптике мне не удалось. Объяснили, что у меня сломался флекс. Подходящего размера запасной дужки с флексом у мастера в наличии не оказалось. Даже поискали дужки из существующих новых оправ, но мне пришлось бы тогда выкупать оправу. Я отказалась и пошла в другую оптику, где мне припаяли мою же дужку, убрав один флекс, но отправляя оправу в Москву.
Поэтому с ремонтом конкретно моего случая поломки эта оптика не помогла.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Первое впечатление о салоне было очень положительное, консультанты долго и терпеливо помогали выбрать оправу. Очки сделали раньше срока. Я в эйфории от покупки не проверила всё ли с ними в порядке, оплатила и забрала.
На следующий день обнаружила, что на линзе есть царапина, которая, вероятно, была сделана при изготовлении или транспортировке очков. Сама я с ними ничего не делала, что могло бы оставить такой след, поэтому уверена, что вина не моя.
Позвонила в оптику, описала ситуацию и мне сказали, что случай не гарантийный и необходимо заводить новый заказ для замены линзы. По правилам оптики списать по браку не смогли, поэтому пришлось заказывать новую линзу. Но порадовало, что сделали скидку на повторный заказ.
Юляша @Барсукова@
مستوى 14 خبير محلي
يناير 26
Находятся в РИО. дорого конечно, но врач выписал ребёнку линзы, дорогие, для лечения миопии и близорукости. В этом магазине оказались дешевле всего и к тому же по будним дням с 13:00-14:00 скидка 15%. Оказалось существенно. Заказали.