Аптека открывается в удобное время для сотрудника,работают как хотят,к сожалению.Сегодня 08.05.2023г. в 9-00 была закрыта,когда открылась ,не известно(((Здесь имеет место частое нарушение графика работы указанного на двери!
Услугами сети пользуюсь очень давно по приложению,большей частью в районе метро Удельная,сотрудники все отзывчивые,грамотные,спасибо!
Но в филиале аптечной сети по адресу пр.Испытателей,дом 6 меня поразило отношение и обслуживание сотрудницы работающей в этот день ,время 13 -00 часов.Получив сообщение о принятие заказа в обработку (2 препарата) 12-48 часов забежала в аптеку,чтобы выкупить(лекарства нужны были срочно).Покупателей не было в этот момент.Вместо того,чтобы обслуживать мой заказ вынуждена была выслушивать возмущение,что рано пришла,собирается.Процесс сбора занял 2 минуты.Не гуманно,не профессионально,хамовито!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Сделала онлайн заказ, пришло сообщение, что мой заказ ждет меня. 20 февраля, после работы зашла получить! В аптеке мой заказ найти не смогли. Фармацевт стала кому то звонить и не дозвонилась! Сказала мне подождать и стала обслуживать другого покупателя с огромным списком. Я прождала примерно пол часа. Фармацевт стала обслуживать другого покупателя, так и не решив вопрос со мной!!!!! На мои возражения не отреагировала!!!! Что за бардак в аптеке или это фармацевт такой!!!! Разве пришедшие заказы не должны лежать в определенном месте? Почему их ищут по всей аптеке, в итоге, так и не находят!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана О.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Заказы в аптеке собираются только на следующий день, цены конечно от онлайн заказа отличаются. Ждать я не могла до завтра, решила в после работы сразу зайти а аптеку и попросить собрать мой заказ, но к сожалению лекарства были не все в наличии. В аптеке начала звонить в кол центр к сожалению живой человек не отвечает, только робот