Vitamed
الاتجاهات
School
254 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
تحليل الحمض النووي
الخروج إلى المنزل
إزالة القراد
قسطرات وريدية
حُقن
للأطفال
تشخيص طبي بدون الكشف عن الهوية
اختبار فحص كورونا
طرق التشخيص:تخطيط كهربائية القلب, فحص بالموجات فوق صوتية, فحص تفاعل البلمرة المتسلسل
طريقة الدفع:نقدًا, دفع بالبطاقة
تخصص العيادة:طب أمراض النساء, طب أمراض الجهاز الهضمي, طب القلب, تشخيص, علم الأوردة, طب المسالك البولية, التوليد
أطباء وخبراء:أخصائي أمراض الشرج والمستقيم, طبيب قلب, طبيب أمراض جلدية, طبيب توليد / طبيب نسائية, طبيب مسالك بولية, طبيب أعصاب, أخصائي أمراض الجهاز الهضمي, أخصائي أوردة
44 مراجعات
فبراير 11
Здравствуйте ! Удивлена , что со стороны администрации данного заведения последовало вступление в дискуссию.
По всей видимости Вы плохо смотрели камеры! Звук прослушайте !
А раз защищаете такое поведение, то тут ничего удивительного нет! Рыба гниет с головы….
Если бы потрудились и проанализировали всю ситуацию…
То даже по видео и без звука видно, что никто и никого не о чем не предупреждал!
Я по забывчивости не надела бахилы , за что потом извинилась. Согласитесь с каждым бывает.
А крики последовали сразу и продолжались после моих извинений.
В следствии чего, я вернулась и надела бахилы. Резкость моего высказывания ни что иное, как защита на нападение. И что вы называете резкостью? Мой тон, который не может быть лояльным и мягким в такой ситуации!
Жаль , что Вы поощряете такое поведение.
Поэтому не удивительно, что персонал позволяет себе так общаться с пациентами.
Далее, я прикреплю Ваш ответ, чтобы людям было понятно.
Какое руководство стоит во главе Медицинского центра. С каким не профессиональным общением приходится сталкиваться людям.
А Вам я посоветую посетить курсы по клиентоориентированности, чтобы в дальнейшем приобрести знания , как нужно общаться и работать с клиентами.
Здравствуйте, Анастасия! После Вашего поста мы просмотрели видео по камерам, установленным в нашем МЦ. Вы нарушили требование медсестры и не смотря на ее комментарий, что надо одеть бахилы, прошли в грязной обуви к стойке. Вторая женщина, которая вошла с Вами практически одновременно, тут же среагировала и надела бахилы. Вы ж только после повторного замечания вернулись и воспользовались бахилами, при этом отвечали достаточно резко. Что касается Вашего не ясного комментария, что девушка "там одновременно и медсестра , и администратор , и клининг." В небольших медцентрах сотрудники могут совмещать несколько должностей. И я не понимаю, как это совмещение касается в данной ситуации того, что Вы отказались выполнить требование про бахилы. Вы же сама ходите сюда на уколы. И должны понимать, что чистота - залог безопасности. Медсестре было нами сделано замечание, что она ответила Вам повышенным тоном. Но никакого крика и неадекватного поведения по отношению к Вам не было. Весь процесс, судя по камерам, занял менее 2 минут. И в эти 2 минуты медсестра еще успела обслужить вторую пациентку.
Добрый вечер!
Давно хожу в это место и даже не думала, что когда-то напишу плохой отзыв. Но сегодня столкнулась с просто вопиющей ситуацией:
Я прошла к стойке администратора ( без бахил).
За это меня отчитали как школьницу и не просто отчитали, а разговаривали со мной грубо , на повышенных тонах.
Девушка, которая там одновременно и медсестра , и администратор , и клининг. Она буквально кричала на меня и просто шокировала своим неожиданным и неадекватным поведением.
Неоправданная агрессия в мою сторону не прекратилась даже после моих извинений и просьб не повышать на меня голос.
Закончить конфликт не получалось, хотя я прилагала для этого много усилий. Тем не менее я выслушала много всего нелицеприятного в свой адрес.
Я считаю, что персонал в принципе не имеет право повышать голос на пациента и вести себя таким образом на рабочем месте.
Прошу руководство отреагировать на эту очень неприятную ситуацию . И принять меры по отношению к персоналу.
أغسطس 27 ، 2024
Регулярно посещаю этот мед.центр. Сдача анализов, узи, прием дерматолога. Все рядом с домом, очень удобно. Персонал молодой, доброжелательный, всегда на позитиве. С начала августа появилась новая услуга: вакуумный массаж и кавитация. Хожу 2 раза в неделю. Очень довольна!
1
يوليو 15 ، 2024
Был впервые в этом медцентре 12.07.24 г. Возникла необходимость сдать анализ на липидный профиль, а ехать в Москву в свою районную поликлинику по такой жаре с моей ИБС смерти подобно. В интернете нашел этот медцентр, благо находился недалеко от дома, где я летои живу, да и отзывы о нем были хорошие. Полностью присоединяюсь ко всем раннее написанным положительным отзывам, особенно хочу поблагодарить администратора Юлю, быстро оформила все необходимые документы, доброжелательно отвечала на мои вопросы. Общение с ней оставило самое приятное впечатление. А такую процедурную медсестру Олю я впервые встретил в своей жизне(мне 83 года). Вот у кого золотые руки, так к неё. Я даже не заметил и самое главное не почувствовал, как она забрала мою кровь из вены. Вот это класс! Результаты анализа пришли очень быстро, практически в тот же день после 14 часов. В общем своим посещением данного центра остался очень доволен, персонал внимательный и отзывчивый, в помещении всё чисто и как-то даже уютно, несмотря на небольшое помещение. В случае необходимости в дальнейшем лучше буду приходить в этот медцентр, чем мотаться в Москву и тратить на такую процедуру целый день. Рекомендую всем кому надо сдать анализы: приходите не пожалеете. Здесь Вас встретят добрые люди и прекрасные специалисты, С уважением, Ваш, надеюсь будущий постоянный, пациент
2