НЕ рекомендую заказывать двери в этой компании!
Доставка - несвоевременная.
Персонал - ведущий себя грубо и по-хамски, уверенный в своей безнаказанности.
Заказ на входную дверь был изготовлен не по договору.
Информирование - отсутствует, когда звонишь, чтобы уточнить, хамят.
Подробнее: межкомнатные двери не были доставлены в срок. Не позвонили, не сообщили об этом. Когда звонила я, два раза переносили срок доставки, при этом разговаривали довольно грубо. На все вопросы по срокам после их переноса отвечали "я не знаю" (тогда как при заказывании все было замечательно и красиво). Одна из женщин-администраторов грубейшая. Сервис просто -1000! На входную дверь поставили не тот вертушок, о котором договаривались + замок, о котором договаривались, что его не будет!
По договору предусмотрена плата за срыв сроков, но компания хорошо поработала с юристами: в договоре не указано, что он заключается на изготовление дверей, в связи с чем неустойка - 0,5% вместо 3%. И отмечено, что если была скидка на двери, неустойка не выплачивается. А компания оформляет "скидки". Поэтому в случае задержки вы потратите свои нервы, но не получите никакой компенсации.
Плюс при мне была ситуация, что мужчине поставили не ту дверь, и так же этот вопрос решался довольно пассивно (с точки зрения поддержки компанией клиента).
НЕ заказывайте двери в этой компании! Будьте очень осторожны!!
P.S. Сотрудник доставки был очень приятный.
Dan G.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2017
Устанавливали двери в организации "Дверной Рай" несколько раз. Если решили заказывать у них двери будьте бдительны насчет цен и прописывайте цену, в том числе и за установку. Как было у нас, мы заказали двери, но не прописали цену за установку. После установки дверей, была названа цена в 2 раза выше максимальной цены заявленной в офисе. На вопрос, о такой разнице в цене, установщики отвечали хамством. Оставили неприятное впечатление.