ViTerra
ساعات العمل
مغلق حتى 9:00 ص
الاتجاهات
Belyayevo
114 m
Metro Belyayevo
94 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
609 مراجعات
نوفمبر 13
Хочу выразить огромную благодарность гинекологу Ли Алене Валентиновне. Она действительно профессионал своего дела, замечательный специалист.
Алёна Валентиновна очень внимательна и придает уверенность и спокойствие, что все будет в порядке. Курс лечения назначается после тщательного осмотра, сбора анализов и необходимых исследований. И лечение мне очень помогло.
Осмотр проводится очень тщательно, аккуратно и безболезненно.
Она не только прекрасный врач, но и очень добрый, отзывчивый человек.
Могу смело рекомендовать гинеколога Ли Алену Валентиновну всем девушкам.
نوفمبر 15
Очень нравится эта клиника: профессиональные этичные врачи, прекрасный сервис и клиенториентированность. Обращаюсь в данную клинику не первый год к разным специалистам и неизменно остаюсь довольна.
Тем удивительнее, что пришлось столкнуться с инцидентом, который испортил настроение, а также заставил задуматься о том, не намечается ли тенденция в сторону понижения стандартов и качества обслуживания в клинике.
При сдаче крови в процедурном кабинете лаборантка не просто не помыла и не обработала руки антисептиком перед тем, как приступить к процедуре, но и взяла салфетки, которые потом намеревалась приложить к месту прокола, грязными руками. А она бралась ими за все: за ручку двери кабинета, которую открывают все приходящие, за мышь компьютера и т.п.
Перчатки она надела, но уже после того, как приготовила все салфетки, взятые необработанными руками.
На мою просьбу взять другую салфетку уже в перчатках последовал лаконичный ответ: один пациент - одна салфетка. И дальше она еще много всего мне сказала в грубой обвинительной манере. Салфетку заменила лишь после моей ссылки на то, что в кабинете камеры и что мне придется обратиться к руководству для защиты собственных интересов, если непосредственно с ней вопрос решить не удается.
Потрясающе!
Неожиданно и очень неприятно столкнуться здесь с таким подходом к работе и с таким отношением к пациентам. Разговор у нас с ней вышел почти как на рынке: в стиле - не нравится-не приходите.
Интересно, руководство клиники в курсе, насколько "клиенториентированы" некоторые из их сотрудников?
И странно, что клиника не дорожит собственной репутацией, оставляя в команде людей, некомпетентных ни в профессиональном, ни в коммуникационном смысле.
يوليو 2
Недавно посетил эту медицинскую клинику для прохождения процедуры УВТ (ударно-волновой терапии). С первых минут пребывания в клинике я почувствовал себя в надежных руках. Персонал был крайне вежлив и профессионален, готовый ответить на все мои вопросы и развеять любые сомнения.
Процедура прошла комфортно, что меня приятно удивило. Доктор подробно объяснил каждый этап процесса, что помогло мне почувствовать себя уверенно и спокойно. После курса УВТ я заметил значительное улучшение своего состояния. Боль, которая доставляла мне неудобства, существенно уменьшилась, и я смог вернуться к активному образу жизни.
Хочу выразить свою благодарность всей команде клиники за их профессионализм, внимание и заботу. Я искренне рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественную медицинскую помощь и эффективные методы лечения.
6
1