Viva La Vika
299 مراجعات
أغسطس 2
Чудесное место и волшебный персонал! У сестры сегодня день рождения, продавец Алена очень помогла с организацией сюрприза. Все рассказала, показала. Ювелиру Руслану хочу выразить огромную благодарность! Приехал очень быстро, хоть и был занят, чтобы сделать праздник сестры незабываемым. Спасибо вам огромное, Алена и Руслан❤️
2
أكتوبر 14
Хорошие девочки работают, покупала 11 числа, очень быстро мне помогли найти подарок для подруги, магазин сам выглядит очень уютно, большое спасибо ❤️😋
Украшения красивые, как в носке пока не знаю ✨
ديسمبر 6
Чудесное место и великолепный персонал! Хотелось бы выделить Анну. Все подробно рассказала про ассортимент, показала интересующие модели💘 Прекрасное место, для выбора подарков! Всем советую!
أغسطس 29
История моей любви к украшениям началась в VLV! Это самый любимый магазин украшений, от красоты глаза разбегаются, невероятное разнообразие! Ксения помогла с выбором вечного браслета, остановились на изумруде - божественно красиво! Спасибо вам за такие радости
يونيو 28
Украшения красивые! Большой выбор. Менеджер помог с выбором, правда в журнале есть образцы в наличии не оказалось, но выбрали из того что было браслет.
ДВОЙКА за гравировку! некомпетентность менеджера не сказав не объяснив не показав какого размера будет гравировка, В итоге украшения испорчено осадок неполноценности при его носке присутствует. Советую не делать на Поварской гравировку, а лучше приобрести в другом филиале, как оказалось купили на день рождения в авиапарке такой же браслет гравировки там делают что надо.
5
نوفمبر 21
Редко пишу отзывы, но тут не могу пройти мимо. Персонал 100 из 10, супер вежливые, позитивные, со всем помогли, всё рассказали и еще дали шоколадки за то, что я до них дошел в ужасную погоду. И в целом сам магазин очень красивый, чувствуется комфорт, уют и эстетика! Так что теперь за украшениями девушке только сюда буду ходить!!!
1
أغسطس 11
Была в магазине 6 июня и наконец дошли руки написать отзыв, можно было бы уже и не писать, но я не могла так поступить) Хочу выразить ограмную благодарность Анне и Диане, я такого прекрасного сервиса не встречала давно, всё показали, объяснили, разрешили проверить как работают бабочки, а это вызвало у меня поистине детский восторг, сделали мне в дорогу потрясающий латте, нарисовали на нём сердечко. Настолько было уютно и тепло, что не хотелось уходить, но пора было спешить на праздник жизни. Это уже 4 браслет, который я покупаю именно в этой локации для своих близких и всегда море позитива остается после посещения, конечно за это еще раз отдельное спасибо девочкам❤️ и да там есть автомат, при покупке товара тебе дают монетку и ты модешь попытать удачу, я выиграла классную умывашку. Всем советую, потрясающий ассортимент цацок и невероятные консультанты.
1
أغسطس 23
Осталась очень довольна сервисом бутика на Поварской. Срочно нужен был классный подарок, но времени заехать лично не было. Согласовали с консультантом магазина все по мессенджеру, сделали все на 5+, отправили на такси. От идеи до реализации - полтора часа, и все на уровне <3
1
نوفمبر 22
первое мое посещение в viva la vika - осталась в восторге от магазина, от цацок и от девочек-консультантов: Дианы и Анны; всё показали, сориентировали, предложили напитки и вообще были очень любезными 💓 желаю процветания и оставаться такими же милыми, вы - лучшее украшение этого магазина✨ из Н. Новгорода с любовью ♥️
1
أغسطس 12
Выражаю огромную благодарность Алёне за оперативность, вовлечённость и высокий профессионализм.
Ударила мысль в голову сделать своей девушке приятное, и благодаря Алёне она была осуществлена день в день!
Спасибо огромное команде Вива-ля-Вика и в отдельности Алёне, как мозговому центру!
نوفمبر 13
Красивое пространство с вежливыми сотрудниками. В магазин забежала, чтобы забрать самовывоз. Сотрудницы проконсультировали по всем вопросам и идеально упаковали товар в милый брендированный пакет и коробку. Посещением осталась довольна
أغسطس 5
Сегодня были с подругой в данном филиале на Поварской, и это просто вау!💘
Пространство, атмосфера, цацки и консультанты - всё на высоте
Ушли довольные с новыми цацками. Спасибо консультантам Ане и Диане, девочки помогли с выбором и подняли настроение на весь оставшийся день☺️
1
2
أغسطس 5
Рай для девушек, не иначе! Все очень красивое, блестящее, глаза разбегаются. Спасибо консультантам Анне и Диане за помощь в выборе и индивидуальных подход, все на высшем уровне!❤️
1
يوليو 24
Спасибо, уютно, приветливо. Рядом платная парковка. Очень стильное местечко. Большой выбор, быстрое обслуживание. Обязательно будем еще.
أكتوبر 25
Хочу выразить свою огромную благодарность вашей команде! На протяжении нескольких дней я была на связи с Поддержкой и вместе мы смогли прийти к итоговому варианту браслета. Находясь за границей, я чувствовала от команды желание помочь и довести дело до конца! Как итог: подарок приехал вовремя в очень красивой подарочной упаковке! К Вам хочется возвращаться снова и снова! Спасибо большое за Вашу работу!
1
سبتمبر 27
Мне очень понравилась работа компании! Благодаря им подарок любимому человеку был в срок. Искали по всей Москве на складе и отправили в ближайший ко мне магазин! Так же, когда я пришла в магазин мне сделали скидку и всякие разные подарочки! На все 100000000% рекомендую
يوليو 12 ، 2023
Очень классный магазин! Рай для девочек! Выбирать подарок подруге или себе - одно удовольствие!
Отдельные слова благодарности и восторга консультанту Маше - потрясающая девушка: внимательная, тактичная, вежливая, помогает определиться с выбором)) а еще у нее феноменальная память - помнит, когда я приходила в магазин больше полугода назад! Помнит - что я покупала, как мы это с подругой выбирали))) такой персонализированный подход к клиентам - ну очень подкупает! Хочется возвращаться в этот магазин снова и снова! 😀 Клиентский сервис - на высоте! Браво 👏
9
3
نوفمبر 5
красивый магазин, персонал очень приятный, но сами изделия выполнены из не очень качественного материала. мои знакомые, да и я сама сталкивались с поломкой украшений, с учетом того, что носили их аккуратно(
2
1
أغسطس 26
К сожалению, неприятные для себя отзывы на сайте магазин не пропускает. Приобрели кулон с мопсом после рекламы в инсте, где показано, как его носит собачка Толик. Через 3 дня после покупки отломались уши у украшения. Поддержка клиентов в свою очередь настаивает, что он не предназначен для животных. А раз уж вы его одели на собаку, то не играйте, и носите бережно. Если вы позиционируете украшение, как парное для собаки и хозяйки, то эти аргументы выглядят смешно. Реклама недостоверная и вводит в заблуждение потребителя. 4к в мусорку.
12
يوليو 27
Отличный магазин! Сервис тоже на высоте! Помогли подобрать вечный браслет, на руке запаяли 🥰 осталась под прекрасным впечатлением от девочек и покупки!
مارس 26
Сегодня, совершенно случайно, оказалась в этом прекрасном месте и порадовала себя покупкой. Маленькие, стильные серёжки. Очень внимательные, милые девушки, которые влюблены в эти украшения показали мне то, что мне было нужно. Волшебницы! Да, ещё получила 2 жетона и вытащила приз 😁😁😁 Рекомендую всем придти в этот маленький бутик, посмотреть эту красоту найти для себя милую радость. Желаю всего самого наилучшего и я к вам ещё вернусь. Благодарю!
2
3
نوفمبر 21
Сам магазин классный, с большим ассортиментом, было приятно зайти в него и порадовать себя новым украшением. Но не столько дело в месте, сколько в людях! Там были замечательные девушки-консультанты, которые предложили в дорогу чай/кофе, дали небольшие подарочки. С ними так приятно было общаться, не хотелось уходить. Особенно моя благодарность девушке Анне: сделала мой день своими разговорами и позитивом ☺️ Сервис в деталях! И в людях!
1
ديسمبر 29 ، 2023
Не выразить всеми словами мира благодарность консультантам бутика!
Невероятно располагающие, понимающие ,добрые и отзывчивые. С вами уютно, как дома 🙏🏻
Потрясающие аксессуары, без покупки -не уйти)
Спасибо♥️
2
3
ديسمبر 8
Очень хороший магазин и выбор украшений. Спасибо большое Екатерине за терпение и помощь с подарком для подруги.
ديسمبر 19 ، 2023
Уютненько ,красиво , мило...
Персонал приветлив. Приятная обстановка, хорошее расположение, парковка удобная. Посещала уже не один раз, скоро приедем вновь уже за подарочками для близких)
2
3
مايو 1
Я осталась в восторге, это мой лучший опыт посещения магазина. Девушки чудесные, ассортимент разнообразный, сам магазин яркий и запоминающийся, сюда хочется вернуться. Спасибо вам!
1
1
يونيو 27 ، 2023
Очень приятный и красивый магазин!
Работают приветливые милые девушки, которые всё подскажут и помогут с выбором
Можно сделать много фотографий и выиграть милые подарки
Хорошая программа лояльности и большой выбор украшений на любой вкус
Фаворит-браслеты
Сам магазин распложен удобно в самом центре, но в спокойном районе
1
5
مايو 26
Спасибо за помощь в покупке девочкам 🤗 очень милый и уютный магазинчик) после покупки дали жетон, чтобы выиграть игрушку в автомате, но два раза у меня провал был 😂 но девочки дали мне стикеры за первую покупку ❤️ офигенная упаковка для подарка 🐱
مايو 23
Замечательный салон! Девочки консультанты очень милые и приятные. Помогли подобрать красоту , терпеливо и ненавязчиво. Спасибо!
1
ديسمبر 28 ، 2023
Очень стильный магазин с отзывчивым персоналом. Можно найти подарок по душе, очень большой выбор. Выбирала браслет желаний с гравировкой, оперативно все сделали.
2
فبراير 25
Обожаю этот магазин! Он яркий, но уютный)
Украшения ❤️🔥
Покупаю уже не первый раз, в этот раз выбор пал на кольцо)
Девушка консультант была очень вежлива и помогла с выбором. Спасибо!🫶🏼
1
نوفمبر 19
Однозначно 5 звёзд, прекрасный персонвл, шикарное обсуживание, отдельное спасибо менеджеру Алёне 🩷
1
فبراير 28
Оценку ставлю исключительно магазину и работе консультантов, украшением я довольна. Когда пришли в магазин с нами даже не поздоровались и очень долго никто не подходил, пришлось ловить самой консультантку, которая вышла из комнаты что-то жуя. Она дала нам померить украшения и покинула без какого-либо интереса. А побежала она обслуживать мадам, вокруг которой в магазине бегали все консультантки...
Украшение мы купили, но обслужили нас совсем без какого-либо дружелюбия. Сложилось впечатление, что такое обращение было из-за того что я была не в шубе и без сделанных губ.
Такое же недовольное обслуживание мы получили когда были в точке в афимолле.
Очень падает отношение к бренду после такой веселой обёртки в инстаграм и на сайте.
14
أبريل 5
Если честно долго время следила за соц сетями влв и была в восторге, друзья на день рождения подарили сертификат, но побывав в магазине только разочаровалась. В жизни ассортимент выглядит намного дешевле, чем на фото, немного даже напоминает магазинчики с бижутерией, а консультанты не супер приветливые и с оценивающими взглядами.
8
فبراير 2
Покупала украшения на мероприятие, консультанты помогли с выбором, был виден искренний интерес и желание помочь, а не просто продать. Очень стильные и качественные украшения, можно собрать комплект и все будет сочетаться между собой. Упаковка очень красивая, приятно для себя или в подарок. Спасибо! Вернусь еще не раз🫶
فبراير 2
Красивые, необычные, яркие украшения. Приятная атмосфера в магазине. Вежливый персонал. Было приятно, что всё можно потрогать и посмотреть самостоятельно.
1
1
أبريل 17 ، 2023
Очень рада, побывать в таком уютном пространстве, атмосфера потрясающая. Клиентский сервис на высоте. Милые и приветливые консультанты. Ассортимент на любой вкус и бюджет. Приобрела на подарок, упаковка бренда впечатляет. Вау-эффект. В следующий раз обязательно вернусь за цацками для себя.
3
1
أبريل 11
Очень красиво, но думаю, что без такси мы бы сами не нашли😹
Работают здесь очень милые и и приятные девушки! Помогли и все подсказали🤍
А браслет теперь радует меня каждый день!
1
نوفمبر 15
Хороший магазин, но мне в визит не очень повезло с персоналом. Чуть не отдали браслет без гравировки и упаковали в обычную коробочку, хотя на сайте указывала черную.
11
أغسطس 25
Ужасное качество. Вся эмаль скололась на колье.
В службе поддержки сообщили, что гарантия только три месяца! Из-за чего отказали в гарантии.
Отвечают на отзывы шаблоном о том, что есть гарантия и обратитесь в поддержку. Я уже обращалась! Зачем это писать!?
8
فبراير 18
Во-первых, очень красивое место! Реально царство цацок)
Во-вторых, работают супер приятные девушки, дали все потрогать, посмотреть, померить, не торопили
Ну и очень приятный бонус в виде автомата, где можно всякие приколюшки вытащить!
Короче, супер класс всем рекомендую!!!
1
سبتمبر 24
Будьте готовы к тому, что бренд не разобравшись в своих технических ошибках первым делом подумает, что это виноват клиент!
Очень жаль, что такое отношение к покупателю. Разочарование 1000000%
4
أغسطس 3
Купила браслет с гравировкой. Браслет позиционирался как гипоаллергенный. Спустя пару часов носки кожа под браслетом покраснела, насался зуд. Деньги за браслет вернули, но не сразу.
Украшения красивые, обслуживание было хорошее. Оценку 3 ставлю за качество.
3
يونيو 16 ، 2023
Очень рекомендую этот бутик украшений, все аксессуары очень качественные и потрясающе эффектные! Хочу выразить благодарность Анне за помощь в подборе комплектов браслетов и колье, получилось все великолепно! У вас очень хороший вкус 🫶
نوفمبر 9 ، 2023
Самый атмосферный шоурум украшений, который я видела! Всё продумано до мелочей, огромный ассортимент, прекрасный сервис и очень приятные и ненавязчивые консультанты.
1
3
ديسمبر 13 ، 2023
Покупал браслет с гравировкой. Очень доволен качеством. Приятный персонал, помогли с выбором и ответили на все вопросы. Интерьер магазина яркий и праздничный. Большое спасибо!
2
ديسمبر 6 ، 2023
Очень дружелюбная девушка консультант, приятная атмосфера в магазине) каждый раз прихожу с удовольствием) пока ждала гравировку мне дали жетоны для автомата, угостили кофе с конфетами, ответили на все вопросы)
2
مايو 16
Манерам бы поучиться продавщице Вике. Услышать нахальную и раздраженную реакцию со стороны консультанта на простой вопрос от покупателя – просто нонсенс. И ладно бы ответила раздраженно, так начались переглядки и ухмылки со второй девушкой консультантом как будто бы меня там просто нет.
Я откровенно в шоке от такого дворового уровня коммуникации с покупателем. Даже не припомню когда вообще в последний раз с таким сталкивалась.
Ничто так не красит как интеллект и хорошие манеры, ну а в сфере обслуживания это вообще не обсуждается.
Отношения с брендом окончены.
15
يوليو 7
Прошло 3 года, а до сих пор обидно, что с колье, которое я еще по ценам тех времен покупала за 6+ тысяч, слезло покрытие через 2-3 носки, а браслет выглядит как дешевая бижутерия с рынка (выбирала онлайн)
7
يناير 10 ، 2023
Очень яркий, интересный цацко-базар)
Классный магазин открыла Виктория, первое подобное место в Москве. Да, возможно цены завышены, но каждому свое.
Очень приятный бонус после покупки- игра в автомат. Желаю роста только!
И есть предложение/пожелание- увеличить размерную сетку на ваших именно браслетах, на мужскую руку не лезет, и кстати на женскую руку (маме за 50) тоже не все модели подходят.
Покупала много разных браслетов и себе и в подарок, несколько сережек есть, а последняя покупка это маме сережки, носит счастливая моя уже неделю с нг) не снимая
6
4