Vizit-Krasnodar
68 مراجعات
سبتمبر 3
Очень довольны работой специалиста Константина: подробно проконсультировал, прибыл в назначенное время, быстро и качественно все установил и настроил. Благодарим!
4
أغسطس 22
Хочется выразить благодарность компании Визит-Краснодар, мастеру Константину, который провёл ремонт по ул.Тверской. Качественно и быстро. Спасибо!!! 👍
4
يوليو 1
Очень нравится обслуживание фирмы "Визит". Делают всё быстро по вызову. Сейчас в доме установили новые входные панели "Спутник Визит". Работу выполнял Константин. Всё с ним согласовали все неисправности, устранили. Его подход к работе оцениваю на отлично. Спасибо.
4
ديسمبر 10
Теперь, если потерян ключ от домофона, заказать у ближайшего ключника не получится! Надо ехать в офис и заказывать именно там. Это крайне не удобно, тем более если дети постоянно теряют ключи!
Компания решила зарабатывать ещё и на ключах 250 рублей один , а домов........
يوليو 25
Работа была выполнена быстро, в день обращения, очень качественно!!! Спасибо большое мастеру!!!
1
مارس 19
Очень довольна работой данной фирмы! Много лет обслуживают наш дом. Всегда при моем обращении реагировали очень быстро и в тот же день проблему решали. Несколько дней назад после получения заявки через 40 минут мастер Константин был на месте. Качественно решил проблему, я очень довольна! Спасибо!
3
2
نوفمبر 2
Грамотный мастер Константин ,все аккуратно ,с учетом нюансов при установке домофона , рекомендую
2
أكتوبر 16
Сегодня мастер Константин очень корректно и внимательно починил домофон. Спасибо за прекрасную работу
3
أكتوبر 17
Благодарю мастера Константина, за ремонт домофона. Все быстро и профессионально было сделано
3
نوفمبر 14
Очень долгое время не могли пользоваться домофоном из-за поломки, благо наш мастер все исправил, однозначно 5 звезд, спасибо Константину
1
يوليو 26
Быстро и качественно провели ремонт. Меня дома не было, так мне скинули видео что все работает.
1
نوفمبر 6
Очень быстро и качественно была установлена и подключена домофонная трубка мастером Константином.
2
سبتمبر 10
Очень довольны работой мастера Константина, очень вежливый и внимательный
3
أكتوبر 14
Всё хорошо.
Ключи домофона получил сразу. Оплату за обслуживание и ключи внёс на месте. Есть терминал.
مارس 27
Много лет стоит домофон от этой компании, сбои крайне редкие, может, раз в год, максимум, и если и случаются, то реагируют на заявку на следующий же день. Собственно, и в этот раз специалист Константин быстро приехал и решил проблему за пару минут, спасибо)
3
1
مارس 19
После ремонта в подьезде возникли проблемы с домофоном. Вызвал мастера, без каких либо проблем в этот же день пришел мастер, провозился целый день - неисправность была устранена. Всё отлично!
2
1
مارس 14
Сегодня оставила обращение по поводу жуткого скрипа входной двери при закрывании. Оператор сказал, что до 2х рабочих дней вопрос решается, в итоге отремонтировали меньше, чем за час и оповестил мастер, что выполнил работы, скинул видео. Спасибо большое за оперативность, звук был ужасный
1
1
سبتمبر 20
Спасибо мастеру Константину за быстрое и качественное устранение неполадок!
5
أبريل 15
Очень довольна работой мастера. Константин выполнил всё быстро, точно, аккуратно. Рекомендую.
2
1
أغسطس 12
Константин мастер своего дела, нашел проблему и быстро её устранил
4
أبريل 19
Константин - хороший мастер. Вежливый, профессиональный, опрятный. Произвёл монтаж домофона без пыли и шума.
4
1
أكتوبر 24
Дозвониться невозможно , все время на связи автоответчик , зачем тогда указывать время работы ?
أكتوبر 28 ، 2022
Много лет работаем с этой фирмой . Всегда находим решение всех задач. Всегда лояльны . Месяц назад установили новый домофон Спутник . Всё собственника в восторге . Очень удобно . В подъезде посторонним вход закрыт . Всё на контроле в телефоне . Благодарю за ваш труд . Успехов вашей команде .
1
4
يوليو 4 ، 2023
Добрый день! Ставлю единицу до решения моего вопроса, впоследствии могу изменить.
Вопрос такой: в доме, в котором находится моя квартира в Краснодаре на улице Рымникской, был установлен домофон Визит. Я не живу по адресу и был не в курсе. Недавно приехал и не смог попасть в свою квартиру! Обратился в УК, те переадресовали в Визит. Звоню 23.06.2023 в 14:31, объясняю ситуацию. Мне говорят без проблем приедете, оплатите ключ и заберёте, только позвоните заранее. Ок, звоню 03.07 и говорю, что приеду завтра и нужен ключ. Сначала начинается песня про задолженность, говорю хорошо, покажите наш с вами договор (которого естественно нет) и будем разговаривать, ключа у меня не было, услугу я не получал, какая уж тут задолженность?)
Тогда, говорит девушка, ключ будет дороже. И вообще мы завтра не работаем, приходите в четверг. А я в Краснодаре один день извините и про приёмные дни мне 23 июня никто не сказал
Короче не пускают меня в собственное жильё по беспределу, думаю может заявление написать
8
مارس 5
Обратились в компанию, не работал видеодомофон. Сервесный инженер пришёл на следующий день, всё исправил и улучшил настройки. Мы довольны!
1
1
ديسمبر 5 ، 2023
Не знаю как у других , но мою проблему неработающего домофона решили за 30 минут ( обещали до 2-х суток ) , сразу пришел мастер все сделал , проверил . Спасибо огромное 🥰
1
أكتوبر 18
Благодарность Константину
За профессионализм
3
مارس 19
Сломался домофон,в течение двух дней обещали сделать. Мастер связался со мной,сделал домофон, прислал видео.
1
نوفمبر 8 ، 2022
Компания надёжна, всегда вовремя обслуживает заявки на ремонт. В нашем доме более лесяти лет назад э та фирма установила и обслуживает домофоны. Сейчас добавились ворота и домофоны на калитках. Все поломки устраняются очень быстро
5
فبراير 2 ، 2022
Мы довольны , компания Визит профессионалы и наверное лучшая в городе Краснодаре!На Селезнева 4/9 часто меняют и улучшают качество оборудования.Недавно поставили бесконтактные сенсорные кнопки на открывание из подьезда на выход. Спасибо это очень важно в условиях короновируса , на них не нужно нажимать, только поднести руку! Рады что в 2016 года заключила договора с Визит, по совету знакомых, нас все устраивает рекомендуем!
3
نوفمبر 8 ، 2022
Уже много лет сотрудничаем с компанией Визит -Краснодар. Работа сотрудников устраивает, если какие то поломки , приезжают и устраняют по первому звонку. Большое спасибо всем сотрудникам компании Визит.
2
2
ديسمبر 27 ، 2022
Давно пользуемся услугами компании Визит. Довольны их работой. А ещё у них хороший мастер Сергей, который прикреплён к нашему району и обслуживает наш дом. Специалист в своей работе.
1
3
أكتوبر 9 ، 2023
Уже вторую неделю не могут починить дверь в подьезд, обещают перезвонить и решить вопрос,воз и ныне там. Безобразие! За что деньги дерут?
1
مارس 4
Хорошие мастера, обслуживание на высшем уровне.
2
نوفمبر 11 ، 2022
Вежливые девочки из абон.отдела, приятное общение. Мастера по заявкам выезжают очень быстро, нареканий к работе нет
4
مارس 4
Спасибо мастеру, сделал. Очень быстро.
1
مارس 5
Быстро приняли заявку и в течение рабочего дня решили проблему.
1
مارس 4
Хорошая компания оперативно реагируют.
1
يناير 12 ، 2022
Непонятна работа диспетчера: с 24 декабря до нового года никто ни в какое время на звонки не отвечал. 10, 11, 12 января таже история. Оставляла голосовые сообщения - тоже никто не перезвонил и заявку не выполнил.
На предыдущую заявку мастер выехал, при нем неисправность не обнаружилась (хотя её наличие подтверждают все соседи), он исправлять отказался и уехал....
6
أبريل 6 ، 2023
Звонила по мелкому вопросу, со мной вежливо общались, все объяснили и решили проблему в день звонка! Я довольна
3
يونيو 28 ، 2021
Простейшая математика: по договору 348615 от 31.03.2021 г. стоимость услуг IP-домофонии определена в размере 45 р. в мес.Таким образом, за квартал - по логике нормальных людей - должно быть 45х3=135 р. Но "Визит-Краснодар" к нормальным людям, видимо, не имеет отношения, поскольку в каждом из извещений за 2 и 3 кварталы (а с чего вообще вы в июне отправляете требование оплаты за 3 квартал?!) выставлено...втрое больше, 405 р.!!! Они на что надеются, отправляя откровенно жульнический счет?! Г-ну директору неплохо бы провести оценку профпригодности персонала, который своими действиями топит репутацию фирмы.
И кстати, о репутации "Визит-Краснодар": при заключении договора 31 марта мне было выдано информ. письмо, заканчивающееся так: "В связи с оптимизацией расчетов с собственниками помещений в многоквартирных домах наша организация поделила тарифный план на две части: на обслуживание домофонного оборудования с наличием переговорного устройства и на обслуживание БЕЗ такого устройства (пониженный тариф "Ключ")." (с) Логично, правда? - но в реальности все наоборот. 31.03.21, заключая договор и оплачивая счет в 135 р. за 1й квартал, я документально уведомила сотрудниц "Визит-Краснодара", что в принадлежащей мне квартире с августа 2020 г. был отключен домофон - он мне элементарно не был нужен, т.к. кв. на охранной сигнализации. Затем дом заключил договор с "Визитом", и мы в результате стали вынуждены платить за услугу, которой по сути не было - ничего, кроме ключа. Тогда же был вызван мастер. Он пришел 02.04.21, подтвердил, что домофон не работает, и подключил его. И в тот же день через форму обратной связи на сайте "Визит-Краснодара" я отправила заявку на перерасчет по тому самому пониженному тарифу "Ключ", о котором упоминается в информ.письме. Поскольку за 1й квартал уже уплачено по полному тарифу при неработавшем домофоне - просила произвести перерасчет за 2й кв. "Перерасчитали"((. Умножив норму на 3 ((.
UPP от 28.06.: обращение на эл.почту директора со сканами документов дало результат - оплату за один квартал сняли, за другой перерассчитали корректно. Поэтому оценку повышаю. Бредовое начисление платы в 3 раза выше нормы об'яснили техническим сбоем программы.
8
مارس 25 ، 2021
Не понимаю отрицательных отзывов. Наш дом обслуживает Визит и поскольку, это далеко не первый дом проживания и не первая соответсвенно компания по домофонам, мне есть с чем сравнить. Здесь в отличие от других компаний ребята очень быстро приехали, когда понадобилось отремонтировать домофонную трубку, быстро приняли заявку и буквально на следующий день вопрос решили. А моя подруга живет в доме, где эта же компания ставила и обслуживает шлагбаум на въезде, тоже без нареканий. Любая техника ломается-это нормально! люди сами не всегда аккуратны в эксплуатации, но тут все вопросы решаются быстро и для меня это главное
1
4
أبريل 18 ، 2023
Оставлял заявку на ремонт домофона , приехали на след. день , все быстро сделали , все хорошо.
1
فبراير 18 ، 2022
Отвратительно! Ставят очень плохие трубки, которые не работают, затем заставляют (предлагают) их менять. За два года было куплено 3 или 4 трубки. которые сами по себе выходят из строя. чеков и гарантии не дают. Просто вот такой милый бизнес. Написана претензия, ждем. Но терпение уже если честно кончилось.
4
أكتوبر 21 ، 2021
Фирма хорошая . Отзывчивый персонал.особая благодарность руководителю абоненского отдела Анастасии четко и грамотно решающей вопросы .
5
ديسمبر 1 ، 2023
Профессионалы! Спасибо вам большое!!!
1
يناير 24 ، 2022
2022 год, а до сих пор нет личного кабинета на сайте Визит. Каменный век! Это не трудно реализуется, понимаю, что держать такого специалиста в штате невыгодно. Наймите фрилансера, фирму и всё сделают.
2
مارس 10 ، 2021
Очень плохое отношение к людям. Сидят две девицы за ресепшеном которые даже паспортные данные переписать не могут правильно. Продают чипы по 300 рублей каторые покупают по 10р при этом чеки не дают чтоб скрыть прибыль от начальства. Чипы очень плохого качества работают плохо или вообще не срабатывают. Когда приезжаешь к ним обратно с просьбой заменить чип то они говорят что этот чип не наш и мы вам его не продавали. Врут глядя в глаза.
5
1
مارس 4 ، 2022
Не компания а просто ужас. Третий день не дозвонится. Не советую с такими заключать договор. Будем расторгать договор с штрафной станцией.
5
مارس 26 ، 2021
Я хотел бы поблагодарить мастера Сергея, приехал на следующий день после подачи заявки, даже в квартиру не входил, трубка заработала, он отзвонился по выполнению. У меня претензии компании нет. Удачи вам и побольше положительных клиентов
4
3