Vkusno — i tochka
271 مراجعة
يناير 28
Все вкусно. Часто ездим за продуктами в магазин и всегда заезжаем сюда перекусить с семьёй. Выносят быстро, но не всегда заказ собран аккуратно ( бывает что не знаешь как взять бургер, чтобы он не развалился. Ещё немного напрягает внешний сильно пошарпанный вид некоторых столов. ... Как все исправят верну звезду
ديسمبر 31 ، 2024
Меняю оценку на 1 звезду, потому что перестали нормально быстро готовить. Делал заказ в доставку, 1.5 часа не могли приготовить 2 БУРГЕРА, курьер бедный 40 мин был в зале, а представитель Яндекс.еды писал, что звонил несколько раз менеджеру и ему банально никто даже не отвечает. Когда исправят бардак или ответят мне и Яндексу по данной ситуации, поменяю оценку
upd. В честь Нового года повышаю оценку обратно, вроде стало лучше
2
أبريل 19
Очень испортился в последнее время, куриные котлеты не вкусные, постоянно с хрящами и косточками какими-то, хотя раньше такого не было, картошка двойная порция большая, сначала была обычная нормальная, потом внизу с привкусом сырой рыбы!!!, раньше отдавала предпочтение этой сети фастфуда, но больше вряд ли сюда ходить буду после такого
أغسطس 13 ، 2024
11.08 была в ресторане на Шекснинском, 2. Там очень часто проблемы с интернетом, трудно сделать мобильный заказ. Оформила заказ по акции 6 наггетсов за 69 руб., нажала оплату, всё зависло, а потом заказ куда-то пропал. Когда пыталась снова положить этот товар в корзину, мне система пишет, что я не могу повторно оформить этот товар по акции, потому что у меня уже есть подобный заказ -- осталось только его завершить. Вообще не могла найти, как его завершить, не смогла найти и менеджер, которую попросила о помощи. Обидно! В результате оформили акцию через телефон менеджера, однако у неё стоимость была иная -- 79 руб. Муж уже трескает вовсю, а я ношусь со своим заказом... Думаю, что приложение недоработано, нужно что-то менять
2
1
فبراير 2
Давненько не заходили сюда. Первый минус: ожидание 27 минут (многовато). Второй минус: не хрустел картофель фри (очень похоже на разогретое блюдо, а не на свежеприготовленное). Третий минус: переполненные мусорки (ходил искал куда выбросить бумажки-стакашки). Опять долго не пойдём!!!
ديسمبر 30 ، 2024
Не на всех терминалах работает сканер qr кода, сами терминалы постоянно зависают и неправильно показывают меню и цену. Хотел заказать на кассе, в итоге долго ждал, работник раза 3 звал менеджера, так и не смогли помочь. Ожидание одного комбо 35 минут! Ужасный сервис.
أبريل 9
1 числа была заказана доставка из данного предприятия. Не доложили самые дорогие позиции!! Стикерманию не начислили. Было неоднократно написано обращение , не один раз звонили. Реакции 0. Просто отнекиваются -«ожидайте».
أكتوبر 26 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам !!!
Заказали доставку , через час отменили без объяснения причин .
Клиентоориентированности просто 0 .
Если нет возможности принимать заказы на доставку , не принимайте сразу , не надо отменять заказ через час.
1
1
نوفمبر 5 ، 2024
Вкус и качество еды отвратительное. С бывшим макдаком не сравнится. Мясо безвкусное, нагетсы сухие и похожи на вату. 3 блюда за 1000р в таком качестве только на 1 звезду тянут. Лучше поесть обычной еды, чем это.
1
يناير 22
Очень классная акция с Ам-нямом, вкусная еда, отличный персонал, чистенько и миленько
مارس 14
Все хорошо но есть но, не первый раз не докладывают тот или иной товар приходилось возвращаться но без проблем доукомплектовывали, теперь беру чек и сравниваю не отъезжая
مارس 24
готовили очень долго, картофель фри мягкий и сразу ясно, что не свежий, качество ужасное, но персонал хороший, вот они молодцы, только за них накинула звезду
مارس 18
Вкусно и точка может и вкусно, только если вы покупаете капучино или просто кофе, то сначала перед употреблением проверьте, не вода ли там горячая просто налита...
مارس 6 ، 2024
По традиции когда еду в Санкт Петербург заезжаю Сида перекусить. Пользуюсь макавто. Всегда все на высоте, персонал дружелюбный. Расположение удобное на центральном проспекте.
2
أبريل 18
Половина киосков для заказа не работает
Вкупе с глупостью людей, которые смотрят на картинки гамбургеров как на картины Малевича , и учатся пользоваться терминалами это ужасно
ديسمبر 22 ، 2024
Заказывали с мужем доставку, деньги списались сразу. Спустя 50 минут в приложении оповестили о том, что заказ доставлен. Ни звонка курьера, ни звонка в домофон не поступало.
1
مايو 16 ، 2024
Давно не посещал данное заведение. А с момента переформатирования во «Вкусно и точка» вообще ни разу. Но также, как и раньше, все вкусно, быстро, качественно. Персонал ответственный. Цены приятные. Рекоменду к посещению.
يوليو 1 ، 2024
Еду готовят быстро, хожу сюда давно и каждый раз заказ сделан хорошо. В приложении есть крутые акции, система накопления баллов. Всё очень вкусно.
1
أغسطس 15 ، 2024
Первый раз решил посетить данное заведение. Сделал заказ 15.08.24 18.20 на сумму 443 рубля на терминале в зале. После оплаты терминал чек не выдал. Обращался два раза за помощью на стол выдачи заказов. Они у меня спрашивают "Скажите что точно заказывали". У меня был большой заказ и в точности повторить заказ я не смог. Они говорят - не выдадим тогда заказ. Прождав полчаса я покинул это место. Больше ни ногой в этот "ресторан".
1
أغسطس 3 ، 2024
Сделал заказ через мобильное приложение, заказ приняли. В приложении на протяжении часа висело "Готовится", и хоть бы один намек на отмену! Но нет, они дождались своего закрытия и отменили заказ, а ведь я мог сделать заказ и в другом более клиентоориентированном заведении! К большому сожалению я этого сделать не могу, так как они уже тоже закрыты. Спасибо большое за такой сервис "Вкусно и троеточие"!
2
1
فبراير 1
Сама еда хорошая, мы с лп заказывали колу со льдом, сложно бы ло положить 3 кубика льда?и ещё Плюс трубочки не положили.Разве это так сложно?!
2
أكتوبر 15 ، 2024
Максимальный тупизм, что заказ нельзя отменить вообще никак. Даже спустя минуту после совершения.
Из-за геолокации заказал случайно в другой ресторан на другом конце города - извините, только можем его сохранить🫠
1
1
يوليو 22 ، 2023
Как и Макдоналдс Вкусно и точка по этому адресу неоднозначное заведение. Думаю это из-за работников, ведь многие из них остались работать после ребрендинга. Некоторые работают годами, кое-кто чуть ли не с открытия, я их знаю в лицо.
Пишу исключительно про макавто. В самом заведении ещё хуже. Там можно ждать заказ 40 минут, ибо макавто всегда в приоритете.
Макдоналдс имел строгие стандарты по обслуживанию гостей, и работники стабильно на них забивали болт.
Ничего не изменилось. Сегодня они рады твоему визиту, а завтра всем видом недовольны. Могут хорошо собрать бургер, а могут просто скидать кое-как. И сам заказ могут сложить в пакет нормально, а могут свалить всё в кучу. Сам пакет не заворачивают стабильно. Могут отдать чуть тёплый латте. Это как вообще? Он стоял готовый минут 10???
Каких-то изменений в качестве еды я не заметил. Даже бигмак вернули с названием Биг Хит.
3
أغسطس 22 ، 2024
Бвли проездом. Остановились перекусить. Ожидание заказа - 2 комбо + картофель фри, кофе, чай и мороженое ждали 25 минуь. Электронная очередь три
سبتمبر 15 ، 2024
Еда, обслуживание, персонал, кухня, чистота, есть выбор свободных разных столов где посидеть!
1
أغسطس 23 ، 2024
В приложении указывал , что напиток без льда , в итоге приносят со льдом , говорю что указывал без , кассир начинает доказывать что со льдом …
Просил заменить ,сказали нет и все
После чего заболел ….
СПАСИБО
3
1
ديسمبر 10 ، 2024
Картошка фри ночью вечно остывшая, Липтон зелёный разбавляют иногда так, что даже вкуса нет, одна вода.
يناير 26
Предостерегаю всех клиентов от недобросовестных и невнимательных действий сотрудников данного предприятия!
Требуйте на выдаче всегда при Вас проверять и демонстрировать комплектацию больших заказов.
Систематически именно в данном предприятии сборщики заказов не докладывают дорогостоящие позиции в заказ!
Самый худший филиал из всех!
يناير 2
перед кино всегда там закупаюсь,всегда вкусно
1
أكتوبر 3 ، 2023
Нормальная забегаловка,бургеры кстати пока что только тут понравились, мясо говядины прожаренно, сочное мясо)))
А теперь о минусах, часто приходят подростки, которые занимают места и играют в телефоне, мест почти нету где посидеть с ребёнком, детская игровая комната полное гавно, ребенок чуть не упал пока там ползал, мусор со стола вовремя не убирают. В общем обычная забегаловка)
2
2
أكتوبر 21 ، 2023
Очень вкусно очень классно, картошка лучше чем в зарике, прям в разы лучше, единственное что бесит, дак это шкеты, но их к сожалению не убрать, так что потерпим. Еда едабельная, атмосфера атмосферная, коллектив коллективный
3
1
ديسمبر 28 ، 2024
Внутри как в зоопарке, животных не подкармливал, честно
Еда кайф
1
سبتمبر 18 ، 2022
Прекрасный магазин! Всё очень вкусно, горячо, приятно к пище) ела бы каждый день, приемлемая цена 😻 обслуживание тоже хорошее, но уборщики не убирают мусор со столиков, приходится после прошлых клиентов убирать самим, это очень не нравится) ждать долго не приходится, мы с семьей заказываем обычно заказ на 1000-1500 рублей на 4, по времени 10-15 минут) 💗🤗
3
يوليو 2 ، 2024
Заказал 3 обычных чикенбургера, приготовили все бургеры без соуса, на просьбу заменить или добавить соус ответили отказом и что никакой ошибки быть не может, хотя я абсолютно точно заказывал с соусом
2
1
أكتوبر 30 ، 2023
Хорошо и вкусно! Снеки и картошка заслуживают похвалу. Кофе и милкшейки также. Хотелось-бы, чтобы убирали со столов более оперативно и мусор с ящиков выносили почаще.
1
أكتوبر 21 ، 2023
Раньше постоянно заезжали с утра за кофе и завтраком, нареканий никаких не было, в последнее время появились недочеты, то в маффин с яйцом и свиной котлетой яйцо не положили, то кофе вместо 0.4 налили 0.3, то в заказе разный кофе- отметки нет на стакане... Сканер куаркода расположен так неудобно, что нужно выйти из машины и в неудобной позе пытаться считать код, муж даже удалил их приложение... Сплошные разочарования.
3
1
فبراير 15 ، 2024
Пишу про авто выдачу, всё чётко, всё быстро, в каждом окошке по человеку, молодцы не то что на победе как не подъеду постоянно подождите и бегает одна и таже из окошка в окошко, не знаю с чем это связано, вроде одна организация
2
أغسطس 4 ، 2024
вроде бы всегда чистенько, что в зале, что в уборной
персонал хороший, работу выполняют быстро, соответственно время ожидания минимально (но такое, к сожалению, только утром — вечером (до часов 18), после 18 и до самого закрытия время ожидания возрастает в разы)
1
أبريل 5
Заказ готовили около получаса, еще и сказали, что это у них нормально. Кола теплая.
يوليو 4 ، 2023
Еда довольно вкусная, хорошая, цены радуют, особенно мороженное всего-лишь за 39 рублей.
Заказали картошку фри, две морожки, и десерт, только успели выбрать столик, прошло 2 минуты и заказ готов! Даже ждать не пришлось)
Всем рекомендую. Впервые сходили с семьей, все довольны !
1
ديسمبر 23 ، 2023
Как открылась вкусно и точка всё было на уровне, сейчас качество приготовления скатилось. Наггетсы пересушенны, с коркой, картофель фри пересолен, кофе льют половина стаканчика пена. Это отзыв конкретно к этой точке. Приложение маркетологи молодцы устраивают всякие акции
4
1
أكتوبر 9 ، 2024
Достаточно быстро готовят заказ , но в зале всегда грязно и столов не хватает. Со столов не убирают, мебель пора заменить.
1
أغسطس 15 ، 2023
Все отлично, оперативно готовят, быстро приносят, еще бы малолеток , места занимающих гоняли, супер было бы! Не всегда все терминалы работают, но это так для управляющего, для фокуса внимания!
1
1
أغسطس 5 ، 2024
Ходим сюда уже не первый раз всё хорошо, но в этот раз,мы потеряли чек ,всё хорошо, нам заказ нашли и принесли, сотрудников большой респект!!!
3
3
سبتمبر 21 ، 2024
Очень много детей, которые сидят просто так и просто места занимают, ещё и хамят,если попросишь уступить место. С этим надо , что-то делать
سبتمبر 7 ، 2023
Добрый день я к вам очень с плохими новостями когда была акция с стаканами и мне не могли не как отдать фиолетовый стакан мне очень стало грустно и обидно я потратил ради этого стакана 5500р очень хочу чтобы возместили мне мои нервы и средства так что ребята если вы захотите копить стаканы или у вас их нет то можете мне написать и я вам продам стаканы так как их очень много а этого стакана тик и нет если есть у кого он есть то пожалуйста напишите
3
أبريل 22 ، 2024
Посетителей битком, но это не показатель качества. Для посетителей не хватает мест, многие стоят. Кухнеи в зале пахнет сильно, если так должно быть, ну ладно🤷♂️ приятного аппетита тчк
3
مارس 22 ، 2024
Казалось бы должно быть везде одинаковое качество, но здесь мне сделали капуччино, который я при всей моей любви к кофе выпить не смог, дрянь нереальная.
Не знаю, что с ними не так и на чем они экономят …
1
2
مايو 30 ، 2024
Вкусно готовят и все бы ничего но молодежи там всегда немерено … купят картошку или колу и сидят часами 😡 в общем чтобы покушать на месте, надо постараться🤷♂️
2
1
أغسطس 23 ، 2024
Указал, что напиток нужен безо льда. Выдали со льдом, попросил поменять - отказали!
ЗАБОЛЕЛ, ТЕПЕРЬ НАСМОРК И КАШЕЛЬ!!!
НАСТРОЙТЕ РАБОТУ ПРИЛОЖЕНИЯ !!!!
2
1