Vkusno — i tochka
541 مراجعة
مارس 31
Захожу сюда регулярно.
Еда всегда сделана качественно.
Персонал вежливый.
Если на выдаче заказа есть какая-то ошибка - всегда всё исправят и поменяют.
Музыка не навязчивая и не громкая.
Зал регулярно убирается.
А вот теперь пару слов о посетителях - не будьте свиньями. Поели - убрали за собой. Не оставляйте после себя гадюшник.
مايو 30
Раньше любили "Вкусно – и точка", но сейчас это просто кошмар. Очереди такие, что стоять можно полчаса. А самое ужасное – это ситуация с игрушками! На витрине красуются одни, а в наличии совсем другие. То предлагают книжки, которых нет, и отказываются отдать с витрины. То игрушки выставляют старые, которых уже давно нет, а актуальные не показывают. В итоге – каждый раз приходится успокаивать разочарованного ребенка и объяснять, почему ему не досталась та игрушка, которую он выбрал. Неужели нельзя навести порядок и следить за тем, что выставлено на витрине?! И это еще не все! Сегодня взяли Фраппе карамельный, и это совсем не то, что было раньше. Раньше был насыщенный карамельный вкус с сиропом, а сейчас дали с каким-то печеньем, вкус карамели вообще не чувствуется, и огромные льдинки вместо хорошо дробленного льда. Сервис и качество обслуживания явно ухудшились.
يناير 10
Одно из любимых мест, ходим часто, так как техникум рядом. Все вкусно )
Персонал очень приветливый, по всем вопросам помогут и решат ситуации !
1
أبريل 22
к продукции вопросов нет, есть вопрос к сбору заказов. уже в который раз прихожу, и наблюдаю на сборе, дай бог, двух человек, и то это менеджеры. для этого предприятия нормально, когда заказы просто копятся и их никто не собирает. стою из зала и наблюдаю за тем, как мой апельсиновый сок не могли отдать около десяти минут, при условии, что было заказов 5? я сама работала в другом пбо, и для нас было такое время ожидания непозволительно. сервис хороший, еда вкусная, но вот эта вечная ситуация с ожиданием никогда не заканчивается (:
1
نوفمبر 15 ، 2024
Чаще в макс авто обслуживаюсь тут, всё отлично, быстро, обычно есть где припарковаться и сразу кофе свой выпить.
На днях косточка попалась в вишнёвое пирожке, кушайте аккуратно))
Довольна акцией с Теле2, где можно обменять минуты на кофе с пирожком, так приятно, спасибо!
مايو 6
Приятный филиал. Радует наличие мак кафе с альтернативным кофе и десертами. Нет толп людей и детских комнат, где резвятся отпрыски страждущих, можно комфортно отдохнуть.
مايو 27
Такого отвратительного обслуживания еще не видела. В этом ресторане БЫСТРОГО питания заказ после оплаты пришлось ждать 35 минут, при этом зал был полупустым. Мало того, в заказ забыли положить бургер, салфетки. А какая немыслимая грязь в самом заведении и на улице. Грязь, песок, остатки еды под столами, на лестнице, со столов мусор от предыдущих посетителей приходится вытирать самим своими салфетками. Мы провели в заведении почти час, и НИ РАЗУ за это время никто не выходил с тряпкой или шваброй. Качество и обслуживания, и еды сильно испортилось. В это заведение больше ни ногой.
ديسمبر 29 ، 2024
Ни в одном заведении не ждали ещё так долго! При условии, что было порядка 10 заказов, не больше. Персонал не работает, полуживые еле передвигаются. После 25 минут ожидания отдали заказ, кофе был уже холодный. Попросили вилочки (не хотелось есть руками), но их не оказалось, предложили ложки, есть нагетсы и картошку по деревенски ЛОЖКОЙ))) В зале все столы заставлены подносами, оставленными посетителями, официанты ни один не забрали при нас!!!
Персонал 👏 Вы "супер"!!!
1
1
مارس 28
В первую очередь хочу сказать что скорость работе на минимуме 28.03.25 зашел заказал небольшой заказ, собирали минут 20-25 некоторые люди которые ждали ждали минут 30-40 свой заказ, персонал еле ходил и не капельки не торопился, о просьбе поторопиться говорили что и так быстро все делают, от кассы видно кухню, на которой ужасно грязно
1
مايو 22
Заказ был сделан через мобильное приложение, стояли у прилавка пол часа, заказа давно уже нету ни на одном экране, на протяжении всего времени сообщали о том, что заказ готовится, в итоге даже чека не было и никто не начинал собирать заказ. В заказе было мороженое, вниз налили все сиропы, так что в начале ешь мороженое, потом поешь сиропы. Фраппе - это просто лёд и сливки, самого кофе мало, льда много. Пирожок холодный, кола - как из лужи налили. Вот это всё надо было ждать 30 минут 🤝
1
مايو 16
Остались неприятно удивлены работой персонала зала. Оформили заказ через приложение и указали способ получения "принести заказ к столу". Ждали 20 минут, заказ не принесли. Пошли сами к зоне выдачи заказа. Оказалось - наш заказ уже давно собран и даже успели остыть напитки... Напитки нам по нашей просьбе заменили. Но осадок остался. Сотрудники зоны выдачи заказов ситуацию не пояснили, извинений не принесли.
В целом народа было немного, относительно чисто в зале, еда норм.
ديسمبر 30 ، 2024
Бываю в этой точке каждый понедельник. По сравнению с другими филиалами-этот самый спокойный. На втором этаже зимой бывает холодно. Проблема с отоплением. Не всегда. Редко, но не работает мобильный заказ. Приходится со второго этажа бежать на первый. А лестница достаточна крутая.
مايو 27
Заказ ждали 30 минут. Такая проблема бяла у всех аосетителей, при том, что лблец было мало. Всё медленно, пероснал не справляется. Не положили в заказ бургер и салфетки. Пришлось ждать ещё 10 минут один бургер. В помещении ужасно грязно. Мусорки забиты, столы все грязные, как и пол. При этом уборщица сидит за столиком и ничего не делает. Пока на персонал не накричишь, твой заказ не принесут.
1
يناير 22
Еда как и в других точках, всё супер. Но время ожидания убило. Был максимально простой заказ, всего пару позиций, но ожидали минут 20, хотя людей было мало. Как я понимаю, сначала обслуживают, автомобили, потом уже зал, иначе объяснить не могу.
1
1
أغسطس 5 ، 2024
Постоянно бываю в этой точке обычно хорошее обслуживание, часто очень вежливые сотрудники на кассах по автообслуживанию. Но после посещения точки 03.08.2024 хочется оставить отзыв для того чтобы был наведен порядок. Время ожидания заказа в утреннее время (малый поток людей) более 20 минут, но это не основное замечание. Ужасно грязно, горы песка на полу, дважды (с перерывом 15 минут) попросила протереть стол на что менеджер сообщила что свободного персонала у нее нет, ешьте так (среди остатков еды от других посетителей). Пока ожидали заказ не раз видели недовольных клиентов, которые пытались уточнить когда их заказ будут выполнен, так как ожидали все очень долго.
3
مايو 20
Утром покупали блины и кофе. Блины ждали 10 минут, кофе за это время остыл. Попросили поменять кофе на горячий, вышла менеджер и сказала, что может налить только половину чашки кофе, так как из предыдущего нашего стакана уже было отпито!!!!! Половину она может налить!!!!!!! А если бы не отпили, то вы бы другому клиенту отдали наш стакан с холодным кофе??? Позорники. Сервис отвратительный.
مايو 2 ، 2024
Очень хорошее место, всегда есть где посидеть за счёт широкого пространства.
Есть 4 терминала для самообсуживания, мак кафе с кофе и десертами/сэндвичами.
Персонал дружелюбный, обслуживание простого заказа из 3-4 позиций заняло около 6 минут ожидания.
1
أبريل 5
Отличное место! Быстрое обслуживание, вкусные блюда и приятная атмосфера. Буду приходить ещё! 5 из 5 звёзд.
1
مايو 27
Уважаемые посетители данного заведения. Убедительная просьба в него не ходить так как обслуживание ужасно. Я по лодил фото , в котором видно, что заказы светятся красным. Это свидетельствует долгому ожиданию. Картошка отдает гнилью. 2 звезды только из-за трудолюбивого парня-повара, который был на изготовлении. Ужасный ресторан, не оправдал никаких ожиданий. Даже 1 звезды было бы много если бы не этот повар.
يناير 26
Всегда ездим только сюда:чисто,народу немного,нет очередей на кассе,в зале есть где присесть.С парковкой тоже проблем нет.
يناير 6
Хороший персонал
Чисто, убрано
Единственное что картошку передержали
А так наверное один из лучших ресторанов из сети
Обязательно вернусь ещё раз
مايو 31 ، 2024
Удобное местоположение, рядом с метро и автобусной остановкой. Но престижный ранее ресторан быстрого питания постепенно превращается в "дорогую забегаловку". Давно не посещала эти заведения и была очень удивлена увидев грязные окна и не очень чистые полы и столы. Да и отношение официантов оставляет желать лучшего. Думаю , что еще долго не захочется вновь посетить это заведение.
3
فبراير 2
Хорошее обслуживание, Еду готовят быстро, не сказал то что прям чисто но терпимо, еда вкусная, рекомендую
يناير 7
С того момента как это стало вкусно и точка, обслуживание испортилось.
В течении получаса зал никто не собирался убирать, то же самое с туалетами. На лестницах лужи воды.
С такими ценами удивительно
مارس 14
Всегда долгое ожидание в мак авто, даже если нет машин. Сегодня там мы провели 14 минут (это время подачи блюд в ресторане, но точно не норма для фаст фуда) , было всего три машины.
Ну других предприятиях такого долгого обслуживания никогда не замечала
1
مارس 15
Ожидание заказа 30 минут. Это ресторан молекулярной кухни или я заказал шашлык и оджахури, поэтому так долго?!?! Очень жалко потраченного времени
Каждый раз то нет напитков, то не работают акции, если спешите и хотите покушать быстро, вам не сюда))) здесь все долго, лучше и быстрее уехать на другую точку
ديسمبر 29 ، 2024
Отвратительное место. Оценка -1000. Каждый раз когда хочу поесть на втором этаже не убрано . Горы мусора на столах , полная антисанитория. Только крыс осталось запустить. На просьбу убрать менеджер хамски ответил что не получится. И эти фото не разовая акция. А ПОСТОЯННО! Примите меры . Это позор и ужас. При владение Мака,такого не было.
1
نوفمبر 11 ، 2024
В принципе все хорошо. Чисто. Аккуратно. Есть второй этаж, как по мне не очень удобный подъём и спуск можно упасть. И не было возможности заказать через приложение к столу.
يناير 13
обслуживание, простите, дно просто
в авто 1 человек на две точки заказа🤡 стояли 15 минут ждали, пока второй заезд в авто обслужат
огонь, ребят👍🏻
сотрудников побольше в ночную смену додумались бы поставить, было бы славно
1
فبراير 12
Решили зайти 28 декабря выпить кофе и погреться! Поднялись на второй этаж! Перед глазами- такая картина ! Все баки завалены, на столах грязные подносы . Людям некуда их убирать. На полу валяется еда! Ощущение ужасное.
К сожалению, ничего общего с прежним названием .Раньше всегда было чисто, ходил человек постоянно все убирал , подметал. За чистотой следили.
Сейчас ужас!!!
أكتوبر 19 ، 2024
Очень радовался, когда открыли рядом с домом макдак, часто туда ходим с женой кофе попить. Но, сейчас там сломанные уличные столы, плохо убираются в некоторые дни. Вишенкой на мороженое стал какой-то пьяный в ноль бомжеватый мужичок, который ходит по всему заведению, трется о поручни, собирает и носит подносы туда-сюда, задирает молодых посетителей. Причём, случай не разовый, он там часто появляется. После такого стремно как-то туда заходить...
1
يناير 26
Сделал с женой заказ, комбо для троих 26.01.2025г 18:12. В этоге привезли 1 бургер, наклейки, 3 напитка.. и фри
Нам что, распилить бургер на 3х???!
Или по очереди один кусать?
Деньги отдали, взамен только плохое настроение. Рассмотрим в течение 10д, камеры есть?! Есть! рассмотрите по камерам, верните деньги!!!
مارس 23
заказали рожок вафельный, когда забрали и понесли в зал, он упал, так как оказался сломан. заместо того, чтобы сделать новый, ведь им это ничего не стоит, мы получили отказ. в других заведениях всегда идут на встречу клиентам, здесь же оказалось иначе.
يناير 26
Честно,очень разочарована данным заведением,потому что не в первый раз уже замечено,что персонал лояльно относится к заказам,не перепроверяя их.Вследствие чего приходится самостоятельно ещё раз проверять,а иногда возвращаться.Раньше такого безобразия не было.Прошу обратить внимание на работу персонала!
1
أبريل 10
Уютное место, народа всегда не много, качественно быстро и хорошо. 2 этаж большой
مايو 27
Очень долго ждали наш заказ. Такая проблема была у всех, кто стоял вместе с нами. Всё делают очень медленно, потеряли заказ, потом оказалось, что ещё и не доложили бургер. Очень грязно, уборщица сидит на стуле и ничего не делает.
ديسمبر 26 ، 2024
Сегодня в 20.48 молодой человек, чуть ли не кинул милкшейк мне в лицо..
Сказать, что я в шоке это ничего не сказать…
принес его и в грубом тонне сказал, «нет ног, чтобы забрать заказ?»
заказ я заказывала «за стол»
Имя сотрудника Михаил
В милкшейк как будто плюнули
يونيو 18 ، 2024
Чисто уютно , быстро готовят заказ, очено удобно расположены места для приёма пищи, и очень мылые и добрые работники, обязательно приду ещё раз
1
1
فبراير 11
Все плохо! Грязно, на первом этаже как в свинарнике, на втором этаже столы не вытирают, мусор не убирают. Картошка холодная, пирожки с вишней без маркировки, холодные.... Первый раз из всех заведений такое вижу.
مارس 11
Хорошая точка фастфуда, двухэтажный ресторан, места много, удобная парковка
ديسمبر 30 ، 2024
Очень грязно, всё столы завалены подносами с остатками еды, бумажками от бургеров, пустыми коробками. Контейнеры под мусор переполненны и на полу валяются пустые коробки, стаканы и т. д. Долго ждали заказ. Из 4терминалов для заказа, работают только 2. Больше туда не пойдём!
أغسطس 7 ، 2024
Всегда данное заведение было лучше остальных: красивый цветник у входа, немного народа как в кафе, так и в "авто". Однако, в субботу, 03.08.24, столкнулся с тем. что в "авто" не могут выполнить заказ, в котором ТОЛЬКО кофе, более 8 минут. За это снижаю оценку и больше туда не поеду.
3
1
أغسطس 27 ، 2024
Очень долгое время ожидания как в зале так и в авто. Были несколько раз,ждали заказа от 30 минут и выше. Внутри очень грязно,на полу валяются чеки,упаковки,мусор и сам пол очень грязный как и столы. Сотрудников работает 2,5 человека-видимо ничего не успевают. Думаю,владелец этого филиала очень сильно экономит на зарплатном фонде (количестве сотрудников). В целом впечатление неприятное сложилось об этом филиале,если на машине лучше доехать до соседнего
2
2
مايو 31
Ожидали заказ в течение 35 мин. Только после нашего возмущения пообещали принести заказ через 10 мин. Отношение персонала безобразное, игнорируют и слегка хамят. Мусор не убирают, мусорный бак переполнен. Вечер был подпорчен.
1
أكتوبر 27 ، 2024
Обслуживание в данном заведении держит уровень. Еда вкусная, но к сожалению мой бургер немного подкосило, что заставило меня расстроиться. На счёт времени ожидания - все готовится достаточно быстро, хотя я делаю заказы ближе к закрытию, вот и результат на лицо.
نوفمبر 21 ، 2023
Очень хорошее заведение! Чисто, уютно, вежливое обслуживание. Можно спокойно посидеть, послушать музыку, места комфортные, разнообразные. Точка хорошо расположена, так как рядом метро и стоянка
أغسطس 6 ، 2024
Очень часто в данном заведении, в авто точке, забывают в заказ докладывать позиции. Не так часто тут бываю, но именно по этому адресу это происходит систематически.
Персонал не знаком с меню из приложения, часто не понимают о чем идёт речь, пытаются доказать что у них этого нет, по факту оказывается что есть.
И уровень сервиса упал очень значительно, после всем известной смены руководства.
4
يوليو 29 ، 2024
Самое ужасное заведение!
Отравился ребенок (кушал только нагетсы и картошку). Уверена, что отравился в этой дыре, так как в течении дня ребенок кушал обычную домашнюю еду.
А теперь о самом «ресторане»
Очень грязно, в зоне ожидания ощущается тухлый запах!
Персонал очень медленный, и ленивый, мой заказ стоял минут 5 на зоне выдачи, но его не выдавали так как не положили соусы, трубочки и прочую ерунду, которую кладут перед выдачей!
На крышке от кофе у меня был волос, не придала сначала этому значения, думаю, ну ни чего, ну бывает, хорошо что не в самом кофе!
На кухне ужасно грязный пол, остатки продуктов валяются под ногами работников, ужасное зрелище, надо было сразу уходить. Столы не протирают, все в ужасном состоянии!
К сожалению я разочарована во вкусно и точка!
Я доверяла этой сети, была уверена, что в любой точке России можно безопасно покушать во вкусно и точка, так я собственно всегда и делала, я чтобы не подхватить ни какой инфекции по неизвестным кафе , но теперь я разочарована((
Ребенка ни когда больше не накормлю фаст фудом, научена на собственном опыте теперь.
3
1
نوفمبر 22 ، 2024
Из плюсов вежливый персонал и вкусная еда, чистое приятное заведение. Из минусов долгое время ожидания (15 мин.), и это еще не час пик был, а также цены... ужас
يوليو 26 ، 2024
Прекрасное заведение всегда есть человек в зале который за вами уберёт, протрет стол, заказы собирают очень быстро и точно, все горячее свежее, сотрудники дружелюбные, всегда подскажут, помогут прилюбой проблеме, всем советую!
2