Самое лучшее кафе вкусно и точка в Москве! Всегда вкусная картошка, не мелкая, как обычно!!!!!🙌🏻 Быстро, качественно, чисто❤️ 5 звезд. 10 из 10. Восторг. Роскошь. Любовь

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Андреев

مستوى 7 خبير محلي

Отлично, чисто, мало народа, быстро готовят, очень удобно по дороге зайти, есть авто, но там улочки маленькие, новые ЖК, машин много, часто пробки

إظهار رد العمل التجاري

Рудковский

مستوى 9 خبير محلي

Что ж я долго терпел, но сегодня пора поставить точку. Отработав пять лет в макноналдсе я до сих помню всё стандарты качества -граммовка температуры, сроки и время ожидания. Именно последний пункт заставил меня высказать всё об этом уже сомнительном заведении. С момента моей работы прошло уже много лет. Да и Макдоналдса нет. Есть вкусно и точка. Когда компания сменила имя я верил что внутри всё будет так же. Были небольшие изменения такие как смена названий, смена сборки биг мака и добавления чёрного кунжута на булочки. Но эти изменения были не так уж заметны. Но в этом филиале кажется изменили всё. Качество продуктов оставляет желать лучшего. Картофель вместо красивого ровного золотого оттенка имет ярко рыжий и сгоревший. Соль то есть то её нет. Тортильи словно из картона. Сэндвичи вместо ровной сборки - косые кривые. И время ожидания в часы обеда - целая вечность. Напомню что в западном заведении время ожидания с момента как гость стал в очередь не должно превышать 3 мин. 10 секунд. Но это явно не про это заведение. Тут ты ждёшь вечность что бы получить холодный или едва тёплый бургер или картошку. Раньше утром заказывал кофе глясе. И опять же по прошлым стандартам данный напиток забирается в конце заказа что бы мороженное внутри напитка не расстаяло. Таких случаев было слишком мало. И мне всегда давали кофе который кажется уже стал таким же как сердце моей бывшей. И всё же, я закрывал на это глаза и верил в лучшее. Вы наверное спросите что же тогда заставило меня высказаться? Диалог менеджера и гостя. Мужчина был крайне недоволен времени обслуживания. И стал спрашивать про стандарты. Менеджер сказал что у всех они свои. Мужчина стал по пунктам говорить чем именно не доволен и должен отдать должное хоть в нём и кипела ярость и гнев он сдерживался. Но любое замечание гостя менеджер отвечал:"мы не Макдоналдс. Это не мои проблемы. " Не мои проблемы. Я уже слышал эту фразу от сотрудника более низкого ранга и даже тогда подумал что он ещё молод и зелен что бы уметь работать с возражениями. Но черт возьми это был менеджер! Даже для работы с претензиями есть свой порядок. Банально выслушать, показать заинтересованность, извинится и как то исправить ситуацию. Но видимо не в этом месте. Так что если вы чем то не довольны - то просто заткните свои рты некачественной едой за не маленькие деньги. Всём приятного аппетита.

Vkusno — i tochka

أضف صورة أو فيديو

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

375 مراجعات