Vkusno — i tochka
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 12:00 ص
الاتجاهات
Serpukhov Station
82 m
حركة العملاء وساعات العمل
13:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
252 مراجعات
مايو 9
Качество обслуживания оставляет желать лучшего, персонал был безумно грубым и не соблюдая субординацию переходил на личности. А все это из за того, что сборка заказа у них на низшем уровне, перед выдачей заказа даже не проверили все ли на месте. После вежливой просьбы добавить недостающие позиции в заказ, в ответ полетели слова о том, что быть такого не может, у нас не бывает ошибок, сядь и сиди молча. Заказ состоял из: бургера, напитка, картошки, а время ожидания превысило 20 минут. После просмотра видео с камер, ожидание недостающих позиций составило 15 минут (недоставало чизбургера и картошки). Бургер и картошку буквально кинули со словами: не подавись, состояние и внешний вид бургера были ужасными, будто перед выдачей по нему весь персонал прошел ногами, в картошке были найдены длинные темные волосы в некотором количестве. Никому не советую идти в данное предприятие
1
يناير 8
самое плохое место в городе
08.01.24 (сегодня)
решил покушать
заказ был из (биг хита,картошки, чикенбургера и молочного коктейля) принесли заказ
открываю чикенбургер и просто сижу с вот такими глазами 😳😳😳
одна булка на кавказе, другая вообще не в бургере салат весь рассыпан как пармезан
пошел, отдал. Сказал посмотрите и поменяйте пожалуйста. Девушка посмотрела, кивнула головой, забрала и пошла заниматься своими делами
жду 5 минут,10,15 ни привета ни ответа
пока ждал, решил перекусить картофелем фри и нашел там черный волос
опять же —😳😳😳
позвал менеджера, быстренько все поменяла,извинилась и почти через 2 минуты принесла все новое, тепленькое и готовенькое🥰🥰
умница!
но за такое обслуживание ставлю 1 звезду
было бы 0 звезд, поставил бы 1 из за менеджерар
3
1
مايو 9
Никогда не думала, что "Вкусно и точка" может быть настолько отвратительным.
Заказала бургер — мясо сухое, словно картон, соус отсутствовал, а булка была холодной и слипшейся. Картофель фри оказался сырым внутри, будто его достали из масла через минуту. Персонал? Полное безразличие: ждали заказ 20 минут. После чего, принесли заказ с лишним чизбургером. Как оказалось потом, работники соединили два заказа(в заказе другого человека не хватало ещё двух позиций). Пошли выяснять почему так получилось, что не доложены позиции. В ответ получили слова о том, что такого не может быть. Менеджер пошла смотреть по камерам, дабы убедится в правдивости слов. Спустя 10 минут выдали заказ(состоял из трёх позиций)
В зале грязные столы, крошки на полу.
Никому не советую: сохраните нервы и кошелек.