Vkusno — i tochka
304 مراجعات
يناير 24
Отличное место🌏...
Готовят всё очень быстро🐣🍳🍽
Сотрудники всё аккуратно и быстро складывают.
Вообщем место очень хорошее и чистое.
Отыскать его в тц очень легко.
يناير 4
Неплохое место можно перекусить или полноценно покушать из за того что туда часто ходят очень много людей долго готовят еду а так все офигенно +еще можно зарядить телефон (если вы хотите там зарядить телефон то берите адаптер, там розетки)
2
أبريل 4
Отвратительное место отпало желание теперь ходить в это заведение ((заказ сделала в 22.04 получила в 22.37, очень долго ждали заказ, сотрудники говорили все время что у них что то жарится ок подождём! Заказ выдали когда я уже начала его требовать, был заказан двойной чизбургер без огурцов для ребенка, получили с огурцом и в добавок ещё холопению положили острую ребёнок откусил и сгорел весь рот!!!! Остальные бургеры из заказа были не свежие деревянные!! Рыбные палочки были чёрные и до ужаса сухие зубы сломать можно! На мои требования сотрудники переделали заказ на все свежее но, осадок остался очень не приятный зря потраченные деньги!! Заведение не рекомендую!!!
مارس 2
Самое отвратительное заведение из всей сети. Из 10 заказов неправильно соберут 9. То вместо двойного бургера положат обычный, то вместо креветок наггетсы, сегодня не положили в заказ салат. Когда заказываешь "с собой", то узнаешь об этом только дома. Я всё понимаю, можно ошибиться, но это происходит в 90% случаев! Такое ощущение, будто специально так делают, слишком уж часто "ошибаются" и всегда только в свою пользу. Проверяйте свои заказы! А лучше - обходите стороной это заведение
1
أبريل 5
Больше сюда не приду , грязно как в свинарнике ,ждала заказ больше 30 минут ! мороженое выдали уже практически молоком разве так можно ?картошка холодная ,гранд де люкс не свежий холодный булка сухая . Это не вкусно и точка !!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
مارس 11
Очень классное место я и ещё рядом живу.Мне нравится вкусно и точка тем что там быстро готовят ,но на кассу идут долго
مارس 19
Здравствуйте, заведение хорошее, но минусы есть.
1 минус: долго готовят заказ
2 минус: я себе заказал картошку фри и бургер они готовили долго
3 минус: грязные!
4 минус: канстульты злые
5 минус: друг заказал колу и я спросил у кола и они его оскорбили
نوفمبر 13 ، 2024
Агресывная сотрудница, на просьбу помочь с заказом сказала, "я что знаю что вы хотите, сначала выберите, потом делайте заказ". Не докладывают продукт. Сказала что ухожу, она " давайте идите идите". Ужас, больше туда не пойду.
1
3
يناير 15
Вместо биг тейсти демигляс постоянно делают обычный биг тейсти :(
Обновление отзыва: даже если чек приклеен правильно, продолжают это делать, хз, издевательство какое-то или проверка на дебила, видимо человек отвечающий здесь за отзывы не доносит информацию до предприятия.
1
ديسمبر 22 ، 2024
В общем и целом предприятие достойное, но во время большой нагрузки им конечно сложновато. С едой проблем не было никогда, ничего такого не попадалось
1
مارس 20
Обычный Мак. Но санитария страдает. Столы протирают редко и абы как, тряпку не моют, одна тряпка на все столы. Пол грязный. Бургеры собираю кривые, размазня.
نوفمبر 13 ، 2024
Картошка стала намного лучше, на твердую 4, гранд делюкс на 5, поэтому общая 5 с минусом, хорошая точка!
1
نوفمبر 15 ، 2024
Меню как везде в сети, а вот персонал без удовлетворительного знания Русского языка допускать к работе нельзя. Переспрашивают часто из-за своей необразованности. Экономят на салфетках, стыдоба.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Место ужасно испортилось со сменой персонала . Мало того что ожидание 20 минут так каждый раз приходится перепроверять заказ так как постоянно не докладывают заказанные позиции ! Персонал хамский , не извинений , не здравствуйте , не до свидания .
Большая просьба руководства проводить беседы с персоналом и вернуть точку на прежний уровень обслуживания ..
так-же чаще отправляете тайных покупателей так как это происходит на регулярной основе !
6
1
مارس 15
Еда пресная, холодная. Картошка фри как из воды. Очередь у зоны выдачи огромная, а на полу валяется картошка. Кассиры обращаются на "ты", грубят. Заказ ждал минут 15.
يونيو 23 ، 2024
Добрый вечер, сегодня были в этом заведении, пришли за 15 минут до закрытия, перед нами парень не мог оплатить по куаркоду. Кассир стала просить окружающих помочь ему с оплатой, при этом игнорируя очередь. Потом она развернулась, ушла, делая вид, что не видит нас. Мы продолжали стоять в очереди, кассир периодически подходила к кассовому аппарату и молча осуществляла какие-то действия. В итоге мы простояли ещё несколько минут пока мой молодой человек сам не спросил "Можем ли мы сделать заказ" после чего кассир нас увидел и сказал "Что к сожалению нет, мы уже закрыты". Получается если бы мы не спросили то могли ещё минут 10 простоять, спасибо за " сервис и клиентоориентированность "
3
2
أبريل 25
Ужасная новая операционная система терминалов и меню выдачи. Ужасная, страшная, неудобная. Верните старую систему! Она была в 10 раз лучше.
أغسطس 11 ، 2024
пришли втроем покушать, выбрали вкусно и точка.
заказали , сели за стол.
стул с дырочками оказался грязный , не видно было.
штаны испачкались , решили попросить влажную салфетку в том заведение где заказывали еду.
сказали платно, 5 рублей не проблема….
дело в отношение.
ответ был такой - «это не наши проблемы , это официанты виноваты»
1
4
ديسمبر 15 ، 2024
Отличное место, быстрота и качество обслуживания достойное.
مارس 17 ، 2024
17 марта 2024 пришли с мужем и ребёнком в коляске взять с собой на вынос. Сделали заказ. Когда уже отошли от Столицы, решили проверить его. Не зря! Оказалось, нам не положили картошку. В закаже было 3 шт.
1) Большая фри в комбо
2) Ещё одна в другом комбо
3) И еще маленькая бесплатная (применили qr код в приложении)
Вернулись. На мою просьбу выслушать меня и разобраться где картошка, девушки на выдаче просто меня игнорировали. Когда уже начало подгорать на мою просьбу позвать администратора, среагировали не с первого раза. В итоге, пришедший администратор долго допрашивала меня, где, как и почему не доложили картофель? А какой он был, и сколько заказали? Держа мой чек в руках. Через время все таки положила картофель, но сообщив при мне своих коллегам, что будет проверять сегодня эту ситуацию по камерам. Прекрасно конечно, что она защищает свою команду, но сервис свой подвела, мало того, что был косяк с их стороны, они ещё не верили мне, и долго проверяли этот факт. И даже не извинились!
А и кстати, в конце концов эта прекрасная женщина положила две порции фри, а не три! 👍🏼
Но разбираться уже не хотелось, мы просто плюнули, так как наш грудной ребёнок начал плакать.
8
4
نوفمبر 11 ، 2023
Хорошее заведение, вкусно готовят. Персонал дружелюбный, помещения чистые. Но, к сожалению, маловато место. По выходным приходится брать заказ с собой и искать столик в другом месте
2
ديسمبر 13 ، 2023
Всегда здесь едим. Еда стандартная. Обслуживают быстро. Приветливый персонал! Нравится сидеть у панорамных окон и смотреть на город! С внуками всегда сюда ходим. Им нравится!
1
1
أبريل 4 ، 2023
Замечательная точка быстрого питания! Брала там нагетсы, куриные крылышки, креветки, картошку-фри и ломтиками - всё очень вкусное, приготовленное на качественном масле и из хорошего сырья! Персонал неизменно вежлив и работает быстро! Рекомендую)
1
2
أكتوبر 12 ، 2023
Просторно. Много столиков. Уютно. Там есть и другие кафе рядом. Четыре автомата для выбора меню. Приветливый персонал. Понравилось. Рекомендую.
1
1
فبراير 3
Это состав гамбургера. Восхищаюсь умением повара - хирург скальпелем тоньше не отрежет. Невкусно и точка.
1
2
مايو 1 ، 2024
Отравился ребенок, подросток (14 лет) (креветками ) , вызывали скорую , было не до отзывов, ну подумали ладно , разок , бывает, но тут отравилась и я ... Гранд Пикант, думаю,что дело в мясе !
И я я уже не говорю о том, что фри давно уже несъедобна и заказы выполняются с ошибками ПОСТОЯННО, это уже норма!!!!
Вкусно и точка это не Макдональдс, это опасная для здоровья забегаловка
7
2
يناير 31
Всегда вежливый приветливый персонал. Спасибо.
فبراير 7
прождал 25 минут несчастный ролл. так и не дождался. быстрое питание? ну конечно НЕТ!
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!₽!&&
أبريل 4
рестик клёвый, готовят от души. а вид просто ***, почти манхеттн.
أكتوبر 6 ، 2024
Плюсы:
Быстро готовят, сытно, вкусно.
Минусы:
1. Бывает, что деньги в приложении списаны, а заказ в обработке и отменить нельзя. И вот ты уходишь , а через минут 40 -50 вдруг оказывается, что мой заказ готов. Приходится каждый раз писать в поддержку для возврата.
2. На фуд-корте очень много подростков, бегающих, матерящихся, дерущихся и страдающих от безделья. Мусорят и кидаются в друг друга … очень некомфортно там есть
2
1
مارس 23
Ужасное управление. 4 сотрудника на точке, все ждут свои заказы по 15 минут, такое уже неделю…
ديسمبر 21 ، 2024
Удобное расположение. Хороший фуд корт.
1
1
يناير 21
Очень долгое обслуживание. Часто аппараты самообслуживания не работают
سبتمبر 12 ، 2023
Очень часто захаживаю в эту точку. Удобное местоположение. Девушки очень добрые и всегда ухожу с отличным настроением. Буду и дальше посещать и всем советую)
3
2
فبراير 26 ، 2024
Все супер, я даже удивлен. В час ночи даже весь ассортимент присутствует. Но... добираться до макдака 12 часов пешком было конечно отважно с моей стороны...
3
2
سبتمبر 30 ، 2023
Вкусно и точка полюбились моей семье.Здесь всегда царит приятная суета,хорошее настроение.Ассортимент достойный похвал.Молодцы!
2
1
فبراير 27 ، 2024
Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое. Но часто нет мест, крикливые подростки все заполонили, ещё и дымят этими устройствами. Как то культуры маловато.
1
يناير 26
Все очень достойно, быстро и чисто
نوفمبر 27 ، 2023
Постоянно забывают положить либо приборы либо продукцию . В этот раз забыли мороженное , позвонили в предприятие в 20:25, трубку взял молодой человек , нахамил. Информацию не предоставил и сбросил трубку , решите пожалуйста вопрос с сотрудниками которые не умеют решать проблемы и быть с клиентом более вежливым
Прошу решить эту проблему с сотрудником и перезвонить как только это решится
3
2
أغسطس 5 ، 2023
Привезли не тот заказ, позвонил курьеру, он вернулся и забрал его. С собой, конечно, других заказов у него не было. Сказал, что выдали ему этот. В общем, статус заказа завершен, позвонил на горячую линию, сказали, что ничего сделать не могут. Отменить заказ тоже. Вернуть деньги они не могут, ни на горячей линии, ни с пункта откуда везли. Сказали пишите обращение с приложения, рассмотрят в течении 10 дней. К слову заказ был в 2 раза больше моего. Проще было его просто оставить. Сервис дно. Ни еды ни денег :D
P.s оператор со столицы сказала, "ну вы же видите, кто заказы привозит" типа курьер виноват. Так нужно смотреть что отдаёте курьеру!
2
4
سبتمبر 24 ، 2023
Зачем работники нажимают кнопку выдачи заказа когда он еще не готов? Я знаю итак ответ, что у них есть время обработки заказа, я как потребитель должен лишний раз ходить в зону выдачи и слушать что моя котлетка еще жарится, я понимаю что им тяжело обрабатывать заказы, но не когда ты приходишь к самому открытию и на табло всего 5 заказов, я не думаю, что с такой нагрузкой они не успевают отдавать, но тем не менее я должен бегать туда обратно как собачка за едой, собственно, 1* заслуженная оценка для данного заведения «Вкусно и точка»
1
أكتوبر 31 ، 2024
Ужас, постоянно сталкиваюсь с тем, что не докладывают еду. То соус не положат, то картошку, то наггетсы, а деньги, между тем, заплачены!
2
2
سبتمبر 16 ، 2023
Картофель дольками - треть оказалась подпорченой, в бургерах салат либо не свежий, либо испорченый(полно чёрных кончиков - раз вы его готовите, режете, так убирайте испорченое). В бургере без соуса салат был вымазан маслом или жиром каким-то - есть такое невозможно, ощущение, что салат этот просто кто-то не доел . Такое отношение тянет на забегаловку, а не на достойное кафе, тем более в которое ходят чаще всего дети.
2
يونيو 13 ، 2023
В плане рецептуры ничего не изменилось, вкусно. Обслуживание быстрое, персонал приветливый. Бургеры не ем, тольшо куриное мясо и картошку. Всё прожареное и горячее. Нравится кофе гляссе.
2
1
أبريل 9
Хороший, чистый, удобный ресторан. Персонал быстро обслуживает, нет очередей.
ديسمبر 30 ، 2024
Ну еда как еда , быстро и вкусно
1
فبراير 13
Прекрасно позавтракал. Норм место.
1
أغسطس 25 ، 2023
25.08 Заказ 6390 от 19:49
Заказ ждал долго, он пропал с табло, в приложении было написано получен, но заказ мне отдали только после того как я пришел и спросил почему мой заказ получен.
1. В «Биг спешл ростбиф» положили лук, чего нет по рецептуре, фирменного соуса положили меньше обычного.
2. «Биг Хит» собрали настолько криво, что его было неудобно есть.
أغسطس 2 ، 2024
Не проходила акция. Позвали менеджера. 20 минут потерянного времени. Менеджер даже не пыталась ускорить процесс или решить проблемц
1
1
نوفمبر 18 ، 2023
В приложении заказала себе Гамбургер и Фиш бургер. Должны были принести за стол не принесли. По вкусу , котлеты что в Гамбургере , что в Фиш бургер стали тонкие. Гамбургер не вкусный, раньше держали марку и было вкусно, а сейчас нет к сожалению!!!
2