Vkusno — i tochka
874 مراجعات
يناير 11
прихожу во вкусно и точка не первый раз очень нравится здесь находиться сотрудники все очень добрые и вежливые, всегда помогут, без внимания не оставят. В заведении всегда чисто, очень вкусную еду отдают. прихожу сюда каждый день с большой компанией чтобы насладится этой атмосферой. кассиры всегда помогут и подскажут в выборе продукта. спасибо за такое замечательное заведение
1
يناير 11
Прихожу во вкусно и точка, чтобы насладиться очень вкусной продукцией и насыщенной атмосферой, очень красиво горят фонарики и из-за этого создаётся уют. Сотрудники во вкусно и точка всегда улыбаются, желают хорошего настроения, дарят хорошее настроение на целый день. Нравятся продукты родственникам и друзьям, всегда просят их покупать. Заведение очень классное! Мне здесь очень нравится находится.
3
أبريل 26
Обслуживание здесь на высоте! Очень приятные ребята, весёлые, всегда помогут, подскажут, в общем, отлично выполняют работу! Заказывала, мне кажется, уже всё, что только можно, очень вкусно, напитки просто шикарные, отдельное внимание уделю бургерам, влюблена во всех!
يناير 11
Заведение в городе Шахты, одно из самых лучших. Делаю мобильные заказы, а также бывает прихожу с компанией. Заказы всегда отдают: быстро, точно. Всегда чисто и уютно. У работников очень сложная работа, но они всегда дружелюбные и добрые. Несмотря на такой большой труд. Заведение очень нравится, буду приходить очень часто и приглашать своих друзей и знакомых. Спасибо большое за такую работу.
2
مايو 18
Ходила в этот вкусно и точка раз 50 точно, поэтому есть что сказать. Еда и в правду вкусная, заказы могут прийти как быстро, так и очень медленно. Персонал не очень, часто встречали с недовольным лицом, а на кассе часто отсутствуют кассиры, из за этого приходится ждать пока к тебе кто-то подойдет. В заказе могут банально вилку к салату забыть положить, так вообще перепутать что либо. Особенно часто забывают что-то класть, у меня были случаи что забыли то про бургер, то напиток, то соус.
В самом заведении чисто, бывают случаи что иногда на полу может что-то валятся, или стол после прошлых клиентов испачканый. Но это и не удивительно из за большой нагрузки, да и встречается редко.
Интерьер супер, уборные чистые, всегда есть туалетная бумага. Вообщем, ради еды можно ходить👍
يناير 11
заведение вкусно и точка очень нравится, хожу сюда каждый день, всегда выдают заказы быстро, готовят ОЧЕНЬ вкусно, прихожу сюда каждый раз с компанией, чтобы отдохнуть и побыть в этой классной атмосфере.
2
يناير 9
После ремонта - шикарно. Удобно,красиво,эстетично,присутствует минимализм. Персонал вежливый и общительный. Приятная атмосфера во время приёма пищи
1
مايو 21
Столы чистые. Даже в субботу очень быстро принесли. Еда вкусная,сбалансированная. Персонал может или покажет. Не была на кухне,но всё чистое. Вообщем всё отлично
1
فبراير 18
Обслуживание хорошее,еда вкусная и горячяя ,персонал добрый,подают еду довольно быстро.Люблю там кушать по выходным с подругой жаль что розеток нет ,но так все отлично
1
1
مايو 2
Что-то пошло не так... Ну во первых, встретили холодно, о приеме заказа ответили в духе «Счаз, заказы отдам, ждите», можно же хотя бы что-то нейтральное, там не все пьянчуги, кто хочет сделать заказ, хотя в данном случае, вообще не было ни одного (на удивление). Сами заказы собирает медленно, бургеры готовые лежали на прилавке, но ноги - это все, нужно размеренно ходить и с грацией (нет) перемещаться. Пункт два, принятие заказа: я, конечно, все понимаю, теперь не Макдональдс, а Вкусно и точка, Но, все равно же все понимают, когда говорят мак, так же и с блюдами должно быть, ну хоть как-то нужно помочь, а не говорить «нет такого» (просил роял), так при этом еще заказы пробивать не может, просил комбо, сказал «ага» и сделал обычный заказ, заметил, пока ждал заказ, ругаться не было ни желания, ни сил. Гигиена: мне, лично, плевать, ну вот плохо я слежу за этим, но вот моей спутнице поплохело, когда кассир собирая заказы руками без перчаток, принял наличку у кого-то и начал считать пересчитывать сдачу, а потом как ни в чем не бывало продолжил сборку заказов, деньги хранятся где попало, коробки, которые потом идут к нам так же после деняк, это еще не видно, кто картошку сортирует, есть же у вас перчатки, хочешь собирать без перчаток, так будь добра принимать заказы в них, все равно же скопом принимаешь, не запаришься одевать. Ну и на последок еда, ощущение, что все пол часа ожидания бургеры лежали на столе, что даже масло на упаковке подсохло, от котлет исходил немного странный запах, хотя на вкус это не повлияло, тут респект, да и сборка хорошая, все было ровно, картошка так вообще как я люблю, хрустящая, правда это значит, что её чуть-чуть передержали, но от меня лично это заслужило одну из звезд😁. Но вот возвращаясь к бургерам, упаковка была все же жирновата, пришлось салфетками держать и доставать, спасибо, что про них не забыли😄 В целом на все можно было бы закрыть глаза, кроме кассира, вот из-за него и пришлось мне все это набирать🙆♂️
Да, пока не ушел, отзывы в приложении (сканирование чека) не работают, так бы этот отзыв туда же ушел бы
И что такое “нет спасибо”? А то там у каждого это было
أبريل 8
еда - вкусная
места - мало
очереди - большие
заведение - убранное, чистое
персонал - хороший
время - не быстро
хороший так сказать "Ресторан" еда вкусная и много плюсов
ديسمبر 31 ، 2024
Если оценивать это место как средство от запора - то я бы поставил 5 звезд, но к счастью, такая проблема меня не мучает.
Персонал хороший, но продукты по качеству ужасные, приложение для «быстрого заказа» тоже ужасное.
Не могу понять как расценивать это заведение, быстро зайти и поесть не получается, вкусно поесть не получается, дешево поесть не получается. Зачем это заведение вообще нужно?
31.12 2 часа ночи
Забыли положить салфеток, наверно экономят, разбавили колу как будто с водой из-под крана. Наверняка кризис
2
4
ديسمبر 29 ، 2024
Хорошее заведение, довольно чисто и красиво. К сожелению были там в час пик и ждали заказ 30 минут +- . а так все хорошо сотрудники вежливые. Еда вкусная 👍
2
1
يناير 15
Быстро
Вкусно
Не дорого
Иногда бывают заминки, но это быстро исправляют. Мы любит
Мы это место. Желаем новинок, и еще нас удивлять чаще.
2
فبراير 13
Сегодня сходили в это заведение. Сначала мы подошли к кассе которая расположена на улице. Там уже стояла женщина. Она недолго постояв, забрала свой кофе и ушла. Мы постояли минут 10 (на морозе) , А после зашли внутрь здания. Нам показалось, Что на кухне был кипишь. Что именно случилось непонятно, но судя по всему были какие-то проблемы с кассой (на нас вообще не обращали внимание. Если вы не обслуживаете на улице, то сообщите об этом)Также постояв мы просто развернулись и ушли с плохим настроением. Мы ушли в другое заведение. И оно было гораздо лучше.
يناير 17
Место так себе. Единственное, что действительно круто так это сама еда, она вкусная бесспорно. Но работа персонала ужасная все такие медленные, мобильный заказ иногда по часу отдают. Не справляетесь откройте ещё одно заведение в городе
فبراير 21
Для чего нужно в приложении делать заказ. Написано забрать в течении 15 минут иначе деньги не вернут и продукцию нк отдадут, написано очень мелким шрифтом. Позвонила, спросила заказ большой на 8500руб., ответ заказывайте. Ну и что вы думаете в 17-20 заказала, в 18-20 отдали. Это целый час, как так, дети ждут, я время трачу когда должна быть на празднике. Напишите что за 15 минут можно получить только одну булку, а при большом заказе приходите через час. Ужасное обслуживание, постоянно долгое ожидание.
1
1
نوفمبر 19 ، 2023
Одно из моих любимых заведений! Вкусное кофе, наггетсы и конечно же всегда горяченькая картошечка! Даже при большом скоплении людей персонал работает слаженно и быстро, всегда приветливы и улыбчивы. При мелких недочетах решают всегда всё в пользу покупателя! Несмотря на то, что многие клиенты часто не убирают за собой, девочки из персонала быстро это устраняют. Молодцы!!! Так держать!!!
4
1
ديسمبر 9 ، 2024
вежливый персонал вместе с прекрасной обстановкой и вкусной едой превращает посещение данного заведения в маленький праздник)
1
ديسمبر 10 ، 2024
Пришли всей семьёй, на терминал программу поменяли, терминалы висят! Всё, что заказывали по акции все слетело, сотрудники ни чего сделать не могут сылаются на изменение программы, заказ у нас не приняли, все заняты им некогда , отношение сотрудников к клиентам вообще не понравилось! В конечном итоге развернулись ушли! Больше ни какого желания нет к нам вкусно и точку ходить!
1
2
يوليو 31 ، 2024
Очень вкусная еда,много различных акций,но в последнее время часто были технические причины по которой зал не работал и работало заведение отдавая заказы через окошко,персонал крутиться как белка в колесе,и от того сколько вам ждать заказ зависит от количества людей в выходные или праздники это может занять около часа или полутора,в будние от 5-10 до 30 минут,а так персонал очень доброжелательный и приятный в целом,само заведение особенно после ремонта приятное,с красивым видом,рядом остановка,удобно,приятно,советую)
2
يناير 19
Делаем заказы онлайн и каждый раз что то да не так. Пунш- как вода , шримп ролл сухой , 4 креветки в лаваше, минимум салата и соуса почти нет(его небольшое количество только в самом конце). Повторюсь не первый раз! Качество продуктов не соответствует их стоимости.
مايو 4
Очень жаль, что макдональдс ушел из России, поскольку качество еды сразу упало. Такое чувство, что экономят на всём. Долго не заходил в мак, соскучился, решил перекусить. Спасибо, отбили желание к фаст-фуду надолго))) может это и к лучшему
أغسطس 28 ، 2023
Могу с уверенность сказать - Вкусно и точка - вполне качественная замена макдаку, а по некоторым позициям даже лучше. Всегда чисто, вполне уютно в рамках данной сети, и данный ресторан не является исключением. Побывав во многих городах России, хочу отметить что здесь(г. Шахты) было самое быстрое приготовление комбо (бигспешл, картошка, кола) при довольно большой загруженности зала
3
4
أغسطس 8 ، 2024
Вкусно и недорого, особенно если заказывать через приложение с акциями.
Не хочу заикаться насчёт полезности данной пищи, все и так всё знают.
Из минусов это явно картошка, которая всегда разная, но всегда не особо вкусная, так же есть вопросы к аккуратности сборки бургеров.
После ремонта внутри стало просторно и довольно красиво.
1
2
ديسمبر 21 ، 2024
Плохое обслуживание! Нельзя нормально заказ оформить из-за того, что не знаешь что есть, что можно и что входит в заказ! Не видят даже если в приложение показываешь то что тебе нужно и сколько! Персонал ужасный! И ещё грубят когда спрашиваешь, что есть, что внутри!
1
2
فبراير 17
Не могу передать ощущение когда мне дали в руки молочный коктейль а он как молоко. Не холодный , ужасный коктейль. Была в разных городах в вкусно и точка и только в Шахтах ещё не разу не довали вкусный молочный коктейль. Так ещё работники мне доказывают что он должен быть такой.
فبراير 13
Придя в заведение: мы пришли и простояли на морозе в 10 минут на нас никто не обращал внимания. Мы зашли в здание стояла пять больше человек которые были обслужены всё на кассе самообслуживания не было места и мы просто ушли в ужасно настроение. Если у вас какие-то неполадки пожалуйста предупреждайте об этом.
1
1
ديسمبر 6 ، 2024
Доставка быстрая, через приложение! На этом Все!!! Плюсы закончились. Едой это назвать сложно, гамбургер каша-мала, все развалено, вкуса никакого! Картофель по-деревенски сырой, вперемешку с картофелем фри (((стрипсы отсыревщие, на хрустящие далеко даже несмахивают, ужас просто. Такое ощущение, что мне привезли заказ с тех продуктов, которые не доели люди... Деньги на ветер! (
1
مارس 13
Плюсы: чисто, быстро готовят, вежливый персонал
Минусы: зумеры которые заказывают на 7 человек один стакан кофе, сидят орут, занимают места
1
مايو 11
Вкусно готовят часто там покупаю есть много чего бургеры картошка нагетсы коктели гомеровских и многое другое
2
فبراير 20 ، 2024
Это любимое место моих детей. Приложение очень хорошее (всегда можно что-то по скидкам выбрать). Вкусно.
Тепло. Но зал маленький. Всегда много молодёжи (и это хорошо) но иногда нет места чтобы просто семейно покушать.
3
مارس 18
Расценивать как ресторан быстрого питания нельзя. 🚫 сотрудники на кухне еле еле двигаются, девушка собирает заказ вообще не понимает где она и что делает. Какой раз заказ приходится ждать 30-40 минут. Качество еды тоже желает лучшего.
1
فبراير 9
Ужасное качество! Мы заказали доставку, но еда оказалась совсем невкусной, а порции — крошечными. К тому же, блюда привезли холодными, хотя курьер доставил заказ всего за четыре минуты. За такие деньги мы ожидали лучшего качества!
1
يناير 4 ، 2024
Заведение пользуется спросом . Всегда полно народу. Но если об' ективно , да и просто честно,- не вкусно. Меню огромное, выбор есть, но качество не более, чем на три балла. На очень голодный желудок- пойдет. Голодный желудок особо не выбирает .Плюс демократичные цены( немаловажный аспект). Наверное ,многие со мной не согласятся,
да я и не настаиваю на своей правоте. Исключительно личное вкусовое мнение. Да и есть с чем сравнить. И сравнение не в пользу данного заведения . Невкусно и точка.
2
3
أكتوبر 29 ، 2024
Рассчитал и сделал заказ онлайн, чтобы сократить время ожидания, по приходу на табло горит заказ готов, просто прекрасно, но не сильно опытная сотрудница говорит: пока вы не подошли, мы готовить не будем, что за дичь там у вас творится? Так-то в этом и смысл интернет заказов, чтобы не задерживать очередь и не терять своё время, почему в заведении вкусно и точка в городе шахты всё не так, подобным образом заказываю во всех фастфудах и всегда в точку, Шахтинский подход к обслуживанию клиента оставляет желать лучшего
Скрыть
2
1
مايو 2
Расстроены… взяли 2 коллы, одна норм а во второй даже нет газов вкус воды, картошка фри средняя по половине пачке… бургеры безвкусные. В новочеке намного вкусней делают всё, в Шахтах прям ужасно…
فبراير 3
Меню завтраков на любой вкус, все чисто и уютно. Заказы выдают очень быстро!
أكتوبر 27 ، 2024
Нельзя сказать, что народная американская идея Макдоналдса как и сама философия фастфуда полностью канула в бездну пустоты. Львиная доля критериев, определяющих их яства до сих пор остается, но нельзя не поспорить с тем, что это исключительно хорошие критерии. Весьма порадовал новый евроремонт помещения, выполненный по молдаванским стандартам румынскими руками из китайских комплектующих. Почти все работает, кроме проводки, она может устать и отключиться , но опять таки , это не минус, а, скорее даже, изюминка, покушать фастфуд в темноте, это неочевидная тема дорогого ресторана и вайб аристократичного мышления, где даже можно покормить друг друга наощупь картошечкой, что мы очень оценили с товарищем. Впрочем, вся еда осталась той же самой, все вернулось на свои места, кроме соков отдающих явно бадяженым фурацилином и лимонной кислотой. Кто по младше-съест и не заметит, а скрипящее коленками поколение пепси и памперсов пустит скупую слезу по местной поликлинике и процедурному кабинету, где всем в детстве лепили прививки и брали кровь. В общем, заведение бомба, еще вернусь, просто больше некуда
3
1
يونيو 27 ، 2024
25.06 в 13:06 был сделан заказ в данном заведении . Два картофеля фри средних, три гамбургера, кофе лате большой , 4 нагетса . В 13:20 я подошла на стойку узнать , что с моим заказом , так как все заказы сделаные в одно время либо позже уже были выданы. Ответ сотрудника : готовится . Через 10 минут подошла еще раз и снова тот же ответ . На что я стала уже нервничать и спрашивать почему так долго и сколько еще ждать? Подошла администратор с вопросом : что случилось ? Я ей объясняю сколько можно ждать заказ , почему так долго . В ответ все тот же : ГОТОВИТСЯ ВАШ ЗАКАЗ. Я попросила отказаться от заказа . Администратор с очень недовольным лицом повернулась спиной и пошла куда то во внутрь , а мне сквозь зубы говорит / идите на кассу. Подошла к кассе , спрашиваю : в какой из позиций вышла загвостка , давайте ее отменим , что это нагетсы? Отмените их и вы дайте мне то что готово. На что данный администратор заявляет : прикладывайте карточку ! И на этом все . Человек совершено не заинтересован , чтоб уладить конфликт Выдать хотя бы то что готово и даже не удосужилась объяснить в какой позиции загвотска и и через вообще будет готов заказ ! Деньги за заказ так и не были зачислены на карту!
2
1
يونيو 19 ، 2024
Как было так и осталось, кроме названия особо ничего не поменялось. После ремонта стало светлее и просторнее, готовят нормально, но заказы отдают оочень долго, даже когда мало народу
Я думаю, у нас в городе нужно еще одну точку открыть, потому что здесь всегда ОООООчень много народу, из-за чего там просто так не посидеть и не поесть, из-за чего приходится «выжидать счастливый момент»
5
أبريل 9
Плохое заведение, заказал заказ, опоздал на 10 минут, сказали что заказ выкинули, а как ждать заказ по 40 минут это нормально ???? Стало постоянно грязные, не убирают, хуже ничего я еще не видел!!!!!!!!!!
مايو 15
Хорошее место, которое открывается раньше всех в городе, в 7 утра. ) В остальном, Мак он и есть Мак. )
يناير 19 ، 2023
Всегда всё свежее и вкусное, в зависимости от количества посетителей и время ожидания зависит, в целом достаточно быстро. Персонал вежливый, не могу сказать, что идеально чисто, но убирают постоянно, людей много. Кофе латте разное самое вкусное в городе на мой взгляд🙂бургеры самые обычные-вкусные, другие не осиливаю. Можно было бы обновить интерьер, мебель, после мака всё осталось, затерлись все поверхности. Для детей особо вкусно-молочный коктейль,ну и остальное по предпочтениям, но для ребёнка в целом не лучшее питание, хотя самое приличное место в городе по свежести ингредиентов, вкусно, скорости, вся "посуда" одноразовая.
3
4
أبريل 15
Заказ был очень маленьким, но его готовили 35 минут😳это уже не первый раз когда мы ждем очень длительное время даже когда посетителей совсем не много😒
1
مارس 29 ، 2024
Приятно, что у нас есть подобное заведение. Очень много молодежи, все очень быстро оформляется и быстро готовят заказ. Сказал бы, что прикольно) Хотелось бы , чтобы было побольше интересных акций и скидок)
يونيو 24 ، 2024
Супер. Можно хорошо поесть, отдохнуть, вай-фай, в туалетную комнату сходить-это не мало важно ☝️. Каждую поездку из Самары в ЛНР там останавливаемся поесть и немного отдохнуть
يوليو 9 ، 2024
вроде бы и всё нормально, но то, с какой скоростью делают заказы... даже если ты заранее закажешь через приложение, в итоге ты всё равно проведёшь порядка 15-40 минут (а то и целый час) в ожидании своего заказа. за задержку заказов уже нет никаких "компенсаций за ожидание", как раньше - тот же пирожок или картошка в подарок, да хотя бы "извините за ожидание".
upd. Подниму звезду, в последнее время скорость выполнения заказов хоть и немного, но всё же стала быстрее.
نوفمبر 3 ، 2024
Оооо, это самое любимое место нашей семьи, место шикарное, обслуживание на высоте, не смотря на большую посадку, персонал быстро работает
1
فبراير 8 ، 2024
Вкусная еда. Приятные и доступные цены. Быстрая и качественная работа обслуживания. В мобильном приложении доступные акции и скидки. Много раз посещала и буду посещать. Всем советую
1
1