Честно говоря, одина из худших точек "Вкусно и Точка" в Краснодаре. По пути с работы решили посетить этот ресторан. Киллометровые очереди - не главная, а, скорее, вполне понятная проблема этой точки. Расположена в людном месте. Собственно на это мы закрыли глаза. Заказ делали через официальное приложение "Вкусно и Точка", получили его через 35 минут, ожидая в ресторане. Заказ был "с собой". Девушка на выдаче решила не собирать его, положив перед нами пакет и заказ. Было очень не удобно собирать его возле кассовой зоны, в силу огромного количества людей, потому пришлось взять его "с собой" за столик. Если бы я хотел собирать заказы на выдаче - я бы пошел работать туда. В целом персонал не самый приветливый, за исключением их менеджера. Сам заказ был приготовлен отвратительно: поплывшие бургеры, теплые напитки вместо холодных, непрогретые наггетсы. Все это было проигнорировано, списали на загруженность в магазине, но, после употребления данных продуктов пришлой пойти в туалет дабы они же(продукты) вышли обратно. Как итог -отвратный сервис, видимо, не соответсвующая требованиям еда, диарея дома Думаю,что больше в это место я не пойду.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Симонян

مستوى 17 خبير محلي

Очень хорошее место. Еда вкусная, много акций. Цены тоже здесь хорошие. Также мне нравится обслуживание. В отличие от других фаст-фуд ресторанов, здесь вам приносят еду за стол. Время ожидания:заказ делают от 5 до 15 минут.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Сухорукова

مستوى 5 خبير محلي

К качеству еды вопросов нет К обслуживанию есть вопросы Однажды заказывали на авто, выдали НЕ НАШ заказ. Мы привыкли что в других точках всегда все ок, не проверили сразу. Подъезжая к дому увидели, вернулись по пробкам. Потратили нервы, время и бензин. А в ответ ой извините. Можно для таких случаев предусмотреть промокод или положить что-то в подарок Сегодня не доложили 2 сырных соуса. Выборочно проверили что заказ в этот раз наш и только дома заметили. когда делаешь заказ в заведении, хочется чтоб его собрали внимательно и не пришлось даже такую мелочь контролировать и все перепроверять за людьми которые там работают и получают за это зарплату. Надеюсь мой и другие подобные комментарии увидит руководство и примет меры. Я же в свою очередь больше не хочу тратить нервы и ездить в эту точку

إظهار رد العمل التجاري

Vkusno — i tochka

أضف صورة أو فيديو

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

780 مراجعات