Vkusno — i tochka

4.4

2456 تقييمات

قيِّم هذا المكان

784 مراجعات

بشكل افتراضي

Данил Набатов

مستوى 2 خبير محلي

Недавно заходил во «Вкусно и Точка» и был приятно удивлен. Еда была вкусной и свежей, персонал дружелюбный и приветливый. Особенно хочу поблагодарить невысокую девочку Ксению за хороший сервис, помогла проконсультироваться по поводу меню и быстро собрать заказ. Остались хорошие впечатления о данном заведении. Те кто пишут про долгое ожидание наверно сами не понимают, что сотрудники тоже люди и большой поток людей не так уж быстро обслужить.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Соколова

مستوى 5 خبير محلي

Самый лучший Вкусно и точка в Ярославле!! Всегда заезжаем сюда покушать, когда ездим в Москву. Удобное расположение, большая парковка, чистота, приветливый персонал, все вкусное и свежее. Можно погулять по парку Нефтяник, он как раз находится за заведением.

إظهار رد العمل التجاري

Матвей Емельянов

مستوى 14 خبير محلي

Всё безупречно! Качественное, вежливое и быстрое обслуживание! Превосходный персонал! Вкусная еда! Разнообразное меню! Удобное расположение! Чистота в помещении! Рекомендую к посещению!

إظهار رد العمل التجاري

Alena Mihalkova

مستوى 7 خبير محلي

Здорово, что рядом с парком имеется возможность вкусно покушать, попить чай или кофе, заодно насладиться прогулкой. Очевидно, что и другим гостям приятно перекусить здесь, судя по количеству народа. В связи с чем, иногда задумываешься, идти стоять в очереди или гулять сытой с бутылкой воды 😄 В целом, персонал располагает, обслуживание как во всех "Вкусно - и точка".

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Мунтяну

مستوى 9 خبير محلي

Очень хорошее место, парковка для автомобилей. Мне всегда нравилось это место, обслуживание и наличие вкуса у продуктов. Однако в последнее время стал замечать очень неряшливое формирование гамбургеров. Продукты между булками наброшены, словно в спешке. Очень будет жалко, если и здесь все испортится.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Шацкий

مستوى 14 خبير محلي

Доброго дня! Место указано точно. Хорошее местечко, удобно, быстро, как везде на Высоте! Спасибо большое за хорошее обслуживание! Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Елисей ПРО НАТУР

مستوى 11 خبير محلي

Заведение "Вкусно и точка" нормальное но час пик там ООООЧЕНЬ много. Обычно от 20мин до 30 мин. Но довольно часто ожидание составляет от 30 мин до 1 часа 30 минут это просто ужас! В авто такая же ситуация 30 мин подождал пока очередь дойдет до тебя! Потом 30 мин надо ждать чтобы приняли твой заказ! И ждать заказ надо тоже 30 минут ЭТО УЖАС И МИНУС! А так заведение хорошее 👍

إظهار رد العمل التجاري

Антон Сергеев

مستوى 7 خبير محلي

Самая долгая точка сети ресторанов. Ждать заказ 40 минут, состоящий из популярных блюд - норма для этого места. Очень беспечное отношение к авто. Выдача неправильных блюд. В авто регулярно не слышат блюда при приёме заказов, мониторы при этом могут и не работать. Абсолютная неготовность к интенсиву и часам пик. Кассиры все как сонные мухи и абсолютно неприветливы. Извинений за длительное ожидание тоже нет.

إظهار رد العمل التجاري

Вера

مستوى 6 خبير محلي

Очень долго делают заказы. Пришли забирать заказ, а нас и в здание то не пускают. Говорят, мы не принимаем заказы, ничего не успеваем. Потом кое-как зашли, подошли к администратору и спросили про наш заказ на парковке. На что она очень грубо ответила, что у них мало работников, они ничего не успевают и наш заказ вообще не скоро сделают, так как сначала заказ "особых гостей" делается. Раньше все и всё успевали делать и администратор быстро и качественно выполнял свою работу, а теперь именно эта точка стала забегаловкой. Прождали мы в итоге ровно 50 минут. И больше это заведение мы не собираемся посещать.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Серебрякова

مستوى 2 خبير محلي

Было бы желание поставила бы 0 звёзд🤡. "Спасибо, менеджеру Эвелине Фокановой". История, развернувшаяся в стенах, казалось бы, обычной доставки, приобретает оттенок абсурда и вопиющего непрофессионализма. Менеджер Эвелина, чье имя теперь звучит как укор, отказалась передать курьеру злополучный заказ. Ситуация, уже сама по себе странная, усугубилась до предела. Курьер, оказавшийся заложником необъяснимой ситуации, не сдержался в оценках. Он охарактеризовал Эвелину как "неадекватную", утверждая, что именно она стала инициатором отказа и, что еще хуже, позволила себе оскорбительные высказывания в его адрес. Таким образом, мы имеем не просто отказ в выдаче заказа, а целый букет нарушений: от невыполнения служебных обязанностей до хамства и, возможно, даже оскорбления чести и достоинства сотрудника. Инцидент заслуживает самого пристального внимания со стороны руководства. - нервы, время и еда🥺

إظهار رد العمل التجاري

Енот

مستوى 4 خبير محلي

Хамоватая малолетняя кассирша на раздаче испортила мне настроение на целый день и отказалась выдавать заказ только потому, что в моем чеке есть номер локатора, а самого локатора у меня нет. Нажала цифру при заказе, как обычно, потому что во многих ресторанах Вкусно - и точка нет свободных локаторов, или их вообще там нет. Мне всегда выдавали заказ на выдаче, но не в этот раз. В последнее время обслуживание очень изменилось в худшую сторону, об вас разве что ноги не вытирают, но это пока что ;)

إظهار رد العمل التجاري

Подосинникова Светлана

مستوى 10 خبير محلي

Вкусно и точка! Работают отвратительно! Менеджер даже не удосужелся рассказывать про акции да и вообще на кассе его не было минут 6. Затем заказ ждали минут 10 при том что людей на редкость было очень мало. Когда дома посмотрели заказ обнаружили что не додали полностью заказ! Ни соуса ни пирожка и ещё одного чизбургера!!. Сам зал после ремонта не понравился! Кафель на стенах напоминает кафель в казенных учереждениях. Место стало точка меньше!!. 15.12.2024.Чек 083. Время 13.59.

إظهار رد العمل التجاري

Никита К.

مستوى 5 خبير محلي

Отреставрированное новое место для сытного перекуса. Обновили дизайн, теперь там светло и комфортно. К сожалению, 2 терминала ближе ко входу не работают, но уже написана жалоба. Еда вкусная, обслуживание — долгое, персонал вежливый

إظهار رد العمل التجاري

анна холенкова

مستوى 15 خبير محلي

Вкусные завтраки,но в других местах мне не нравится завтракать,невкусно.Хожу только в этот кушать.Быстрое обслуживание,чистота,вежливость,внимательность.

إظهار رد العمل التجاري

Жанна Ежова

مستوى 6 خبير محلي

Стояли в очереди в мак авто 40!!!!! 40!!!!!!!! Минут, только чтобы заказать кофе😡 при этом выехать невозможно. Касса 2 принимает, касса 1- там, видимо, кто-то умер. Поэтому впереди стоящие машины ждут заказ, мы не можем выехать. Такое не в первой, ужасное обслуживание, в зале аналогично, - ждать американо 30-40 минут, в итоге приносят холодные уже помои. Служба оценки качества обслуживания, ау??

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Осипова

مستوى 5 خبير محلي

Самая вкусная картошка фри и нагетсы именно тут!! Бываем не часто, но из заведений города любим именно этот. Всегда все свежее, вкусное.

إظهار رد العمل التجاري

кристина н.

مستوى 3 خبير محلي

Ехали в долгое путешествие, решили остановиться перекусить и тут такая не задача. В сравнении с другими Вкусно и точка еда оказалась не вкусной а колла будто химозная. терминал работают плохо, а акции после сканирования не появляются в чеке. В общем впечатление не очень.

إظهار رد العمل التجاري

Люба С.

مستوى 4 خبير محلي

На опыте месяца посещения по несколько раз в неделю можно сказать что «вкусно и точку» пора переименовывать в « Долго и точка». Готовят для автомобилистов очень долг, всегда очереди, грустно. Гтовят тоде не супер круто, регклчрно роллы разваливаются. Один раз поросили сдалать биг спешиал без соуса, повара сделали с соусом, а этикетку повесили что без оного, слава богу у нас не бвло алергии. Вывески на заказах для автомобилистов вторую неделю стоят неполные, без серединных картинок - выглядит как выбитые зубы Испортился ресторан

Дмитрий Максимов

مستوى 5 خبير محلي

Делал заказ ночью, машин не было вообще. Заказал в два чека: Первый заказ - наггетсы, СЫРНЫЙ СОУС, 2 чизбургера Второй заказ - латте 0.3, вафельный рожок В итоге не положили сахар и СЫРНЫЙ СОУС. Сотрудница «Феоктиста Шилова» доказывала, что сырного соуса не было в заказе. Такое происходит на регулярной основе в данном заведении (что-то не докладывают, что-то не пробивают)

إظهار رد العمل التجاري

EVGENIIA MOLKOVA

مستوى 4 خبير محلي

вежливый персонал, качество еды хорошее (холодным все не вынесли, как некоторые рестораны этой сети делают). в самом здании уютно, чисто, приятная атмосфера!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Т.

مستوى 3 خبير محلي

Пришли с друзьями в мак насладиться вкусной едой, еда, конечно, неплохая, работники вежливые, но новый ремонт вообще не порадовал, были мягкие диванчики, просторный зал, везде было видно экран с заказами, детская комната, спокойные зеленые оттенки, а теперь одна пластмасса, очень пестрый ремонт, стало мало места, даже музыка не играет! Если делаете ребрендинг, то продумывайте, как сохранить привычный людям вайб

إظهار رد العمل التجاري

Иван Резунков

مستوى 4 خبير محلي

Заехали с друзьями покушать в этом прекрасном заведении, но на кассе обслуживания стояла полная женщина(часто там ест, ЗП получает калориями) кинули в пакет бургеры(они рассыпались) и навалили льда, получилась не кола со льдом, а лёд с колой. Спасибо за испорченный вечер❤️‍🔥😍

إظهار رد العمل التجاري

Полина

مستوى 6 خبير محلي

Постоянно сталкиваемся с проблемами только в этом заведении. Раньше ждали еду по 40 минут, потом решили ездить в макавто. Один раз показали qr-код на кассе, а не в терминале, были посланы куда подальше в очень грубой форме. Видите ли нельзя на кассе оплаты код сканировать, хотя в других макавто в нашем городе на кассе спокойно сканируют! На вопрос почему так - сканер не работает. Получили молочный коктейль в виде замороженного куска льда, еда отвратительная. Сегодня дали им шанс на реабилитацию (предварительно отсканировав qr-код в терминале, а не на кассе), в итоге молочный коктейль - разбавленная водой жижа, биг спешл ролл получился жидкой кашей, чизбургер как будто приготовили позавчера! Отстой. Крайне не рекомендуем именно это заведение, остальные молодцы)

إظهار رد العمل التجاري

Мария Бурцева

مستوى 9 خبير محلي

После смены персонала и ремонта - очень долгая подача блюд. Однажды заказав рол биг спешиал, в составе его обнаружили или лечо, или аджику, которого там в помине быть не должно. Ценник с каждым годом растет и все более кусается… раньше было одно из любимых мест , сейчас увы, уже не так …

إظهار رد العمل التجاري

екатерина екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Говоришь один заказ. Пробивают другой . Маленький кофе, вместо большого. Вчера продали сухую корзину с малиной, хотя спрашивали предварительно свежие или нет, ответ был свежие. В итоге сухая. Видимо в авто им проще отдать продукцию , которую уже не выдать в самом кафе. Пунш одна вода , несколько раз меняли .

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Стукалёв

مستوى 11 خبير محلي

К сожалению ничего хорошего написать не получается. И раньше до смены владельца заведения было не ах, а теперь и совсем все плохо, не помогла даже реконструкция. Всё очень долго и сервис уже не тот, хотя персонал старается.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitrij L.

مستوى 3 خبير محلي

Если вечером вы решили заехать сюда на автораздачу и быстренько перекусить, то ничего у вас не выйдет. Будьте готовы простоять в очереди и прождать заказ от 30мин. до часу. Не понимаю, как так можно испортить бизнес работающий как часы в других странах.

إظهار رد العمل التجاري

кристина в.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная точка. Грязно, не докладывают. Опаздывали на шоу , целый день не ели, решили заехать перекусить. Переплатили, а по факту не доложили на 400 руб. Не знаю как назвать таких людей, только уродами.Даже одной звёзды жалко поставить. Надеюсь их закроют.

إظهار رد العمل التجاري

dez-master76

مستوى 10 خبير محلي

Испортили все ожидание час . Да ожидание не дают ни чего хотя когда был мак можно было получить мороженку или бургер. Теперь нельзя заказывать на парковку . Или подъехать и назвать код тоже нельзя по этому думаю испортили все

إظهار رد العمل التجاري

А.Р

مستوى 6 خبير محلي

красивый и чистый, работники вежливые всегда готовы помочь и подсказать, атмосфера как и других точек вкусно и точка почти все одинаковы почти уж, время ожидание ну зависит от разных факторов ну а так вроде быстро или мне так везло ¯\_(ツ)_/¯

إظهار رد العمل التجاري

Алена Адушкина

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание в Макавто,я понимаю что заказов много и сотрудники устают,но грубить клиентам,вместо того,чтобы адекватно объяснить ситуацию,ниже плинтуса. Мы ехали с детками,муж возмутился на долгое обслуживание, в ответ получили хамский ответ,еще и с матом.Таких сотрудников увольнять нужно,всех клиентов распугает,ей необходимо пройти обучение Бесконфликтного общения,прежде чем к людям её выпускать!!!В шаурмечной обслуживание лучше!!!

Александр Леонтьев

مستوى 6 خبير محلي

Чтобы сделать заказ в авто - ждите, потом ждите кассира оплатить, а затем еще ждите 20 минут цезарь ролл несчастный в толпе несчастных водителей, которые уже не знают куда им встать, потом подойдут, переспросят заказ и еще 15 минут жопу просиживать после работы в десять вечером, когда хочется жрать

إظهار رد العمل التجاري

Артур Геворгян

مستوى 5 خبير محلي

Самое паршивое заведение. Ожидал у окна заказа пол часа и так не взяли заказ. Самое страшное и выехать нельзя. А на втором окне заказы брали . Убедить меня что была загруженность нельзя . Никому не рекомендую данное заведение.

إظهار رد العمل التجاري

Наташа

مستوى 3 خبير محلي

Цены приемлемые, готовят быстро! понравился кофе, грамотно готовят. Мест иногда нет, но можно подождать минут пять и чтонибудь освободится. Музыка приятная в зале

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Еремин

مستوى 17 خبير محلي

Большая очередь и мало парковочных мест, ждал свой рол 25 минут, который, как мне показалось, неправильно завернули т.к. он развалился у меня в руках чего раньше не было. К вкусу вопросов нет все стандартно.

إظهار رد العمل التجاري

Павлов Альберт

مستوى 30 خبير محلي

Небольшое по размерам но пользующееся спросом кафе быстрого питания сети Вкусно и точка. Удобный заезд, но парковка небольшая и не может принять всех желающих, особенно на выходных. Есть зона для заказа на авто. Всё стандартно.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Сергеев

مستوى 9 خبير محلي

В Мак авто полный аут, один терминал не работает,во втором плохо слышно... Очередь огромная, минут 40 там точно потеряете. .очень долго обслуживают.. да и не вкусно. Короче долго,невкусно и точка....

إظهار رد العمل التجاري

Елена Ермакова

مستوى 4 خبير محلي

Самая отвратительная Вкусно и Точка в Ярославле!!!! Очень долгое ожидание минимального и самого простого заказа при минимуме народа как в зале, так и в Мак авто!!! Полный бардак!!!

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 8 خبير محلي

Это самый медленный макдак(вкусно и точка) ожидание заказов по 30+ минут, это ресторан быстрого питания или мишленовский ресторан?

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Смирнов

مستوى 5 خبير محلي

30.09.24 имел несчастье сходить в данное заведение. терминалы в данном заведении не работали, и при попытке заказа выдавали ошибку, блокируя тем самым купоны из приложения. но это полбеды. сумев все-таки сделать заказ в мобильном приложении, я просидел в зале ~40 минут в ожидании заказа. подойдя на кассу, обнаружилось, что мой заказ на кухню вообще не приходил, и готовить его не будут. в заведении разводили руками, отправляли в тех.поддержку, сказав, что вопрос о возврате средств решается там. в тех.поддержке мне пишут, чтобы я ехал назад в заведение с чеком для оформления возврата. сервис "на высоте", в общем: ни денег, ни еды я так и не получил.

إظهار رد العمل التجاري

vladislavpo4ta

مستوى 6 خبير محلي

Хороший ресторан вкусно и точка, всегда всё тёплое. Готовят быстро, оборудование исправное. Персонал вежливый. Есть детская комната.

إظهار رد العمل التجاري

Саид Шамшидинов

مستوى 7 خبير محلي

Сухие до ужаса бургеры, не вкусно, а еще напитки, 2 раза перезаказал колу, вкус чистой хлорки, и не только в коле, но и в других напитках, короче не понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Денис Александрович

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее место,готовят быстро и вкусно,в заведении чисто и уютно

إظهار رد العمل التجاري

Матвей Стамов

مستوى 4 خبير محلي

Всё хорошо спасибо большое Только еть минус в том что при заказе трудновато будет найти 😅 молочный коктейль. Атак все шикарно рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Максим Новиков

مستوى 5 خبير محلي

Очень душно,долгое время одидания,заказал чизбургер и ждал 20 минут,работники матерятся,качество продуктов отвратительное,не хватка работников,ждал кассира 10 минут что бы сделать заказ.

إظهار رد العمل التجاري

Кристя Морген

مستوى 2 خبير محلي

Очень доброжелательный персонал! Понравилось обслуживание и внимание к моим вопросам. Все рассказали и помогли с выбором 👨‍❤️‍💋‍👨 Обязательно буду посещать это место ещё!!!

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Zuev

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня заехали в Вкусно и точка авто, решили взять в дорогу перекус и остался осадок негативный, в заказ не положили кетчуп хотя оплачен был, картошка недожарена, салфетки не положили, бургеры все хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Кошкина

مستوى 5 خبير محلي

Были сегодня в этом заведении. Выходной, посетителей много, время ожидания увелично, но примерно минут через 15 наш заказ принесли, претензий нет. Сумма заказа 500 руб. с копейками. Затем ребенок захотел еще мороженое рожок. Пробили отдельным чеком и ждали это мороженое за 45 руб. - 40 минут. Заказ за это время появлялся на экране как готовый, но когда мы пришли его забирать сотрудник сказал, что т.к. заказов много наш заказ переносится. Странный конечно ответ. Видимо заказ за 500 руб. интереснее чем за 45 руб. Только 4 летнему ребенку это очень сложно объяснить. В результате 40 минут потеряли и ушли в расстоенных чувствах без мороженого. В следующий раз будем умнее и пойдем к конкурентам через дорогу. Заказ 016, время 16.34.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Суханов

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно стало после ремонта, кресла все деревянные как в старых трамваях, столы узкие, 2 подноса не влезают, самое худшее заведение из сети Вкусно и точка в городе.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 4 خبير محلي

Наплевательское отношение к клиентам, навалили все в пакет как хрючево свиньям, бургеры развалились и стало месево, которое есть невозможно! После такой подачи, впечатление так себе конечно!

إظهار رد العمل التجاري