228 gЛегендарный бургер с двумя рублеными бифштексами из 100% говядины, маринованными огурчиками, свежим салатом «Айсберг», ломтиком плавленого сыра Чеддер и специальным соусом «Биг Хит» на новой булочке с двумя видами кунжута
182 ₽
Гранд
202 gСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, кетчуп, горчица, свежий лук и маринованные огурчики
193 ₽
Гранд де люкс
251 gСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, свежий салат, кусочек помидора и лук, маринованные огурчики, кетчуп, горчица и специальный соус
Сделала заказа в мобильном приложении, высветилось, чтобы я забрала заказ в течении 15 минут, но ждала я свой заказ полчаса))) Пока стояла возле выдачи спросила готов ли мой заказ и сказала номер, мне ответили,что в сборке, я подумала «хорошо, подожду». Я стояла 15 минут, потом 25 минут, и поинтересовалась когда будет готов мой заказ, на что мне ответили, что моего заказа у них вообще нет🥲Адрес проверила, точно заказывала на эту точку. Спрашивается, почему мне сначала сказали, что мой заказ в сборке? Потом подошел парень, записал что было в моем заказе и быстро собрал, но положил вместо двойного чизбургера обычный((( Возвращаться и менять его уже не было времени, т.к. половина обеда уже прошла. Вроде ситуация не особо страшная, но осадок неприятный остался, тем более передо мной даже не извинились🥺
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18
Заказала молочный коктейль клубничный,начинаю забирать заказ вижу что на дне начали наливать шоколадный, потом всетаки прочли заказ!! О клубничном коктейле и начали дальше наливать клубничный!! Я попросила конечно же переделать !тк если бы я хотела шоколадный я бы его заказала!!! В итоге мне через 10 сек отдают тот же стакан (просто чуть перемешав коктейль) вы серьезно?! За кого меня держите
Ошиблись,исправляйтесь ! Но не за мой счет ! На фото видно остатки шоколадного коктейля
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра С.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31
Отстояли в очередь на кассе, после чего менеджер Наталья закрыла кассу перед моим носом, возмущаясь , что она ей на сборке не хватает рук. Я не против сделать заказ на киоске, но при условии, что меня заранее предупредят, что касса закрывается. Менеджер Наталья выливает всю свою нервозность на покупателей. Ушли, не сделав заказ. Вернуться к таким нервным и абсолютно не клиентоориентированным сотрудникам не хочется.