Vkusno — i tochka
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
МегаГРИНН
163 m
حركة العملاء وساعات العمل
22:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
86 مراجعات
أغسطس 23 ، 2024
Еда на достойном уровне,своё название этот ресторан быстрого питания полностью оправдывает,действительно, там вкусно.Биг спешиал является любимым бургером:говяжья котлета-сочная, ещё более манящий вкус ей придаёт рубленный лук,в дополнение к этому бифштексу идут сочные листья салата и солёные огурцы,придаёт сливочности сыр эмменталь,заправляет эту квинтэссенцию мясной сочности,сочности овощей и сливочность от сыра,пикантный беспрецедентный по своим вкусовым качествам соус.Не уступает по вкусовым качествам Фишбургер:котлета из мурманской трески тает во рту,пару ей составляет кусочек сыра,этот дуэт дополняет слегка солоноватый соус тар-тар,сделанный из солёных огурцов.Любимый снэк-картофель-по-деревенски :сочный картофель дополняет хрустящая корочка,закрыв глаза,представляешь,что находишься не в ТЦ,а в деревне под Курском:сидишь у костра,рядом с тобой хата-мазанка,берёзы,за тобой поле.
يناير 22
Сделал заказ через терминал самообслуживания, оплатил картой, деньги благополучно списали, в этот момент тухнет терминал, чек не выдал.
Обратился к менеджеру, менеджер нашëл заказ в компе и сказал - заказ отменëн автоматически и деньги вернуться автоматически на карту в течении дня, ну думаю ладно, аппетит пропал.
Прошëл день - денег нет
Прошëл второй - денег нет
третий - денег нет
Написал в поддержку вкусно и точки описал ситуацию, приложил чек об оплате из приложения банка. Получил ответ - "Рекомендуем уточнить в Вашем банке, было ли списание денежных средств, при оформлении Заказа.
При наличии списания, необходимо обратиться к менеджеру предприятия для осуществления возврата."
Прошла неделя - денег нет.
Иду к менеджеру для осуществления возврата, но не тут - то было. Менеджер говорит я ни чего не могу посмотреть у нас система обновилась.
Звоню тут же в поддержку вкусно и точки, описываю опять ситуацию и даю сильным мира ВКУСНО И ТОЧКИ поговорить между собой и решить вопрос возврата денег.
Итог консилиума специалистов общепита: 1) у них нет тех. возможности узнать сделали ли они возврат. 2) если они сделали возврат, то деньги вернуться в течении 30! РАБОЧИХ!!! дней. 3) мне надо обращаться в мой банк, для того чтобы узнать сдела ли ВКУСНО И ТОЧКА возврат, если не сделала, то - 4) получить в моëм банке какое-то подтверждение о том что они не сделали возврат и с этим ответом сайгачить в какой-то офис ВКУСНО И ТОЧКИ для оформления возврата, а потом опять ждать ещё 30 рабочих дней!
Это прямо как вклад в банке без возможности снять деньги, только без%😉
БРЕДЯТИНА!!! мне надо скакать по банкам, по общепиту, ждать 30 дней рабочих! Я прям стал чувствовать как я старею пока жду) чтоб вернуть мои деньги. А они ни чего не могут. С -сервис
Ни кому не посоветую данный общепит
3
سبتمبر 15 ، 2024
По сравнению с другими "Вкусно - и точка" города Курска это заведение имеет ряд минусов: бывает иногда терминал не выдаёт чек (у меня даже был случай, когда чек не выдали и на экране терминала ничего не высветилось, благо, я запомнил что я заказывал, объяснил ситуацию человеку на кассе и он всё выдал); ещё как минус (может так и должно быть), как я ни прихожу, в бургер мне добавляют очень и очень много капусты (мне она конечно нравится, но вкус перебивает). А так заведение добротное: отличный персонал, бургеры вкусные (в особенности Гранд-Де-Люкс), напитки тоже вкусные (молочные коктейли вообще шикарные; газировка - она и в Африке газировка ; кофе - 50/50, главное не брать Бамбл кофе, оно на любителя; тортики вкусные, но их мало и они очень дорогие). Напоследок хотелось сказать пару слов об времени ожидания - готовят быстро.
1