Vkusno — i tochka
405 مراجعات
أكتوبر 23
К еде вопросов ноль, к персоналу вопросов ноль, всё на уровне, все вкусно и вежливо, но к организации подачи заказов в случае с авто- масса вопросов. При возможности приемки с двух уличных стоек постоянно работает только одна и на той систематически просят "подождать немножечко" либо персонала не хватает, либо ещё есть на то причины, но по факту постоянно выстраивается очередь из авто, которая зачастую парализуют местный заезд для других машин, а так же скорой помощи, т.к. больница рядом.
1
1
نوفمبر 6
Расположение ресторана максимально удачное. Персонал и чистота на уровне 🚀
Максимально комфортно и мало машин ездят около заведения
Лучшая вкусно и точка в челнах👌
1
سبتمبر 3
Очень давно хотел оставить отзыв, но как то руки не доходили. Сейчас настало это время;-) Раньше как только они открылись отдавали заказы очень быстро. Гораздо быстрее чем в макдональдс. Правда путали заказы вместо фри отдавали по деревенски, вместо бургера гранд отдавали гранд делюкс и т.д. По вкусу не знаю по моему все тот же самый макдональдс (хотя я не фанат фаст фуда). Сейчас они стали работать гораздо тише и дольше заказ приходиться ждать по 20-30 минут. Так что на мой взгляд как был макдональдс так и остался, только название поменялось.
3
1
يوليو 9
Ни один раз посещали это заведение.
При каждом посещении время ожидания приготовления заказа неимоверно долгое. Проходиться ждать по часу-полтора, чтобы забрать заказ. Доскавка на дом тоже очень долгая. При чем заказ может быть собран, но сотрудники не проверяют готовые заказы. При заказе через приложение в системе компании происходит ошибка и номер заказа и сам заказ путается, что приводит к негативу со стороны потребителя. Не рекомендую данное заведение
4
2
سبتمبر 20
Как всегда вкусно и много клиентов,но это больше плюс ,чем минус для ресторана. Чем больше клиентов ,тем больше время ожидания. Но выбор есть всегда:ждать и кушать или уйти при виде большого количества людей.
2
يوليو 1
Обслуживание ужасное, за заказом стоишь не меньше часа точно. Сегодня 01.07.24 отдали заказ после 7-8 напоминания. Он уже был готов, на табло выходило. Но повернуть пакет и посмотреть номер никто не додумался. Я то сразу увидела что это мой. Пока я, уже в грубом тоне не сказала, чтобы передали мой пакет(на вынос). Не первый раз такое, как попало выдают. Те кто позже нас заказывали, получили, а мы час должны были прождать. При том забирать готовый заказ
5
أغسطس 20
Обслуживание скатилось до невозможности: работники прокручивают табло дабы не портить статистику, а люди ждут свои заказы по 20-30-40 минут, спустя 24 минуты ожидания прошёл на кассу возвращать деньги и только тогда кассир дал задание одной девушке собирать заказ, если бы не подошёл мог прождать ещё столько же...
Максимально бессмысленный и шаблонный ответ на отзыв - заказ задерживался у всех кто стоял ждал заказы, не к кому было обратиться чтобы узнать статус заказа и это не что-то исключительное - там каждый день такое
1
أبريل 30
Что случилось с Вами и доставшимся вам имуществом, в частности, когда-то хвалёными кофемашинами?
Очень давно здесь не была. 2 дня назад проезжала мимо мак авто, очередина аж до пр. Мира, отложила "выпить кофе".
Приехала часа через 2. Беру 2 латте стандарт и картошку фри. Отъезжаю, делаю глоток, о боги, это не латте, это горячая вода со взбитым молоком, пробую второе - слабо, но ощущается вкус кофе.
Делаю усилие, выхожу из авто и иду в заведение. Стою у стойки выдачи, Ко мне минуты 2 никто не подходит. К слову, в помещении при полной посадке и довольно приличной очереди на мак авто было 3чел, которые вялотекуще хаотично ходили по всей кухне. А под и около кухонного оборудования валялись остатки еды, мусор.... Да, время было в районе 23ч, близилось закрытие, но и что, где былые стандарты качества, сервиса и чистоты?
Жаль, конечно...
P.S. кофе молча заменили на нечто получше, но очень отдалённо напоминающее Латте. Видимо с кофемашинами совсем плохо тут 🤔😞
10
1
أغسطس 23
Шикарно забежать и перкусить, и приятно отдохнуть. В принципе не дорого, вкусно и быстро.
2
2
أكتوبر 28
Готовят так долго, что макзавтраки подают до 14:00. Это конечно шутка. Но только с юмором можно относиться к работе челнинских фастфудов. О! Ещё одна шутка. Они такие медленные, что ещё до сих пор Макдональдс.
يوليو 24
Был во многих городах во вкусно и точка, но в Татарстане, самое долгое обслуживание. Не знаю с чем связано, но ждать прям устаешь. Надеюсь руководство увидит и примет меры!
1
1
أغسطس 18
Очень долго. Хамят. Забывают положить стакан или специально не спрашивают. Не умеют считать до двух, когда беру двойной бургер. Мобильное приложение работает раз в неделю и то по праздникам. Табло постоянно скипают и теряют чеки. Персонал не заинтересован и не мотивирован
1
1
ديسمبر 1
Посетили данный 'ресторан'. Бургер был наполовину разобран, пришлось есть по частям. Пирожок с вишней был горячий, сочный, но тесто было до конца прожарено. Напиток брусничный морс приторно сладкий, без кислинки. Но! Видимо, это был единичный случай.
ديسمبر 10
Который раз прихожу, и жду свой заказ 40-50 минут, персонал грубый, делают все долго, пробили не тот чек, вообщем хотел быстрого приехать и перекусить это же фаст фуд, в итоге опоздал везде где только можно!!! раньше было лучше😡
مارس 28
Отличный филиал ВиТ, очень вкусно, показалось даже вкуснее наших Казанских. Есть заказ к столику. Очень приветливые сотрудники. Мне понравились и еда и обслуживание. 👍
1
1
أكتوبر 3
Были в кафе 3.10 17:35 скорость обслуживания очень хорошая, но сборка очень разочаровала, забыли бургер положить ребенок, не одной салфетки , вместо доброго чай налили
يونيو 10
Все очень вкусно. Людей с утра немного. Быстро все принесли. Внутри чисто. Можно легко с ноутбуком поработать. Рекомендую заведение
سبتمبر 1
Росли мои дети, и они очччень любили этот Макдональдс. И теперь он участник СВО, взрослый, с подругой просит всегда сюда завезти, не теряйте марку
1
1
مايو 11
Приятное место. Завтраки свежие, всё вкусно.
Отдельно стоящее здание, просторное, чистое, светлое. Есть столики на улице.
1
أغسطس 5
Там где стоят уличные столики много птиц, что очень не гигиенично :-(
Обслуживают долго, долго ждали пока примут заказ, в итоге акция с супер боксом закончилась :-(
سبتمبر 25
25 сентября 2024, время 15.17. Ждём заказ в зале 30 мин. Знакомые в очереди ожидают уже 50 мин. На кассе никого, чтобы сделать возврат. Игнор полный! Что происходит?! Обслуживание-0
2
1
أغسطس 26 ، 2023
Не смотря на , не популярность этого заведения среди ЗОЖников, здесь очень много народу!
Еда вкусная и питательная!
Персонал заведения очень грамотный и работают быстро. Всегда всё работает, нет сбоев,да и ожидание заказов миниманое.
4
يوليو 4
Второй раз с разницей год оказалась в этом заведении . В прошлый раз ждали час, ребенок за столом просто уснул . Сегодня 45 мин .в санрайзе нет таких проблем . Как было ужасно , так и осталось .
3
1
مايو 22
Очень вкусно, ничего не изменилось, все также хорошо. Могу сказать что стало даже лучше.
P.s хочу похвалить сотрудницу Ксению, быстрая, энергичная. Заряжает позитивом.
3
2
يوليو 13
Вообщем не плохо.
Ассортимент видимо не густо,заказываешь одно а предлагают другое из-за отсутствия заказанного товара.
Вопрос;Почему не убираете с меню то чего нету???
Девушки молодые очень стараются, молодцы!
1
3
أبريل 15
Крайне редко бываем в "вкусно и точка" в этот раз ждали заказ невероятно долго. С нами ждали ещё люди, заказавшие через приложение, им вообще заказ собрали в итоге неверно и им пришлось ещё ждать, пока пересоберут. В общем, в следующий раз мы решимся сюда пойти не раньше, чем через год )))
1
2
يوليو 4
Крайне долго до 50 минут ожидание. Сервиса давно нет. Мусор теперь хранят в зале. Терминалы часто не все работают - в последний раз 4 из 6 не работало
2
2
يوليو 9
Ужасное заведение, ждала заказ 30 минут и принесли всё холодное, и это уже происходит не в первый раз, не советую сюда приходить, только время своё потратите
أغسطس 25
Постоянно ждешь по пол часа свой заказ. Сейчас еще и заказы с авто закрыли. Как макдак закрыли весь сервис накрылся медным тазом. Как так🤷♂️
2
2
ديسمبر 1
Самый медленный отвратительный сервис. Если хотите ждать свою еду по часу, то вам сюда. Если хотите заплатить деньги сразу, а получить еду, от тормознутого админа и медленного персонала, то вам сюда. Если ты говоришь, а почему так долго, спустя время, то слышишь:"у меня тут очередь, не вы первый" При том отдавая заказы, которые были сделаны точно после меня по номерам, где не работают половина терминалов 💩💩💩.
П. С.
Организация вроде как ответила, но слушайте, когда вы оформляете заказ, его нужно забрать в течении 15 минут или выкинут... Всмысле не регламентирована по таймингам выдача заказов. Мб тогда сделать так, чтт оплата по получению, а не сразу и спустя 30 минут получение, когда всех остальных, что позже меня были оформлены заказы, обслужить? и явно не с таким меланхоличным отношением, когда работа стоит на месте, а админ главный на смене всем пинка не даёт, чтобы работали активно, а ходит спокойно так, как ладья по морю в спокойный день?
1
يوليو 10
на уличной зоне очень грязно, внутри чисто было, заказ сделали за минут 7, летали мухи, картошка не свежая, сухая очень, а так в целом норм
2
2
مارس 20
Ходили с подругой заказали салат "Цезарь с креветками" худший из салатов, у подруги в салате не оказалось сыра и гренок, у меня не было сухариков и ,сыр был нарезан пластами , долго ждали заказ, из за этого в душном помещении скопилась живая очередь человек 25-30, в общем не понравилось. Получив заказ, ждали место чтоб присесть, в итоге картошка фри, которую мы то же заказали остыла....Подруга сказала больше сюда не пойду. Нам не понравилось.
سبتمبر 26
Мне понравилось по поводу обслуживания. Правда в сам зал не проходил. И ещё есть не большое "но". В некоторые дни заказ долго ждать надо.
ديسمبر 14 ، 2022
Еда вкусная персонал приветливый улыбаются или скалятся пока не понятно время ожидания на авто быстрее напитки кофе лучший капутчино и молочные коктейли бургеры спешил чисто относительно бистро выбор блюд не однозначный очень жалко что нельзя заказывать бургеры с завтрака если есть такое разграничения на завтрак где обед и ужин?! Полдник?! Мясо своё не однозначное
1
يونيو 27
Выдали холодный бургер, видимо он стоял долгое время, и мне просто его выдали,поэтому что я заказала .Не стала ругаться и тратить время и нервы,но в следующий раз потребую замену
يونيو 25
Стало хуже… особенно по скорости. Полчаса ждал заказ в 10 утра. Причем, какая-то чехарда: заказы забирали те, кто заказывал после меня. Еще год не пойду
1
أكتوبر 15
Еда не оч, с доставки всегда холодная, в предприятии абсолютный бред с невозможностью сделать мобильный заказ. Сотрудники невежливые.
مارس 31
Обслуживание стало гораздо дольше, приходится ждать заказ порядка 20 -30 минут. Конечно если заказываешь на семью всего разного. Раньше было гораздо быстрее. А вот макавто, осталось также хорошо и быстро.
1
سبتمبر 8
Ужасное место,грубый персонал и большие очереди,доставку не получается взять,ее не собираются делать при толпах,толпы всегда
1
1
يوليو 20
Подошли пешком отпустили такси, дело было ночью, на что был ответ не обслуживаем пешеходов, в маке такого не было, сервис процветает.
1
3
فبراير 5
Блин, не знаю что люди возмущаются. Заведение только открылось и все нужно довести до автоматизма. Но 1 звезда, это перебор. Заказал, поел, вкусно, вроде как в маке, даже нагетсы как по мне лучше, шарики раздавали, не 5 потому-что сервис и персонал в некоторых моментах оставляют желать лучшего...
3
سبتمبر 19
Всё понравилось. Цены приемлемые, удобно делать заказ.
1
نوفمبر 6
Супер быстро и вкусно готовят. Только слегка дороговато.
سبتمبر 10
Ресторан маленький, не протиснуться, персонал не большой и не успевает выполнить заказы в адекватные сроки и хамски относятся к клиентам
أكتوبر 18 ، 2023
Худший их вкусноточек в которых я побывала. Обслуживание долгое. 22 минуты ждали заказ из Бургер, картошки, нагетсы и кофе.
Уборку делает отдельно уборщица. Видимо челнининским ребятам стремно мыть туалеты и полы. 😊
Кран в женском только детский. Один кран убрали. В туалете нет бумаги. Унитаз грязный.
Стул (Диван) шатается)
2 звезды. Были проездом, кушать хотели. Если бы знала что так то пошли бы другое место
4
2
فبراير 10
Ужасно долгое обслуживание, сотрудники ходят медленно, болтают между собой, сидят в телефонах, на просьбы отдать заказ быстрее, полный игнор, в непонимании что нужно делать, кофе с чизбургером ждали 30 минут!!! Не извините, не пожалуйста, ужасное отношение, это кафе быстрого питания, где должно все выдаваться быстро. Куча людей в очередях, грязь на кухне. Очень сильно испортили настроение. Еда и кофе холодные в итоге.
3
2
فبراير 2
Ужасно!!! Картошку фри две порции больших не положили!!!! Все как то не аккуратно! Больше не когда не буду заказывать у них! Позвонила сказала то что не положили, они говорят- это не их вина! Тогда за что я заплатила деньги? За воздух?!?! Даже и не вернули деньги, просто в ответ это не их вина вот и все.
Сказала посмотрите по камерам как мой заказ собирали! А они трубку скинули!!!
3
سبتمبر 25
Очень долго ждать заказ. Можно было бы сделать отдельного сотрудника на заказы « горячие напитки»
2
1
يناير 29
Все гууд, как говорится вкусно запятая и точка))) всем работникам, хорошего настроение желаю и терпения, молодцы, тяжелая работа, мне кажется👏🏽👏🏽
3
فبراير 27 ، 2023
Когда был там в последний раз, мне все понравилось. Качество еды, обслуживание, все заслуживает своего отдельного внимания. Особенно мне нравится система купонов в мобильном приложении. В нем можно найти довольно выгодные предложения и вкусно поесть). По сравнению с другими фудкортами здесь очень выгодные комбо, какой год сюда хожу и мне всегда здесь все нравится)
3
2