Vkusno — i tochka
1062 مراجعات
أبريل 23
Очень удобный и отличный!
Всем рекомендую, как авто клиентов, также и без авто.
Приятная атмосфера и обслуживание.
Немного напрягает много подростков и шумно в пиковые моменты, когда обед и конец уроков наверное...
В общем - прикольное место, одним словом - Вкусно и точка!!!
يناير 12
12.01.2025 посетил это место. В целом как обычно в «Вкусно и точка». Но сегодня особенно много мусора. Сделал замечание менеджеру, позвав его на кассе. В ответ получил: «Ничего страшного, скоро уберём!». За те 30 минут что перекусывал в этом месте, никто так и не подошёл и не убрал мусор со столов и переполненные баки.
«Вкусно и точка» уже не тот! Вопрос: С таким подходом на кухне, увидев таракана или кого похуже, тоже девизом будет « Ничего страшного - скоро прогоним!»
3
فبراير 15
довольно милое место. бывает грязновато, да, но сотрудники стараются соблюдать чистоту и порядок - это видно! время обслуживания зависит от количества гостей - стараются вовремя и быстро всех обслужить и отдавать заказы. всё очень вкусно. ❤️
1
1
فبراير 3
Заказываю с момента открытия, очень хотел бы поставить хотя бы среднюю оценку, так как люблю их продукцию в целом еще с детства, но именно это заведение отмороженное каких поискать, это просто что то с чем то, за сотрудниками надо следить чтобы забрать заказ такой каким ты его покупал, если достава будьте уверены что вам в половине случаев заказ привезут в лучшем случае половину от него, ответы менеджеров уже звучат как глупая шутка, читаешь отзывы и там только и видно: "не допустим в будущем" "простите мы все исправим". Нет, не исправят, это уже тянется не первый год.
فبراير 22
Ничего сказать не хочу. Расположено хорошо, удобно. Подкупает название , написанное по-русски. Подъехать-отъехать без проблем. Очень информативные стенды на улице рядом, ухоженная территория. Только одно но - я стараюсь обходить десятой дорогой подобные места😉
مايو 11
Так то Вкусно и точка как везде. Хорошее обслуживание, чистота в зале. Быстро приготовили заказ.
Но картошка фри была мягкая и не с хрустящей корочкой. Не знаю почему. Но этот момент несколько огорчил.
مايو 15
U.P.D. Докатились, все идёт к закрытию. Заставляют людей по 40 минут стоять в очереди и в пробке, а потом объявляют о том, что больше не принимают заказы. Ожидание в хахал по 35+ минут, еда как была набросана от балды так и осталась.
Старый отзыв: Испортилась картошка фри, стала как зубочистки. Деревенская какая то вся с глазками и неровная, обычная картоха с местного поля будто. Будки собирают очень неряшливо, соуса могут не добавить. Интернет внутри не работает никакой.
مايو 16
Кто любит фастфуды и эту не полезную, но вкусную еду лично для меня она вкусная можно зайти перекусить. Обслуживание нормальное. Пару раз правда были неприятные моменты картошку фри пересолили и кофе практически холодное было.
نوفمبر 23 ، 2024
Хорошее заведение, быстро, чисто но ассортимент и качество еды стало хуже, чем было, до ухода известного бренда, жаль... Не понравились креветки в лаваше, забыла название шрим ролл кажется, сухая панировка, жесткая, креветки не ощущаются, мельче чем было до ухода, больше я там не брала ничего. Но и этого было достаточно, чтоб разочароваться
2
أبريل 18
Очень жаль, что сервиса вкусно и точка в ресторане города Истра , нет совсем!!! В очереди можно состариться, работники все делают удивительно медленно. Самое печальное ,нельзя заказать через приложение, эту функцию отключили сотрудники и тепрь очередь ещё больше и дольше! Крайне нехорошее и неприятное место! Низшее дно!
مايو 31
Был в данном заведении 31.05 в 00:22
К сожалению, посещение данного заведения оставило крайне неприятное впечатление. Оформление заказа заняло непозволительно много времени — каждый раз, когда я говорил, что мне нужен пирожок, за этим следовала долгая пауза. Такая ситуация повторилась трижды, что вызвало недоумение.
После всех задержек заказ всё же был оформлен и оплачен. Однако, доехав до дома, я столкнулся с новой проблемой: а именно в пакете не оказалось того самого пирожка. Складывается впечатление, что с реализацией этой позиции у заведения действительно возникают серьёзные трудности.
Это все таки, какой-то беспонтовый пирожок!
1
فبراير 24
Неделю назад о совсем заказе в авто просто забыли. Ждала 12 минут на дальнем окне выдачи и ко мне пришла менеджер, которая ничего не знала о моем заказе только после того, как я начала уже стучать в окно. Сегодня приофорилении заказа в авто не предупредили, что не работает терминал, хотя он не работает уже минимум час. С окна оплаты послали на выдачу, там начали на меня наезжать, что я не оплатила - вы не можете сами с собой информацию передавать? Никаких изменений, хоть пирожок в качестве компенсации - ничего. Из удобного сервиса авто это превращается в уродство.
1
مايو 12
Хочу выразить благодарства сотрудникам вы супер очень вкусно было спасибо ещё менеджерам и директору все окуротно и чисто
مارس 19
Довольно большое помещение, посетителей очень много. Запомнилось, что картофель фри напоминал скорее картофель вареный, опущенный затем в масло (видимо было неисправно оборудование или не соблюдалась технология приготовления). Также запомнился работник в зале (мужчина средних лет, видимо работал уборщиком) -- очень вежливый. Ему отдельная благодарность!
مارس 16
Очень вкусно. Большое спасибо за ваш труд. Стараюсь забегать каждый раз как бываю в вашем районе. Молодцы !!!! Продолжайте в том же духе )
1
مارس 22
При заказе с собой (на вынос )периодически не докладывают. Естественно нет времени и места проверить план /факт. Обнаруживаем недостачу уже дома. Сегодня не доложили пару сырный и кисло-сладкий соусы. Понятно, что никто не будет возвращаться, но неприятно.
При большом заказе никогда сами не предложат большой пакет с ручками. Приходится просить, иначе на руках будет несколько пакетов без ручек+подставка с 3/4 молочными коктейлями. Пройти квест и не уронить ничего. Ха ха
مايو 24
Кислый вкус малиновой корзиночки. Видимо залежалась. Внутри уютно , компактно, все понятно, зашла первый раз в жизни как будто сто лет туда хожу. С заездом авто там что-то накручено, неудобно заезжать.
فبراير 5
Большое количество подростков, которые просто сидят там, из за этого иной раз не знаешь куда присесть. В зале грязно, притом одно с другим связано. Стараюсь чаще брать с собой если надо, чем сидеть в этом свинарнике с подростками на шарнирах. Не ужели администратор не может их выправаживать?! Они там просто сидят, ничего, абсолютно ничего не заказывают. Жалко здесь отрицательную оценку нельзя поставить. 30 минут ожидания заказа при пустом зале если убрать подростков.
أبريل 10 ، 2024
Замечательный ресторан. Организовано всё на пять с плюсом. Уютная отмосфера,вежливый и внимательный персонал. Хочется отметить сотрудника Валентина улыбчивый,вежливый в обслуживании,подскажет и посоветует. Хорошее место,да и весь персонал старательный организовано всё на отлично. Всем рекомендую для отдыха.
2
7
ديسمبر 18 ، 2024
с недавних пор стали выгонять молодых людей, объясняя тем что без заказов сидеть нельзя, на тот момент мы уже заказывали через приложение
подошел охранник и сказал что мы уже
пол часа сидим без заказа (с момента когда мы пришли прошло максимум пять минут)
вообщем за 15 минут к нам подошли раза 4
считали наши деньги, заглядывали в телефонный что (наверно что бы увидеть заказ). посидеть в комфорте я не смогла, было очень напряжено из за таких бестактных сотрудников
1
فبراير 23
Извините, но ваши работники в мак авто- это нечто.. То картошку не доложат, то соус. но у всех бывают небольшие невнимательности, ладно. Сегодняшний случай особенно меня возмутил. Я сделала заказ, среди которого был бургер. При заказе четко было сказано: бургер с КУРИЦЕЙ.При получении увидела говяжий. Времени возвращаться не было, бургер пошел на мусорку🤷♀️ (у меня непереносимость говядины).Советую работникам внимательнее слушать и учитывать нюансы заказа.
1
يونيو 4
Хорошее прекрасное место. Очень вежливые сотрудники. Поведение некоторых посетителей желает лучшего в плане чистотв и пр..
Побывал один раз, рекомендую.
1
ديسمبر 26 ، 2024
Много народу, понятно, рук не хватает. Но только там из всех аналогичных кафе, я сделал заказ за столик и ждал 20 минут. Причем подходил к прилавку, мне сказали ждите, скоро принесем. В итоге нашел сам у них свой заказ, уже остывший, и забрал. Стоял поодаль прилавка. Не до него было.
1
مارس 13
Оперативное и приятное обслуживание, качественная еда, ожидание было не долгим, и персонал очень приветливый.
يناير 7
Люблю данное заведение да стабильность, зайти взять свои любимые блюда и всегда будешь знать что это будет вкусно
Рекомендую
1
يونيو 4 ، 2024
Все чудесно, на месте отдают относительно быстро и чаще всего чисто) есть только пару но
1. В авто отдача почти всегда ооочень долгая.
2. При заказе через приложение уже несколько раз отменяли заказ, а 1 раз положили не тот напиток и вообще не положили трубочки и соус.
Просто будьте чуть внимательней)
3
أكتوبر 19 ، 2024
Качество еды оставляет желать лучшего. Абсолютно бесвкусные бургеры за 300-400 рублей(( Помню времена, когда в маке можно было поесть на полтинник, правда это было в нулевых. С того момента многое изменилось не в лучшую сторону, в том числе и качество еды. Заезжаю периодически, когда надо быстро перекусить, но прекрасно понимаю, что заплатив на 200-250 рублей больше можно получить действительно вкусный бургер с нормальной котлетой, а не этими размороженными хрящами... Что такое мак, это субкультура, не более, место, куда ходят за посиделками, а не за вкусной едой.. Собственно, на том и держатся. К сожалению, ребрендинг плохо сказался на имидже компании и на качестве ее продукции. И это не только мое мнение, почитайте отзывы... Всем добра.
4
ديسمبر 9 ، 2024
Отличное и аккуратное место в очень красивом здании из старинного кирпича. Помещение большое, санузел есть и в нём который год всегда чисто.
2
نوفمبر 17 ، 2024
17 ноября 2024. вечер 20.30
Охранник, находившийся в помещении ресторана "вкусно и точка" г. Истра, подошёл и в грубой форме потребовал убрать компактный велосипед из зала ресторана. На мой вопрос, что нет при входе уведомлений об этом, он ответил, что готов совершить любые насильственные действия, если я не уберу из зала велосипед. Обращался на "ты" и был весьма агрессивен и возможно в состоянии алкогольного опьянения.
Поводов для такой агрессии я не давал и сохранял все правила приличия в диалоге.
Прошу принять меры в отношении охранника, который может представлять опасность для окружающих и способен навредить репутации замечательного ресторана "вкусно и точка".
2
مارس 27 ، 2024
Хорошее место, все устраивает, НО всегда любила карамельный фраппе , а в последние два раза беру и в напитке чувствуется сильно сахар что аж на зубах хрустит (раньше такого не было ) и сливки сверху придавливают плоской крышкой, хотя раньше были выпуклые и в итоге эти сливки начинают выдавливаться из дырки для трубочки:( закажите нормальные крышки если закончились, спасибо
обновление: сегодня (27.03) снова купила карамельный фраппе, в этот раз получился отличный!! крышечка выпуклая и сахар не хрустит, спасибо большое, очень вкусно
1
3
أبريل 19
Ужасное отношение . В окошке , оплата, никто не открыл, мы проехали дальше на получение, думали может там оплата и получение. На получение, сказали ехать ещё раз вокруг на оплату. В итоге ещё 30 минут времени потрачено. Не так много машин в очереди, как очень долгое обслуживание .
1
أبريل 17
Хорошее место чисто,но иногда бывает что приходится долго ждать,(1 раз за 4 нагетсами 10 минут стоял) а так вкусно
1
أغسطس 22 ، 2024
Вкусно и быстро, хороший персонал (хоть и имеет нехватку кадров).
Люблю тут покушать, помещение чистое и светлое.
Отдельно отмечу вкусные завтраки и точка.))))
3
2
مارس 20 ، 2024
Здравствуйте! Являюсь постоянным и регулярным (до недавнего времени заезжал каждый день) клиентом. Это отлично, что теперь и в нашей деревне можно купить и поесть, не вылезая из-за баранки... (почти в любом состоянии, не особо заботясь, о внешнем виде, и тд). Жаль что не круглосуточно. Но это не главное! А главное, то что в последнее время начались какие-то "косяки". Например, вчера брал комбо - все холодное! Две недели назад, картошка была так пересолена, что пришлось дома сварить из нее суп в большой кастрюле на целый взвод. Причем, картошку и прочее еще пришлось добавить, а вот солить уже точно не надо было. Кстати, всегда беру большой комбо. В Москве ломтики фри длинные и ее столько, что она валится через край, а здесь на картошке экономят.
В целом конечно, работают с энтузиазмом. Молодежь отличная, но заказы и деньги рекомендую проверять. Несколько раз не докладывали что-то в заказ и путали, реже - обсчитывали неумышленно.
Не выделяю какую либо смену. Все вышесказанное, это - ошибка руководства, попытка применить иностранную систему к нашей реальности, и ее специфика imho. Ну, и конечно, же "приятно" удивил рост цен: За год с небольшим - почти вдвое!!!
4
4
أكتوبر 14 ، 2024
Первое - когда я стоял в зоне ожидания заказов, увидел такую картину. Девушка которая собирает заказы на мак авто очень сильно кашляла прямо на готовой продукцией и прикрывала рот рукой, а потом не помыв руки продолжила работать. Прошу руководство не выпускать на работу людей которые болеют! Второе - когда другая девушка уже собрала мой заказ, ее отвлекли и видимо что то попросили. Она выслушав человека, держа мой пакет в левой руке, засунула руку через горловину под свитер и достала от туда какую то бумажку. После чего спокойно отадла мой заказ. Прошу руководство провести какую нибудь лекцию по санминимуму. Третье - заказы отдают очень долго, нету коллективной работы, все чем то по отдельности заняты. Дата визита 14.10.2024 19:28
5
ديسمبر 31 ، 2024
С открытия вкусно и точка испортился уровень сервиса, внутри реально грязно, ящики с мусором убираются плохо, даже после замечаний старшему менеджеру на выдаче, в туалетах нерегулярная уборка.
В пиковые часы заказа можно ожидать 20-25 минут.
Качество заведения падает ВЕЗДЕ после ухода Мака
1
يونيو 8 ، 2024
Очень милый, уютный ресторанчик, заказ принесли достаточно быстро, извинились, что к салату не положили соль-перец, девушка очень доброжелательная и вежливая, очень приятно было услышать традиционное:приятного аппетита и хорошего Вам вечера)))рекомендую к посещению!!! Я тут впервые, т.к. гость города.
2
يونيو 11 ، 2024
Стандартное заведение этой популярной сети. Вкусно, чисто, уютно. Могут быть проблемы спарковкой, но если поискать чуть чуть подальше место всегда можно найти.
1
أبريل 9 ، 2024
Ребята работают прекрасно,труженики,приветливые .Молодцы.Но вот качество продукции не очень,мягко говоря .Ведь всем есть с чем сравнить,много кто и где кушал в таком заведении.Здесь есть над чем поработать Расположение столиков совсем неудачное,неуютно здесь .Темновато.Ну говорить о публике не приходится-родителям бы чаще искать здесь своих детей и со стороны посмотреть .Грустное зрелище.
2
ديسمبر 31 ، 2024
Постоянно огромные очереди , за счёт медленного обслуживания .Часто не докладывают продукт в заказ , особенно когда на вынос .Поэтому приходится тратить время на проверку заказа. Заказ ждёшь по 40 - 45 минут . Назвать это хорошим обслуживанием неназавеш .Я бы туда вообще не ходила , но дети просят .
1
نوفمبر 16 ، 2024
Самые невкусные бургеры, которые я когда бы то ни было ела. Невкусно и точка. Котлеты сделаны из мяса, которое обладает странным запахом, привкусом. Сегодня в котлете была плоская косточка, о которую я чуть не сломала зуб. Бургеры сделаны с очень невкусными ингредиентами. Лук нарезан настолько толсто, что перебивает вкус всего. Соус неприятно пахнет, да и вкус у него сомнительный. Бургеры рассыпаются в руках. Это, увы, не Макдоналдс с его строгим отслеживанием и поддержанием качества. Креветки в кляре внутри были практически сырые. Возмутительно.
Парковка и макавто - это отдельная история. Припарковаться невозможно, мест никогда нет. Все паркуются кое-как. А чтобы попасть в Макавто - это тот еще лабиринт. Надо пару раз объехать вокруг здания. Бред))
2
فبراير 1
Невозможно сесть в выходные дни. Полный зал подростков, которые орут , дерутся.Они сидят за пустыми столами. Неужели администратор не может их выпроваживать. Вам больше нужны покупатели-посетители или это сборище орущих малолеток?
1
أبريل 3
Очень многолюдно, поэтому очень долго ждешь, пока примут заказ и получение его. Такое впечатление, что не хватает сотрудников. Ребята сами вежливые и быстрые.
يناير 1
В Истре очень все адекватно! Обслуживают быстро, готовят вкусно, словом, классика жанра😁
1
أغسطس 6 ، 2024
Очень редко трапезничаю в сетях фастфуда, но отзыв таки оставлю.
Точка удобно расположена близ центра Истры, при этом можно заказать и из машины.
Ассортимент стандартный, обслуживание быстрое, сотрудники вежливы и корректны.
1
يناير 9
Необычное место народу много,что удивительно ,сел в зал принесли картошку как будто домой заказал сделал, что обычную ,что по деревенски, надеюсь были такие же
1
ديسمبر 17 ، 2024
Столько интересных людей как зомби ,мне было очень смешно честно они такие счастливые едят эту картошку с куриными запчастями, внутри грязные столы лучше мяса пожарить чем есть эту фигню
1
1
مايو 19 ، 2024
До недавнего времени к работе данного заведения вопросов не возникало. Еда, качество обслуживания - всё было приемлемо.
Но 4 мая 2024 года произошло моё разочарование. А именно - время ожидания заказа. Больше получаса я ждал свой заказ из 3-х позиций. На вопрос "когда будет готов заказ ?" сотрудники отвечали "готовится", хотя он стоял у них, можно сказать, перед глазами.
И только после третьего обращения девушка, которая начинала его собирать, поняла, что просто забыла о нём, и далее в спешном порядке собрала и всё -таки отдала.
Вопрос к заведению: почему я должен силой выбивать свой заказ, который я оплатил (и в оплату, кстати, входит обслуживание гостя, т.е. выдача заказа) ? Вам так нравятся скандалы? Поверьте, они у вас будут ещё не раз с таким отношением к посетителям.
Данный отзыв относится исключительно к филиалу "Вкусно и точка" в г. Истра на улице Ленина, 65. В других ресторанах этой сети я плохого к себе отношения не встречал.
1
1
مايو 22
Чистый. Приносят заказы быстро. Иногда правда не работают терминалы для самостоятельного заказа, а так все норм.
أبريل 12
ПРОСТО УЖАСНО! Бургеры складывают на «отвали», картошка «мокрая», бургеры еще и безвкусные. А сегодня (12.04.2025) в картошке мне попался «бонус» в виде ВОЛОСА!
Очень неприятно отдавать деньги за такую еду!
