بحث

Vkusno — i tochka. Auto

4.4

1446 تقييمات

قيِّم هذا المكان

463 مراجعات

بشكل افتراضي

София Чуракова

مستوى 5 خبير محلي

Очень долгое обслуживание! Вот прям максимально долгое, как в хорошем ресторане или кафе. Да вот только «Вкусно и точка» это сеть ресторанов БЫСТРОГО питания. Но заказ из 2х бургеров, 2х кофе и рулетиков с творогом пришлось ждать 30мин. И это при том, что людей в заведении было на половину столиков и очереди из машин не было! И такая история не в первый раз! Очень надеюсь, что отзывы читает руководство данного заведения и будет что-то делать с этой проблемой в дальнейшем.

Михаил Сафонов

مستوى 9 خبير محلي

Некогда (лет 20 назад) самое лучшее место на районе. Вкусно и точка, превратило эту локацию в один из самых худших филиалов. Долгое обслуживание, как в зале, так и на автовыдачу. После того как наконец то дождался заказа, его обязательно нужно проверить, то одного нет, то другого. Обязательно проверьте, что в пред-чеке у вас все верно, мне иногда кажется, что у сотрудников проблемы со слухом. Бутерброды часто бывают холодные и даже заветренные, хотя на выдаче постоянно говорят, что заказ готовится, обычно это значит, что тебе дадут горячее, так как оно может быть холодным!!! И еще один парадокс, кто то скажет, "у них загруженность", вранье и лукавство, даже когда там пару столиков сидит, 1-2 машины в очереди и пара доставщиков, они все равно тупят, жестко тупят и тормозят (пропускная способность там гораздо выше) нельзя выдавать заказ из комплета: 1 чизбургер, 1 фри, наггетсы, соус - 20 минут и облажаться, не положив картошку Хоть я и не люблю kfc (это дело каждого), соседнее kfc и то стало мне милее. Позор товарищи, так испоганить локацию, это надо еще усилия приложить, захочешь, оно само так не испортится .

Эдгар Шахрудинов

مستوى 9 خبير محلي

Старый добрый Ма... Ой нет это же уже Вкусно и точка! Отличный, компактный, уютный ресторанчик. Готовят вкусно, по возможности быстро, места для авто достаточно, хотя в час пик не всем хватает, но можно у заправки парканутся. В последнее время заметно не хватает работников, поэтому иногда приходится ждать заказ дольше обычного, а иногда бывают и ошибки в сборке заказа, я особо не скандалю, просто прошу заменить, понимаю, ребята зашиваются. А руководству стоит подумать о расширении штата, конкретно в этом ресторане, поток клиентов бывает очень огромным в час пик (авто, курьеры, люди)...

إظهار رد العمل التجاري

София Иртуганова

مستوى 9 خبير محلي

Постоянно заезжаем в этот мак. Очередь есть, но небольшая и быстро проходимая. Заказ отдают горячим и, не мало важно, вкусным. Сейчас у них хороший коллектив, судя по вкусу бургеров и картошки. Иногда бывает что кассир не хочет сканировать QR лояльности на кассе со словами «нам запретили, нужно на стенде сканировать», но договариваемся и все ок.

Павел Ланге

مستوى 5 خبير محلي

Если вам вздумается в любой момент времени оформить заказ на доставку, и вы увидите, что его исполнителем стала эта точка, знайте: с вашим заказом непременно что-то пойдёт не так. Уже более года происходит одно и то же: что-то не положат или перепутают. Бороться с ними через сервисы доставки бесполезно — всегда одно и то же. Вот и сегодня, увидев, откуда будут везти заказ, я заранее расстроился, и, как оказалось, не зря. Не положить в комбо из бургера, картофеля фри и напитка главную составляющую — бургер — это уже переходит все границы.

Татьяна Татьяна

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее место. Команда работает быстро и слаженно. Конечно в час пик бывает приходится подождать, но всегда искренне скажут "извините". Молодцы ребята, так держать!!!

Александр Морхед

مستوى 8 خبير محلي

Время ожидания составляет около миллиона лет, особенно в выходные дни. Готовят сначала на доставку, потом, если будет настроение, в зал. При этом в зал выдают холодные бургеры и кофе, как будто оно так и должно быть. Смысла в само заведение идти нет, что тут выдадут холодное, что привезут холодное в доставке. Таким образом, это место - бесплатный туалет, пытаться тут поесть не советую.

Владислав Тузов

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание очень долгое, мало того, что сказали перед приемом заказа подождать 5 минут, ещё и заказ из чизбургеров, кофе и макфлури делали 15 минут. Сначала выдали кофе, даже не предложили сахара и ложку, дальше ждал основного заказа и пока остынет кофе, чтобы положить сахар. Мне казалось предприятие себя позиционирует себя как ФАСТфуд, где ФАСТ это быстро... Выдали заказ без сахара, ложки для перемешивания кофе и ложки для макфлури, дополнительно попросил сахар, принесли сахар с завернутой ложечкой и на просьбу сотруднику дать ложку для макфлури, он сказал что она в салфетках...

Григорий Пивовар

مستوى 7 خبير محلي

Жуткий ресторан. Все очень и очень и очень долго. Просто бесконечно долго. Все ходят, улыбаются, веселятся, шутят, но скорость это не их конек. Жуть. Заехал сюда 25 апреля, снова тоже самое. 18 минут ожидания, 2 булки и картошка. Увольте менеджеров ресторана и возьмите новых. Это полнейшее отсутствие компетенции. Я первый раз такое вижу в Маке. ЗЫ. Забыли положить одну булку 🤯

Александра Кренц

مستوى 10 خبير محلي

Если ты заехал сюда перекусить, родственники начнут тебя искать, думая, что ты уехал навсегда…Просто очередь тоб получить заказ 47 минут! Это вообще что такое??? Коктейль жижа, все растаяло! Самое ужасное обслуживание в этом вкусно и точка. Обходите стороной, если не хотите застрять надолго

Егор У

مستوى 8 خبير محلي

Были там вчера, заказали с трудом еду на табло, (это наши проблемы были) сели ждать, заказов 7 штук было, наш относительно маленький заказ, (биг спэшал, картощка по деревенских, добрый лимон) готовили 30 минут, заказ выдали дружелюбно, пожелали приятного аппетита

Ксения М.

مستوى 3 خبير محلي

Не первый раз заказываю отсюда доставку, и часто что-нибудь недокладывают. То напиток, то трубочку, сегодня вообще не доложили картошку большую с сырным соусом🥲 Однако если посещать само заведение , уютное, красивое, и с заказами всё нормально. Хотелось бы поставить больше, но с доставкой сильно подводите и не в первый раз, уже надоело. 3 звёзды лишь из-за солидарности, так как сама работаю во вкусно и точка только в другом ресторане. Исправляйтесь, коллеги)

Надежда Буланкина

مستوى 12 خبير محلي

Задержки ужасные. по 15минут ждем. Бургеры ляпают криво. Коктейли отдают не закрытые, в грязном стакане: машинка так работает. Мы от такого коктейля отказались. Через минуту налили чистый стакан. Нет ванильных коктейлей. Персонала не хватает. Сотрудник 6января 2025 в 17.25 был дерзок и не слишком вежлив. Такой удобный для нас МакАвто и каждый раз такое разочарование. Пожалуйста, улучшайтесь!

Николай Е.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание клиентов! Заехал через авто, очередь большая! Оператор не дослушала до конца заказ! Или не захотела! В итоге подъехал к окну выдачи, оказалось не пробили кофе! Собственно ради него и стоял в очереди! На что сотрудница сказала вставайте обратно в очередь или идите в зал! Больше заезжать сюда не буду!

Надежда

مستوى 25 خبير محلي

Эта точка , где вкусно, полностью подтверждает название. Персонал расторопный и вежливый. Спасибо, буду к вам заезжать!

Артемий Спивак

مستوى 4 خبير محلي

Понабрали очень не компетентных работников ,готовят заказ по 20 - 25 минут при почти пустом зале ,раньше был вкусный макдоналдс ,щас не вкусно и точка ,сегодня же не доложили 2 соуса ,как начал кушать картошку фри у меня был весь рот в масле ,кухня очень грязная ,запинывают все под их аппаратуру

Николай

مستوى 18 خبير محلي

Остались негативные впечатления . Делал заказ через автовыдачу - сделал заказ оплатил , подъехал выдали пакет , спросил все ли там есть - ответили что да все по заказу . Поехал так как торопился . Когда остановился перекусить посмотрел - в пакете не было заказанного и оплаченного по чеку - сырного соуса и пирожка .

Павел М.

مستوى 7 خبير محلي

Испортилось обслуживание, стало долго, прям реально долго, как будто скорость ушла вместе с требовательностью к работе у МакДональдс. Во вкусно и точка, видимо, регламенты не сильно строгие… жаль, как всегда наши не могут уже подхватитт существующее…

Индиго

مستوى 7 خبير محلي

Всегда вкусно , быстро , но иногда бывают большие очереди хотя и с ними ребята быстро справляются )

Сергей К.

مستوى 9 خبير محلي

Необходимо обратить внимание. Заказ ожидал 26 минут. После 15 минут на мой вопрос о судьбе заказа менеджер ушла отдавать заказы в макавто. Вокруг грязные столы, грязный пол, на кухне бардак. Менеджер не справляется. Заказ 2 чиза, картошка, наггетсы и молочный коктейль. 5.01.2025 22:22

Маргарита Р.

مستوى 4 خبير محلي

Сейчас будет мнение многих. ИЗВИНИТЕ А С КАКОЙ СТАТИ?!?!?! Доставку ждать часами, обслуживание хамское. Еду привозят холодную и омерзительно разваленную. Ребята, вы серьезно думаете, что купон в 200 рублей может спасти ваши задницы? Лечитесь

Даниэль

مستوى 3 خبير محلي

Самое ужасное предприятие, непонятно кто там работает на выдаче..что бы не заказал, обязательно они забудут что-то положить..хотите теплой еды, вам точно не сюда! Наплевательское отношение менеджера этой точки к набору персонала!!

Сергей Б.

مستوى 5 خبير محلي

Ставлю 3 звёзды только из-за отдельных людей из персонала, которые стараются поднять сервис. В остальном именно с данной точкой какие то проблемы. Скорость сбора заказа оставляет желать лучшего, но не совсем понятно что сделали с Авто. Каждый вечер мимо проезжаю и после 18-00 въезд перекрыт конусами. Не хватает людей что-ли на выдачу и сборку? С учётом цен на продукцию зарплата явно должна быть конкурентной...но походу у нового руководства франшизы в приоритете заработок, а не сервис.

Булат Зиннатуллин

مستوى 6 خبير محلي

Вкусно и точка Авто работает через раз, каждый раз как в рулетке - не знаешь будут открыты или нет. Технические проблемы и днём и ночью. Все кто на машине, не тратьте время!!!

Юля Ефремова

مستوى 9 خبير محلي

В последнее время постоянно дико долгая отдача заказов, теряют заказы, отдают не тем, но сегодня добили. Ждали 2 бургера и маленькую упаковку наггетсов полчаса, а в итоге еще и получили даже не завернутый в бумагу бургер

Артем Давидчик

مستوى 9 خبير محلي

Ожидание в макавто почти час - это невменяемо. Можно было за это время заехать поесть в рестик, но кто бы знал. Позорище Дополню отзыв. Минимальное время ожидания когда бы тут не появился - 20-30 минут даже не в часы пик (в часы пик дольше).

Максим Д.

مستوى 6 خبير محلي

В очередной раз убедился что вкусно и точка ДНО. До макдоноальдса Вам как до Китая пешком. Есда по прежнему на уровне но вот сервис... Работает лишь одна колонка автощакза, вторую перекрыли, по 5 минут держат машину которая делает заказ , огромная очередь, на парковке калапс, не въехать не выехать. Свинское отношение к клиентам. Стою только потому что детям обещал купит бургер. А так я 100 раз теперь подумаю что ли отдавать свои деньги данным бездарям.

Tatiana Boyakova

مستوى 4 خبير محلي

Стало очень долгое обслуживание, особенно в макавто. Почти всегда открыт только один въезд, огромная очередь.

Aлександр Кузнецов

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее местечко с одной оговоркой. Очень маленький зал. Места не много. Удобно заезжать туда в мак авто на автомобиле. Рядом заправка. Еще рядом же построили кфс. С женой забегаем и туда и туда по настроению. Ну кофе конечно и бургеры самые клевые во вкусно и точка! Курочка в кфс.

Роман

مستوى 17 خبير محلي

Добрый день!Заезжаем в эту «точку» частенько и каждый раз очень большое ожидание заказа.И переодически в заказе что то не хватает,приходилось возвращаться

Максим Б.

مستوى 4 خبير محلي

Очень долго обслуживают, работники еле шевелятся. Двадцать минут ждал два бутерброда. Это заведение не попадает под определение Фаст фуд.

Екатерина Куликова

مستوى 3 خبير محلي

В обслуживании авто проблемы постоянные, то что-то не доложат, то какую-то позицию из заказа перепутают, то приборы не дадут. Следите за тем, что происходит и что вы выдаёте людям.

Олег Кузнецов

مستوى 6 خبير محلي

Каждый раз одно и тоже. Даже когда народа нет - максимально долгое обслуживание. Просто чемпионы среди всех точек. Работают на истерике и не шевелятся. Руководителя бы сменить.

Артем Макаров

مستوى 6 خبير محلي

Заехали во вкусно и точка авто и ужаснулись от времени ожидания ,от платы заказа до получения его на руки прошло пол часа,а самое ключевое ,что никто не предупредил о повышенном сроке готовности заказа.сотрудник когда отдавал заказ ударил пакет о машину.Короче помойка ,а не мак).А ну и конечно положили не весь заказ

Юлия Хроль

مستوى 10 خبير محلي

В очередной раз грустно....поменяйте руководство точки: топчатся из угла в угол, а люди по часу заказ ждут. Закрыли среди дня вход для посетителей. Не понятно почему

Mardoma

مستوى 6 خبير محلي

Оцениваю коллектив а не место. Очень долго ждал сперва кассира, а потом заказ. Управляющая начала ругать перед всеми одну из работниц, Очень не красиво!

Наталья Ройко

مستوى 12 خبير محلي

По пути на работу утром заезжаю за кофе ❤️ Вчера зашли с семьей перекусить в само кафе , мего быстрое обслуживание , столы убирают моментально !! Молодцы

إظهار رد العمل التجاري

Елена Е.

مستوى 5 خبير محلي

Ожидание заказа на 1 человека - 25 минут, что получили - Добрый апельсин это просто вода газированная со льдом без признаков апельсина, фри - сухая и холодная ;( НЕ ВКУСНО И ТОЧКА

Анна Кабанова

مستوى 7 خبير محلي

Очень разочарована посещением данного заведения. Каждый раз, когда заказываю здесь, сталкиваюсь с одними и теми же проблемами: приходится ждать заказ слишком долго, даже если в заведении нет очереди. Но самое неприятное — это постоянные ошибки в заказе. То забывают положить соус, то кладут не тот напиток, а иногда и вовсе отсутствует часть заказа. Создается впечатление, что сотрудники не уделяют должного внимания клиентам и их запросам. Для ресторана быстрого питания, где важны скорость и точность, это совершенно неприемлемо. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и улучшит качество обслуживания. Перестала заказывать доставку, хожу забираю заказ и проверяя заказ, убеждаюсь, что ничего не изменилось) ну, а когда говоришь, что не хватает, то снова надо ждать будто как новый заказ, пока все остальное остывает 🥲)

Владимир Н.

مستوى 4 خبير محلي

Если хотите потерять 30-50 минут жизни - езжайте сюда. Обслуживание ниже нуля. Ожидание заказов по 30-50 минут всегда.

Артём Шуранов

مستوى 9 خبير محلي

Очень долгое обслуживание. Заехал с ребенком и ждали свой заказ почти час (55 минут). Это рекорд для "быстрого" питания))

Андрей Нечаев

مستوى 10 خبير محلي

Просто ещё одна вкусная и точка, не хуже но и не лучше чем другии. Немного сложный к пониманию заезд для авто.

Влад

مستوى 9 خبير محلي

Очень долгое время ожидания и бесконечные очереди, крайне не советую данное заведение, выбирайте другие места, хамское отношение персонала

Максим Л.

مستوى 7 خبير محلي

Сидел на туалете пол часа, после картошки по деревенски и молочного коктейля ванильного Обслуживание долгое, заказы перепутали

Алексей

مستوى 20 خبير محلي

Неплохо, персонал поменяли, стало быстрее обслуживание. Чистота и порядок. Готовят почти так же быстро, как в МД раньше. Осталось немного поработать над этим. В целом хорошо

Екатерина К

مستوى 9 خبير محلي

Ужасное место стало. Заказ получили только через 1 час и то только после того, как начали ругаться. Что то положили раньше. К сожалению забрали проверив по наличию, тк многим что то не докладывали. Но пробуйте, если долго ждете. Коктейли уже можно был выкинуть, посекся, хотя был еще холодноватый. Надо было снять в каких условиях готовят. Будете в этом «ресторане» просто на пол на кухне посмотрите. Прилагаю фото из приложения. Заказали в 18.45, приучили в 19.45., мы говорили о себе, обращались к каждому проходящему работнику.

Евгений

مستوى 15 خبير محلي

Очень долго обслуживают, ждали минут 15 свой заказ онлайн, и к толу же не доложили бутерброд, пришлось возвращаться и разбираться (((

Олег

مستوى 12 خبير محلي

Очень жаль за посещение. Ехали мимо. Заехали с детьми. 1. На выдаче очередь. 2. В туалетах не убирали ... даже был удивлён. Попросил убрать. По подписям в табеле была пропущена почти на час очередная подучасовая интервальная уборка. 3. При заказе на кассе самообслуживания нет свободных номеров для доставки еды за стол. 4. По качеству еды все норм. Правда заказывал поесть в ресторане т.е. выдача на подносе, но принесли все в пакетах ;-).

Артём Бойков

مستوى 5 خبير محلي

Хотите постоят в очередной пробке вам сюда , 20 минут как оплатили и до сих пор заказ не у нас , отличное заведение

Анна

مستوى 3 خبير محلي

Что тут можно сказать ( Это просто ужас какой то !!! Утром заехали в Мак авто , работает одна колонна . Но отпускать одну машину по 15 минут , про жесть . Очередь от МКАД наверное . Больше точно сюда заезжать не будет , сервис на упал ниже дна !!! Мало того что выдача через раз , так ещё и на оплате никого нет .